アマゾンを見る–アマゾンは本当にこのホリデーシーズンにあなたに届ける準備ができていますか?

公開: 2020-12-05

Adobe Analyticsによると、ブラックフライデーとサイバーマンデーを過ぎてホリデーショッピングシーズンに全力で取り組んでいます。ちなみに、これは1日で米国のオンラインショッピングの記録を破り、10.84億ドルを費やしました。

しかし今、私たちは大事な日に近づいており、毎分、注文したものが大事な日に間に合うように行く必要がある場所に確実に届くようにするためにカウントされます。買い物客はオールドフェイスフル、別名Amazon.comに目を向けています。魔法が起こることを確認するために。 しかし、CNBCに関する最近の報告では、Amazonの準備ができているかどうか疑問に思いました。 セグメントのタイトルは、「Amazonは、配達が逼迫する可能性がある中で、ホリデーシーズンの買い物客に店舗で荷物を受け取るように促します」でした。

しかし、そもそも私たち全員がAmazonに目を向ける主な理由に反するのではないでしょうか。 私たちの物を家に送ることの便利さは私たちを夢中にさせたものであり、私たちが必要なときにその物を手に入れるという信念が私たちを夢中にさせたものです。 しかし、そうでない場合、私たちがそれを確実に手に入れるためにそれを手に入れなければならない場合、それはAmazonを頼りにする魅力を減らしますか? 私と私のWatchingAmazonの共同ホストであるJohn“ ColderIce” Lawsonは、それを少し投げなければなりませんでした。

以下は、会話の一部から編集されたトランスクリプトです。 完全な会話を聞くには、埋め込まれたSoundCloudプレーヤーをクリックしてください。

smallbiztrends・アマゾンを見る–アマゾンは本当にCOVID中の休日に配達する準備ができています– 19 Wave 2

ブレント・リーリー:アマゾンがホリデーシーズンの配達を処理できることを心配しています。パンデミックの第2波が発生しています。 彼らは顧客に彼ら自身のピックアップをするように指示しています。 彼らは明らかに、これを機能させるのに十分なドライバーである配達ドライバーを得るのに問題を抱えています。 どう思いますか?

ジョン・ローソン:それが来るのを見なかったわけではありません。

ブレント・リーリー:彼らは転がる準備ができていると思いました。おそらくこれは彼らの全体的な戦略の一部です。

ジョン・ローソン:エピソードに戻ると、Amazonが最初のCOVIDで崩壊したとき、私はまさにこのことが起こるだろうと言いました。 そして、あなたは、「いいえ、彼らはこれを何年も行ったので、彼らは処理できるようになるでしょう」のようなものです。 そして、私は「わかりません。 わからない、男。」

そして、これが取引です、彼らが再び二重の打撃を受けているということです。 なぜなら、何が起こっているのかというと、以前とまったく同じ量の食料品を購入しているからです。 食料品店から戻ってきたばかりで、紙製品は見えません。

それで、私はアマゾンに行きました。 アマゾンでペーパータオルを手に入れようとしました。 ブランド外のみ。 ですから、今のケースの急増とは対照的に、ロックダウンのような動きは人々を再び希少な店に連れて行っていると思います。 これらの両方が同時にピークに達するのは良い時期ではありません。 それで、Amazonはその前に出ようとしています。

ブレント・リーリー:これは、この状況全体について私を本当に苛立たせるものであり、これはアマゾンのことを超えています。 つまり、人々はトイレットペーパーやティッシュがなくなることを恐れていると言っていますが、空港に行って100万人の人々の中にいることを恐れていません。全員が集まって、飛行機に5〜6人乗ります。時間、あなたはそのすべての古い空気でそこに座っています。 彼らはそれを恐れていませんが、トイレットペーパーとティッシュがなくなるのではないかと心配しています。

ジョン・ローソン:飛行機にはトイレットペーパーがたくさんあります、仲間、あなたの問題が何であるかわかりません。 {笑い}

ブレント・リーリー:{笑い}ごめんなさい。 それは私にはまったく意味がありません。 何もありません。 すみません、それはちょうど私に届きました。 どうしてか分かりません。 私はそのニュースを見た。 彼らはすべて空港にこれらすべてのカメラを持っています。 彼らは詰まっています。 人々は群がっており、トイレットペーパーを持っていないことを恐れています。

ジョン・ローソン:おい、人々は彼らの計画を立てたと思う、そしてCDCは実際にはそうしなかった、彼らは何の懸念も示さなかった。 そして突然、5、6、8時間のように、彼らはブームのようでした。

ブレント・リーリー:私はただ、それは別のレベルでの完全な暴言でした、しかし-

ジョン・ローソン:それは別のレベルでの暴言でした。 ビジネスに戻りましょう。

ブレント・リーリー:わかりました。軌道に戻りましょう。 心配しているのは、これが彼らのプランBかもしれないからです。ほら、彼らは以前はこのプランBを持っていなかったのですが、今は、人々をプライミングしているだけなのかもしれません。

ジョン・ローソン:それはうまくいきません。

ブレント・リーリー:本当に自分のものが欲しいのなら、それを手に入れなければならないでしょう。


ジョン・ローソン:それはうまくいきません。 それはうまくいきません。 それは裏目に出るだろう。

ブレント・リーリー:人々がアマゾンで買い物をする主な理由は何ですか? 価格設定ではありません。

ジョン・ローソン:はい、Amazonは独自のフランケンシュタインを作成しました。そして今、彼らはそれを変更したいと思っています。 それは起こらないだろう。 つまり、あなたはこの「今日購入して、明日入手する」という雰囲気を作り出しました。 そして、あなたが12月24日に配達しないならば、人々はたわごとに行くでしょう。 ただ言って。 だから、それで頑張ってください。

ブレント・リーリー:それは彼らが知られていることです。 彼らはあなたが場所でそれを拾いに行かなければならないことで知られていません。

ジョン・ローソン:それを拾う? 待って、Amazonから注文を受けて受け取りに行きますか?

ブレント・リーリー:あなたがそれについて考えるとき、その種はすべてに反します。 そういうわけで、これを見たとき、私はそうだったのですね。

ジョン・ローソン:正直なところ、それがインセンティブを与えられれば、私はそれをします。 数ドル節約できたらと思いませんか?

ブレント・リーリー:うん。 私はすべてインセンティブを与えています。 「ねえ、拾って」と言えばつまり、Amazonを数ドル節約できるからですよね?

ジョン・ローソン:そうです。

ブレント・リーリー:彼らはラストマイルにそれほど多くを費やす必要はありません。 だから、割引をしてください、「ねえ、あなたが私たちの場所の1つでそれを拾うならば、私たちはあなたに5%の割引を与えます。」 何か。

ジョン・ローソン:または、あなたは何を知っているか、またはクレジットです。

ブレント・リーリー:でも、話にはそれは見当たりませんでした。

ジョン・ローソン:クレジットをください。

ブレント・リーリー:そうだね。

ジョン・ローソン:うん。 私を戻って買い物させてください-

ブレント・リーリー:私たちは実際に彼らを助けています…ええ。

ジョン・ローソン:または無料の映画。

ブレント・リーリー:無料のデジタル製品をください。 しかし、私はそれを見ませんでした。

ジョン・ローソン:彼らがそれを奨励することができるあらゆる種類の方法。 しかし、そうでない場合-

ブレント・リーリー:わかります。

ジョン・ローソン:人々にこれをしてほしいと頼んだだけでは、うまくいきません。

ブレント・リーリー:ああ、それは私たちが彼らから慣れているものに完全に反しています。 だから私は少しおかしくなり始めました。

ジョン・ローソン:ええ、もちろんです。

ブレント・リーリー:それとトイレットペーパー…

ジョン・ローソン:私はまだそのフリークを出していません。

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  • ブレント・リーリーとの1対1のインタビュー

これは、ソートリーダーとの1対1のインタビューシリーズの一部です。 トランスクリプトは公開用に編集されています。 オーディオまたはビデオのインタビューの場合は、上の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherを介してサブスクライブします。