Cum să utilizați Instagram pentru marketing B2B în 2022

Instagram poate fi un canal de marketing vizual puternic pentru marca dvs. și o oportunitate de a vă construi un număr de urmăritori care vă ajută să vă dezvoltați afacerea B2B.

De fapt, peste 25 de milioane de companii din întreaga lume profită de Instagram for Business.

Nu știi ce este Instagram? Acum este momentul să înveți.

Instagram este o aplicație de rețea socială care este creată pentru a partaja fotografii și videoclipuri de pe un telefon mobil. Toți cei care își creează un cont Instagram au un profil și un flux de știri. Când postezi o fotografie sau un videoclip, acesta devine vizibil în profilul tău, iar cei care te urmăresc văd postarea în propriul lor feed. Asta înseamnă că vei vedea și postări de la persoanele pe care decizi să le urmărești.

Vezi această postare pe Instagram

Atingeți de două ori dacă sunteți de acord ️⠀ ⠀ #hustle #motivation #stayfocused #successtip #successfulmindset #entrepreneursofinstagram #growthmindset #keytosuccess #begreat #entrepreneurmind #hustlegrindco

O postare distribuită de Hustle & Grind (@hustlegrindco) pe 10 noiembrie 2019 la 4:00 PST

Recent, Instagram a atins o etapă interesantă. Comunitatea Instagram a crescut de la 90 de milioane de utilizatori activi lunar în 2013 la 1 miliard de utilizatori activi lunar începând cu 2018.

Acest canal este adesea trecut cu vederea de companiile B2B – chiar dacă este clar că masele (1 miliard de utilizatori pe lună, nu uitați) îl folosesc.

Având în vedere popularitatea Instagram, platforma oferă afacerilor B2B o oportunitate de a-și comercializa produsele sau serviciile unui public țintă fără a cheltui o sumă mare de bani pe publicitate plătită.

Stai , zici tu, am crezut că Instagram este doar pentru B2C!

Neadevarat!

Conform cercetării TrackMaven , companiile B2B se confruntă cu cele mai mari rate de implicare pe Instagram – adică, dintre principalele site-uri sociale, Instagram favorizează cel mai mare număr de interacțiuni pe număr de urmăritori. Instagram nu numai că promovează implicarea prin comentarii, dar găzduiește text, fotografii și videoclipuri direct pe platformă, astfel încât urmăritorii tăi să nu fie nevoiți să facă clic în altă parte pentru a vedea conținutul.

Cu toate acestea, mulți agenți de marketing B2B susțin că Instagram este prea axat pe stilul de viață, plin de fotografii cu pisici și fotografii de vacanță.

Comentariul pe care l-am auzit cel mai mult este: „Publicul nostru nu este acolo”. Dar cu excepția cazului în care piața ta țintă este extrem de nișă, publicul tău este pe Instagram. Factorii de decizie cărora le vindeți probabil folosesc Instagram.

Acolo intervine Instagram for Business .

Instagram for Business permite unei companii de orice dimensiune să creeze un profil de afaceri, să obțină date detaliate despre urmăritorii și postările lor și să-și promoveze conținutul pentru a-și atinge obiectivele, totul în cadrul aplicației Instagram.

Dacă ești un agent de marketing B2B care dorește să folosească Instagram pentru a-ți dezvolta afacerea în 2022 , continuă să citești. Voi împărtăși o mulțime de informații pe care le puteți folosi pentru a începe cu succes pe Instagram.

Să ajungem la asta!

De ce companiile B2B nu ar trebui să ignore Instagram

Instagram este o platformă de povestire vizuală. A fost creat mai degrabă pentru a arăta decât pentru a spune. Este locul ideal pentru ca o companie să-și prezinte povestea unui public țintă într-un mod convingător, memorabil și captivant.

Companiile B2B pot și ar trebui să fie pe Instagram – trebuie doar să înțeleagă ce fel de conținut să posteze și cum să-și comunice cel mai bine mesajul.

Peste 200 de milioane de utilizatori Instagram vizitează cel puțin un profil de afaceri în fiecare zi.

Unele mărci B2B folosesc Instagram ca o fereastră către compania lor. Un membru al echipei de marketing conduce contul și împărtășește ceea ce se întâmplă în cadrul afacerii, iar clienții potențiali apreciază transparența.

De fapt, există peste 25 de milioane de afaceri pe Instagram.

Brandurile B2B au început să încorporeze Instagram în planurile lor de marketing. Dacă sunteți gata să sari în vagon, ai ajuns la locul potrivit.

Am căutat o listă de companii B2B pe Instagram și am ales două exemple care folosesc Instagram în mod corect: ZenDesk și MailChimp .

ZenDesk: Prezentarea culturii corporative

Millennials iubesc rețelele sociale și folosesc Instagram mai mult decât orice altă platformă. Cercetările arată că 60% dintre utilizatorii Instagram au vârste cuprinse între 18 și 29 de ani, 42% dintre acești utilizatori vizitând aplicația cel puțin o dată pe zi.

Dacă sunteți o marcă B2B care dorește să angajeze o mulțime de talente proaspete, profitați de platforma în care se găsesc tot acel talent proaspăt.

Exact asta face ZenDesk.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de Zendesk (@zendesk) pe 9 mai 2018 la 12:37 PDT

Compania postează fotografii care celebrează noii angajați și subliniază cultura corporativă. Adepții – în special cei care caută un loc de muncă – apreciază această privire în viață la ZenDesk.

MailChimp: Valorificarea conținutului într-un mod unic

Videoclipul este unul dintre cele mai captivante tipuri de conținut online. Îmbrățișează videoclipurile în felul tău și nu-ți fie frică să fii creativ. Agenții de marketing B2B cred adesea că videoclipurile lor trebuie să fie profesionale și la obiect.

MailChimp , pe de altă parte, devine creativ – chiar și prost – pentru a-și prezenta funcțiile de automatizare .

Vezi această postare pe Instagram

Ai găsit un public. Acum puneți cireașa pe tort și contactați platforma de marketing prin e-mail numărul 1 din industrie. [link in bio]

O postare distribuită de Mailchimp (@mailchimp) pe 6 aprilie 2020 la 14:04 PDT

Distrează-te cu Instagram. Pune-ți propria învârtire și creează ceva care să-ți lase publicul să revină pentru mai mult.

Dacă afacerea dvs. B2B nu profită de Instagram, pierdeți o modalitate ușoară și eficientă de a ajunge la un public larg.

Indiferent dacă doriți să vă prezentați cultura corporativă sau să vă prezentați produsele și serviciile, Instagram poate adăuga profunzime și creativitate eforturilor dvs. de marketing.

Două beneficii ale Instagram pentru mărcile B2B

Să ne uităm la două moduri prin care Instagram vă poate ajuta să interacționați cu publicul și să vă dezvoltați afacerea.

1. Construiți încredere cu publicul dvs
   • Instagram încurajează implicarea – am stabilit deja asta. Unul dintre beneficiile implicării este că poți să construiești încredere pe măsură ce interacționezi cu clienții. Instagram vă permite, de asemenea, să împărtășiți priviri ocazionale, de zi cu zi, despre viața companiei dvs., adăugând o notă personală imaginii dvs. publice și promovând transparența.
   • Sfat profesionist: construiește încredere trimițând un DM pentru a mulțumi clienților potențiali pentru că le-a plăcut fotografia ta. Oamenii vor aprecia că îți faci timp pentru a le trimite mesaje și se vor simți motivați să revină.
2. Creșterea traficului către site-ul dvs
   • Cu niveluri mai ridicate de implicare decât alte platforme populare, Instagram poate fi un motor puternic de trafic.
   • Sfat profesionist: utilizați linkul din bio pentru a trimite adepți către pagina dvs. de pornire sau pe pagina unui produs.

Cum să configurați un cont de afaceri Instagram

Instagram a introdus profilurile de afaceri în 2016; de atunci, multe companii au trecut de la conturi personale la conturi de afaceri. Schimbarea părea inevitabilă odată ce Facebook a cumpărat Instagram . Într-un fel, Instagram acționează ca o extensie a Facebook care se concentrează doar pe imagini.

Citiți mai departe pentru a afla cum vă puteți configura propriul cont pentru afacerea dvs. B2B.

Creează un cont Instagram de la zero

1. Descărcați aplicația Instagram pentru iOS , Android sau Windows .
2. Deschideți aplicația și selectați „Înscrieți-vă”.
3. Introdu adresa ta de e-mail și selectează „Următorul”. Dacă doriți să îmbinați contul de Instagram cu pagina de Facebook a companiei dvs., asigurați-vă că utilizați o adresă de e-mail de administrator sau alegeți „Conectați-vă cu Facebook”.
4. Creați un nume de utilizator și o parolă, completați informațiile dorite în profilul dvs. și apăsați pe „Terminat”.
5. Felicitări! Contul dvs. personal de Instagram a fost creat. Acum este gata să fie convertit într-un cont de afaceri.

Transformați-vă contul personal într-un cont de afaceri

1. Conectați-vă la contul dvs. de Instagram în aplicație.
2. Selectați pictograma profilului pentru a intra în profilul dvs.
3. Deschideți meniul atingând cele trei linii din colțul din dreapta sus, apoi atingeți „Setări” și apoi „Cont”.
4. Alegeți „Comutați la profilul de companie”.
5. Dacă sunteți interesat să vă conectați contul de afaceri Instagram la Facebook, urmați diferitele instrucțiuni (opțional).
6. Adăugați informații de contact — trebuie să furnizați un număr de telefon al companiei, o adresă de e-mail sau o adresă fizică (sau toate trei).
7. Selectați „Terminat”.
8. Mult mai departe! Acum aveți un cont Instagram for Business.

Sfat profesionist: odată ce contul dvs. de afaceri este creat, urmați acest ghid de securitate Instagram și ajustați setările în consecință pentru a vă proteja marca de potențiale atacuri.

Creați o strategie Instagram

Obținerea succesului pe Instagram necesită mult mai mult decât postarea de conținut. Pentru a vă ajuta să dezvoltați o strategie Instagram puternică pentru marketingul dvs. B2B, am reunit câțiva pași cheie:

Definiți-vă publicul țintă

Înainte de a decide ce tip de conținut să creați , trebuie să vă gândiți la cine doriți să îl vizionați. Majoritatea utilizatorilor au sub 35 de ani , cu un număr aproape egal de utilizatori de sex feminin și bărbați. Statele Unite ale Americii au cei mai mulți utilizatori de Instagram , urmate de India. Aceste informații sunt un bun punct de plecare; cu toate acestea, trebuie să săpați dincolo de aceste date demografice pentru a vă înțelege publicul:

• Studiază-ți clienții actuali. Cine sunt ei? Ce caracteristici au ei?
• Efectuați cercetări asupra concurenței.
• Examinați analizele de pe celelalte canale de socializare pentru a afla cine vă urmărește.

După ce ți-ai definit publicul, gândește-te la conținutul pe care dorește să-l vadă. Ce fel de conținut partajează? Cum interacționează ei cu concurenții? Ce afaceri B2B urmăresc?

Obiective stabilite

Cadrul meu preferat de stabilire a obiectivelor este SMART: specific, măsurabil, realizabil, relevant și oportun. Cu aceste linii directoare, obiectivele sunt mai ușor de realizat, deoarece au fost adaptate nevoilor dvs.

Cine nu vrea să fie SMART?

Angajați-vă la un program de postare

Odată ce începi să construiești un următor, fanii se vor aștepta să vadă postări de la tine în mod constant. Este esențial să-ți păstrezi adepții conștienți de afacerea ta și să interacționezi cu conținutul tău, fără a-i copleși. Nu există un moment optim pentru a posta pentru toate companiile B2B. Hootsuite, cu ajutorul Unmetric, a analizat postările din 11 industrii diferite și a constatat că cel mai bun moment pentru a posta diferă de la industrie la industrie. De exemplu, dacă sunteți în sectorul tehnologiei, ora sugerată pentru a posta este luni și marți la 14:00.

De asemenea, este important să rețineți că publicul dvs. poate să nu fie în același fus orar. Dar, utilizând Instagram Insights, puteți vedea când vizitatorii dvs. vă vizitează în fiecare zi și puteți cronometra postările dvs. în consecință.

Partajați conținut grozav

Instagram se referă la conținut vizual, dar aprovizionarea acestui conținut poate fi o provocare. A veni cu idei de marketing B2B și a găsi imaginile sau videoclipurile potrivite este mai ușor de spus decât de făcut. Nu numai că conținutul trebuie să se alinieze cu scopurile și obiectivele tale, dar trebuie și să fie atrăgător.

În primul rând, trebuie să vă gândiți la ceea ce doriți să prezentați în postările dvs. Există o mulțime de tipuri grozave de conținut de partajat. Iată câteva idei care sunt perfecte pentru afacerile B2B:

• Conducere de gândire : oferiți informații de la cineva care este privit ca un lider de gândire pentru afacerea dvs. B2B. Acest tip de conținut creează conștientizarea mărcii și creează încredere în rândul consumatorilor care caută răspunsuri la tine. Leadership-ul de gândire este, de asemenea, excelent pentru a începe o conversație cu adepții tăi și pentru a-ți crește implicarea.
• Cultura corporativă : atunci când împărtășiți o privire pozitivă, din culise, asupra afacerii dvs., le demonstrați atât potențialilor angajați, cât și clienților că nu doar lucrați, ci vă bucurați de mediul de lucru.
• Anunțuri : Instagram este o platformă excelentă pentru a vă menține urmăritorii la curent cu vânzările, angajările noi și lansările de produse sau servicii, atâta timp cât însoțiți anunțul cu o imagine interesantă.

Faceți fotografii

Pentru ca Instagram să funcționeze pentru afacerea dvs. B2B, TREBUIE să aveți imagini grozave. Cu toate acestea, nu trebuie să fii un fotograf profesionist cu echipament elegant pentru a face fotografii grozave.

Telefonul tău mobil este prietenul tău când faci fotografii pentru Instagram, deoarece poți posta direct de pe dispozitiv. Pentru a face cele mai bune fotografii, țineți cont de aceste sfaturi:

• Încercați diferite unghiuri : ghemuiți-vă sau stați pe degetele de la picioare. Faceți tot ce este necesar pentru a obține cea mai bună lovitură.
• Folosiți lumină naturală : nimeni nu arată bine cu un bliț în față — veți obține o mulțime de umbre ciudate, culori decolorate, ochi roșii, lucrări. Lumina naturală face fotografiile mai moi și mai ușoare pentru ochi.
• Utilizați regula a treia s: această regulă este folosită pentru a echilibra o fotografie. Chiar dacă instinctul tău poate fi de a centra subiectul de fiecare dată, asta nu face o compoziție convingătoare. Camera telefonului are o grilă încorporată pentru a vă ajuta să plasați subiectul astfel încât fotografia să fie decentrată, dar echilibrată.

Creați subtitrări grozave

Este ceva ce majoritatea oamenilor trec cu vederea.

Subtitrările contează.

Trebuie să ai subtitrări grozave pentru a-ți agăța publicul și a-i lăsa să atingă de două ori conținutul tău sau să-și eticheteze prietenii.

Utilizați hashtag-uri

Utilizarea hashtag-urilor a devenit importantă pentru companiile B2B pe Instagram pentru a obține o acoperire mai largă pentru conținutul lor. Alegerea hashtag-urilor potrivite este similară cu alegerea cuvintelor cheie SEO pentru un site web. Pentru afacerea dvs. B2B, folosirea hashtag-ului potrivit ar putea fi diferența dintre a găsi succesul pe Instagram și a rămâne necunoscut.

La fel ca Twitter, Instagram grupează toate postările care sunt etichetate cu același hashtag. Puteți să vă creați propriile hashtag-uri pentru marca dvs. sau să le folosiți pe cele care sunt deja în tendințe. Nu sunteți sigur cum să le folosiți? Când deschideți Instagram, căutați un cuvânt care pare relevant pentru afacerea dvs., cum ar fi #antreprenoriat. Instagram vă va arăta o serie de conținut care vă poate inspira și vă poate ajuta să înțelegeți ce își dorește publicul.

Spuneți povești cu Instagram Stories și Instagram TV

Povești Instagram

Instagram Stories este o caracteristică care permite utilizatorilor să posteze fotografii și videoclipuri care dispar după 24 de ore. Această funcție apare într-o bară în partea de sus a feedului dvs., unde puteți vedea și povești din alte conturi. Când apare o nouă poveste, fotografia de profil a utilizatorului respectiv va avea un inel colorat în jurul ei.

Peste 500 de milioane de oameni folosesc Instagram Stories în fiecare zi.

Instagram Stories poate ajuta companiile B2B să spună povești mai mari și mai interesante decât o serie de fotografii sau videoclipuri individuale. Postarea de conținut este bună, dar nu doriți să vă copleșiți publicul. Cu Instagram Stories, puteți posta câte fotografii sau videoclipuri doriți fără a supraaglomera fluxul principal.

Această platformă este potrivită pentru tutoriale, videoclipuri din culise, conținut sensibil la timp (de exemplu, oferte speciale) și anunțuri.

De exemplu, General Electric folosea Instagram Stories pentru a arăta munca interesantă pe care o desfășoară în întreaga lume – o astfel de poveste le-a permis utilizatorilor să vadă în interiorul unui vulcan. Fiecare poveste le-a oferit urmașilor lor o imagine a muncii pe care GE o face, schimbând percepția publicului lor asupra mărcii.

Pentru a crea o poveste Instagram, atingeți fotografia de profil cu „+” pe ea în colțul din stânga sus al feedului sau puteți dezvălui Povești Instagram glisând spre stânga.

Odată ce Instagram Stories este deschisă, puteți face o fotografie sau un videoclip, așa cum ați face pe Instagram. După ce ați creat povestea, puteți adăuga filtre, text sau desene la conținut.

Distreaza-te cu el. Cu cât conținutul tău este mai memorabil, cu atât vei obține mai mulți urmăritori și poți fi sigur că vor reveni pentru mai mulți.

Instagram TV

Instagram TV (IGTV) este o caracteristică pentru partajarea și vizionarea videoclipurilor. Formatul este similar cu Instagram Stories, dar cu IGTV utilizatorii pot încărca conținut de lungă durată – până la o oră – iar videoclipurile nu vor dispărea după 24 de ore.

Pentru afacerile B2B, IGTV este o platformă excelentă pentru tutoriale mai detaliate, videoclipuri aprofundate despre produsul sau serviciul dvs., interviuri și tururi ale biroului sau site-ului dvs. de lucru.

Puteți accesa IGTV din aplicația Instagram sau descărcând aplicația Instagram TV. În aplicația Instagram, o veți vedea ca o pictogramă TV în dreapta sus, care va fi evidențiată atunci când devine disponibil conținut nou.

Când sunteți gata să începeți să postați videoclipuri, atingeți avatarul din pagina IGTV și alegeți „+” din colțul din dreapta pentru a selecta un videoclip din camera foto. Apoi apăsați pur și simplu „Postează” și ați terminat.

Implicați-vă publicul

Una dintre provocările oricărei platforme de social media este atragerea publicului să interacționeze cu conținutul tău.

O rată bună de implicare pe Instagram este cheia pentru a vă crește numărul de urmăritori și este prioritatea numărul unu pentru mulți utilizatori de Instagram. Dar pe măsură ce algoritmul de feed al Instagram se schimbă, la fel se schimbă și regulile de implicare. Compania a spus că algoritmul lor prioritizează postările din feedurile utilizatorilor în funcție de implicarea acestora, ceea ce înseamnă că urmăritorii tăi vor vedea mai multe dintre postările tale dacă interacționează adesea cu conținutul tău.

Pentru a vă crește implicarea – și, prin urmare, acoperirea dvs. – trebuie să fiți interactiv, iar asta necesită timp și efort. Dacă vrei ca publicul tău să fie implicat, trebuie să-i recunoști. Fiecare like sau comentariu pe care îl primiți înseamnă că cineva și-a făcut timp să vă citească postarea și să-și împărtășească gândurile. De ce nu ai vrea să răspunzi? Pune întrebări, răspunde la comentarii și răspunde la Instagram Stories. Fă asta și algoritmul te va recompensa.

Din fericire, Instagram îl face mai ușor decât majoritatea platformelor și, cu aceste sfaturi, poți deveni un vrăjitor când vine vorba de implicare:

Răspundeți la comentarii și mențiuni

Amintiți-vă: aceasta este rețelele sociale. Nu ignora aspectul social. Asta înseamnă că ar trebui să răspunzi la comentariile și mențiunile mărcii tale pe Instagram, astfel încât urmăritorii tăi să fie încurajați să continue să interacționeze cu afacerea ta B2B. Programează-ți ceva timp pentru a răspunde la comentarii și mențiuni. Va arăta că ești autentic și îți pasă.

Promovare încrucișată pe alte canale

Dacă aveți o mulțime de urmăritori pe alte rețele sociale, anunțați acești urmăritori despre contul dvs. de afaceri Instagram. Spuneți-le ce tip de conținut distribuiți, pentru ca ei să știe de ce merită să vă urmărească în mai multe locuri. De asemenea, dacă afacerea dvs. B2B are un site web sau un blog, încorporați feedul Instagram direct în site-ul dvs. pentru a vă prezenta conținutul și a atrage mai mulți urmăritori.

Utilizați reclamele Instagram

Instagram poate fi o sursă excelentă de trafic organic, dar investiția în reclame Instagram vă va ajuta să vă prezentați conținutul în fața mai multor oameni. Reclamele în aplicație ale Instagram includ funcții precum butoanele de îndemn, care permit utilizatorilor să ia măsuri imediat, reducând la minimum numărul de pași necesari pentru a ajunge la site-ul dvs.

Valorificați factorii de influență

După cum spune David Alson, „Rețelele sociale nu sunt o media. Cheia este să asculți, să te angajezi și să construiești relații.” În timpul zilei, este din ce în ce mai dificil pentru mărci să-și dezvolte încrederea și să ajungă la noi audiențe. Aici intervine marketingul de influență! Influencerii promovează produse și servicii către publicul țintă în numele tău, prin propriile canale. Cu o povestire mai mare, mai îndrăzneață și mult mai puternică, ele ajută companiile să își dezvolte încrederea și să stimuleze în continuare gradul de conștientizare a mărcii. Consultați aceste instrumente și strategii pe care mărcile le folosesc pentru a găsi influenți, a-și lărgi audiența... și a obține profituri impresionante!

Perspective Instagram

Odată ce începeți să utilizați Instagram pentru a vă promova afacerea B2B, trebuie să vă verificați în mod regulat pentru a vedea dacă progresați către obiectivele dvs. SMART. Instagram Insights este un instrument de analiză care oferă date demografice ale urmăritorilor și date despre succesul conținutului dvs. Acest instrument face mai simplu să vedeți ce fel de conținut funcționează și să măsurați eficacitatea reclamelor.

Puteți găsi aceste date în trei locuri în aplicație. Pentru a accesa Instagram Insights din pagina contului dvs., atingeți pictograma graficului cu bare din dreapta sus. Dacă doriți să vedeți date pentru o postare individuală, accesați acea postare și atingeți „Vedeți statistici” în colțul din stânga jos. Sau dacă doriți să vedeți date pentru o poveste, deschideți povestea și selectați numele din colțul din stânga jos.

Pagina de pornire Insights oferă o analiză mai aprofundată a conținutului pe care l-ați distribuit în ultima săptămână. Pentru a găsi aceste date, faceți clic pe cele trei rânduri (alias meniul) și apoi pe „Insights”. Acolo, alege fila „Public” pentru a vedea câți urmăritori ai și câți ai câștigat.

Încheierea

Nu se poate nega puterea Instagram atunci când vine vorba de marketing B2B. Este un instrument deosebit de important pentru a ajunge la factorii de decizie mai tineri; totuși, dacă nu ești familiarizat cu platforma sau ai folosit-o doar pentru fotografii personale, începerea utilizării Instagram for Business poate fi copleșitoare.

De aceea, am creat acest ghid. Folosiți-l pentru a vă conduce propriile eforturi de marketing B2B pe Instagram și veți putea să vă dezvoltați afacerea, să vă implicați publicul și să câștigați noi clienți.

Pentru a afla mai multe despre Instagram și cum îl puteți utiliza pentru afacerea dvs. B2B, vedeți acest videoclip.

Totuși, nu sunteți convins? Această listă de 33 de statistici Instagram uimitoare vă va convinge de importanța și popularitatea Instagram.

Acum treci la treabă! Ai asta.

[Actualizat 22 decembrie 2021]