อย่าลืมเกี่ยวกับเนื้อหาเมื่อคุณเอาต์ซอร์ซ Lead Generation
เผยแพร่แล้ว: 2018-09-19ทุกบริษัทต้องการเกินเป้าหมายทางธุรกิจและการขายของตน แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณไม่มีสมาชิกในทีมหรือโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
การจ้างผู้มีความสามารถรายใหม่ รายการซื้อ หรือการว่าจ้างบุคคลภายนอกอาจดูเหมือนเป็นวิธีที่รวดเร็วในการเพิ่มรายได้ของคุณ แต่การทำงานกับพาร์ทเนอร์รุ่นที่ผ่านการทดสอบแล้วนั้นเป็นเส้นทางที่คุณควรพิจารณา ในภูมิทัศน์ทางธุรกิจในปัจจุบัน มีความเชี่ยวชาญมากมายที่จะโอบอุ้มคุณไว้ พันธมิตรที่ผ่านการทดสอบสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเจาะลึกยิ่งขึ้นด้วยประสบการณ์หลายปีในการทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ
บริษัทที่สร้างความสนใจในตัวสินค้าจำนวนมากให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการเช่าบ้านกับการซื้อ วิธีแก้ปัญหาระยะสั้นอาจแก้ปัญหาความต้องการของคุณได้ในทันที แต่คุณไม่จำเป็นต้องแสดงอะไรในระยะยาว
ก่อนที่คุณจะลงทุนในการซื้อรายการหรือกลยุทธ์การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย สิ่งสำคัญคือต้องนึกถึงเป้าหมายสูงสุดของการสร้างความสนใจในตัวสินค้าจากภายนอก ตัวเลือกอื่นๆ ที่เป็นไปได้ และวิธีที่สิ่งเหล่านี้อาจดีสำหรับธุรกิจของคุณ
Outsourced Lead Generation คืออะไร?
การสร้างลูกค้าเป้าหมายจากภายนอกคือกระบวนการจ้างคู่ค้าที่สร้างเวิร์กโฟลว์ที่คาดการณ์ได้สำหรับการเชื่อมต่อแคมเปญการตลาดกับทีมขายของคุณ เพื่อส่งมอบลีดที่ผ่านการรับรองจากการขายคุณภาพสูง ซึ่งสามารถลดการโทรและเวลาในการติดตามผลในท้ายที่สุด และทำให้การขายสั้นลง วงจร
แม้ว่าจะเป็นเรื่องง่ายที่จะนึกถึงการสร้างโอกาสในการขายในไซโล แต่การเลือกจ้างบุคคลภายนอกในกระบวนการขายใดๆ ก็ตามถือเป็นการตัดสินใจครั้งใหญ่ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะตัดสินใจใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณากระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบองค์รวมที่คุณต้องการสร้าง
ลีดที่มีคุณภาพดีที่สุดคือผู้ที่มองหาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอยู่แล้ว ไม่ใช่ลีดที่จำเป็นต้องขายเพราะเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงมีความสำคัญ หากคุณต้องการลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด ความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายควรจับคู่กับเนื้อหา นี่คือเหตุผล
1. เนื้อหาขับเคลื่อนการเข้าชมที่ผ่านการรับรอง
โอกาสในการขายไม่ได้ถูกสร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน แต่บางบริษัทที่สร้างโอกาสในการขายจะปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนที่เคยเป็น หากคุณกำลังมองหาโอกาสในการขายใหม่ๆ ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ ไม่ใช่แค่หน่วยงานพัฒนารายชื่อใดๆ เท่านั้นที่จะช่วยคุณได้
ด้วยการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ (โดยใช้แนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดีที่สุดด้วย) เป็นไปได้ที่จะดึงดูดผู้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอยู่แล้ว
ลองคิดดู เราทุกคนเริ่มหาข้อมูลการซื้อทางออนไลน์ ด้วยเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถตอบคำถามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ นำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนถัดไปในกระบวนการซื้อ และเชื่อมโยงพวกเขากับแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยไม่จำเป็นต้องพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย
ที่มาของภาพ
และถ้าคุณไม่ทำเช่นนี้ คุณสามารถเดิมพันคู่แข่งของคุณได้ ไม่เพียงแต่คุณจะสูญเสียความสามารถในการหาลูกค้าที่เข้ามาใหม่ด้วยวิธีนี้ คุณยังทำให้คู่แข่งของคุณหาลูกค้าเป้าหมายและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารายใหม่ได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
2. เนื้อหาเพิ่มการแปลง
ไม่ใช่ทุกคนที่ค้นคว้าข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตพร้อมที่จะซื้อในวันนี้ เว็บไซต์ของคุณควรช่วยให้ผู้คนสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเร่งด่วนได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในขั้นตอนใดของผู้ซื้อก็ตาม
ด้วยเนื้อหา เช่น บล็อกและการดาวน์โหลด คุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และทำให้พวกเขาเลือกใช้การสื่อสารของคุณ


สมมติว่าคุณทำงานให้กับบริษัทผู้ผลิต วันนี้ เว็บไซต์ของคุณเต็มไปด้วยข้อมูลดีๆ ที่ตอบคำถามของเบราว์เซอร์ แต่ที่เดียวที่คุณจะรวบรวมรายชื่อติดต่อใหม่ได้คือการใช้แบบฟอร์ม "ติดต่อเรา"
วันนี้คุณมีผู้ชมหลายร้อยคนบนไซต์ของคุณ แต่มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่พร้อมจะติดต่อคุณและเริ่มการสนทนาที่แท้จริง คนอื่นๆ สนใจธุรกิจของคุณและสิ่งที่คุณทำ แต่ตอนนี้พวกเขากำลังหาข้อมูลอยู่ อย่าพลาดโอกาสในการเชื่อมต่อกับพวกเขาในลักษณะที่เกี่ยวข้องและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาต่อไป
พิจารณาว่าพวกเขาต้องการข้อมูลประเภทใดเพื่อดำเนินการวิจัยโครงการต่อไป คุณสามารถจัดหาเครื่องมืออันมีค่าอะไรให้กับกระบวนการของพวกเขาได้บ้าง นี่คือแนวคิดบางประการ
- ebook เกี่ยวกับวิธีการวัดชิ้นส่วนที่กำหนดเอง
- คู่มือรายละเอียดประเภทวัสดุและการใช้งานประเภทต่างๆ
- กรณีศึกษาของบริษัทอื่นที่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน
เนื้อหาประเภทนี้ยังคงดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในที่ซึ่งพวกเขาอยู่ในกระบวนการซื้อ และจะไม่บังคับให้พวกเขาพูดคุยกับพนักงานขายหากพวกเขายังไม่พร้อม
3. เนื้อหาเพื่อการเลี้ยงดูผู้มุ่งหวัง
เมื่อคุณเริ่มรวบรวมลีดใหม่ๆ สิ่งสำคัญคือต้องมีกระบวนการที่ช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าตัวต่อตัว
เนื้อหาเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสนทนากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต่อไปในลักษณะที่เป็นประโยชน์แต่ไม่คุกคาม นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจให้กับผู้ติดต่อใหม่ของคุณต่อไป ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบริษัทของคุณทำได้ดีเพียงใด

ที่มาของภาพ
ด้วยการใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ เช่น HubSpot, Marketo หรือ Drip คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การสื่อสารระยะยาวเพียงครั้งเดียวและตั้งค่าให้ทำงานอย่างหนักทั้งหมดในการส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อใหม่ของคุณ
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ที่ต่อเนื่องและสม่ำเสมอนี้ช่วยให้แน่ใจว่าลีดใหม่มีความสำคัญสูงสุดต่อคุณและสร้างความไว้วางใจ ดังนั้นเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะทำการซื้อ พวกเขารู้อยู่แล้วว่าพวกเขาจะเลือกคุณเป็น พันธมิตร.
4. เล่นเกมยาว
แม้ว่าบริษัทภายนอกที่สร้างความสนใจในตัวสินค้าจำนวนมากจะรับประกันผลลัพธ์ในระยะสั้น แต่การรวมเนื้อหาด้วยกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าจะสร้างแนวทางระยะยาวที่สามารถช่วยให้คุณสร้างไปป์ไลน์ที่คาดการณ์ได้มากขึ้น
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าสู่กลยุทธ์นี้โดยรู้ว่าไม่ใช่วิธีแก้ปัญหากระสุนเงินระยะสั้นในระยะสั้น แต่กลยุทธ์การสร้างเนื้อหาและโอกาสในการขายประเภทนี้สามารถประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจจำนวนมากที่มีกระบวนการซื้อที่พิจารณาแล้วซึ่งยินดีที่จะใช้เวลาและความพยายามในการทำงาน
บทสรุป
แม้ว่าจะมีโซลูชัน "ชนะอย่างรวดเร็ว" มากมายที่สามารถช่วยให้คุณได้รับหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมสำหรับการโทรหรืองานให้เสร็จสมบูรณ์ การจับคู่เนื้อหากับความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายสามารถช่วยให้คุณดึงดูดประเภทลีดที่เหมาะสมเพื่อเติมเต็มขั้นตอนการขายของคุณ กลยุทธ์นี้อาจไม่เกิดขึ้นทันที แต่เป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในอีกหลายปีข้างหน้า

