วิธีใช้ Instagram สำหรับการตลาดแบบ B2B ในปี 2022

เผยแพร่แล้ว: 2020-12-12

Instagram สามารถเป็นช่องทางการตลาดด้วยภาพที่แข็งแกร่งสำหรับแบรนด์ของคุณและโอกาสในการสร้างผู้ติดตามที่ช่วยขยายธุรกิจ B2B ของคุณ

อันที่จริง มีบริษัทมากกว่า 25 ล้านแห่ง ทั่วโลกกำลังใช้ประโยชน์จาก Instagram for Business

ไม่รู้ว่า Instagram คืออะไร? ตอนนี้เป็นเวลาที่จะเรียนรู้

Instagram เป็นแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กที่สร้างขึ้นเพื่อแชร์รูปภาพและวิดีโอจากโทรศัพท์มือถือ ทุกคนที่สร้างบัญชี Instagram จะมีโปรไฟล์และฟีดข่าว เมื่อคุณโพสต์รูปภาพหรือวิดีโอ รูปภาพหรือวิดีโอจะปรากฏบนโปรไฟล์ของคุณ และผู้ที่ติดตามคุณจะเห็นโพสต์ในฟีดของตนเอง นั่นหมายความว่าคุณจะเห็นโพสต์จากคนที่คุณตัดสินใจติดตามด้วย

ดูโพสต์นี้บน Instagram

แตะสองครั้งหากคุณเห็นด้วย ️⠀ ⠀ #เร่งรีบ #แรงจูงใจ #stayfocused #successtip #successfulmindset #entrepreneursofinstagram #growthmindset #keytosuccess #begreat #entrepreneurmind #hustlegrindco

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Hustle & Grind (@hustlegrindco) บน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Instagram ได้ก้าวไปสู่ก้าวที่น่าตื่นเต้น ชุมชน Instagram เติบโตขึ้นจากผู้ใช้งาน 90 ล้านคนต่อเดือนในปี 2556 เป็นผู้ใช้งานรายเดือน 1 พันล้านรายในปี 2561

บริษัท B2B มักมองข้ามช่องนี้ แม้ว่าจะเห็นได้ชัดว่ามีผู้ใช้จำนวนมาก (1 พันล้านคนต่อเดือน) กำลังใช้งานช่องนี้

100+ กลยุทธ์การกระจายเนื้อหาสำหรับแบรนด์ B2B ที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์
ให้เนื้อหาของคุณเข้าถึงได้มากขึ้นโดยใช้วิธีการเผยแพร่ที่ได้รับการทดสอบและทดสอบแล้ว
รับรายการตรวจสอบ (ฟรี)

ด้วยความนิยมของ Instagram แพลตฟอร์มดังกล่าวจึงทำให้ธุรกิจ B2B มีโอกาสทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนไปยังกลุ่มเป้าหมายโดยไม่ต้องใช้เงินจำนวนมากในการโฆษณาแบบเสียเงิน

เดี๋ยวก่อน คุณพูด ฉันคิดว่า Instagram เป็นเพียงสำหรับ B2C!

ไม่จริง!

จากการ วิจัยของ TrackMaven บริษัท B2B ประสบกับอัตราส่วนการมีส่วนร่วมที่ใหญ่ที่สุดบน Instagram ซึ่งหมายความว่าในไซต์โซเชียลหลัก ๆ Instagram ส่งเสริมจำนวนการโต้ตอบสูงสุดต่อจำนวนผู้ติดตาม Instagram ไม่เพียงแต่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมผ่านการแสดงความคิดเห็น แต่ยังโฮสต์ข้อความ รูปภาพ และวิดีโอโดยตรงบนแพลตฟอร์ม ดังนั้นผู้ติดตามของคุณไม่จำเป็นต้องคลิกที่อื่นเพื่อดูเนื้อหา

นักการตลาด B2B จำนวนมากอ้างว่า Instagram เน้นไลฟ์สไตล์มากเกินไป เต็มไปด้วยรูปถ่ายแมวและภาพวันหยุด

ความคิดเห็นที่ฉันได้ยินมากที่สุดคือ "ผู้ชมของเราไม่อยู่ที่นั่น" แต่ถ้าตลาดเป้าหมายของคุณไม่เฉพาะเจาะจงมาก ผู้ชมของคุณก็อยู่บน Instagram ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่คุณขายให้น่าจะใช้ Instagram

นั่นคือสิ่งที่ Instagram for Business เข้ามามีบทบาท

Instagram for Business ช่วยให้บริษัททุกขนาดสร้างโปรไฟล์ธุรกิจ รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้ติดตามและโพสต์ และโปรโมตเนื้อหาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้ทั้งหมดภายในแอป Instagram

หากคุณเป็นนักการตลาด B2B ที่ต้องการใช้ Instagram เพื่อขยายธุรกิจของคุณในปี 2022 โปรดอ่านต่อไป ฉันจะแบ่งปันข้อมูลมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มต้นบน Instagram ได้สำเร็จ

ไปกันเถอะ!

ทำไมธุรกิจ B2B ไม่ควรละเลย Instagram

Instagram เป็นแพลตฟอร์มการเล่าเรื่องด้วยภาพ ถูกสร้างมาเพื่อแสดงมากกว่าบอกเล่า เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับธุรกิจในการแสดงเรื่องราวของตนต่อผู้ชมเป้าหมายด้วยวิธีที่น่าสนใจ น่าจดจำ และมีส่วนร่วม

ธุรกิจ B2B สามารถและควรอยู่บน Instagram—พวกเขาเพียงแค่ต้องเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่จะโพสต์และวิธีสื่อสารข้อความของพวกเขาให้ดีที่สุด

ผู้ใช้ Instagram กว่า 200 ล้าน คนเข้าชมโปรไฟล์ธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งโปรไฟล์ทุกวัน

แบรนด์ B2B บางแบรนด์ใช้ Instagram เป็นหน้าต่างสู่บริษัทของตน สมาชิกทีมการตลาดดูแลบัญชีและแชร์สิ่งที่เกิดขึ้นภายในธุรกิจ และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าชื่นชมความโปร่งใส

อันที่จริงมีธุรกิจมากกว่า 25 ล้าน แห่งบน Instagram

แบรนด์ B2B ได้เริ่มรวม Instagram เข้ากับแผนการตลาดของพวกเขาแล้ว หากคุณพร้อมที่จะกระโดดขึ้นไปบน bandwagon คุณมาถูกที่แล้ว

ฉันรวบรวม รายชื่อบริษัท B2B บน Instagram และเลือกสองตัวอย่างที่ใช้ Instagram อย่างถูกวิธี : ZenDesk และ MailChimp

ZenDesk: จัดแสดงวัฒนธรรมองค์กร

คนรุ่นมิลเลนเนียลชอบโซเชียลมีเดีย และพวกเขาใช้ Instagram มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 60% ของผู้ใช้ Instagram มีอายุระหว่าง 18 ถึง 29 ปี โดย 42% ของผู้ใช้เหล่านั้นเข้าชมแอพอย่างน้อยวันละครั้ง

หากคุณเป็นแบรนด์ B2B ที่ต้องการจ้างคนที่มีความสามารถหน้าใหม่ ให้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ผู้มีความสามารถหน้าใหม่ทั้งหมดกำลังสังสรรค์อยู่

นั่นคือสิ่งที่ ZenDesk กำลังทำอยู่

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Zendesk (@zendesk) เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2018 เวลา 12:37 น. PDT

บริษัทโพสต์รูปภาพที่เฉลิมฉลองให้กับพนักงานใหม่และเน้นย้ำถึงวัฒนธรรมองค์กร ผู้ติดตาม—โดยเฉพาะผู้หางาน—ชื่นชมการมองชีวิตนี้ที่ ZenDesk

MailChimp: ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร

วิดีโอเป็นเนื้อหาออนไลน์ประเภทหนึ่งที่มีส่วนร่วมมากที่สุด โอบรับวิดีโอในแบบของคุณเอง—และอย่ากลัวที่จะสร้างสรรค์ นักการตลาด B2B มักคิดว่าวิดีโอของพวกเขาต้องเป็นมืออาชีพและตรงประเด็น

ในทางกลับกัน MailChimp มีความคิดสร้างสรรค์—แม้จะงี่เง่า—เพื่อแสดงคุณสมบัติการ ทำงาน อัตโนมัติ

ดูโพสต์นี้บน Instagram

คุณพบผู้ชม วางไอซิ่งลงบนเค้กแล้วติดต่อด้วยแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลอันดับ 1 ของอุตสาหกรรม [ลิงค์ในไบโอ]

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Mailchimp (@mailchimp) on

ขอให้สนุกกับอินสตาแกรม ใส่ความโลดโผนของคุณเองและทำสิ่งที่จะทำให้ผู้ชมของคุณกลับมาดูอีก

หากธุรกิจ B2B ของคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์จาก Instagram แสดงว่าคุณกำลังพลาดวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก

ไม่ว่าคุณจะต้องการอวดวัฒนธรรมองค์กรหรือแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ Instagram สามารถเพิ่มความลึกและความคิดสร้างสรรค์ให้กับความพยายามทางการตลาดของคุณ

ประโยชน์สองประการของ Instagram สำหรับแบรนด์ B2B

มาดูสองวิธีที่ Instagram สามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

  1. สร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ
    • Instagram ส่งเสริมการมีส่วนร่วม—เราสร้างไว้แล้ว ข้อดีอย่างหนึ่งของการมีส่วนร่วมคือคุณสามารถสร้างความไว้วางใจได้เมื่อคุณโต้ตอบกับลูกค้า Instagram ยังให้คุณแชร์ภาพบรรยากาศชีวิตประจำวันแบบสบายๆ ที่บริษัทของคุณ เพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับภาพสาธารณะของคุณและส่งเสริมความโปร่งใส
    • เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สร้างความไว้วางใจโดยส่ง DM เพื่อขอบคุณผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ชื่นชอบรูปภาพของคุณ ผู้คนจะขอบคุณที่คุณสละเวลาส่งข้อความถึงพวกเขาและจะรู้สึกมีกำลังใจที่จะกลับมา
  2. เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
    • ด้วย ระดับการมีส่วนร่วมที่ สูงกว่าแพลตฟอร์มยอดนิยมอื่นๆ Instagram สามารถเป็นตัวขับเคลื่อนที่ทรงพลังของการรับส่งข้อมูล
    • เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ใช้ลิงก์ในประวัติของคุณเพื่อส่งผู้ติดตามไปที่หน้าแรกหรือหน้าผลิตภัณฑ์

วิธีตั้งค่าบัญชีธุรกิจบน Instagram

Instagram เปิดตัวโปรไฟล์ธุรกิจในปี 2559 ตั้งแต่นั้นมา ธุรกิจจำนวนมากได้เปลี่ยนจากบัญชีส่วนตัวเป็นบัญชีธุรกิจ การเปลี่ยนแปลง นี้ หลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อ Facebook ซื้อ Instagram ในแง่หนึ่ง Instagram ทำหน้าที่เป็นส่วนขยายของ Facebook ที่เน้นที่ภาพเท่านั้น

อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าบัญชีสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณเอง

สร้างบัญชี Instagram ตั้งแต่เริ่มต้น

  1. ดาวน์โหลด แอ ป Instagram สำหรับ iOS , Android หรือ Windows
  2. เปิดแอปและเลือก "สมัคร"
  3. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและเลือก "ถัดไป" หากคุณต้องการรวมบัญชี Instagram ของคุณเข้ากับเพจ Facebook ของธุรกิจของคุณ อย่าลืมใช้ที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบหรือเลือก “เข้าสู่ระบบด้วย Facebook”
  4. สร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน กรอกข้อมูลที่คุณต้องการในโปรไฟล์ของคุณ แล้วกด "เสร็จสิ้น"
  5. ยินดีด้วย! สร้างบัญชี Instagram ส่วนตัวของคุณแล้ว ตอนนี้พร้อมที่จะแปลงเป็นบัญชีธุรกิจแล้ว

แปลงบัญชีส่วนตัวของคุณเป็นบัญชีธุรกิจ

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Instagram ของคุณในแอป
  2. เลือกไอคอนโปรไฟล์เพื่อเข้าสู่โปรไฟล์ของคุณ
  3. เปิดเมนูโดยแตะสามบรรทัดที่มุมขวาบน จากนั้นแตะ "การตั้งค่า" ตามด้วย "บัญชี"
  4. เลือก “เปลี่ยนเป็นข้อมูลธุรกิจ”
  5. หากคุณสนใจที่จะเชื่อมโยงบัญชีธุรกิจ Instagram ของคุณกับ Facebook ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำต่างๆ (ไม่บังคับ)
  6. เพิ่มข้อมูลติดต่อ—คุณต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ ที่อยู่อีเมล หรือที่อยู่จริง (หรือทั้งสามอย่าง)
  7. เลือก "เสร็จสิ้น"
  8. ทางที่จะไป! ตอนนี้คุณมีบัญชี Instagram สำหรับธุรกิจแล้ว

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เมื่อสร้างบัญชีธุรกิจของคุณแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของ Instagram และปรับการตั้งค่าให้เหมาะสมเพื่อปกป้องแบรนด์ของคุณจากการโจมตีที่อาจเกิดขึ้น

สร้างกลยุทธ์ Instagram

การประสบความสำเร็จบน Instagram ทำได้มากกว่าการโพสต์เนื้อหา เพื่อช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ Instagram ที่แข็งแกร่งสำหรับการตลาด B2B ของคุณ เราได้รวบรวมขั้นตอนสำคัญดังนี้:

กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่า จะสร้างเนื้อหา ประเภท ใด คุณต้องคิดว่าคุณต้องการดูใคร ผู้ ใช้ส่วนใหญ่มีอายุต่ำกว่า 35 ปี โดยมีผู้ใช้เพศหญิงและชายเกือบเท่ากัน สหรัฐอเมริกามี ผู้ใช้ Instagram มากที่สุด รองลงมาคืออินเดีย ข้อมูลนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี อย่างไรก็ตาม คุณต้องเจาะลึกข้อมูลประชากรเหล่านี้เพื่อให้เข้าใจผู้ชมของคุณ:

  • ศึกษาลูกค้าปัจจุบันของคุณ พวกเขาเป็นใคร? พวกเขามีคุณสมบัติอะไรบ้าง?
  • ดำเนินการวิจัยคู่แข่ง
  • ตรวจสอบการวิเคราะห์จากช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณเพื่อเรียนรู้ว่าใครติดตามคุณบ้าง

เมื่อคุณกำหนดผู้ชมได้แล้ว ให้นึกถึงเนื้อหาที่พวกเขาต้องการดู พวกเขาแบ่งปันเนื้อหาประเภทใด? พวกเขามีส่วนร่วมกับคู่แข่งอย่างไร? พวกเขากำลังติดตามธุรกิจ B2B ใด

ตั้งเป้าหมาย

กรอบการกำหนดเป้าหมายที่ฉันชอบคือ SMART: เฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ เกี่ยวข้องและทันเวลา ด้วยแนวทางเหล่านี้ เป้าหมายจะง่ายขึ้นเพราะได้รับการปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

ใครไม่อยากเป็น SMART?

มุ่งมั่นในกำหนดการโพสต์

เมื่อคุณเริ่มสร้างการติดตาม แฟนๆ จะคาดหวังให้เห็นโพสต์จากคุณอย่างสม่ำเสมอ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ผู้ติดตามของคุณทราบถึงธุรกิจของคุณและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ โดยไม่ทำให้พวกเขาหนักใจ ไม่มีเวลาเดียวที่ดีที่สุดที่จะโพสต์สำหรับธุรกิจ B2B ทั้งหมด Hootsuite ด้วยความช่วยเหลือของ Unmetric ได้วิเคราะห์โพสต์จาก 11 อุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน และพบว่าเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในภาคเทคโนโลยี เวลาที่แนะนำในการโพสต์คือเวลา 14.00 น. ในวันจันทร์และวันอังคาร

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้ชมของคุณอาจไม่อยู่ในเขตเวลาเดียวกัน แต่ด้วยการใช้ Instagram Insights คุณสามารถดูได้ว่าผู้ติดตามของคุณเข้ามาเยี่ยมชมในแต่ละวันเมื่อใดและกำหนดเวลาโพสต์ของคุณตามนั้น

แบ่งปันเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

Instagram นั้นเกี่ยวกับเนื้อหาที่เป็นภาพทั้งหมด แต่การจัดหาเนื้อหานั้นอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย การหาแนวคิดทางการตลาดแบบ B2B และการค้นหารูปภาพหรือวิดีโอที่เหมาะสมนั้นพูดง่ายกว่าทำเสร็จ เนื้อหาไม่เพียงต้องสอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องดึงดูดใจด้วย

อันดับแรก คุณต้องนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการแสดงในโพสต์ของคุณ มีเนื้อหาดีๆ มากมายให้แชร์ นี่คือแนวคิดบางส่วนที่เหมาะสำหรับธุรกิจ B2B:

  • ความเป็นผู้นำทางความคิด : ให้ข้อมูลเชิงลึกจากผู้ที่ถูกมองว่าเป็นผู้นำทางความคิดสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ เนื้อหาประเภทนี้สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้บริโภคที่มองหาคำตอบจากคุณ ความเป็นผู้นำทางความคิดนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเริ่มการสนทนากับผู้ติดตามของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ
  • วัฒนธรรมองค์กร : เมื่อคุณแบ่งปันมุมมองเชิงบวกเบื้องหลังธุรกิจของคุณ คุณกำลังแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นพนักงานและลูกค้าเห็นว่าคุณไม่ได้เพียงแค่ทำงานให้เสร็จเท่านั้น แต่ยังสนุกกับสภาพแวดล้อมการทำงานอีกด้วย
  • ประกาศ : Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้ติดตามของคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการขาย การว่าจ้างใหม่ และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตราบใดที่คุณมาพร้อมกับประกาศด้วยภาพที่น่าสนใจ

ถ่ายรูป

เพื่อให้ Instagram ทำงานสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ คุณต้องมีรูปภาพที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องเป็นช่างภาพมืออาชีพที่มีอุปกรณ์หรูหราเพื่อถ่ายภาพที่สวยงาม

โทรศัพท์มือถือของคุณคือเพื่อนของคุณเมื่อถ่ายภาพสำหรับ Instagram เนื่องจากคุณสามารถโพสต์ได้โดยตรงจากอุปกรณ์ ในการถ่ายภาพให้ออกมาดีที่สุด โปรดคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้:

  • ลองมุมต่างๆ : หมอบหรือยืนเขย่งปลายเท้า ทำทุกอย่างเพื่อให้ได้ช็อตที่ดีที่สุด
  • ใช้แสงธรรมชาติ : ไม่มีใครดูดีถ้าใช้แฟลชบนใบหน้า คุณจะได้เงาประหลาดๆ สีจางๆ ดวงตาสีแดง ผลงานมากมาย แสงธรรมชาติทำให้ภาพดูนุ่มนวลและสบายตาขึ้น
  • ใช้กฎข้อที่สาม : กฎนี้ใช้เพื่อทำให้ภาพสมดุล แม้ว่าสัญชาตญาณของคุณอาจต้องการให้ตัวแบบอยู่ตรงกลางทุกครั้ง แต่ก็ไม่ได้ทำให้เกิดการจัดองค์ประกอบภาพที่น่าดึงดูด กล้องในโทรศัพท์ของคุณมีเส้นตารางในตัวเพื่อช่วยคุณจัดวางวัตถุเพื่อให้ภาพถ่ายของคุณไม่อยู่ตรงกลาง แต่ยังคงสมดุล

สร้างคำบรรยายภาพที่ยอดเยี่ยม

เป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่มองข้าม

คำบรรยายมีความสำคัญ

คุณต้องมีคำอธิบายภาพที่ยอดเยี่ยมเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณและปล่อยให้พวกเขาแตะสองครั้งที่เนื้อหาของคุณหรือแท็กเพื่อนของพวกเขา

แฮชแท็กเลเวอเรจ

การใช้แฮชแท็กกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ B2B บน Instagram เพื่อให้เข้าถึงเนื้อหาได้กว้างขึ้น การเลือกแฮชแท็กที่เหมาะสมนั้นคล้ายกับการเลือกคำหลัก SEO สำหรับเว็บไซต์ สำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ การใช้แฮชแท็กที่ถูกต้องอาจสร้างความแตกต่างระหว่างการค้นหาความสำเร็จบน Instagram กับการไม่เป็นที่รู้จัก

เช่นเดียวกับ Twitter Instagram จัดกลุ่มโพสต์ทั้งหมดที่ติดแท็กด้วยแฮชแท็กเดียวกัน คุณสามารถสร้างแฮชแท็กของคุณเองสำหรับแบรนด์ของคุณ หรือใช้แฮชแท็กที่ได้รับความนิยมอยู่แล้ว ไม่แน่ใจว่าจะใช้อย่างไร เมื่อคุณเปิด Instagram ให้ค้นหาคำที่ดูเหมือนเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เช่น #entrepreneurship Instagram จะแสดงเนื้อหาที่หลากหลายที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจและช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไร

บอกเล่าเรื่องราวด้วย Instagram Stories และ Instagram TV

สตอรี่อินสตาแกรม

Instagram Stories เป็นฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์รูปภาพและวิดีโอที่หายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง ฟีเจอร์นี้จะปรากฏในแถบที่ด้านบนของฟีด ซึ่งคุณสามารถดูเรื่องราวจากบัญชีอื่นๆ ได้ เมื่อมีเรื่องราวใหม่ปรากฏขึ้น รูปโปรไฟล์ของผู้ใช้นั้นจะมีวงแหวนสีล้อมรอบ

ผู้คนมากกว่า 500 ล้านคนใช้ Instagram Stories ในแต่ละวัน

เรื่องราวของ Instagram สามารถช่วยให้ธุรกิจ B2B บอกเล่าเรื่องราวที่ใหญ่กว่าและน่าตื่นเต้นกว่าชุดรูปภาพหรือวิดีโอแต่ละรายการ การโพสต์เนื้อหาเป็นสิ่งที่ดี แต่คุณคงไม่อยากทำให้ผู้ชมหนักใจ ด้วย Instagram Stories คุณสามารถโพสต์รูปภาพหรือวิดีโอได้มากเท่าที่คุณต้องการโดยไม่ทำให้ฟีดหลักแน่นเกินไป

แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับบทช่วยสอน วิดีโอเบื้องหลัง เนื้อหาที่คำนึงถึงเวลา (เช่น ข้อเสนอพิเศษ) และประกาศต่างๆ

ตัวอย่างเช่น General Electric ใช้ Instagram Stories เพื่อแสดงงานที่น่าตื่นเต้นที่พวกเขาทำไปทั่วโลก เรื่องราวดังกล่าวทำให้ผู้ใช้มองเห็นภายในภูเขาไฟได้ แต่ละเรื่องราวทำให้ผู้ติดตามได้เห็นภาพงานที่ GE ทำ ซึ่งเปลี่ยนการรับรู้ของผู้ชมที่มีต่อแบรนด์

ในการสร้างเรื่องราวบน Instagram ให้แตะรูปโปรไฟล์ของคุณด้วยเครื่องหมาย "+" ที่มุมซ้ายบนของฟีดของคุณ หรือคุณสามารถเปิดเผยเรื่องราว Instagram ได้ด้วยการปัดไปทางซ้าย

เมื่อเปิด Instagram Stories แล้ว คุณสามารถถ่ายภาพหรือวิดีโอได้เช่นเดียวกับที่ทำใน Instagram หลังจากที่คุณสร้างเรื่องราวของคุณแล้ว คุณสามารถเพิ่มฟิลเตอร์ ข้อความ หรือภาพวาดในเนื้อหาของคุณได้

ขอให้สนุกกับมัน ยิ่งเนื้อหาของคุณน่าจดจำมากขึ้นเท่าไหร่ ผู้ติดตามที่คุณได้รับก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น และคุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะกลับมาอีกเรื่อยๆ

อินสตาแกรมทีวี

Instagram TV (IGTV) เป็นคุณสมบัติสำหรับการแชร์และดูวิดีโอ รูปแบบคล้ายกับ Instagram Stories แต่ด้วยผู้ใช้ IGTV สามารถอัปโหลดเนื้อหาแบบยาวได้ถึงหนึ่งชั่วโมง และวิดีโอจะไม่หายไปหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง

สำหรับธุรกิจ B2B IGTV เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับบทช่วยสอนที่มีรายละเอียดมากขึ้น วิดีโอเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การสัมภาษณ์ และการทัวร์สำนักงานหรือไซต์งานของคุณ

คุณสามารถเข้าถึง IGTV จากแอพ Instagram หรือโดยการดาวน์โหลดแอพ Instagram TV ในแอพ Instagram คุณจะเห็นมันเป็นไอคอนทีวีที่ด้านบนขวาซึ่งจะถูกเน้นเมื่อมีเนื้อหาใหม่

เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มโพสต์วิดีโอ ให้แตะอวาตาร์ของคุณจากหน้า IGTV แล้วเลือก “+” ที่มุมขวาเพื่อเลือกวิดีโอจากม้วนฟิล์มของคุณ จากนั้นเพียงแค่กด "โพสต์" และคุณทำเสร็จแล้ว

ดึงดูดผู้ชมของคุณ

หนึ่งในความท้าทายของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคือการทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

อัตราการมีส่วนร่วมที่ดีบน Instagram เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณและเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งสำหรับผู้ใช้ Instagram จำนวนมาก แต่เมื่ออัลกอริธึมฟีดของ Instagram เปลี่ยนไป กฎการมีส่วนร่วมก็เช่นกัน บริษัทกล่าวว่าอัลกอริธึมจัดลำดับความสำคัญของโพสต์ในฟีดของผู้ใช้ตามการมีส่วนร่วม ซึ่งหมายความว่าผู้ติดตามของคุณจะเห็นโพสต์ของคุณมากขึ้นหากพวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณบ่อยครั้ง

เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ—และด้วยเหตุนี้การเข้าถึงของคุณ— คุณต้องมีการโต้ตอบ ซึ่งต้องใช้เวลาและความพยายาม หากคุณต้องการให้ผู้ชมมีส่วนร่วม คุณต้องยอมรับพวกเขา ทุกไลค์หรือคอมเมนต์ที่คุณได้รับหมายความว่ามีคนใช้เวลาในการอ่านโพสต์ของคุณและแบ่งปันความคิดของพวกเขา ทำไมถึงไม่อยากตอบ? ถามคำถาม ตอบกลับความคิดเห็น และตอบกลับเรื่องราวบน Instagram ทำเช่นนี้และอัลกอริทึมจะตอบแทนคุณ

โชคดีที่ Instagram ทำให้มันง่ายกว่าแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ และด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ คุณสามารถเป็นวิซาร์ดเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมได้:

ตอบกลับความคิดเห็นและพูดถึง

จำไว้ว่านี่คือโซเชียลมีเดีย อย่ามองข้ามแง่มุมทางสังคม นั่นหมายความว่าคุณควรตอบกลับความคิดเห็นและการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณบน Instagram เพื่อให้ผู้ติดตามของคุณได้รับการสนับสนุนให้มีส่วนร่วมกับธุรกิจ B2B ของคุณต่อไป กำหนดเวลาในการตอบกลับความคิดเห็นและการกล่าวถึง จะแสดงว่าคุณจริงใจและใส่ใจ

โปรโมตข้ามช่องอื่นๆ

หากคุณมีผู้ติดตามที่แข็งแกร่งบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ ให้ผู้ติดตามเหล่านั้นทราบเกี่ยวกับบัญชีธุรกิจ Instagram ของคุณ บอกพวกเขาว่าคุณกำลังแบ่งปันเนื้อหาประเภทใด เพื่อให้พวกเขารู้ว่าทำไมการติดตามคุณมากกว่าที่เดียวจึงคุ้มค่า นอกจากนี้ หากธุรกิจ B2B ของคุณมีเว็บไซต์หรือบล็อก ให้ฝังฟีด Instagram ของคุณลงในไซต์ของคุณโดยตรงเพื่อแสดงเนื้อหาของคุณและดึงดูดผู้ติดตามมากขึ้น

ใช้โฆษณา Instagram

Instagram สามารถเป็นแหล่งที่ดีของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองได้ แต่การลงทุนในโฆษณา Instagram จะช่วยให้คุณแสดงเนื้อหาของคุณต่อผู้คนจำนวนมากขึ้น โฆษณาในแอพของ Instagram มีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจที่อนุญาตให้ผู้ใช้ดำเนินการได้ทันที ลดจำนวนขั้นตอนที่จำเป็นในการเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ

เลเวอเรจ อินฟลูเอนเซอร์

อย่างที่ David Alson กล่าว “โซเชียลมีเดียไม่ใช่สื่อ กุญแจสำคัญคือการฟัง มีส่วนร่วม และสร้างความสัมพันธ์” ในแต่ละวัน แบรนด์ต่างๆ จะสร้างความไว้วางใจและเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ได้ยากขึ้นเรื่อยๆ นี่คือที่ มาของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์! อินฟลูเอนเซอร์จะโปรโมทผลิตภัณฑ์และบริการให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณในนามของคุณผ่านช่องทางของพวกเขาเอง ด้วยการเล่าเรื่องที่ใหญ่กว่า โดดเด่นกว่า และแข็งแกร่งกว่ามาก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างความไว้วางใจและกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์ต่อไป ตรวจสอบ เครื่องมือและกลยุทธ์ ที่แบรนด์ใช้เพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพล ขยายกลุ่มเป้าหมาย... และรับผลตอบแทนที่น่าประทับใจ!

ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram

เมื่อคุณเริ่มใช้ Instagram เพื่อโปรโมตธุรกิจ B2B ของคุณแล้ว คุณต้องเช็คอินเป็นประจำเพื่อดูว่าคุณกำลังก้าวหน้าไปสู่เป้าหมาย SMART ของคุณหรือไม่ Instagram Insights เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ให้ข้อมูลประชากรของผู้ติดตามและข้อมูลเกี่ยวกับความสำเร็จของเนื้อหาของคุณ เครื่องมือนี้ทำให้ง่ายต่อการดูว่าเนื้อหาประเภทใดใช้ได้ผลและวัดประสิทธิภาพของโฆษณาได้ง่ายขึ้น

คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้ในสามแห่งในแอป ในการเข้าถึง Instagram Insights จากหน้าบัญชีของคุณ ให้แตะไอคอนกราฟแท่งที่ด้านบนขวา หากคุณต้องการดูข้อมูลของแต่ละโพสต์ ให้ไปที่โพสต์นั้นแล้วแตะ "ดูข้อมูลเชิงลึก" ที่มุมล่างซ้าย หรือหากต้องการดูข้อมูลของเรื่องราว ให้เปิดเรื่องราวแล้วเลือกชื่อที่มุมล่างซ้าย

หน้าแรกของ Insights นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณแชร์ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา หากต้องการค้นหาข้อมูลนี้ ให้คลิกสามบรรทัด (หรือที่เรียกว่าเมนู) แล้วคลิก "ข้อมูลเชิงลึก" เลือกแท็บ "ผู้ชม" ที่นั่นเพื่อดูว่าคุณมีผู้ติดตามกี่คนและมีจำนวนผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเท่าใด

ห่อหมก

ไม่มีการปฏิเสธพลังของ Instagram เมื่อพูดถึงการตลาดแบบ B2B เป็นเครื่องมือสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจที่มีอายุน้อยกว่า อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มนี้หรือเคยใช้เฉพาะกับรูปภาพส่วนตัว การเริ่มต้นใช้งาน Instagram for Business อาจเป็นเรื่องยาก

นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันสร้างคู่มือนี้—ใช้เพื่อนำไปสู่ความพยายามทางการตลาด B2B ของคุณเองบน Instagram และคุณจะสามารถขยายธุรกิจให้เติบโต ดึงดูดผู้ชมของคุณ และได้ลูกค้าใหม่

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Instagram และวิธีใช้งานสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ โปรดดูวิดีโอนี้

ยังไม่มั่นใจ? รายการ สถิติ Instagram ที่เหลือเชื่อ 33 รายการนี้ จะโน้มน้าวคุณถึงความสำคัญและความนิยมของ Instagram

ไปทำงานเดี๋ยวนี้! คุณได้สิ่งนี้

[อัปเดต 22 ธันวาคม 2564]