Come utilizzare Instagram per il marketing B2B nel 2022

Instagram può essere un forte canale di marketing visivo per il tuo marchio e un'opportunità per creare un seguito che aiuti a far crescere la tua attività B2B.

In effetti, più di 25 milioni di aziende in tutto il mondo stanno sfruttando Instagram for Business.

Non sai cos'è Instagram? Ora è il momento di imparare.

Instagram è un'app di social networking creata per condividere foto e video da un telefono cellulare. Chiunque crei un account Instagram ha un profilo e un newsfeed. Quando pubblichi una foto o un video, diventa visibile sul tuo profilo e coloro che ti seguono vedono il post nel proprio feed. Ciò significa che vedrai anche i post delle persone che decidi di seguire.

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Tocca due volte se sei d'accordo ️⠀ ⠀ #hustle #motivation #stayfocused #successtip #successfulmindset #entrepreneursofinstagram #growthmindset #keytosuccess #begreat #entrepreneumind #hustlegrindco

Un post condiviso da Hustle & Grind (@hustlegrindco) su 10 novembre 2019 alle 4:00 PST

Di recente, Instagram ha raggiunto un traguardo entusiasmante. La community di Instagram è cresciuta da 90 milioni di utenti attivi mensili nel 2013 a 1 miliardo di utenti attivi mensili nel 2018.

Questo canale è spesso trascurato dalle aziende B2B, anche se è chiaro che le masse (1 miliardo di utenti al mese, ricordate) lo stanno utilizzando.

Data la popolarità di Instagram, la piattaforma offre alle aziende B2B l'opportunità di commercializzare i propri prodotti o servizi a un pubblico mirato senza spendere una grande quantità di denaro in pubblicità a pagamento.

Aspetta , dici, pensavo che Instagram fosse solo per B2C!

Non vero!

Secondo la ricerca di TrackMaven , le aziende B2B sperimentano i loro maggiori rapporti di coinvolgimento su Instagram, ovvero quello dei principali siti social, Instagram promuove il maggior numero di interazioni per numero di follower. Instagram non solo promuove il coinvolgimento attraverso i commenti, ma ospita testi, foto e video direttamente sulla piattaforma in modo che i tuoi follower non debbano fare clic altrove per vedere il contenuto.

Tuttavia, molti marketer B2B affermano che Instagram è troppo incentrato sullo stile di vita, pieno di foto di gatti e scatti delle vacanze.

Il commento che ho sentito di più è: "Il nostro pubblico non c'è". Ma a meno che il tuo mercato di riferimento non sia estremamente di nicchia, il tuo pubblico è su Instagram. I decisori a cui stai vendendo probabilmente stanno usando Instagram.

È qui che entra in gioco Instagram for Business .

Instagram for Business consente a un'azienda di qualsiasi dimensione di creare un profilo aziendale, ottenere dati dettagliati sui propri follower e post e promuovere i propri contenuti per raggiungere i propri obiettivi, il tutto all'interno dell'app Instagram.

Se sei un marketer B2B che cerca di utilizzare Instagram per far crescere la tua attività nel 2022 , continua a leggere. Condividerò molte informazioni che puoi utilizzare per iniziare con successo su Instagram.

Andiamo a farlo!

Perché le aziende B2B non dovrebbero ignorare Instagram

Instagram è una piattaforma di narrazione visiva. È stato creato per mostrare piuttosto che per raccontare. È il luogo ideale per un'azienda per mostrare la propria storia a un pubblico di destinazione in modo avvincente, memorabile e coinvolgente.

Le aziende B2B possono e devono essere su Instagram: devono solo capire che tipo di contenuto pubblicare e come comunicare al meglio il proprio messaggio.

Oltre 200 milioni di utenti Instagram visitano almeno un profilo aziendale ogni giorno.

Alcuni marchi B2B utilizzano Instagram come finestra sulla loro azienda. Un membro del team di marketing gestisce l'account e condivide ciò che sta accadendo all'interno dell'azienda e i potenziali clienti apprezzano la trasparenza.

In effetti, ci sono oltre 25 milioni di aziende su Instagram.

I marchi B2B hanno iniziato a incorporare Instagram nei loro piani di marketing. Se sei pronto a saltare sul carro, sei nel posto giusto.

Ho esaminato un elenco di aziende B2B su Instagram e ho selezionato due esempi che utilizzano Instagram nel modo giusto: ZenDesk e MailChimp .

ZenDesk: presentazione della cultura aziendale

I millennial amano i social media e utilizzano Instagram più di qualsiasi altra piattaforma. La ricerca mostra che il 60% degli utenti di Instagram ha un'età compresa tra 18 e 29 anni, con il 42% di quegli utenti che visitano l'app almeno una volta al giorno.

Se sei un marchio B2B che cerca di assumere un gruppo di nuovi talenti, approfitta della piattaforma in cui tutti quei nuovi talenti sono in giro.

Questo è esattamente ciò che ZenDesk sta facendo.

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Un post condiviso da Zendesk (@zendesk) il 9 maggio 2018 alle 12:37 PDT

L'azienda pubblica foto che celebrano i nuovi dipendenti e sottolineano la cultura aziendale. I follower, in particolare le persone in cerca di lavoro, apprezzano questa sbirciatina nella vita di ZenDesk.

MailChimp: sfruttare i contenuti in un modo unico

Il video è uno dei tipi di contenuti online più coinvolgenti. Abbraccia i video a modo tuo e non aver paura di diventare creativo. I marketer B2B spesso pensano che i loro video debbano essere professionali e al punto.

MailChimp , d'altra parte, diventa creativo, anche sciocco, per mostrare le sue funzionalità di automazione .

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Hai trovato un pubblico. Ora metti la ciliegina sulla torta e raggiungi la piattaforma di email marketing n. 1 del settore. [link in bio]

Un post condiviso da Mailchimp (@mailchimp) su 6 aprile 2020 alle 14:04 PDT

Divertiti con Instagram. Metti la tua interpretazione su di esso e crea qualcosa che lascerà il tuo pubblico a tornare per di più.

Se la tua attività B2B non sfrutta Instagram, ti stai perdendo un modo semplice ed efficace per raggiungere un vasto pubblico.

Sia che tu stia cercando di mettere in mostra la tua cultura aziendale o di mostrare i tuoi prodotti e servizi, Instagram può aggiungere profondità e creatività ai tuoi sforzi di marketing.

Due vantaggi di Instagram per i marchi B2B

Diamo un'occhiata a due modi in cui Instagram può aiutarti a coinvolgere il tuo pubblico e far crescere la tua attività.

1. Costruire la fiducia con il tuo pubblico
   • Instagram incoraggia il coinvolgimento, lo abbiamo già stabilito. Uno dei vantaggi del coinvolgimento è che sei in grado di creare fiducia mentre interagisci con i clienti. Instagram ti consente anche di condividere scorci casuali della vita quotidiana nella tua azienda, aggiungendo un tocco personale alla tua immagine pubblica e promuovendo la trasparenza.
   • Suggerimento per professionisti: crea fiducia inviando un DM per ringraziare i potenziali clienti per aver apprezzato la tua foto. Le persone apprezzeranno il tuo tempo per inviare loro messaggi e si sentiranno motivate a tornare.
2. Aumento del traffico verso il tuo sito
   • Con livelli di coinvolgimento più elevati rispetto ad altre piattaforme popolari, Instagram può essere un potente motore di traffico.
   • Suggerimento per professionisti: usa il link nella tua biografia per inviare follower alla tua home page o alla pagina di un prodotto.

Come configurare un account aziendale Instagram

Instagram ha introdotto i profili aziendali nel 2016; da allora, molte aziende sono passate da account personali a account aziendali. Il cambiamento sembrava inevitabile una volta che Facebook ha acquistato Instagram . In un certo senso, Instagram agisce come un'estensione di Facebook che si concentra solo sulla grafica.

Continua a leggere per scoprire come impostare il tuo account per la tua attività B2B.

Crea un account Instagram da zero

1. Scarica l'app Instagram per iOS , Android o Windows .
2. Apri l'app e seleziona "Registrati".
3. Inserisci il tuo indirizzo email e seleziona "Avanti". Se desideri unire il tuo account Instagram con la pagina Facebook della tua attività, assicurati di utilizzare un indirizzo e-mail di amministratore o scegli "Accedi con Facebook".
4. Crea un nome utente e una password, inserisci le informazioni che desideri nel tuo profilo e premi "Fatto".
5. Congratulazioni! Il tuo account Instagram personale è stato creato. Ora è pronto per essere convertito in un account aziendale.

Converti il ​​tuo account personale in un account aziendale

1. Accedi al tuo account Instagram sull'app.
2. Seleziona l'icona del profilo per accedere al tuo profilo.
3. Apri il menu toccando le tre linee nell'angolo in alto a destra, quindi tocca "Impostazioni" e quindi "Account".
4. Scegli "Passa al profilo dell'attività".
5. Se sei interessato a collegare il tuo account aziendale Instagram a Facebook, segui i vari prompt (opzionali).
6. Aggiungi le informazioni di contatto: devi fornire un numero di telefono aziendale, un indirizzo e-mail o un indirizzo fisico (o tutti e tre).
7. Seleziona "Fatto".
8. Ben fatto! Ora hai un account Instagram for Business.

Suggerimento per professionisti: una volta creato il tuo account aziendale, segui questa guida alla sicurezza di Instagram e regola le impostazioni di conseguenza per proteggere il tuo marchio da potenziali attacchi.

Crea una strategia Instagram

Raggiungere il successo su Instagram richiede molto di più della pubblicazione di contenuti. Per aiutarti a sviluppare una forte strategia Instagram per il tuo marketing B2B, ho messo insieme alcuni passaggi chiave:

Definisci il tuo pubblico di destinazione

Prima di decidere quale tipo di contenuto creare , devi pensare a chi vuoi visualizzarlo. La maggior parte degli utenti ha meno di 35 anni , con un numero quasi pari di utenti di sesso femminile e maschile. Gli Stati Uniti hanno il maggior numero di utenti di Instagram , seguiti dall'India. Queste informazioni sono un buon punto di partenza; tuttavia, devi scavare oltre questi dati demografici per capire il tuo pubblico:

• Studia i tuoi attuali clienti. Loro chi sono? Quali caratteristiche condividono?
• Condurre ricerche sulla concorrenza.
• Esamina le analisi degli altri tuoi canali di social media per sapere chi ti segue.

Dopo aver definito il tuo pubblico, pensa al contenuto che vuole vedere. Che tipo di contenuto stanno condividendo? Come interagiscono con i concorrenti? Quali attività B2B stanno seguendo?

Obiettivi prefissati

Il mio framework preferito per la definizione degli obiettivi è SMART: specifico, misurabile, raggiungibile, pertinente e tempestivo. Con queste linee guida, gli obiettivi sono più facili da raggiungere perché sono stati adattati alle tue esigenze.

Chi non vuole essere SMART?

Impegnarsi in un programma di pubblicazione

Una volta che inizi a creare un seguito, i fan si aspetteranno di vedere i tuoi post in modo coerente. È fondamentale mantenere i tuoi follower consapevoli della tua attività e interagire con i tuoi contenuti, senza sovraccaricarli. Non esiste un unico momento migliore per pubblicare per tutte le attività B2B. Hootsuite, con l'aiuto di Unmetric, ha analizzato i post di 11 diversi settori e ha scoperto che il momento migliore per pubblicare varia da settore a settore. Ad esempio, se sei nel settore tecnologico, l'orario suggerito per postare è alle 14:00 di lunedì e martedì.

È anche importante ricordare che il tuo pubblico potrebbe non trovarsi nello stesso fuso orario. Ma, utilizzando Instagram Insights, puoi vedere quando i tuoi follower visitano ogni giorno e programmare i tuoi post di conseguenza.

Condividi ottimi contenuti

Instagram è incentrato sui contenuti visivi, ma reperire tali contenuti può essere una sfida. Trovare idee di marketing B2B e trovare le immagini o i video giusti è più facile a dirsi che a farsi. Non solo il contenuto deve essere in linea con i tuoi obiettivi, ma deve anche essere accattivante.

Innanzitutto, devi pensare a cosa vuoi mostrare nei tuoi post. Ci sono molti ottimi tipi di contenuti da condividere. Ecco alcune idee perfette per le aziende B2B:

• Leadership di pensiero : fornisci spunti da qualcuno che è visto come un leader di pensiero per la tua attività B2B. Questo tipo di contenuto crea consapevolezza del marchio e crea fiducia tra i consumatori che cercano risposte da te. La leadership del pensiero è ottima anche per iniziare una conversazione con i tuoi follower e aumentare il tuo coinvolgimento.
• Cultura aziendale : quando condividi uno sguardo positivo dietro le quinte della tua attività, stai illustrando ai potenziali dipendenti e ai clienti che non stai solo portando a termine il lavoro, ma ti stai godendo l'ambiente di lavoro.
• Annunci : Instagram è un'ottima piattaforma per tenere aggiornati i tuoi follower su vendite, nuove assunzioni e lanci di prodotti o servizi, purché accompagni l'annuncio con una grafica interessante.

Scattare fotografie

Per far funzionare Instagram per la tua attività B2B, DEVI avere immagini fantastiche. Tuttavia, non è necessario essere un fotografo professionista con attrezzature stravaganti per scattare foto fantastiche.

Il tuo cellulare è tuo amico quando scatti foto per Instagram, poiché puoi pubblicare direttamente dal dispositivo. Per scattare le foto migliori, tieni a mente questi suggerimenti:

• Prova varie angolazioni : accovacciati o stai in punta di piedi. Fai quello che serve per ottenere lo scatto migliore.
• Usa la luce naturale : nessuno ha un bell'aspetto con un flash in faccia: otterrai molte ombre strane, colori sbiaditi, occhi rossi, le opere. La luce naturale rende le foto più morbide e piacevoli per gli occhi.
• Usa la regola dei terzi : questa regola viene utilizzata per bilanciare una foto. Anche se il tuo istinto potrebbe essere quello di centrare il soggetto ogni volta, ciò non crea una composizione avvincente. La fotocamera del telefono ha una griglia incorporata per aiutarti a posizionare il soggetto in modo che la foto sia decentrata, ma comunque bilanciata.

Crea grandi didascalie

È qualcosa che la maggior parte delle persone trascura.

Le didascalie contano.

Devi avere grandi didascalie per attirare il tuo pubblico e lasciarli toccare due volte i tuoi contenuti o taggare i loro amici.

Sfrutta gli hashtag

L'uso degli hashtag è diventato importante per le aziende B2B su Instagram per ottenere una portata più ampia per i loro contenuti. La scelta degli hashtag giusti è simile alla scelta delle parole chiave SEO per un sito web. Per la tua attività B2B, utilizzare l'hashtag giusto potrebbe fare la differenza tra trovare successo su Instagram e rimanere sconosciuto.

Come Twitter, Instagram raggruppa tutti i post contrassegnati con lo stesso hashtag. Puoi creare i tuoi hashtag per il tuo marchio o utilizzare quelli che sono già di tendenza. Non sai come usarli? Quando apri Instagram, cerca una parola che sembra rilevante per la tua attività, come #imprenditorialità. Instagram ti mostrerà una gamma di contenuti che possono darti ispirazione e aiutarti a capire cosa vuole il tuo pubblico.

Racconta storie con storie di Instagram e Instagram TV

Storie di Instagram

Instagram Stories è una funzionalità che consente agli utenti di pubblicare foto e video che scompaiono dopo 24 ore. Questa funzione viene visualizzata in una barra nella parte superiore del feed, dove puoi anche vedere le storie di altri account. Quando viene visualizzata una nuova storia, l'immagine del profilo di quell'utente avrà un anello colorato attorno ad essa.

Più di 500 milioni di persone usano le storie di Instagram ogni giorno.

Le storie di Instagram possono aiutare le aziende B2B a raccontare storie più grandi ed emozionanti rispetto a una serie di singole foto o video. Pubblicare contenuti è buono, ma non vuoi sopraffare il tuo pubblico. Con le storie di Instagram, puoi pubblicare tutte le foto o i video che desideri senza sovraffollare il feed principale.

Questa piattaforma è adatta per tutorial, video dietro le quinte, contenuti sensibili al fattore tempo (ad es. offerte speciali) e annunci.

Ad esempio, la General Electric ha utilizzato le storie di Instagram per mostrare l'entusiasmante lavoro che svolge in tutto il mondo: una di queste storie ha permesso agli utenti di vedere all'interno di un vulcano. Ogni storia ha fornito ai propri follower un'immagine del lavoro svolto da GE, cambiando la percezione del marchio da parte del pubblico.

Per creare una storia di Instagram, tocca la tua immagine del profilo con il "+" su di essa nell'angolo in alto a sinistra del tuo feed, oppure puoi rivelare le storie di Instagram scorrendo verso sinistra.

Una volta aperte le storie di Instagram, puoi scattare una foto o un video, proprio come faresti su Instagram. Dopo aver creato la tua storia, puoi aggiungere filtri, testo o disegni ai tuoi contenuti.

Divertiti con esso. Più memorabili sono i tuoi contenuti, più follower otterrai e puoi essere certo che continueranno a tornare per saperne di più.

Instagram TV

Instagram TV (IGTV) è una funzione per la condivisione e la visualizzazione di video. Il formato è simile a Instagram Stories, ma con IGTV gli utenti sono in grado di caricare contenuti di lunga durata, fino a un'ora, e i video non scompariranno dopo 24 ore.

Per le aziende B2B, IGTV è un'ottima piattaforma per tutorial più dettagliati, video approfonditi sul tuo prodotto o servizio, interviste e tour del tuo ufficio o sito di lavoro.

Puoi accedere a IGTV dall'app Instagram o scaricando l'app Instagram TV. Nell'app di Instagram, la vedrai come un'icona TV in alto a destra che verrà evidenziata quando saranno disponibili nuovi contenuti.

Quando sei pronto per iniziare a pubblicare video, tocca il tuo avatar dalla pagina IGTV e scegli il "+" nell'angolo destro per selezionare un video dal rullino fotografico. Quindi premi semplicemente "Post" e il gioco è fatto.

Coinvolgi il tuo pubblico

Una delle sfide con qualsiasi piattaforma di social media è convincere il tuo pubblico a interagire con i tuoi contenuti.

Un buon tasso di coinvolgimento su Instagram è la chiave per far crescere il tuo seguito ed è la priorità numero uno per molti utenti di Instagram. Ma man mano che l'algoritmo del feed di Instagram cambia, cambiano anche le regole di coinvolgimento. La società ha affermato che il loro algoritmo assegna la priorità ai post nei feed degli utenti in base al loro coinvolgimento, il che significa che i tuoi follower vedranno più dei tuoi post se interagiscono spesso con i tuoi contenuti.

Per aumentare il tuo coinvolgimento, e quindi la tua portata, devi essere interattivo e ciò richiede tempo e fatica. Se vuoi che il tuo pubblico sia coinvolto, devi riconoscerlo. Ogni mi piace o commento che ricevi significa che qualcuno si è preso il tempo di leggere il tuo post e condividere i propri pensieri. Perché non vorresti rispondere? Poni domande, rispondi ai commenti e rispondi alle storie di Instagram. Fallo e l'algoritmo ti ricompenserà.

Fortunatamente, Instagram lo rende più facile della maggior parte delle piattaforme e, con questi suggerimenti, puoi diventare un mago quando si tratta di coinvolgimento:

Rispondi a commenti e menzioni

Ricorda: questi sono i social media. Non ignorare l'aspetto sociale. Ciò significa che dovresti rispondere ai commenti e alle menzioni del tuo marchio su Instagram in modo che i tuoi follower siano incoraggiati a continuare a interagire con la tua attività B2B. Pianifica un po' di tempo per rispondere a commenti e menzioni. Dimostrerà che sei autentico e ci tieni.

Promozione incrociata su altri canali

Se hai un forte seguito su altri social network, fai sapere a quei follower del tuo account aziendale Instagram. Dì loro che tipo di contenuto stai condividendo, così sapranno perché vale la pena seguirti in più di un posto. Inoltre, se la tua attività B2B ha un sito Web o un blog, incorpora il feed di Instagram direttamente nel tuo sito per mostrare i tuoi contenuti e attirare più follower.

Utilizza gli annunci di Instagram

Instagram può essere un'ottima fonte di traffico organico, ma investire in Instagram Ads ti aiuterà a mostrare i tuoi contenuti a più persone. Gli annunci in-app di Instagram includono funzionalità come i pulsanti di invito all'azione che consentono agli utenti di agire immediatamente, riducendo al minimo il numero di passaggi necessari per accedere al tuo sito web.

Sfrutta gli influencer

Come dice David Alson, “I social media non sono un media. La chiave è ascoltare, coinvolgere e costruire relazioni”. Di giorno in giorno, diventa sempre più difficile per i marchi creare fiducia e raggiungere un nuovo pubblico. È qui che entra in gioco l'influencer marketing! Gli influencer promuovono prodotti e servizi al tuo pubblico mirato per tuo conto, tramite i propri canali. Con una narrazione più ampia, più audace e molto più forte, aiutano le aziende a creare fiducia e aumentare ulteriormente la consapevolezza del marchio. Dai un'occhiata a questi strumenti e strategie che i marchi utilizzano per trovare influencer, ampliare il loro pubblico... e ottenere rendimenti impressionanti!

Approfondimenti su Instagram

Una volta che inizi a utilizzare Instagram per promuovere la tua attività B2B, devi effettuare regolarmente il check-in per vedere se stai procedendo verso i tuoi obiettivi SMART. Instagram Insights è uno strumento di analisi che fornisce dati demografici e dati sui follower sul successo dei tuoi contenuti. Questo strumento semplifica la visualizzazione del tipo di contenuto funzionante e la misurazione dell'efficacia degli annunci.

Puoi trovare questi dati in tre punti dell'app. Per accedere a Instagram Insights dalla pagina del tuo account, tocca l'icona del grafico a barre in alto a destra. Se vuoi vedere i dati per un singolo post, vai a quel post e tocca "Visualizza approfondimenti" nell'angolo in basso a sinistra. Oppure, se vuoi vedere i dati per una storia, apri la storia e seleziona i nomi nell'angolo in basso a sinistra.

La home page di Insights offre un'analisi più approfondita dei contenuti che hai condiviso nell'ultima settimana. Per trovare questi dati, fai clic sulle tre righe (ovvero il menu) e quindi su "Insights". Lì, scegli la scheda "Pubblico" per vedere quanti follower hai e quanti ne hai guadagnati.

Avvolgendolo

Non si può negare il potere di Instagram quando si tratta di marketing B2B. È uno strumento particolarmente importante per raggiungere i decisori più giovani; tuttavia, se non hai familiarità con la piattaforma o l'hai utilizzata solo per foto personali, iniziare su Instagram for Business può essere travolgente.

Ecco perché ho creato questa guida: usala per guidare i tuoi sforzi di marketing B2B su Instagram e sarai in grado di far crescere la tua attività, coinvolgere il tuo pubblico e conquistare nuovi clienti.

Per saperne di più su Instagram e su come utilizzarlo per la tua attività B2B, guarda questo video.

Ancora, non sei convinto? Questo elenco di 33 strabilianti statistiche di Instagram ti convincerà dell'importanza e della popolarità di Instagram.

Ora mettiti al lavoro! L'hai capito.

[Aggiornato il 22 dicembre 2021]