Amazon beobachten – ist Amazon wirklich bereit, Sie in dieser Weihnachtszeit zu beliefern?

Wir starten mit Vollgas in die Weihnachtseinkaufssaison, nachdem wir den Black Friday und den Cyber ​​Monday hinter uns gelassen haben – die übrigens laut Adobe Analytics mit 10,84 Milliarden US-Dollar den US-Einkaufsrekord für einen einzigen Tag gebrochen haben.

Aber jetzt, da wir uns dem großen Tag nähern und jede Minute zählt, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich zum großen Tag dort ankommt, wo sie hin soll, wenden sich Käufer an Old Faithful, auch bekannt als Amazon.com, um sicherzustellen, dass die Magie geschieht. Aber ein kürzlich erschienener Bericht auf CNBC ließ mich fragen, ob Amazon bereit ist. Der Titel des Segments lautete „Amazon drängt Weihnachtseinkäufer dazu, Pakete in Geschäften abzuholen, wenn es zu Lieferengpässen kommt.“

Aber widerspricht das nicht dem Hauptgrund, warum wir uns alle überhaupt an Amazon wenden? Die Bequemlichkeit, unsere Sachen nach Hause schicken zu lassen, hat uns süchtig gemacht, und der Glaube, dass wir diese Sachen bekommen, wenn wir sie brauchen, hat uns süchtig gemacht. Aber wenn das nicht der Fall ist, wenn wir es abholen müssen, um sicherzustellen, dass wir es bekommen, macht das Amazon dann weniger attraktiv? Ich und mein Co-Moderator von Watching Amazon, John „ColderIce“ Lawson, mussten es ein bisschen herumwerfen.

Nachfolgend finden Sie eine bearbeitete Abschrift eines Teils unseres Gesprächs. Um das vollständige Gespräch zu hören, klicken Sie auf den eingebetteten SoundCloud-Player.

Brent Leary: Ich mache mir Sorgen um Amazon, darüber, dass sie in der Lage sind, Lieferungen für die Weihnachtszeit abzuwickeln, wenn die zweite Welle der Pandemie zunimmt. Sie weisen die Kunden darauf hin, ihre eigenen Abholungen vorzunehmen. Sie haben anscheinend Probleme, Lieferfahrer zu finden, genug Fahrer, um dies zum Laufen zu bringen. Was denkst du?

John Lawson: Es ist ja nicht so, als hätten Sie es nicht kommen sehen.

Brent Leary: Ich dachte, sie wären bereit zu rollen, und vielleicht ist dies Teil ihrer Gesamtstrategie.

John Lawson: Wenn wir zu den Episoden zurückkehren, damals, als Amazon unter dem ersten COVID auseinanderbrach, sagte ich, dass genau das passieren würde. Und Sie sagen: „Nein, sie werden damit umgehen können, weil sie das so viele Jahre gemacht haben.“ Und ich so: „Ich weiß es nicht. Ich weiß nicht, Mann.“

Und hier ist der Deal, dass sie wieder doppelt verprügelt werden. Denn was passiert, ist, dass wir genau das gleiche wahnsinnige Volumen beim Einkaufen von Lebensmitteln haben, das sie vorher hatten. Ich komme gerade vom Lebensmittelgeschäft zurück, keine Papierprodukte in Sicht.

Also ging ich auf Amazon. Habe versucht bei Amazon Papierhandtücher zu bekommen. Nur Markenware. Ich denke also, dass der Anstieg der Fälle im Moment im Vergleich zu den Lockdown-artigen Maßnahmen die Menschen dazu bringt, wieder Knappheitskäufe zu tätigen. Es wird keine gute Zeit sein, wenn beide Dinge gleichzeitig ihren Höhepunkt erreichen. Also versucht Amazon, dem zuvorzukommen.

Brent Leary: Das ist es, was mich an dieser ganzen Situation wirklich irritiert, und das geht über die Amazon-Sache hinaus. Sie sagen also, die Leute haben Angst, dass ihnen das Toilettenpapier und die Taschentücher ausgehen, aber sie haben keine Angst, zum Flughafen zu gehen und unter einer Million Menschen zu sein, die alle zusammengekauert sind, und dann für fünf oder sechs in ein Flugzeug zu steigen Stunden, wo du da sitzt mit all dieser verbrauchten Luft. Sie haben keine Angst davor, aber sie haben Angst, dass ihnen das Toilettenpapier und die Taschentücher ausgehen.

John Lawson: Es gibt jede Menge Toilettenpapier im Flugzeug, Bruder, ich weiß nicht, was dein Problem ist. {Lachen}

Brent Leary: {Gelächter} Es tut mir leid. Das ergibt für mich absolut keinen Sinn. Überhaupt keine. Tut mir leid, das ist mir gerade eingefallen. Ich weiß nicht warum. Ich habe die Nachrichten gesehen. Sie haben all diese Kameras am Flughafen. Sie sind rappelvoll. Die Leute sind zusammengekauert und haben Angst, kein Toilettenpapier zu haben.

John Lawson: Alter, ich denke, die Leute haben ihre Pläne gemacht, und die CDC nicht wirklich, sie haben keine Bedenken geäußert. Und dann plötzlich fünf, sechs oder acht Stunden, sie waren einfach so, boom.

Brent Leary: Ich bin nur, das war eine totale Schimpferei auf einer anderen Ebene, aber-

John Lawson: Das war eine Tirade auf einer anderen Ebene. Kommen wir zurück zum Geschäft.

Brent Leary: Okay, lass uns wieder auf die Spur kommen. Ich mache mir Sorgen, weil das vielleicht ihr Plan B ist. Sehen Sie, sie hatten diesen Plan B vorher nicht, aber jetzt bereiten sie die Leute vielleicht nur darauf vor-

John Lawson: Es wird nicht funktionieren.

Brent Leary: Wenn du deine Sachen wirklich willst, musst du sie holen.