Amazon'u İzlemek – Amazon Bu Tatil Sezonunda Size Gerçekten Hazır Mı?

Yayınlanan: 2020-12-05

Kara Cuma ve Siber Pazartesi'yi geride bırakarak tatil alışverişi sezonuna tam gaz girdik - bu arada Adobe Analytics'e göre harcanan 10,84 milyar ABD doları ile ABD'de tek günlük çevrimiçi alışveriş rekorunu kırdı.

Ancak şimdi büyük gün yaklaştığımıza ve siparişinizin büyük gün için zamanında gitmesi gereken yere ulaştığından emin olmak için her dakikanın önemli olduğuna göre, alışveriş yapanlar Amazon.com olarak bilinen Old Faithful'a yöneliyor. sihrin gerçekleşmesini sağlamak için. Ancak CNBC ile ilgili yakın tarihli bir rapor, Amazon'un hazır olup olmadığını merak etmemi sağladı. Segmentin başlığı "Amazon, tatil müşterilerini olası teslimat sıkışıklığında mağazalardan paketleri almaya itiyor" idi.

Ama bu, hepimizin en başta Amazon'a yönelmemizin ana sebebine aykırı değil mi? Eşyalarımızı evimize göndermenin rahatlığı, bizi bağımlı yapan şey, ihtiyacımız olduğunda onları alacağımıza olan inancımızdı. Ancak durum böyle değilse, onu aldığımızdan emin olmak için gidip almamız gerekiyorsa, bu Amazon'u başvurmak için daha az çekici hale getirir mi? Ben ve Watching Amazon'um ortak sunucu John “ColderIce” Lawson'ı biraz dolaşmak zorunda kaldık.

Aşağıda, konuşmamızın bir bölümünden düzenlenmiş bir transkript bulunmaktadır. Konuşmanın tamamını dinlemek için yerleşik SoundCloud oynatıcıya tıklayın.

smallbiztrends · Amazon'u İzlemek - Amazon, COVID Sırasında Tatiller İçin Gerçekten Hazır mı - 19 Dalga 2

Brent Leary: Pandeminin ikinci dalgası başlarken Amazon'un tatil sezonu için teslimatları üstlenebileceklerinden endişeleniyorum. Müşterileri kendi alımlarını yapmaları için yönlendiriyorlar. Görünüşe göre bu işi yapmak için teslimat sürücüleri, yeterli sayıda sürücü bulmakta sorun yaşıyorlar. Ne düşünüyorsun?

John Lawson: Geleceğini görmemiş gibi değilsin.

Brent Leary: Yenilmeye hazır olacaklarını düşündüm ve belki de bu onların genel stratejilerinin bir parçası.

John Lawson: Bölümlere geri dönersek, Amazon'un ilk COVID altında dağıldığı zamanlara, tam olarak bu şeyin olacağını söylemiştim. Ve siz, “Hayır, bunu bunca yıl yaptıkları için baş edebilecekler” diyorsunuz. Ben de "Bilmiyorum. Bilmiyorum dostum."

Ve anlaşma şu ki, yine iki katına çıkıyorlar. Çünkü, olan şu ki, onların daha önce sahip oldukları çıldırtıcı miktarda yiyecek satın alıyoruz. Bakkaldan yeni döndüm, görünürde kağıt ürün yok.

Bu yüzden Amazon'a gittim. Amazon'dan kağıt havlu almaya çalıştım. Sadece marka dışı. Dolayısıyla, şu anda vakalardaki artışın, karantinaya benzer hareketlere karşı insanları tekrar kıtlık alışverişine yönelttiğini düşünüyorum. Bu iki şeyin aynı anda zirveye ulaşması için iyi bir zaman olmayacak. Yani Amazon bunun önüne geçmeye çalışıyor.

Brent Leary: Bu durum hakkında beni gerçekten rahatsız eden şey bu ve bu Amazon olayının ötesine geçiyor. Yani, insanların tuvalet kağıdı ve mendillerinin bitmesinden korktuklarını söylüyorsunuz, ama havaalanına gitmekten ve bir milyon insanın arasında olmaktan korkmuyorlar, bir araya toplanmışlar, sonra beş ya da altı kişilik bir uçağa biniyorlar. Tüm o bayat havayla orada oturduğun saatler. Bundan korkmuyorlar ama tuvalet kağıdı ve mendillerinin biteceğinden korkuyorlar.

John Lawson: Uçakta bir sürü tuvalet kağıdı var kardeşim, senin sorunun ne bilmiyorum. {Gülüşmeler}

Brent Leary: {Gülüşmeler} Üzgünüm. Bu benim için kesinlikle hiçbir anlam ifade etmiyor. Hiçbiri. Üzgünüm, bu benim başıma geldi. Neden bilmiyorum. Haberi gördüm. Tüm bu kameralar havaalanında var. Onlar reçel dolu. İnsanlar bir araya toplanmış durumda ve tuvalet kağıdı olmamasından korkuyorlar.

John Lawson: Ahbap, bence insanlar planlarını yaptılar ve CDC gerçekten yapmadı, herhangi bir endişe göstermediler. Ve sonra birden beş, altı ila sekiz saat gibi bir anda, bum gibiydiler.

Brent Leary: Ben sadece, bu başka bir düzeyde tam bir ranttı, ama-

John Lawson: Bu başka bir düzeyde bir ranttı. Hadi işimize dönelim.

Brent Leary: Pekala, hadi yola dönelim. Endişeliyim çünkü, belki bu onların B planıdır. Bakın, daha önce bu B planlarına sahip değillerdi, ama şimdi, belki de insanları sadece-

John Lawson: İşe yaramayacak.

Brent Leary: Eşyalarını gerçekten istiyorsan, gidip alman gerekecek.


John Lawson: İşe yaramayacak. İşe yaramayacak. Geri tepecek.

Brent Leary: Seninle aynı fikirdeyim, çünkü insanların Amazon'da alışveriş yapmasının ana nedeni nedir? Fiyatlandırma için değil.

John Lawson: Evet, Amazon kendi Frankenstein'ını yarattı ve şimdi onu değiştirmek istiyorlar. Bu olmayacak. Yani bu “Bugün al, yarın al” atmosferini yarattın. Ve 24 Aralık'ta teslimat yapmazsanız, insanlar maymun bokuna gidecek. Sadece söylüyorum. Öyleyse sana bununla iyi şanslar.

Brent Leary: Bilindikleri şey bu. Gidip bir yerden almak zorunda olduğunuz için bilinmiyorlar.

John Lawson: Alır mısın? Bekle, Amazon'dan bir sipariş aldım ve gidip onu mu alayım?

Brent Leary: Düşündüğün zaman bu her şeye aykırı. Bu yüzden bunu gördüğümde, dedim ki, ha?

John Lawson: Dürüst olmak gerekirse, teşvik edilseydi yapardım. Birkaç dolar biriktirebilsen, olmaz mıydı?

Brent Leary: Evet. Ben teşvik için varım. "Hey, al şunu" diyebilirsen. Demek istediğim, çünkü Amazon'u birkaç dolar tasarruf ettiriyor, değil mi?

John Lawson: Doğru.

Brent Leary: Son mil için çok fazla harcamak zorunda değiller. Bu yüzden bir indirim yapın, "Hey, onu konumlarımızdan birinden alırsanız size %5 indirim yaparız." Bir şey.

John Lawson: Ya da ne biliyor musunuz, ya da bir kredi.

Brent Leary: Yine de hikayede bunu görmedim.

John Lawson: Bana bir kredi ver.

Brent Leary: Evet, bir kredi.

John Lawson: Evet. Beni geri getir ve alışveriş yap-

Brent Leary: Aslında onlara şu kadar yardım ediyoruz... Evet.

John Lawson: Ya da bedava bir film.

Brent Leary: Bana bedava bir dijital ürün ver, evet. Ama bunu görmedim.

John Lawson: Bunu teşvik etmenin her türlü yolu. Ama yapmazlarsa...

Brent Leary: Bunu görebiliyorum.

John Lawson: İnsanlardan lütfen bunu yapmalarını isterlerse, işe yaramayacaktır.

Brent Leary: Ah, bu onlardan alışık olduğumuz şeylere tamamen aykırı. Bu yüzden biraz korkmaya başladım.

John Lawson: Evet, kesinlikle.

Brent Leary: O ve tuvalet kağıdı…

John Lawson: Hala bu çılgınlığı anlamıyorum.

DAHA FAZLA OKU:

  • Brent Leary ile Bire Bir Röportajlar

Bu, düşünce liderleriyle Bire Bir Röportaj serisinin bir parçasıdır. Transkript yayın için düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü bir röportajsa, yukarıdaki gömülü oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher aracılığıyla abone olun.