7 กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ทรงพลังเพื่อเพิ่มการเข้าถึงร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-05-07อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่มีเสียงดัง ซึ่งหมายความว่าเป็นการท้าทายมากขึ้นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการหาวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและรับฟังความคิดเห็น
นอกจากนี้ เนื่องจากความน่าเชื่อถือของแบรนด์และความน่าเชื่อถือมีความสำคัญเหนือกว่าการขายแบบไม่มีตัวตน เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงมีงานมากมายที่ต้องทำ
โชคดีที่แนวคิดในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ทดลองและทดสอบแล้วจำนวนมากสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้ทันที ดึงพวกเขามาที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดที่มีแนวโน้มดีที่สุด 7 ข้อที่ช่วยขยายการเข้าถึงธุรกิจของคุณ:
1. เริ่มจดหมายข่าว
จดหมายข่าวที่นำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจ มีประโยชน์ และทันเวลาสามารถเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการเข้าถึงร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ใช้จดหมายข่าวเพื่อส่งเนื้อหาที่ตรงกับธีมหรือที่ตรงกับความต้องการ คุณสามารถสร้างจดหมายข่าวเพื่อวัตถุประสงค์และโอกาสต่างๆ ได้ทุกประเภท
ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ :
- เปิดตัวสินค้าใหม่
- สรุปเนื้อหา
- ข่าวบริษัท
- สัมภาษณ์ลูกค้า
- โปรแกรมอ้างอิง
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งจดหมายข่าวพิเศษเกี่ยวกับวันแรงงานเพื่อส่งเสริมบริการที่สะท้อนถึงวันหยุด หรือแบ่งปันคำแนะนำในการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
Harry's บริษัทผลิตภัณฑ์โกนหนวดและดูแลผู้ชาย เคยส่งอีเมลให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Harry's แทนที่จะขายชุดอุปกรณ์โกนหนวดโดยตรง แบรนด์ดังกล่าวได้แชร์เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ชายสามารถดูแลผิวของตนเองและใช้ประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การโกนได้
แหล่งที่มา
โดยสรุป คุณไม่จำเป็นต้องพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเลย แต่การส่งอีเมลถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ สองสามครั้งต่อสัปดาห์ อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นและโน้มน้าวใจพวกเขาให้ซื้อข้อเสนอของคุณ — อย่างละเอียด
2. สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม (หรือผู้มีอิทธิพล)
ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้เติบโตขึ้นจากความไม่ชัดเจนไปสู่รูปแบบของการตลาดที่มีคุณค่าอย่างยิ่งต่อแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุด ปัจจุบัน 38.5% ของธุรกิจมองความสำเร็จโดยพิจารณาจากคอนเวอร์ชั่นและยอดขาย
ที่น่าสนใจคือ 50.7% ของแบรนด์อีคอมเมิร์ซทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสิ่งหลังสามารถขยายการเข้าถึงของคุณผ่านการรีวิวผลิตภัณฑ์บน YouTube หรือสร้างวงล้อ Instagram ที่สร้างสรรค์หรือวิดีโอ TikTok เกี่ยวกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
บล็อกยังเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างอำนาจในฐานะธุรกิจ และชักจูงลูกค้าให้มาเยี่ยมชมร้านมากขึ้น การเพิ่มที่ยอดเยี่ยมให้กับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณคือการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก
ซึ่งจะช่วยนำมุมมองใหม่ๆ มาสู่ข้อเสนอของคุณ และยังสนับสนุนให้ผู้ติดตามของผู้เชี่ยวชาญที่เป็นปัญหามาที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
3. ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่เพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย
วิธีหนึ่งในการสร้างโอกาสในการขายคือการใช้แบบฟอร์มป๊อปอัป ซึ่งจะขอข้อมูลติดต่อเมื่อผู้เยี่ยมชมกำลังจะออกจากหน้าเว็บหรือเว็บไซต์ (เรียกว่าเจตนาในการออกจากระบบ) หรือเมื่อพวกเขาใช้เวลาบนหน้าใดหน้าหนึ่ง
แทนที่จะถามเพียงชื่อและที่อยู่อีเมล คุณสามารถใช้แบบฟอร์มป๊อปอัปเพื่อเสนอมูลค่าที่จับต้องได้แก่ผู้เยี่ยมชมของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้ส่วนลด 20 ดอลลาร์สำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณนำเสนอ หรือขอให้พวกเขาลงชื่อสมัครใช้บล็อกของคุณเพื่อรับคำแนะนำฟรี
หากพวกเขากำลังจะละทิ้งรถเข็น คุณสามารถเรียกป๊อปอัปที่แสดงเจตนาออกและหยุดพวกเขาไม่ให้เด้งออกจากไซต์ด้วย สิ่งจูงใจในเวลาที่เหมาะสมและ CTA ที่ เหมาะสม
ดูตัวอย่างจากแบรนด์หรู Kate Spade สำเนาเน้นว่าผู้บริโภคมีสิทธิ์ได้รับค่าจัดส่งฟรีสองวันหากดำเนินการซื้อ:
แหล่งที่มา
