6 วิธีที่เอเจนซี่การตลาดของคุณสามารถหาลูกค้ารายแรกได้
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-22เช่นเดียวกับในธุรกิจอื่นๆ การหาลูกค้ารายแรกสำหรับเอเจนซีการตลาดของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ตลาดมีการแข่งขันสูงเนื่องจากมีหน่วยงานใหม่เกิดขึ้นทุกปี ดังนั้น การทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อการเติบโตจึงเป็นสิ่งสำคัญ
บทความนี้กล่าวถึงหกวิธีที่ไม่ธรรมดาแต่มีประสิทธิภาพในการชนะและรักษาลูกค้ารายแรกของคุณ
ไปดำน้ำกันเลย
สารบัญ
- 6 วิธียอดนิยมในการหาลูกค้ารายแรกของคุณ
- 1. ดำเนินการวิจัยผู้ชมด้วย Attest
- 2. ปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลด้วยอีเมลเชิญ
- 3. ปรับปรุงการนำเสนอด้วยกราฟ
- 4. เรียกใช้โปรแกรมอ้างอิง
- 5. โอบรับการตลาดขาเข้า
- 6. ร่วมมือกับหน่วยงานอื่นๆ
- วิธีรักษาลูกค้ารายแรก
- 1. สร้างความประทับใจแรกพบที่ดี
- 2. ติดตามผล
- 3. ช่วยให้พวกเขาได้รับประสบการณ์สูงสุด
- บทสรุป
6 วิธียอดนิยมในการหาลูกค้ารายแรกของคุณ
ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม 6 ประการในการเปลี่ยนโอกาสในการขายของคุณให้เป็นลูกค้า
1. ดำเนินการวิจัยผู้ชมด้วย Attest
ขั้นตอนแรกในการเอาชนะใจลูกค้าของคุณคือการทำความเข้าใจพวกเขา จากนั้น คุณสามารถดึงดูดพวกเขาด้วยกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่ตรงใจพวกเขา
ในการทำเช่นนี้ ให้ทำการวิจัยตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ มันเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ ทำให้คุณทราบความต้องการ ความท้าทาย ความสนใจ และเป้าหมายของพวกเขา
ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้โดยเสนอข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้ซึ่งจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า การวิจัยกลุ่มเป้าหมายยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งอื่น ๆ ที่ปรับปรุงคอนเวอร์ชั่น รวมถึงแนวโน้มอุตสาหกรรม การวิเคราะห์คู่แข่ง และอื่นๆ
การเข้าถึงข้อมูลนี้จะทำให้คุณได้เปรียบ เนื่องจากคุณสามารถเติมเต็มช่องว่างที่คู่แข่งขาดหายไป และแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้า
ดังนั้น ทำความเข้าใจกับจิตวิทยาของพวกเขา รวมถึงประเด็นปัญหา ปัญหา และความสนใจ หลังจากนั้น ให้ทราบข้อมูลประชากรของพวกเขา รวมถึงสถานที่ อายุ และรายละเอียดอื่นๆ เช่น โหมดการสื่อสารที่ต้องการ
ข้อมูลนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับภาษา สไตล์ และสถานที่ที่จะเข้าถึงพวกเขา โชคดีที่คุณไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง คุณสามารถทำให้กิจกรรมเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติโดยใช้ Attest ซึ่งเป็นเครื่องมือวิจัยผู้บริโภคที่มีประสิทธิภาพ
ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณข้ามความท้าทายในการรู้จักลูกค้าได้ด้วยตัวเองด้วยการปรับปรุงกระบวนการ คุณจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โดยให้คำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับพวกเขา
ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาในการรู้จักผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านอกเหนือจากชื่อของพวกเขา การวิจัยกลุ่มเป้าหมายก็ช่วยได้ อย่างไรก็ตาม ควรทำสิ่งนี้ด้วยเครื่องมือที่เชื่อถือได้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การอ่านที่เกี่ยวข้อง: วิธีการกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ
2. ปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลด้วยอีเมลเชิญ
ในฐานะตัวแทนด้านการตลาด คุณคงทราบบทบาทของการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพในการสร้างและแปลงโอกาสในการขายให้กับลูกค้าแล้ว เป็นการเชื่อมต่อโดยตรงและเป็นส่วนตัว อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อและการมีส่วนร่วม
อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่บรรลุเป้าหมายทางการตลาดเนื่องจากคุณพลาดแง่มุมที่สำคัญของการตลาดผ่านอีเมล อีเมลเชิญ พวกเขาสร้างความตระหนักและความตื่นเต้นเกี่ยวกับเหตุการณ์และทำให้ผู้ชมกระทำการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการจัดกิจกรรมเพื่อสร้างเครือข่ายกับลูกค้า อีเมลคำเชิญที่น่าทึ่งอาจทำให้พวกเขาเข้าร่วมได้ ตั้งแต่คำเชิญเข้าร่วมสัมมนาทางเว็บที่กำลังจะมีขึ้น อีเมลเวิร์กชอป อีเมลลงทะเบียนล่วงหน้า และอื่นๆ อีกมากมาย ข้อความอิเล็กทรอนิกส์คำเชิญที่สมบูรณ์แบบคือวิธีสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างกระตือรือร้น
ไม่ว่าการประชุมจะเป็นแบบจริงหรือแบบเสมือนจริง การทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณนำเสนอจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์และนำเสนอบริการ ซึ่งเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
สำหรับอีเมลเชิญที่พิเศษ ให้เขียนหัวเรื่องที่สะดุดตา ใส่รูปภาพที่น่าดึงดูด และรักษาให้แม่นยำ คลิกที่นี่เพื่อรับเคล็ดลับในการเขียนอีเมลเชิญเข้าร่วมกิจกรรม
การอ่านที่เกี่ยวข้อง : วิธีการปรับขนาดแคมเปญการตลาดอีเมลส่วนบุคคลของคุณ
3. ปรับปรุงการนำเสนอด้วยกราฟ
การนำเสนอที่ยอดเยี่ยมดึงดูดลูกค้าเพราะพวกเขาเปิดเผยมากเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาแสดงความเชี่ยวชาญและถ่ายทอดข้อความของคุณ
การจัดส่งที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญในการโน้มน้าวใจลูกค้าว่าคุณคือที่สุดสำหรับงาน อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เป็นมากกว่าการมีข้อเสนอที่มีคุณค่า แต่นำเสนอข้อเสนอที่น่าดึงดูดเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา
หากข้อความไม่ต่อกัน ยาว และไม่มีภาพประกอบที่ดี คุณอาจเบื่อและสับสนได้ ดังนั้น การลงทุนในการนำเสนอที่มีคุณภาพซึ่งดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้ฟังจึงเป็นสิ่งสำคัญ และคุณสามารถทำได้ด้วยกราฟ
สร้างกราฟเพื่ออธิบายรายละเอียดที่ซับซ้อน นำเสนออย่างกระชับ และเปิดเผยเอกลักษณ์ของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแนวคิดที่ซับซ้อนที่ลูกค้าจะได้รับประโยชน์หรือมีข้อความรายละเอียดที่จะแบ่งปัน การสร้างกราฟจะช่วยได้
หากคุณต้องการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาเพื่อแสดงจุดยืนของคุณ ดังนั้น ให้รวมแบบอักษร สี และรูปภาพที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับแบรนด์ของคุณ ผู้ผลิตกราฟจำนวนมากเสนอเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ ดังนั้นให้เลือกและแก้ไขให้เหมาะกับรสนิยมของคุณ
ดึงความสนใจของลูกค้าโดยรวมกราฟระดับมืออาชีพในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ หรือการนำเสนอเสนอขาย เป็นผลให้พวกเขาจะเข้าใจข้อเสนอของคุณอย่างชัดเจน ขจัดความสับสนและอำนวยความสะดวกในกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา
ด้วยกราฟ เป็นไปได้ที่จะได้ลูกค้าด้วยการนำเสนอเพียงครั้งเดียว เพราะพวกเขาบังคับให้พวกเขาดำเนินการ
การอ่านที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างงานนำเสนอที่ดึงดูดใจ
4. เรียกใช้โปรแกรมอ้างอิง
การตลาดแบบอ้างอิงเป็นวิธีที่คุณเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้สนับสนุนธุรกิจ แนวทางนี้ใช้ได้จริงเพราะช่วยให้บุคคลทั่วไปโฆษณาเอเจนซีของคุณได้ และ 90% ของผู้คนเชื่อถือแบรนด์ที่แนะนำ
ลูกค้าที่ได้รับจากการแนะนำผลิตภัณฑ์มีอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น 37% และมีแนวโน้มที่จะแนะนำผู้ใช้มากขึ้นถึงสี่เท่า ดังนั้นด้วยการตลาดแบบอ้างอิง คุณสามารถสร้างกระแสของผู้ใช้ที่ภักดีต่อแบรนด์ของคุณได้
ขั้นตอนแรกในการดำเนินโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จคือการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมทุกครั้งที่มีคนโต้ตอบกับเอเจนซีของคุณ คุณมักจะทำให้ลูกค้าพูดถึงเอเจนซี่เมื่อคุณทำเช่นนี้ ซึ่งนำไปสู่การอุปถัมภ์ที่เพิ่มขึ้น
แนะนำโปรแกรมแนะนำที่เสนอรางวัลต่างๆ ตามจำนวนที่แนะนำ ผลประโยชน์สามารถอยู่ในขั้นตอน และผู้ซื้อทุกรายจะได้รับสิ่งจูงใจตามขั้นตอนของพวกเขา
สิ่งนี้กระตุ้นจิตวิญญาณแห่งการแข่งขันของมนุษย์ กระตุ้นให้พวกเขาอ้างอิงจนถึงขั้นตอนสุดท้าย ดังนั้น เพียงแค่สร้างแรงจูงใจ คุณสามารถสร้างลูกค้ารายแรกของคุณและรับมากขึ้นในกระบวนการ
เคล็ดลับเครื่องมือ: ตั้งค่า Referral Progam สำหรับ SaaS
5. โอบรับการตลาดขาเข้า
การตลาดขาเข้าเป็นกลยุทธ์ที่ดึงลูกค้าไปยังเอเจนซี่ อย่างไรก็ตาม แทนที่จะเข้าถึงผู้คนอย่างแข็งขัน มันดึงดูดพวกเขาผ่านการสร้างมูลค่า สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการตอบคำถามของลูกค้าและแก้ไขความต้องการของพวกเขา มันพิสูจน์ให้เห็นว่าคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดที่จะช่วยพวกเขา
การตลาดขาเข้านั้นคุ้มค่าและประหยัดเวลา ซึ่งแตกต่างจากการโปรโมตขาออกซึ่งเกี่ยวข้องกับการหวังที่จะเข้าถึงผู้ชมเป้าหมาย การโฆษณาขาเข้าเป็นกลยุทธ์ที่มากกว่า ช่วยให้คุณดึงดูดลีดที่ผ่านการรับรองได้
ดังนั้น คุณจะประหยัดเวลาด้วยการส่งความพยายามไปยังแคมเปญที่มีโอกาสเกิด Conversion สูงขึ้น ตัวอย่างของกลยุทธ์การตลาดขาเข้า ได้แก่ บล็อกและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
เนื้อหาควรมีประโยชน์ เช่น การแบ่งปันเคล็ดลับในการปรับปรุงธุรกิจหรือต่อสู้กับความท้าทาย แต่อีกครั้ง เรื่องนี้เป็นผลจากการทำวิจัยของผู้ฟัง เพราะจะเปิดเผยจุดปวดและวิธีช่วยเหลือ
ดังนั้นขายโซลูชันและไม่ใช่แบรนด์ของคุณเพราะนั่นคือสิ่งที่ลูกค้าสนใจ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้การตลาดขาเข้ามีประสิทธิภาพ คุณควรรวมแนวทางปฏิบัติ SEO การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบคุณได้อย่างรวดเร็ว และสร้างประสบการณ์เว็บที่น่าเชื่อถือ นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้คุณให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้และปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์
การอ่านที่เกี่ยวข้อง g: 8 กลยุทธ์การตลาดขาเข้าเพื่อขยายธุรกิจของคุณ
6. ร่วมมือกับหน่วยงานอื่นๆ
ความร่วมมือเปิดประตูสู่โอกาสที่มากขึ้น เมื่อคุณสร้างเครือข่ายกับแบรนด์ที่คล้ายคลึงกัน คุณจะได้พบกับลูกค้าที่คาดหวังมากขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่อาจนำไปสู่โครงการในอนาคต นอกจากนี้ คุณยังมองเห็นสิ่งต่างๆ จากมุมมองใหม่ๆ และเรียนรู้จากสิ่งเหล่านั้นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ
จึงติดต่อหน่วยงานที่คล้ายคลึงกันสำหรับโครงการและจัดกิจกรรมและการแสดงร่วมกัน นำเสนอบนเว็บไซต์ของคุณและเข้าร่วมพอดแคสต์ การทำเช่นนี้จะเป็นการขยายเครือข่ายและเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น
นอกเหนือจากบริษัทการตลาดแล้ว ให้ค้นหาแบรนด์อื่นๆ ที่มีบริการเสริมเพื่อร่วมงานด้วย ซึ่งรวมถึงนักออกแบบและช่างภาพ พวกเขาไม่ใช่คู่แข่งโดยตรง แต่มีแนวโน้มที่จะทำงานร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและแนะนำเอเจนซีของคุณ
วิธีรักษาลูกค้ารายแรก
การดำเนินธุรกิจเอเจนซี่ทางการตลาดที่เฟื่องฟูไม่ได้หยุดอยู่แค่เอื้อมถึงลูกค้ารายแรกของคุณ มันเกี่ยวกับการสร้างฐานลูกค้าที่สม่ำเสมอซึ่งจะสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่ควรเก็บไว้:
1. สร้างความประทับใจแรกพบที่ดี
ประสบการณ์ครั้งแรกสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมแก่ผู้คน ดังนั้น ทำให้มันเป็นบวกเพื่อให้พวกเขาสามารถกลับมาสำหรับข้อเสนอเพิ่มเติมได้ ส่งมอบงานที่ยอดเยี่ยมและรักษาระบบการสื่อสารที่โปร่งใส เหนือสิ่งอื่นใด
นอกจากนี้ ให้พิจารณาความต้องการและเป้าหมายของพวกเขา และจัดโครงการของคุณให้ตรงกับความคาดหวังของพวกเขา สิ่งเหล่านี้และผลรวมอื่นๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า
2. ติดตามผล
ธุรกรรมไม่สิ้นสุดหลังจากที่คุณทำโครงการเสร็จสิ้น มันดำเนินต่อไป ดังนั้น ให้ติดต่อกับลูกค้าและขอคำติชมเกี่ยวกับงานก่อนหน้านี้ หากพวกเขาพบกับความท้าทายใด ๆ เสนอให้ความช่วยเหลือ นี่แสดงว่าคุณมีความกังวลเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาอย่างแท้จริง เป็นการเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ยืนยาวและดีขึ้น
3. ช่วยให้พวกเขาได้รับประสบการณ์สูงสุด
ลูกค้าต้องการได้รับความคุ้มค่า หากเป็นเช่นนั้น คุณจะมีความยินดีที่ลูกค้ายินดีที่จะใช้บริการของคุณอีกครั้ง นอกจากนี้ พวกเขาจะไม่ลังเลที่จะแนะนำเอเจนซีของคุณให้เพื่อนๆ ของพวกเขา เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีขึ้น
ดังนั้น หลังจากทำโปรเจ็กต์แล้ว ให้ช่วยเหลือพวกเขาให้สูงสุดบริการของคุณโดยการติดตามผลลัพธ์และความคืบหน้า หากพวกเขาพบผลลัพธ์ที่ดีกว่าในบางด้าน ให้เสนอข้อเสนอแนะในการปรับปรุง
สุดท้าย หากคุณขายสินค้า ให้ติดตามการเดินทางของพวกเขา และแนะนำคุณลักษณะใหม่ ๆ เพื่อปรับปรุงกิจกรรม ยิ่งลูกค้าสามารถใช้บริการของคุณได้มากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งได้รับการสนับสนุนให้ยึดมั่นในแบรนด์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น
การอ่านที่เกี่ยวข้อง; กลยุทธ์ผู้เชี่ยวชาญเพื่อขยายเอเจนซี่การตลาดของคุณ
บทสรุป
การใช้กลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใครจะทำให้คุณได้เปรียบคู่แข่งเมื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ดังนั้น ในฐานะตัวแทนการตลาดที่กำลังมองหาลูกค้ารายแรก รู้จักผู้ชมของคุณ และใช้อีเมลคำเชิญและกราฟในการนำเสนอ นอกจากนี้ ส่งเสริมผู้อ้างอิง ฝึกการตลาดขาเข้า และขยายการเข้าถึงของคุณ สุดท้าย หลังจากได้รับลูกค้ารายแรกของคุณแล้ว รักษาพวกเขาไว้ผ่านการรับรู้เชิงบวกครั้งแรก การติดตามผล และประสบการณ์ที่ดีที่สุด โดยการทำเช่นนี้ คุณจะได้รับและเก็บไว้