마케팅 대행사가 첫 고객을 찾을 수 있는 6가지 방법
게시 됨: 2022-05-22다른 모든 비즈니스와 마찬가지로 마케팅 대행사의 첫 번째 고객을 확보하는 것은 어려울 수 있습니다. 매년 새로운 에이전시가 등장하기 때문에 시장은 경쟁이 치열합니다. 따라서 번창하기 위해서는 다른 일을 하는 것이 중요합니다.
이 기사에서는 첫 고객을 확보하고 유지하는 독특하지만 효과적인 6가지 방법에 대해 설명합니다.
바로 뛰어들자.
목차
- 첫 고객을 확보하는 6가지 방법
- 1. Attest로 잠재고객 조사 수행
- 2. 초대 이메일로 이메일 마케팅 개선
- 3. 그래프로 프레젠테이션 개선
- 4. 추천 프로그램 실행
- 5. 인바운드 마케팅 수용
- 6. 다른 기관과의 협업
- 첫 번째 고객을 유지하는 방법
- 1. 긍정적인 첫인상 만들기
- 2. 후속 조치
- 3. 경험을 극대화할 수 있도록 지원
- 결론
첫 고객을 확보하는 6가지 방법
다음은 잠재 고객을 고객으로 전환하는 6가지 훌륭한 전략입니다.
1. Attest로 잠재고객 조사 수행
고객을 설득하는 첫 번째 단계는 고객을 이해하는 것입니다. 그런 다음, 그들과 공감하는 효과적인 전략으로 그들을 유인할 수 있습니다.
이를 위해 효과적인 시장 조사를 수행하십시오. 여기에는 사용자에 대한 정보 수집이 포함되어 사용자의 요구 사항, 도전 과제, 관심사 및 목표를 알 수 있습니다.
이러한 방식으로 고객을 고객으로 만드는 거부할 수 없는 제안을 제공하여 고객의 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 잠재고객 조사는 또한 업계 동향, 경쟁업체 분석 등을 포함하여 전환을 개선하는 다른 것들에 대한 통찰력을 제공합니다.
이 정보에 액세스하면 경쟁업체가 놓치고 있는 격차를 메울 수 있고 고객의 진화하는 요구 사항을 충족하기 위한 모범 사례를 도입할 수 있기 때문에 우위를 점할 수 있습니다.
따라서 고충, 문제 및 관심을 포함한 심리 그래프를 이해하십시오. 그런 다음 위치, 연령 및 선호하는 의사 소통 모드와 같은 기타 세부 정보를 포함한 인구 통계를 파악하십시오.
이 데이터는 고객의 언어, 스타일 및 고객에게 도달할 수 있는 위치와 관련하여 고객과 의사 소통하는 가장 좋은 방법을 안내합니다. 고맙게도 이 작업을 수동으로 수행할 필요가 없습니다. 효율적인 소비자 조사 도구인 Attest를 사용하여 이러한 활동을 자동화할 수 있습니다.
이 소프트웨어를 사용하면 프로세스를 간소화하여 고객을 직접 파악하는 문제를 건너뛸 수 있습니다. 잠재 고객에 대한 정확한 데이터를 얻고 잠재 고객에 대한 모든 질문에 대한 답변을 제공합니다.
따라서 이름을 넘어 잠재 고객을 파악하는 데 어려움을 겪고 있다면 잠재 고객 조사를 수행하는 것이 도움이 됩니다. 그러나 최상의 결과를 얻으려면 신뢰할 수 있는 도구를 사용하여 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다.
관련 자료: 목표 시장을 결정하는 방법
2. 초대 이메일로 이메일 마케팅 개선
마케팅 대행사로서 귀하는 리드를 생성하고 고객으로 전환하는 데 효과적인 이메일 마케팅의 역할을 이미 알고 있을 것입니다. 직접적이고 개인적이며 연결과 참여를 촉진합니다.
그러나 이메일 마케팅의 중요한 측면을 놓치고 있기 때문에 마케팅 목표에 도달하지 못할 수 있습니다. 초대 이메일. 그들은 이벤트에 대한 인식과 흥분을 불러일으키고 효과적으로 청중을 행동으로 만듭니다.
예를 들어, 고객과 네트워크를 형성하기 위해 이벤트를 조직하려는 경우 멋진 초대 이메일을 통해 고객이 참석할 수 있습니다. 다가오는 웨비나 초대부터 워크숍 이메일, 조기 등록 이메일 등에 이르기까지 완벽한 초대 이메일은 고객을 적극적으로 참여시키는 방법입니다.
실제 회의이든 가상 회의이든 관계없이 잠재 고객을 참석하게 하면 관계를 구축하고 서비스를 제공하여 전환 가능성을 높일 수 있습니다.
예외적인 초대 이메일의 경우 눈에 띄는 제목을 작성하고 매력적인 이미지를 포함하고 정확하게 유지하십시오. 이벤트 초대 이메일 작성에 대한 팁을 얻으려면 여기를 클릭하십시오.
관련 자료 : 개인화된 이메일 마케팅 캠페인을 확장하는 방법
3. 그래프로 프레젠테이션 개선
훌륭한 프레젠테이션은 브랜드에 대한 많은 정보를 제공하기 때문에 고객의 관심을 끕니다. 그들은 전문 지식을 보여주고 메시지를 전달합니다.
고객에게 당신이 직업에 가장 적합하다는 것을 확신시키기 위해서는 탁월한 전달이 매우 중요합니다. 그러나 이것은 가치 있는 제안을 하는 것이 아니라 그들의 관심을 끌기 위해 매력적으로 제안을 제시하는 것입니다.
메시지가 엉성하고 길며 좋은 예가 없으면 지루하고 혼동을 줄 수 있습니다. 따라서 청중의 관심을 끌고 유지하는 양질의 프레젠테이션에 투자하는 것이 중요하며 그래프로 이를 수행할 수 있습니다.
복잡한 세부 사항을 설명하는 그래프를 만들고 프레젠테이션을 간결하게 유지하며 브랜드 아이덴티티를 드러냅니다. 예를 들어 클라이언트가 혜택을 받을 복잡한 아이디어나 공유할 자세한 메시지가 있는 경우 그래프를 만드는 것이 도움이 됩니다.
잠재 고객에게 브랜드에 대한 통찰력을 제공하려는 경우 콘텐츠를 사용자 정의하여 귀하가 지지하는 바를 보여줄 수 있습니다. 따라서 브랜드 고유의 글꼴, 색상 및 이미지를 통합하십시오. 많은 그래프 제작자가 사용자 정의 가능한 템플릿을 제공하므로 취향에 맞게 선택하고 편집하십시오.
소셜 미디어 게시물, 블로그 게시물 또는 프레젠테이션 프레젠테이션에 전문적인 그래프를 포함하여 고객의 관심을 이끌어냅니다. 결과적으로 그들은 귀하의 제안을 명확하게 이해하여 혼란을 없애고 의사 결정 프로세스를 용이하게 할 것입니다.
그래프를 사용하면 고객이 행동하도록 강요하기 때문에 단일 프레젠테이션으로 고객을 확보할 수 있습니다.
관련 자료: 매력적인 프레젠테이션을 만드는 방법
4. 추천 프로그램 실행
추천 마케팅은 고객을 비즈니스 옹호자로 만드는 방법입니다. 이 접근 방식은 개인이 대행사를 광고할 수 있고 90%의 사람들이 추천 브랜드를 신뢰하기 때문에 실용적입니다.
추천을 통해 얻은 고객은 유지율이 37% 더 높고 더 많은 사용자를 추천할 가능성이 4배 더 높습니다. 따라서 추천 마케팅을 통해 브랜드 충성도가 높은 사용자 흐름을 구축할 수 있습니다.
성공적인 프로그램을 실행하기 위한 첫 번째 단계는 누군가가 귀하의 대행사와 상호 작용할 때마다 탁월한 경험을 만드는 것입니다. 이렇게 하면 자연스럽게 클라이언트가 에이전시에 대해 이야기하게 되어 후원이 증가합니다.
추천 수에 따라 다양한 보상을 제공하는 추천 프로그램을 소개합니다. 혜택은 단계적일 수 있으며 모든 구매자는 단계에 따라 인센티브를 받습니다.
이것은 인간의 경쟁심을 자극하여 최종 단계에 도달할 때까지 참조하도록 권장합니다. 따라서 단순히 인센티브를 부여함으로써 첫 번째 고객을 생성하고 그 과정에서 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다.
도구 팁: SaaS에 대한 추천 프로그램을 설정합니다.
5. 인바운드 마케팅 수용
인바운드 마케팅은 고객을 에이전시로 끌어들이는 전략입니다. 그러나 적극적으로 사람들에게 다가가기보다는 가치 창출을 통해 사람들을 끌어들입니다. 여기에는 고객의 질문에 답하고 고객의 요구 사항을 해결하는 것이 포함됩니다. 당신이 그들을 도울 수 있는 가장 좋은 위치에 있다는 것을 증명합니다.
인바운드 마케팅은 비용 효율적이고 시간을 절약합니다. 타겟 고객에게 도달하기를 희망하는 아웃바운드 프로모션과 달리 인바운드 광고는 보다 전략적이어서 자격을 갖춘 리드를 유치할 수 있습니다.
따라서 전환 가능성이 더 높은 캠페인에 노력을 집중하여 시간을 절약할 수 있습니다. 인바운드 마케팅 전략의 예로는 블로그 및 소셜 미디어 게시물이 있습니다.
콘텐츠는 비즈니스 개선 또는 문제 해결에 대한 팁 공유와 같이 도움이 되어야 합니다. 그러나 다시 말하지만, 이것은 청중 조사를 수행하는 것으로 귀결됩니다. 청중의 고충과 도움을 주는 방법이 드러날 것이기 때문입니다.
따라서 브랜드가 아닌 솔루션을 판매하십시오. 고객이 중요하게 생각하는 부분이기 때문입니다. 그러나 인바운드 마케팅을 효과적으로 하려면 SEO 관행을 통합해야 합니다. 검색 엔진 최적화는 잠재 고객이 귀하를 빠르게 찾고 신뢰할 수 있는 웹 경험을 제공할 수 있도록 도와줍니다. 또한 사용자 경험에 집중하도록 장려하고 브랜드 인지도를 향상시킵니다.
관련 자료 : 비즈니스 성장을 위한 8가지 인바운드 마케팅 전략
6. 다른 기관과의 협업
협업은 더 많은 기회를 열어줍니다. 유사한 브랜드와 네트워크를 형성하면 더 많은 잠재 고객을 만나고 향후 프로젝트로 이어질 수 있는 관계를 구축할 수 있습니다. 또한 새로운 관점에서 사물을 보고 이를 통해 전략을 개선할 수 있습니다.
따라서 프로젝트를 위해 유사한 기관에 연락하고 이벤트 및 쇼를 함께 조직하십시오. 웹사이트에 소개하고 팟캐스트에 참석하십시오. 이를 통해 네트워크를 확장하고 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다.
마케팅 회사 외에도 디자이너와 사진 작가를 포함하여 협업할 보완 서비스를 제공하는 다른 브랜드를 찾으십시오. 직접적인 경쟁자는 아니지만 타겟 고객과 협력하고 대행사를 추천할 가능성이 높습니다.
첫 번째 고객을 유지하는 방법
번창하는 마케팅 대행사를 운영하는 것은 첫 번째 고객을 확보하는 데 그치지 않습니다. 지속적으로 수익을 창출할 일관된 고객을 구축하는 것입니다. 따라서 이를 유지하기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.
1. 긍정적인 첫인상 만들기
첫 경험은 사람들에게 지속적인 인상을 줍니다. 따라서 더 많은 거래를 위해 돌아올 수 있도록 긍정적으로 만드십시오. 무엇보다도 우수한 작업을 제공하고 투명한 커뮤니케이션 시스템을 유지합니다.
또한 그들의 요구와 목표를 고려하고 그들의 기대에 부응하도록 프로젝트를 조정하십시오. 이것들과 더 많은 것들이 고객을 위한 탁월한 경험을 만들기 위해 요약됩니다.
2. 후속 조치
프로젝트를 완료한 후에도 거래가 끝나지 않습니다. 계속된다. 따라서 고객과 계속 연락하고 이전 작업에 대한 피드백을 요청하십시오. 어려움이 있으면 도와주겠다고 제안하십시오. 이것은 당신이 그들의 사업에 진정으로 관심을 갖고 있다는 것을 보여주고 개선되고 오래 지속되는 관계를 향상시킵니다.
3. 경험을 극대화할 수 있도록 지원
고객은 돈의 가치를 원합니다. 그렇게 하면 고객이 귀하의 서비스를 다시 사용하게 되어 기쁘게 생각합니다. 또한, 그들은 친구에게 당신의 대행사를 추천하는 것을 주저하지 않고 더 나은 브랜드 인지도를 만듭니다.
따라서 프로젝트 후에 결과와 진행 상황을 추적하여 서비스를 극대화하도록 돕습니다. 일부 영역에서 다른 영역보다 더 나은 결과를 얻을 경우 개선에 대한 제안을 제공합니다.
마지막으로, 제품을 판매하는 경우 여정을 모니터링하고 활동을 향상시키기 위한 새로운 기능을 제안하십시오. 고객이 귀하의 서비스로 할 수 있는 일이 많을수록 귀하의 브랜드를 고수하도록 권장됩니다.
관련 독서; 마케팅 대행사 성장을 위한 전문가 전략
결론
고유한 전략을 채택하면 새로운 고객을 유치할 때 경쟁자에 비해 우위를 점할 수 있습니다. 따라서 첫 번째 고객을 찾는 마케팅 대행사로서 청중을 알고 프레젠테이션에서 초대 이메일과 그래프를 사용하십시오. 또한 추천을 장려하고 인바운드 마케팅을 연습하며 도달 범위를 확장하십시오. 마지막으로 첫 번째 고객을 확보한 후 긍정적인 첫인상, 후속 조치 및 최적의 경험을 통해 고객을 유지하십시오. 이렇게 하면 돈을 벌고 유지할 수 있습니다.