ROI ของการตลาดเนื้อหา: คู่มือนักการตลาด B2B SaaS ในการรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

มีการพูดถึงภาวะถดถอยที่ใกล้เข้ามา และตัวเลขเหล่านี้บอกเล่าเรื่องราว:

• หุ้นสหรัฐร่วงกว่า 22% ในช่วงครึ่งปีแรก
• S&P 500 จมสู่ตลาดหมี ครั้ง แรกในรอบ 2 ปี
• Meta, Twitter และคนอื่นๆ หยุดแผนการว่าจ้างและสรรหาบุคลากรชั่วคราว
• พนักงานอย่างน้อย 61,000 คน ตกงานในขณะที่เขียนบทความนี้

การตลาดไม่ได้หนีจากขวานเช่นกัน เนื่องจาก ธุรกิจเกือบครึ่งในสหรัฐฯ กังวลเกี่ยวกับภาวะถดถอย หลายแบรนด์จึงลดงบประมาณด้านการตลาดลง

ที่แย่กว่านั้นคือนักการตลาด B2B จำนวนมากยังคงพยายามพิสูจน์ ROI ของการตลาดเนื้อหาต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และบอกตามตรงว่า ROI มักจะพิสูจน์ได้ยาก

การสร้างเคสที่มั่นคงซึ่งขายผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับคุณค่าของการตลาดเนื้อหาอาจเป็นเรื่องยาก แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ ไม่ว่าเศรษฐกิจจะถดถอยหรือไม่ก็ตาม ขึ้นอยู่กับคุณที่จะแสดงและพิสูจน์ว่าการลงทุนในเนื้อหาได้ผล

นั่นคือสิ่งที่คู่มือนี้มีประโยชน์อย่างยิ่ง

คู่มือที่ใช้งานได้จริงนี้จะแจกแจงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ ROI ของการตลาดเนื้อหา เรามีคำแนะนำและตัวอย่างจากแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะรู้วิธีพิสูจน์ ROI

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดภายในบริษัทที่บริษัท SaaS หรือเป็นส่วนหนึ่งของหน่วยงานด้านการตลาด คู่มือนี้จะช่วยให้คุณขายผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในด้านคุณค่าของการตลาดเนื้อหา คุณจะดีใจที่ได้พบและอ่านคู่มือนี้

มาดำดิ่งกัน

“ฉันอ่านจดหมายข่าวของมูลนิธิทุกฉบับ การพังทลายนั้นโดดเด่น”

– Brian Dean ผู้ก่อตั้ง Backlinko (ได้มาโดย SEMRush)

ROI ของการตลาดเนื้อหาคืออะไร?

การ ลงทุนในเนื้อหา ก็เหมือนกับการลงทุนในตลาดหุ้น และคุณจะได้รับผลตอบแทนเมื่อคุณเล่นเกมระยะยาว ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อหุ้น Tesla มูลค่า 1,000 ดอลลาร์ในปี 2010 คุณจะมีเงิน 920,460 ดอลลาร์ ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ และนั่นถือเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 90,000% ใน 12 ปี

เช่นเดียวกับการลงทุนในตลาดเนื้อหา

การลงทุนในการตลาดเนื้อหาให้ผลตอบแทนมหาศาล ซึ่งรวมถึงลีดที่ผ่านการรับรอง สมาชิก ลูกค้าแบบครั้งเดียว ลูกค้าประจำ และอื่นๆ เนื้อหาชิ้นเดียวมีมูลค่าหลายแสนดอลลาร์

การลงทุนในการตลาดเนื้อหายังเกี่ยวข้องกับการ ทำตลาดเนื้อหา ให้ เหมาะสม นั่นหมายถึงการระบุประเภทเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับช่องทางการจัดจำหน่ายต่างๆ

Hootsuite เป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ SaaS ที่ถือว่าเนื้อหาเป็นการลงทุน และบริษัทใช้ประโยชน์จากช่องทางต่างๆ ในการลงทุนในเนื้อหา มาทบทวนหนึ่งในบล็อกโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด กัน คู่มือแฮชแท็ ก Instagram

Hootsuite เผยแพร่เนื้อหาครั้งแรกในปี 2559:

เนื้อหาสร้างการเข้าชมน้อยกว่า 3K ต่อเดือน

แม้กระทั่ง 4 ปีหลังจากที่ทีมเผยแพร่ Hootsuite ก็ไม่ละทิ้งบล็อกโพสต์หรือเขียนมันออกไปก่อนเวลาอันควร จนถึงปี พ.ศ. 2564 ผลงานชิ้นนี้ยังคงสร้างการเข้าชมน้อยกว่า 10,000 ครั้ง และบล็อกโพสต์ในขณะนี้สร้างการเข้าชมเกือบ 200,000 ครั้งต่อเดือน

Hootsuite เพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหาโดยทำการรีเฟรชเนื้อหาและนำเนื้อหาไปใช้ใหม่ในรูปแบบต่างๆ นี่คือสิ่งที่โพสต์บล็อกดูเหมือนตอนนี้:

โพสต์นี้สร้างรายได้จากการเข้าชมแบบออร์แกนิกรายเดือนมากกว่า 55,000 รายสำหรับคำหลักหางยาวที่มีเจตนาสูง เช่น:

• แฮชแท็กที่ดีที่สุดสำหรับ Instagram (ค้นหา 6,900 ต่อเดือน)
• แฮชแท็กยอดนิยมบน Instagram (การค้นหารายเดือน 2500 ครั้ง)
• Instagram Hashtags (การค้นหา 10,000 ครั้งต่อเดือน)
• และรูปแบบคีย์เวิร์ดอื่นๆ

แบรนด์ใดก็ตามที่ต้องการเอาชนะ Hootsuite ต้องใช้เงินประมาณ 50,000 ดอลลาร์สำหรับคำโฆษณาของ Google เพื่อจัดอันดับสำหรับชุดค่าผสมของคำหลักที่คล้ายคลึงกัน

Hootsuite ยัง นำบทความ ไปใช้ใหม่ในวิดีโอ YouTube ความยาว 6 นาที ซึ่งสร้างการดูมากกว่า 21,000 ครั้งในเวลาน้อยกว่าหนึ่งปี พวกเขายังฝังวิดีโอนี้ในโพสต์บล็อกที่อัปเดตเพื่อปรับปรุงตำแหน่งในหน้าผลการค้นหา

Hootsuite ได้สร้างคูน้ำเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามและสมาชิกเกือบ 10 ล้านคนบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน:

จากนั้นบริษัทก็เปลี่ยนโพสต์บล็อกเป็นภาพหมุนบน Instagram ที่สร้างปฏิกิริยาตอบสนองมากกว่า 1K:

สังเกตว่าเนื้อหาแต่ละชิ้นสั้น เข้าใจง่าย และเหมาะสมกับช่องที่เผยแพร่อย่างไร คุณสามารถดูได้จากการวิเคราะห์ของเราว่า Hootsuite ถือว่าเนื้อหาเป็นการลงทุนด้วยวิธีต่อไปนี้:

• การสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับคีย์เวิร์ดเฉพาะที่มีศักยภาพในการเติบโตสูง
• การนำกลับมาใช้ใหม่ให้เหมาะสมกับช่องทางการจัดจำหน่ายต่างๆ
• เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปีสดชื่น

ไม่น่าแปลกใจที่ผู้เข้าชมออร์แกนิก 5.1 ล้านคนมาที่ Hootsuite ทุกเดือน

Salesforce , Investmentmatome และ Glassdoor เป็นแบรนด์ที่เข้าใจถึงพลังของการลงทุนในการตลาดเนื้อหา

แน่นอน เราเข้าใจดีว่าภาวะเศรษฐกิจตกต่ำทำให้ผู้นำหลายคนสงสัยว่าจะสามารถหยุดการลงทุนด้านการตลาดเนื้อหาของตนได้ชั่วคราวจนกว่าสิ่งต่างๆ จะเริ่มต้นขึ้นหรือไม่ แต่อย่าลืมว่าการตกต่ำไม่ได้หมายความว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหยุดค้นหาโซลูชัน และหากบริษัทของคุณหยุดพักจากการตลาด คุณอาจสูญเสียโอกาสในการขายและเงินที่ผ่านการรับรองเมื่อถึงเวลาที่ตลาดฟื้นตัว

คุณควรแสดงให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเห็นว่าการตลาดเนื้อหาไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่หรูหรา แต่เป็นสิ่งจำเป็น การโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีทางพิสูจน์ ROI ได้ และการโน้มน้าวให้ผู้ที่ไม่มีความรู้หรือประสบการณ์ด้านการตลาดเป็นศูนย์ก็ยิ่งยากขึ้นไปอีก ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเริ่มต้น

“ถ้าคุณไม่สมัครรับจดหมายข่าวของ Foundation คุณจะพลาดการทำการตลาดเนื้อหา GOLDMINE แน่นอนต้องอ่าน”

– Rachael Hensley ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์และการสื่อสารของ Shippo

วิธีขายผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบน ROI ของการตลาดเนื้อหา

1. จัดทำเอกสารกลยุทธ์การตลาดของคุณ

การจัดทำเอกสารกลยุทธ์ทางการตลาดทำให้การระบุเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และ KPI ของธุรกิจง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มศักยภาพความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดของคุณ

เรามีสถิติที่จะพิสูจน์ได้:

• 78% ของนักการตลาดที่บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจผ่านการตลาดเนื้อหาในปี 2564 มีเอกสารกลยุทธ์ ( Semrush )
• 60% ของนักการตลาด B2B ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมีเอกสารกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ( Content Marketing Institute )

กลยุทธ์ที่มีเอกสารครบถ้วนและครบถ้วนคือพิมพ์เขียวที่ให้คุณวัดความพยายามทางการตลาดและมุ่งเน้นไปที่เมตริกที่มีความสำคัญ กลยุทธ์ของคุณควรสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดระดับสูงโดยรวมและสนับสนุนเป้าหมาย/KPI ของบริษัทหรือแผนกโดยตรง นี่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับนักการตลาดเนื้อหาภายในองค์กร

มีหลายวิธีในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

วิธีหนึ่งคือการสร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุมแต่ละขั้นตอนของช่องทางการขาย SaaS

แต่ละขั้นตอนของช่องทางมีบทบาทเฉพาะในกระบวนการทางการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปลี่ยนไปเมื่อพวกเขาเลื่อนลงมาด้านล่างของช่องทาง นั่นคือเหตุผลที่การสร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขายช่วยให้นักการตลาดติดตาม ROI ได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแนะนำผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้ดีขึ้นและเพิ่มโอกาสในการแปลง

คุณจะสร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุมขั้นตอนช่องทางการขาย SaaS ต่างๆ ได้อย่างไร

เริ่มต้นด้วยการวิจัยลูกค้า

เรียนรู้เกี่ยวกับเป้าหมาย แรงบันดาลใจ และความเจ็บปวดของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พูดคุยกับลูกค้า หากคุณไม่มี ให้พูดคุยกับลูกค้าของคู่แข่ง การค้นคว้าก่อน แสดง ว่าความพยายามของคุณจะสร้างมูลค่าให้กับผู้ชมเป้าหมายของ คุณ

หากคุณยังอยู่ในขั้นตอนการสร้างบุคลิก นี่คือกรอบการทำงาน 4 ขั้นตอนที่จะช่วยคุณพัฒนาโปรไฟล์ที่เหมาะสม:

หลังการวิจัย คุณควร วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ นั่นหมายถึงการถามลูกค้าของคุณเกี่ยวกับจุดปวดที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาโดยตรง หรือใช้ เทคนิค Sherlock Homeboy เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับการแข่งขันของคุณ

ต่อไป พัฒนาแผนที่การเดินทางของลูกค้าของคุณ นั่นหมายถึงการทำความเข้าใจว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร ซึ่งรวมถึงจุดติดต่อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเมื่อพวกเขาเคลื่อนผ่านกระบวนการขาย

วิธีเริ่มต้นสร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้ามีดังนี้

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องการแมปเนื้อหาเนื้อหา ความตั้งใจของผู้ชมเป้าหมาย และเป้าหมายสำหรับแต่ละขั้นตอนของช่องทาง นี่คือลักษณะที่ปรากฏ:

หากไม่มีรายละเอียดในระดับนี้ในกลยุทธ์ของคุณ จะเป็นการยากที่จะวัดความสำเร็จของคุณ คาดการณ์มูลค่าของการลงทุนด้านเนื้อหา และพิสูจน์ ROI

2. แสดงให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเห็นสิ่งที่พวกเขาจะได้รับจากการลงทุน

การแสดงตัวเลขและตัวอย่างจากแบรนด์ที่ใช้เทคนิคที่คล้ายคลึงกันเป็นสิ่งหนึ่ง แต่คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมโยงตัวอย่างของคุณกับผลลัพธ์ที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสนใจ นั่นหมายถึงการมุ่งเน้นที่ตัวชี้วัดที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ

ขณะเตรียมการนำเสนอหรือรายงาน ให้คิดให้ไกลกว่าเป้าหมายของแผนก หลักฐานทางสังคมไม่ใช่ตัวชี้วัดที่จะโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไปในทิศทางของคุณ คุณต้องการเลือกเมตริกที่เหมาะสมโดยระบุ:

• โมเดลธุรกิจและเป้าหมายของคุณ
• เป้าหมายของผู้มีส่วนได้เสียภายใน
• ตัวชี้วัดที่ใช้วัดเป้าหมายเหล่านี้

องค์ประกอบเหล่านี้กำหนดว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกำหนดความสำเร็จอย่างไร ขึ้นอยู่กับระยะการเติบโตของบริษัทของคุณ ความสำเร็จอาจหมายถึงสมาชิกที่มากขึ้น การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง คอนเวอร์ชั่น หรือลูกค้าซ้ำที่กลายมาเป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐของแบรนด์

การวัดผลอาจทำได้ยากแม้จะทราบเป้าหมายของธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียก็ตาม เมตริก เช่น การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง อัตราตีกลับ เวลาบนไซต์ และจำนวนหน้าต่อเซสชันไม่ได้มีความหมายกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากนัก เนื่องจากเมตริกเหล่านี้ไม่ส่งผลต่อรายได้

ต่อไปนี้คือ KPI สามข้อที่คุณสามารถใช้เพื่อแสดงให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเห็นความสัมพันธ์ระหว่างความพยายามทางการตลาดและ Conversion:

1. ลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง
2. การแปลง
3. มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV)

แต่ละเมตริกเหล่านี้ส่งผลต่อผลกำไรของธุรกิจในแง่ของรายได้และการเติบโตโดยรวม นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสนใจเกี่ยวกับตัวเลขเหล่านี้มากกว่าปริมาณการใช้ข้อมูลอินทรีย์และตัวชี้วัดอื่นๆ ที่แทบไม่ขยับเข็ม

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องตรงไปตรงมาเกี่ยวกับความเสี่ยงในการลงทุน นั่นหมายถึงการระบุสิ่งกีดขวางบนถนนที่คุณอาจพบขณะเดินทาง ความเสี่ยงบางประการ ได้แก่ ทรัพยากรไม่เพียงพอ การเติบโตที่ช้า และคู่แข่งที่มีกระเป๋าเงินเหลืออยู่

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องเห็นว่าคุณได้ทำการวิจัยเป็นอย่างดีและเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อวิเคราะห์ความเสี่ยง:

• ความกลัวของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับการลงทุนในเนื้อหา
• ข้อจำกัดและอุปสรรคที่อาจทำให้คุณช้าลง
• ทรัพยากรที่จำเป็นในการลดความเสี่ยง (เงิน SMEs ภายในหรือภายนอก ฯลฯ)

เป้าหมายไม่ใช่เพื่อทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหวาดกลัว แต่เพื่อสร้างข้อโต้แย้งที่ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาไม่เห็นด้วยกับประเด็นของคุณ การโต้แย้งมักเกิดขึ้น และคุณสามารถนำหน้าเกมได้ด้วยการค้นคว้าและร่างข้อโต้แย้งที่เข้มแข็งและมีข้อมูลสำรอง เพื่อให้ได้บายอินที่คุณต้องการ

นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าการสร้างรายได้เป็นเป้าหมายสูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ และนั่นเป็นสาเหตุที่ช่องทางการจัดจำหน่ายไม่สำคัญเท่ากับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมฐานทั้งหมดของคุณก่อนที่จะนำเสนอต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย นั่นเป็นวิธีที่คุณได้รับความไว้วางใจและซื้ออิน

3. เป็นผู้นำด้วยหลักฐานเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

ในการขายผู้มีส่วนได้ส่วนเสียใน ROI ของการตลาดเนื้อหา คุณต้องแสดงหลักฐานที่ชัดเจน นั่นหมายถึงการเปลี่ยนจากการแสดงคุณค่าที่เป็นไปได้มาเป็นการใช้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและไม่อาจหักล้างได้จากแคมเปญการตลาด

ก่อนที่จะเริ่มค้นหาตัวอย่าง ให้แน่ใจว่าคุณได้ทำสิ่งต่อไปนี้:

• ระบุลักษณะความสำเร็จของธุรกิจของคุณ กลยุทธ์เนื้อหาของคุณควรสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดที่ใหญ่ขึ้นโดยตรง ดังนั้นให้ตั้งเป้าหมายที่สอดคล้องและส่งผลโดยตรงต่อภาพรวม
• คิดหาการกระทำและผลลัพธ์ที่นำไปสู่การบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจเหล่านั้น
• เชื่อมโยงผลลัพธ์เหล่านั้นกับตัวชี้วัดที่แสดงว่าคุณกำลังก้าวหน้าเพราะนั่นคือสิ่งที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้ความสำคัญ

หลังจากดำเนินการแล้ว อย่าลืมติดตามและระบุแหล่งที่มาของความพยายามทางการตลาดเนื้อหา นั่นหมายถึงการแสดงให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเห็นว่าบทความในบล็อก วิดีโอ โพสต์โซเชียล อีเมล และเนื้อหาอื่นๆ ขับเคลื่อนการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง ลีดที่เข้าเกณฑ์ จำนวนผู้ใช้ฟรีเมียมและผู้ใช้ที่ชำระเงิน และตัวชี้วัดอื่นๆ ที่ส่งผลต่อการเติบโตของรายได้ในท้ายที่สุด

คุณยังสามารถใช้สถิติเฉพาะเนื้อหาเพื่อสร้างกรณีสำหรับการกระจายเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ เช่นนี้:

• การศึกษาลูกค้า HubSpot 2,300 รายเปิดเผยว่าธุรกิจที่บล็อกเห็นโอกาสในการขายรายเดือนของพวกเขาเพิ่มขึ้น 126% มากกว่าผู้ที่ไม่เห็น ( บล็อก HubSpot )
• 87% ของนักการตลาดวิดีโอกล่าวว่าวิดีโอได้เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของตน ( ไวโซวล์ )
• นักการตลาดมากกว่าครึ่ง (53%) กล่าวว่าการสัมมนาผ่านเว็บเป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยมสูงสุดซึ่งสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงที่สุด ( รายงาน Gen อุปสงค์ )

คุณสามารถทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตื่นเต้นด้วยการแสดงให้เห็นว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร นั่นหมายถึงการยกตัวอย่างบริษัทจริงในโพรงของคุณที่ประสบความสำเร็จในด้านการตลาดเนื้อหา รวมประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาสร้างและผลลัพธ์จากแต่ละแคมเปญ

เรามี กรณีศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ SaaS ชั้นนำ ทำการตลาดอย่างไร คุณสามารถยกตัวอย่างเพื่อประกอบกรณีของคุณ นี่คือบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้น:

• Miro เปลี่ยนไวท์บอร์ดเป็นมูลค่า 17.5 พันล้านดอลลาร์ได้อย่างไร
• เพลย์บุ๊ก GTM ที่นำโดยผลิตภัณฑ์ของ Loom: มันกลายเป็นมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ได้อย่างไร
• Investmentmatome ใช้กลุ่มหัวข้อ SEO เพื่อกระตุ้นการเข้าชมมูลค่า $84M
• Backlink Empire ของ Canva: SEO, Outreach & Content นำไปสู่การประเมินมูลค่า $6B ได้อย่างไร

4. ประมาณการ ROI สำหรับความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ

การแสดงให้เห็นว่าการลงทุนจะเป็นอย่างไรจะทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความคาดหวัง อาจเป็นความแตกต่างระหว่างการได้รับคำติชมเช่น "เราไม่มีงบประมาณสำหรับเรื่องนี้" และ "เรายินดีที่จะทำสิ่งนี้"

คุณสามารถคำนวณ ROI การตลาดเนื้อหาของคุณโดยใช้เครื่องมือเช่น HubSpot ROI Calculator :

หากต้องการตรวจสอบซ้ำ คุณยังสามารถใช้สูตร good ol' เพื่อคำนวณด้วยตนเอง:

หากคุณลงทุน $1,000 เพื่อสร้างเนื้อหาชิ้นเดียวที่สร้างโอกาสในการขายมูลค่า $3,000 นี่คือสิ่งที่ ROI ของคุณดูเหมือน:

[($3000 – $1000) / $1000] x 100 = 200%

หลักการง่ายๆ ที่นี่คือการวัดจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายเทียบกับรายได้ที่คุณได้รับ คุณมาถูกทางหากคุณมีรายได้สองเท่าหรือมากกว่าการลงทุนเริ่มต้นของคุณ และเป็นข้อตกลงที่ทำกำไรได้ หากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอนุมัติงบประมาณของคุณ คุณต้องวาดภาพอนาคตให้ชัดเจน ตัวเลขเหล่านี้สามารถทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขายมูลค่าของการตลาดเนื้อหาได้

ปฏิบัติต่อเนื้อหาเป็นการลงทุน

เราจะปิดท้ายด้วยคำพูดโปรดจาก Ross Simmonds:

เนื้อหาที่คุณผลิตในวันนี้สามารถสร้างผลตอบแทนได้มากกว่าในสองปีหลังจากคุณกดเผยแพร่ 24 ชั่วโมง เคล็ดลับคือการถือครองการลงทุนด้านเนื้อหาในระยะยาว เพิ่มประสิทธิภาพและแจกจ่ายเนื้อหานั้นซ้ำ ๆ และใส่สื่อที่ต้องชำระเงินไว้เบื้องหลัง

แน่นอนว่าการวางสื่อแบบชำระเงินไว้เบื้องหลังเนื้อหานั้นเป็นทางเลือก เนื่องจากคุณต้องการให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียใช้กลยุทธ์ที่มีราคาไม่แพงและมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณสามารถพิจารณาปรับโฉมเนื้อหาเก่าแบบ Hootsuite ได้ คุณยังสามารถนำเนื้อหาที่มีอยู่กลับมาใช้ใหม่และเผยแพร่ในช่องทางอื่นๆ ได้อีกด้วย

การลงทุนในสังคมออร์แกนิก ชุมชน และช่องทางอื่นๆ ที่ไม่ใช่ SEO เป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณอยู่ในงบประมาณและได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

สิ่งสำคัญคือคุณต้องระบุโอกาสที่คู่แข่งอาจมองข้ามและใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านั้นเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ นั่นคือวิธีที่คุณแสดงให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเห็นว่าคุณมีผลประโยชน์สูงสุดของธุรกิจเป็นสำคัญ และการตลาดสามารถช่วยให้ธุรกิจไปถึงจุดที่ต้องการได้เร็วขึ้น

“จดหมายข่าวที่ฉันอ่านทุกครั้งเมื่อถึงกล่องจดหมายของฉัน! เต็มไปด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกสำหรับนักการตลาด B2B ด้วยกรณีศึกษาเชิงปฏิบัติว่าบริษัท SaaS ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดและตลาดกลางเอาชนะช่อง SEO ของพวกเขาได้อย่างไร”

– Lars Kamp, CEO บริษัท Some Engineering Inc.

ด่วน ลงมือทำก่อนหยดต่อไป!