Humanizing Hosting: สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ในฐานะช่างภาพในสายเทคโนโลยี

นี่คือปฏิสัมพันธ์ที่ฉันพบบ่อยเมื่อพูดคุยถึงสิ่งที่ฉันทำเพื่อหาเลี้ยงชีพ:

“คุณทำงานเต็มเวลา? ถ่ายรูป? สำหรับบริษัทเทคโนโลยี?!

"ใช่!"

“ดังนั้น Flywheel จึงมีช่างภาพประจำอยู่ในองค์กร? ทำไม?"

หลังจากอภิปรายกันหลายครั้งเกินกว่าจะนับได้ ฉันคิดว่าถึงเวลาแล้วที่จะต้องนั่งลงและอธิบายว่าฉันเปลี่ยนจากการฝึกงานด้านการตลาดมาเป็นช่างภาพอาวุโสที่บริษัทโฮสติ้ง WordPress ได้อย่างไร ในแต่ละวันของฉันมีหน้าตาเป็นอย่างไร และแบ่งปัน สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ระหว่างทางเล็กน้อย! มาดำน้ำกัน:

ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคย เว็บโฮสติ้งที่เป็นแกนหลักไม่ใช่ส่วนที่มีเสน่ห์ที่สุดในการดำเนินธุรกิจที่สร้างสรรค์ เป็นที่ที่เว็บไซต์ของคุณอยู่บนอินเทอร์เน็ตอย่างแท้จริง และสิ่งจำเป็นทางเทคนิคทั้งหมดที่มาพร้อมกับมัน นอกจากนี้ โฮสติ้งมักเกี่ยวข้องกับอาการปวดหัว เทคนิคทางเทคนิคแบบจัมโบ้ และการแก้ปัญหาที่ไม่รู้จบ โลดโผนใช่มั้ย?

แต่ไม่ใช่ที่มู่เล่ ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาอย่างดี แคมเปญที่คัดสรรมาอย่างดี และท้ายที่สุด ผู้คน ที่น่าทึ่งที่สร้าง ขาย สนับสนุน และทำการตลาดมู่เล่คือสิ่งที่ทำให้เราโดดเด่นจากฝูงชนทั่วไป เรามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงสิ่งที่นักออกแบบ เอเจนซี่ และครีเอทีฟต้องการเพื่อดำเนินธุรกิจออกแบบเว็บไซต์ที่เติบโตและเติบโต และได้นำการปรากฏตัวที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก มนุษย์ มาสู่ชุมชนเว็บโฮสติ้งและตลาดโดยรวม

มู่เล่มีเป้าหมายเพื่อทำให้การ โฮสต์ มีมนุษยธรรม และวิธีหนึ่งที่เราทำคือ แสดงให้คนที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ ดู นั่นคือที่ที่ฉันเข้ามา งานของฉันคือช่วยทีมการตลาด (และทั้งบริษัท!) ในการพัฒนาภาพเพื่อแสดง Flywheel ว่าเป็น บริษัท เทคโนโลยีที่สวยงาม เชื่อถือได้ เป็นมืออาชีพและยอดเยี่ยม

แล้ววันต่อวันของฉันหน้าตาเป็นอย่างไร? ฉันชอบคิดว่าฉันมีลูกค้าสองราย: ภาพรวมบริษัทและทีมการตลาด

การมีบริษัทเทคโนโลยีเป็น "ลูกค้า" นั้นเกี่ยวข้องกับทุกอย่างตั้งแต่การบันทึกเหตุการณ์ภายในเช่น Perspective Day ไปจนถึงการจัดหาและจัดระเบียบชุดของที่เก็บภาพภายในที่ใช้ทั่วทั้งองค์กร ไปจนถึงการเป็นช่างภาพเพียงคนเดียวที่ได้รับอนุญาตให้ถ่ายภาพวันยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Flywheel . ฉันเป็นแนวหน้าและเป็นศูนย์กลางในระหว่างการเปิดตัวสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ของเรา และจับภาพวันที่น่าตื่นเต้นเมื่อเราเข้าร่วมทีม WP Engine ผ่านภาพที่ฉันจับภาพ ฉันได้ช่วยสร้างแบรนด์นายจ้างของ Flywheel ให้เป็นสัญญาณบนเนินเขาในโอมาฮา เนบราสก้า และในชุมชน WordPress

เมื่อฉันไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ความต้องการของบริษัท ฉันจะยิงให้กับทีมการตลาด ซึ่งเป็นที่ที่ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ไป ในสัปดาห์ใดก็ตาม ฉันสามารถสลับไปมาระหว่างการถ่ายภาพเฉพาะบทความสำหรับโพสต์เลย์เอาต์ การสร้างภาพสำหรับแคมเปญโปรแกรมพาร์ทเนอร์เอเจนซี หรือการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียของเราเพื่อสร้างภาพที่น่าดึงดูดและน่าดึงดูดสำหรับผู้ติดตามของเรา

องค์ประกอบอื่นๆ ของการสื่อสารด้วยภาพซึ่งอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของฉันคือสิ่งต่างๆ เช่น การวางกลยุทธ์และการระดมสมองกับทีมสร้างสรรค์เกี่ยวกับวิธีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เน้นความคิดสร้างสรรค์ การทำสตอรีบอร์ดในวิดีโอเปิดตัวแบบเคลื่อนไหว และการจัดการโลจิสติกส์ก่อนการผลิตสำหรับการแสดงสด แคมเปญคุณลักษณะการดำเนินการ

การสื่อสารด้วยภาพเป็นสิ่งที่เชื่อมโยงงานของฉันเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นสำหรับบริษัทหรือทีมการตลาด ฉันมองว่าการถ่ายภาพเป็นสื่อกลางในการสร้างสรรค์ผลงานที่ดีที่สุดสำหรับ Flywheel แต่การเล่าเรื่องเป็นงานเต็มเวลาของฉัน!

หลังจากทำงานมาสี่ปี มีหลายสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ รับรู้ และรวบรวมไว้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมนี้ ทั้งที่มีและไม่มีกล้องอยู่ในมือ นี่คือรายการสั้น ๆ เจ็ดรายการโปรดของฉัน:

1. แบรนด์สามารถแปลกและน่าเชื่อถือได้

Flywheel เป็นบริษัทผลิตภัณฑ์หลักที่พยายามทำให้การดำเนินธุรกิจบนเว็บง่ายขึ้น ขจัดความยุ่งยากสำหรับลูกค้าของเรา และรักษาไซต์ของลูกค้า (และไซต์ของลูกค้า) ให้ปลอดภัยในที่สุด แม้ว่าธุรกิจของ Flywheel จะเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าของเรา แต่เราก็มีแบรนด์ เสียงพูด และแนวทางในการทำการตลาดที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ โลกทั้งสองสามารถชนกันและยังมีประสิทธิภาพอยู่หรือไม่? ใช่พวกเขาทำได้แน่นอน แต่ก็มีการปฏิบัติบางอย่าง

บทเรียนที่ฉันได้เรียนรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ และควรระลึกไว้เสมอคือทำอย่างไรให้คำอย่างเช่น ความไว้วางใจ ปลอดภัย เป็นมืออาชีพ และเชื่อถือได้ มีชีวิตชีวาขึ้นภายในชุดแนวทางของแบรนด์ที่สร้างสรรค์ซึ่งรวบรวมความแปลกใหม่ ความมีชีวิตชีวา และความสนุกสนานเล็กๆ น้อยๆ ไม่ใช่เรื่องง่ายและผมล้มเหลวมาหลายครั้งแล้ว แต่เมื่อเรารวมภาพถ่ายเข้ากับการออกแบบและเนื้อหา โดยคำนึงถึงผู้ชมเป้าหมาย ผมได้ดูตัวเองและทีมครีเอทีฟคนอื่นๆ ที่ยอมรับความสามารถในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่น่าเชื่อถืออย่างแท้จริง และแบรนด์แปลก ๆ ที่ทำงานร่วมกันอย่างสวยงาม

2. ทำมากได้ด้วยน้อย

เมื่อฉันเริ่มต้นที่ Flywheel ครั้งแรก ทั้งหมดที่ฉันมีในการถ่ายภาพด้วยก็คือแสงจากหน้าต่างที่ฉันสามารถหาได้ อีกหนึ่งปีต่อมา Flywheel ได้ขยายพื้นที่เนื่องจากมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว และมีห้องที่ใหญ่พอสำหรับสตูดิโอ ในไม่ช้า ห้องเล็กๆ แห่งนี้ก็กลายเป็นสถานที่ที่ฉันจะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเรียนรู้วิธีใช้ไฟในสตูดิโอ เป็นที่ที่ฉันจะเชิญ Flywheelers ลงไปถ่ายรูปพนักงานใหม่ และถ่ายภาพโฆษณาสำหรับแคมเปญที่ใหญ่ที่สุดบางรายการของเรา เช่น Fly July และ Black Flyday

มันไม่ได้สวยงามหรือล้ำสมัยแต่อย่างใด แต่ฉันค้นพบว่าช่างภาพสามารถทำอะไรได้มากโดยใช้เพียงสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ในแง่ของพื้นที่และอุปกรณ์ เป็นเรื่องสนุกที่ได้ท้าทายตัวเองให้มีความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยสิ่งที่ฉันมีอยู่ตรงหน้า!

หมายเหตุ: ด้วยการเปิดตัว สำนักงานใหญ่แห่งใหม่ของเราในอาคารแอชตัน ตอนนี้ฉันมีโอกาสได้ทำงานจากสตูดิโอถ่ายภาพที่น่าทึ่งซึ่งสร้างขึ้นในใจกลางสำนักงานของเรา แต่ฉันจะถ่ายทอดรากเหง้าของฉันที่ได้เรียนรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ เสมอ อาชีพของฉันไม่ว่าฉันจะยิงที่ไหน!

3.การเป็นตัวเองช่วยให้คนอื่นเป็นตัวของตัวเองได้

การเป็นตัวเองเป็นสิ่งจำเป็นในฐานะช่างภาพ ถ้าฉันไม่ได้ทำงานเกี่ยวกับการถ่ายภาพแนวคอนเซ็ป ฉันก็กำลังจับภาพมนุษย์ด้วยวิธีการใช้ชีวิตหรือในสตูดิโอ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด Flywheelers ไม่ใช่นางแบบที่ได้รับการฝึกฝน แต่พวกเขาใช้เวลาทั้งวันเพื่อแสดงตัวเองและบริษัทในสื่อการตลาดของเรา ดังนั้นฉันจึงสามารถหลีกเลี่ยงการใช้ภาพถ่ายสต็อก (เพิ่มเติมในหนึ่งนาที) ดังนั้นฉันจึงพยายามเป็นผู้นำด้วยความเห็นอกเห็นใจและสร้างพื้นที่ที่การถ่ายภาพของคุณไม่ได้น่ากลัว แต่เป็นประสบการณ์ที่สนุกสนาน!

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้? ด้วยการเป็นตัวของตัวเอง! มันช่วย (และให้กำลังใจ) ใครก็ตามที่อยู่หน้ากล้องของฉันให้เป็นตัวของตัวเองเช่นกัน ความถูกต้องไม่ว่าคุณจะรู้สึกว่าเป็นคำศัพท์ที่ใช้มากเกินไปหรือไม่ก็ตาม

4. เกลี้ยกล่อมเจ้านายของคุณให้เลิกสมัครรับข้อมูลการถ่ายภาพสต็อก

ในด้านการใช้ภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสื่อการตลาด ฉันแน่ใจว่าเราทุกคนคุ้นเคยกับการใช้ภาพถ่ายสต็อกเป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผมเข้ามาทำงานและขยายความรับผิดชอบในการถ่ายภาพต้นฉบับให้ทุกช่องทาง เราจึงไม่มีภาพสต็อกมาตั้งแต่ปี 2017 (ใช่แล้ว ใครก็ตามที่คุณเห็นในรูปหรือบนเว็บไซต์ บล็อกของเรา หรือช่องทางโซเชียลของเราก็คือ Flywheel พนักงาน!)

นี่เป็นเพียงตัวอย่างอีกตัวอย่างหนึ่งเกี่ยวกับวิธีที่ Flywheel ดำเนินชีวิตตามค่านิยมของมันอย่างแท้จริง เนื่องจากผู้ก่อตั้งของเราเชื่อตั้งแต่แรกว่า "การออกแบบมีความสำคัญ" และการสร้างเนื้อหาที่แปลกใหม่ ตั้งใจ เป็นมนุษย์ และมีชีวิตชีวาของเราไม่เพียงแต่ทำให้เราแตกต่างในตลาดเท่านั้น พูดคุยกับกลุ่มเป้าหมายของเรา (ฟรีแลนซ์ นักออกแบบ และเอเจนซี่) ดีที่สุด! ฉันรู้ว่าการดึงภาพสต็อกมาที่นี่อาจดูง่ายกว่า แต่ถ้าคุณอยู่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและกำลังมองหาการสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ ให้เปลี่ยน Shutterstock ด้วยช่างภาพตัวจริง ไม่ว่าจะเป็นงานเต็มเวลาหรือแค่จ้างฟรีแลนซ์ ความแตกต่างจะโดดเด่นกว่าคู่แข่งอย่างมาก

5. อย่าลืมเล่นแม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในรายการช็อตก็ตาม

Brinson Banks หนึ่งในแรงบันดาลใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉัน กล่าวว่าวิธีที่ดีที่สุดคือเมื่อพวกเขาอธิบายว่าการถ่ายภาพคนดังสำหรับสื่อสิ่งพิมพ์ขนาดใหญ่ระดับประเทศเป็นอย่างไร พวกเขาพูดคุยกันถึงวิธีที่พวกเขาทำลายจิตใจของการถ่ายภาพ 5 นาทีโดยทั่วไปกับบุคคลที่มีชื่อเสียงซึ่งมีตารางการต้องรักษา สามนาทีแรกเป็นเรื่องเกี่ยวกับ การถ่ายภาพ ที่สื่อสิ่งพิมพ์หรือร้านค้าคาดหวังให้พวกเขาทำสำเร็จ อีกสองนาทีที่เหลือ พวกเขาปล่อยให้ความคิดสร้างสรรค์ควบคุมและสนุกสนาน พวกเขาทำให้แน่ใจว่าพวกเขาทำลายรายชื่อการยิงของพวกเขาแล้วจึงหาเวลาลงเล่น

ฉันมองย้อนกลับไปที่ตัวอย่างนี้บ่อยครั้งว่าฉันชอบถ่ายภาพที่ Flywheel อย่างไร เนื่องจากฉันพบว่าตัวเองมีข้อจำกัดที่คล้ายกัน อย่างที่ฉันได้บอกไปก่อนหน้านี้ โมเดลของเราเป็นพนักงานที่ Flywheel พวกเขามีรหัสสำหรับเขียน สินค้าสำหรับขาย ลูกค้าต้องสนับสนุน และคนจ้าง ดังนั้น เมื่อกำหนดเวลาถ่ายภาพในปฏิทิน ฉันชอบจัดสรรเวลาที่สะดวกสบายกับ Flywheeler เพื่อให้มีประสิทธิภาพ แต่ไม่ต้องรีบร้อน จากนั้น ฉันจะใช้เวลาโบนัสที่เหลืออยู่ในตอนท้ายเพื่อเลือกมุมมองที่ต่างออกไปหรือลองอะไรใหม่ๆ!

และเพื่อน ๆ ฉันบอกคุณว่าภาพในช่วงห้านาทีสุดท้ายของการถ่ายภาพกลายเป็นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายบ่อยกว่าไม่ ให้เวลากับตัวเองในการเล่น แม้ว่าจะไม่ได้รวมอยู่ในรายการช็อตก็ตาม

6. การเรียนรู้ด้วยการทำ

ฉันไม่มีเพื่อนร่วมงานเหมือนฉันมากนัก (โดยเฉพาะในพื้นที่โฮสติ้ง WordPress) และหากคุณเป็นช่างภาพ ฉันแน่ใจว่าคุณสามารถเชื่อมโยงกับสิ่งนี้ได้ ดังนั้น อาจมีคนแนะนำว่าฉันใช้ชีวิตตามความคิดโบราณที่ว่า “ปลอมมันจนกว่าคุณจะสร้างมันขึ้นมา” ฉันชอบรีมิกซ์ประโยคนั้นมากกว่า และเอนเอียงไปทาง "ทำตัวเหมือนคุณเคยไปที่นั่น" เนื่องจากฉันได้รับความมั่นใจและประสบการณ์โดยรวมมากขึ้นในฐานะช่างภาพในอุตสาหกรรมนี้ ฉันได้เรียนรู้ทั้งจากการลงมือทำ (และบางครั้งเรียนรู้อย่างหนักหน่วง) และไม่กลัวที่จะขอความช่วยเหลือ

ก่อนที่จะมาที่ Flywheel ฉันไม่เคยถ่ายภาพในสตูดิโอที่เหมาะสมมาก่อน นับแต่ว่าใช้แฟลชหรือแสงประดิษฐ์เพื่อทำให้ฉากนั้นดูมีชีวิตชีวา ฟังดูง่าย แต่มีศิลปะอยู่! ยิ่งฉันอยู่ที่นี่นานเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งถูกบังคับให้เรียนรู้ผ่านการฝึกฝนและความล้มเหลวในสตูดิโอมากขึ้นเท่านั้น (และตอนนี้ฉันมีเครื่องมือใหม่ในแถบเครื่องมือถ่ายภาพด้วยเหตุนี้)!

ในท้ายที่สุด ฉันรู้สึกไม่สบายทุกวัน พูดติดตลก (แต่จริงจังมาก) ทุกครั้งที่หยิบกล้องขึ้นมา เพราะนั่นหมายความว่า "ถึงเวลา" และรู้ว่าช่วงเวลานั้นจะไม่สามารถจับภาพได้เอง

7. การทำงานเป็นทีมทำให้ความฝันที่สร้างสรรค์เป็นจริง

ฉันขอบคุณ Flywheel ที่ให้ความสำคัญกับ "การพัฒนาความสามารถ" เพราะการพัฒนา การฝึกฝน และ โอกาสที่ ตรงไปตรงมาคือสิ่งที่ฉันต้องการเมื่อครั้งแรกที่ฉันเริ่มสนใจที่จะเป็นช่างภาพ ฉันไม่เคยถ่ายทำในสตูดิโอและไม่เคยเรียนหลักสูตรการตลาดเลย แต่ต้องขอบคุณเพื่อนร่วมทีมและพี่เลี้ยงที่ Flywheel ทำให้ฉันเติบโตขึ้นในแบบที่ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะเป็นไปได้

ไม่น่าแปลกใจเลยที่มู่เล่จะเต็มไปด้วยสิ่งที่ดีที่สุด และใช่ นั่นอาจเป็นการข่มขู่เมื่อคุณเริ่มต้นและตั้งเป้าหมายในฐานะนักสร้างสรรค์ แต่การถูกห้อมล้อมไปด้วยผู้คนที่กระตือรือร้น ขยัน และสร้างแรงบันดาลใจ ทำให้งานของช่างภาพดูไม่น่ากลัวและให้ผลตอบแทนอย่างไม่น่าเชื่อ ฉันไม่สามารถขอบคุณทีม Flywheel ได้มากพอสำหรับการเป็นตัวอย่างที่น่าทึ่งของการทำงานให้ดีที่สุดและทำงานร่วมกัน ฉันขอให้คุณหาบริษัทที่ใส่ใจ ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับการออกแบบ แต่เกี่ยวกับคุณและการเติบโตของคุณในทุกสาขาสร้างสรรค์ที่คุณอยู่

ที่นั่งที่ดีที่สุดในบ้าน

สิ่งสำคัญสำหรับฉันคือ Flywheel ยังคงมีความตั้งใจในการถ่ายภาพและใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ไม่เพียงช่วยให้ Flywheeler ทุกคน (และผู้ที่อาจเป็น Flywheeler) มองเห็นตัวเองที่นี่ แต่ยังช่วยให้ลูกค้าของเรารู้จักและเชื่อมโยงกับมนุษย์ที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทำ ใช้ทุกวัน.

ฉันได้เจอทุกคนที่มีความสามารถและหลงใหลอย่างบ้าคลั่งที่ได้รับการว่าจ้างที่ Flywheel ฉันได้อยู่แถวหน้าสำหรับช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในขณะที่บันทึกเรื่องราวที่ไม่เหมือนใครของบริษัทโฮสติ้งซึ่งเปลี่ยนวิธีที่ครีเอทีฟโฆษณาทำงานได้ดีที่สุด ฉันได้ทำงานจากคู่มือแบรนด์ที่มีสีรุ้ง มีความสนใจซ้ำๆ ในการใช้ของเล่นเป็นอุปกรณ์ประกอบฉากในการอธิบายผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะต่างๆ และฉันได้รับการสนับสนุนอย่างไม่สิ้นสุดให้ยอมรับผลกระทบของความแปลกประหลาด ฉันจะไม่แลกเปลี่ยนมัน อันที่จริง ฉันเชื่อว่าบริษัทเทคโนโลยีและสตาร์ทอัพอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนจะได้รับประโยชน์จากการจ้างช่างภาพภายในองค์กร มีบางอย่างที่พิเศษเกี่ยวกับการอยู่เบื้องหลังของชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ ทุกๆ ช่วงเวลาของการเติบโต ในขณะเดียวกันก็อยู่ที่นั่นเพื่อช่วยถ่ายทอดนวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดทั้งหมด

สิ่งที่เริ่มต้นเมื่อฉันสัมภาษณ์งานฝึกงานที่ฉันพบเห็นในบันทึกช่วยจำของวิทยาลัยเมื่อ 4 ปีที่แล้ว กลายเป็นช่างภาพในบริษัทที่หนึ่งในบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศ มันเป็นและยังคงเป็นกระแสแห่งการเรียนรู้ บินไปที่กางเกงของฉัน ล้มเหลวมาก คิดอย่างรวดเร็วด้วยเท้าของฉัน เรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานของฉัน ขุดลึกลงไปในทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ของฉันและธรรมชาติที่เป็นคนเก็บตัว และหาวิธีที่จะ สร้างมนุษยธรรมให้กับบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกที่โดยทั่วไปจะเคลื่อนที่ด้วยความเร็วของเรือจรวด แต่ฉันต้องบอกว่าวิวสวยมากและฉันไม่สนเรื่องความเร็วเลยสักนิด