วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงในปี 2021

ปัจจุบันมีผู้คนประมาณ 3.25 พันล้านคนทั่วโลกใช้การค้นหาและผู้ช่วยที่เปิดใช้งานด้วยเสียง ตามข้อมูลของ Statista รายงานบางฉบับคาดการณ์ว่าจะมีจำนวนถึง 8 พันล้านภายในปี 2566 การค้นหาด้วยเสียงหมายถึงการใช้คำพูดเพื่อออกคำสั่งหรือถามคำถามกับอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ เช่น ลำโพงอัจฉริยะหรือสมาร์ทโฟน ด้วยอุปกรณ์ที่สั่งงานด้วยเสียง ผู้ใช้สามารถสั่งงานด้วยเสียงเพื่อค้นหาทางอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ หรือแอพ โดยไม่ต้องพิมพ์ลงในเครื่องมือค้นหา

เทคโนโลยีการจดจำเสียงได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาด้วยการเปิดตัว Siri, Cortana, Google Assistance, Alexa และผู้ช่วยที่สั่งงานด้วยเสียงที่คล้ายกัน เทคโนโลยีนี้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย เช่น การโทรออก การส่งข้อความ การเปิดแอป การนัดหมาย การสร้างรายการ และการขอเส้นทาง การค้นหาด้วยเสียงมีบทบาทโดยตรงในด้านการตลาด จากข้อมูลของ Narvar เจ้าของอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเสียงมากถึง 43 เปอร์เซ็นต์ใช้อุปกรณ์ของตนในการช็อปปิ้ง เนื่องจากความเก่งกาจและความนิยมของการค้นหาด้วยเสียง จึงเป็นเรื่องสมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจที่จะใช้เทคโนโลยีนี้ในปี 2564 บริษัทต่างๆ ที่ต้องการยกระดับกลยุทธ์ SEO และอันดับที่สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหาควรเริ่มปรับแบรนด์ของตนให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

วิวัฒนาการของเทคโนโลยีการค้นหาด้วยเสียง

มีข่าวลือมากมายเกี่ยวกับหัวข้อการค้นหาด้วยเสียงเนื่องจากเทคโนโลยีผู้ช่วยเสียงมีความชาญฉลาดและมีความสามารถมากขึ้น มีหลายสาเหตุหลักที่ทำให้การค้นหาด้วยเสียงได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว

อย่างแรก การค้นหาด้วยเสียงนั้นเร็วกว่าการพิมพ์มาก ซึ่งเร็วกว่าถึง 3.7 เท่าตาม Bing คนทั่วไปพิมพ์เพียง 38 ถึง 40 คำต่อนาที (wpm) เทียบกับการพูด 110 ถึง 150 wpm การค้นหาที่เร็วขึ้นก็เท่ากับคำตอบที่เร็วขึ้นเช่นกัน ผู้บริโภคต้องการค้นหาข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

การค้นหาด้วยเสียงยังเหมาะสำหรับการค้นหาบนมือถืออีกด้วย รายงาน ComScore ล่าสุดระบุว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีค้นหาด้วยเสียงในปี 2020 เหตุผลที่ผู้คนให้การใช้เทคโนโลยีนี้มีความคล้ายคลึงกัน ผู้ใช้ส่วนใหญ่เพลิดเพลินกับความสะดวกและรวดเร็วในการค้นหาด้วยเสียง ในขณะที่คนอื่นๆ รายงานว่าพวกเขาไม่มีเวลาพิมพ์ การค้นหาด้วยเสียงยังได้รับการอวดอ้างความถูกต้องและความสามารถในการติดต่อกลับและยืนยันข้อมูล

ผลกระทบต่อ SEO & อันดับ

มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างวิธีที่ผู้ใช้ทำการค้นหาแบบดั้งเดิมกับวิธีที่พวกเขาใช้เทคโนโลยีค้นหาด้วยเสียง

ประการแรก การค้นหาด้วยเสียงมักจะยาวนานกว่าการค้นหาด้วยข้อความอย่างมาก Google รายงานว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหา Google Assistant ใช้ "ภาษาธรรมชาติ" ซึ่งหมายความว่าคำเหล่านี้มีลักษณะการสนทนามากกว่า ตัวอย่างเช่น เมื่อทำการค้นหาโดยใช้ข้อความ ผู้ใช้อาจพิมพ์ "สูตรคุกกี้น้ำตาล" อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้ผู้ช่วยเสียง ผู้ใช้อาจใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น เช่น “Ok Google ฉันจะทำคุกกี้น้ำตาลที่บ้านได้อย่างไร”

การค้นหาด้วยเสียงได้เปลี่ยนตำแหน่งที่ผู้คนทำการค้นหา Google รายงานว่าการค้นหา “____ ใกล้ฉันตอนนี้” เพิ่มขึ้น 150 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ผู้คนใช้การค้นหาด้วยเสียงขณะเดินทางเพื่อค้นหาร้านขายของชำ ร้านกาแฟ ธนาคาร หรือธุรกิจอื่นๆ ในพื้นที่ที่ใกล้ที่สุด จากข้อมูลทั้งหมดที่กล่าวมา การค้นหาด้วยเสียงได้เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจใช้ SEO กลายเป็นเรื่องสมเหตุผล คำหลักที่ใช้หุ่นยนต์จำนวนมากขึ้นจะถูกแทนที่ด้วยภาษาธรรมชาติที่ใช้น้ำเสียงและถ้อยคำในการสนทนามากขึ้น คำหลักที่ฟังดูเป็นธรรมชาติจะยังคงได้รับประสบการณ์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในปริมาณการค้นหาเมื่อการค้นหาด้วยเสียงเติบโตขึ้น คีย์เวิร์ดแบบอิงคำถามก็มีการใช้กันอย่างแพร่หลายมากขึ้นในด้านการตลาด

รูปที่ 2.1 แสดงให้เห็นถึงการ แสดงผล และ การคลิก ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในหนึ่งปีด้วยความพยายามของ 321 Web Marketing การคลิกและการแสดงผลเหล่านี้มาจากผู้ใช้ที่ค้นพบเว็บไซต์ของลูกค้าผ่าน Google

ความสำคัญของการค้นหาด้วยเสียง

การพัฒนากลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ ผู้บริโภคประมาณ 58 เปอร์เซ็นต์ใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นทางออนไลน์ ตามข้อมูลของ Forbes และ 28 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ทำการค้นหาประเภทนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง

การค้นหาด้วยเสียงช่วยกระตุ้นยอดขาย เนื่องจากผู้คนใช้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเสียงเพื่อค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นและทางออนไลน์ บริษัทที่ไม่เหมาะสำหรับการค้นหาด้วยเสียงอาจพลาดรายได้ การลงทุนในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงสามารถนำไปสู่การเพิ่มโอกาสในการขายและการรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้น

SEMRush มีการค้นหาด้วยเสียงมากกว่า 1 พันล้านครั้งในแต่ละเดือน ผู้คนใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อค้นหาข้อมูล ซื้อสินค้า ค้นหาบริการ และทำงานอื่นๆ ให้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วและสะดวก เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้การค้นหาด้วยเสียงแทนการค้นหาด้วยข้อความแบบเดิมๆ ความต้องการกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงที่ยอดเยี่ยมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเติบโตและความสำเร็จในระยะยาว

กลยุทธ์สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง

เทคโนโลยีการค้นหาด้วยเสียงเป็นมากกว่าแฟชั่น มันได้กลายเป็นแก่นของชีวิตผู้คนนับไม่ถ้วนทั่วโลกอย่างรวดเร็ว ตาม Statista ผู้ใช้ประมาณ 44 เปอร์เซ็นต์ใช้การค้นหาด้วยเสียงทุกวัน

รายละเอียดทางเทคนิคเบื้องหลังเทคโนโลยีการค้นหาด้วยเสียงนั้นซับซ้อน เทคโนโลยีมีความสามารถในการประมวลผลและถอดความข้อความของมนุษย์เป็นคำพูด และวิเคราะห์ข้อความเพื่อตรวจหาคำสั่งและคำถาม อุปกรณ์ค้นหาด้วยเสียงยังสามารถเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลภายนอก เช่น เครื่องมือค้นหา เพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ตรงกับคำค้นหา จากนั้นเทคโนโลยีการค้นหาด้วยเสียงจะแปลข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่เรียบง่ายและเข้าใจง่าย ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้

ลำโพงอัจฉริยะและผู้ช่วยเสียงส่วนใหญ่ดึงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น เว็บไซต์หลักและเครื่องมือค้นหา ผู้ช่วยค้นหาด้วยเสียงประเภทต่างๆ อาศัยแหล่งข้อมูลเฉพาะในการดึงข้อมูล ตัวอย่างเช่น Amazon Alexa ใช้แหล่งข้อมูลบุคคลที่สามมากมาย เช่น AccuWeather, Wikipedia และ Yelp เพื่อรับข้อมูล Google ดึงข้อมูลจากหน้าที่จัดทำดัชนีจาก Google Search ในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ สามารถเข้าถึงกลยุทธ์ต่างๆ ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจสำหรับการค้นหาด้วยเสียง ด้านล่างนี้คือกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงในปี 2564

รับข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียงต้องการให้ธุรกิจมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับฐานลูกค้าและพฤติกรรมของพวกเขา ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าสามารถให้ข้อมูลมากมายแก่ธุรกิจที่จำเป็นในการกำหนดความชอบในการซื้อของผู้บริโภคและรูปแบบการซื้อ

ลูกค้ายุคใหม่คาดหวังประสบการณ์ที่ราบรื่นเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ ธุรกิจต้องมีความกระตือรือร้นในความพยายามที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าและคาดการณ์ความต้องการของพวกเขาเพื่อให้บริการได้ดียิ่งขึ้นในทุกแพลตฟอร์ม

จากรายงาน State of the Connected Customer Report ที่เผยแพร่โดย SalesForce Research พบว่า 39 เปอร์เซ็นต์ของเบบี้บูมเมอร์, 50 เปอร์เซ็นต์ของ Gen X และ 67 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้ผู้ช่วยส่วนตัวที่สั่งงานด้วยเสียงเมื่อสื่อสารกับบริษัทต่างๆ ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการวิจัยลูกค้าสามารถช่วยให้ธุรกิจมีข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้การค้นหาด้วยเสียงและประเภทของอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานด้วยเสียงที่พวกเขาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการค้นหา

คำถามการวิจัยที่ถูกถาม

เมื่อใช้การค้นหาด้วยเสียง ผู้ใช้ส่วนใหญ่จัดโครงสร้างประโยคในรูปแบบของคำถาม การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามที่ผู้คนถาม

ธุรกิจสามารถเริ่มต้นกระบวนการได้โดยค้นหาคำถามที่พวกเขาจัดอันดับไว้แล้ว โดยทั่วไป Google จะดึงคำตอบในการค้นหาด้วยเสียงจากหน้าเว็บที่อยู่ในอันดับต้นๆ ในเครื่องมือค้นหา ดำเนินการค้นหาคำหลักทั่วไปขั้นพื้นฐานและกรองผลลัพธ์ตามคำต่างๆ เช่น "อะไร" "ใคร" "เมื่อใด" "ทำไม" และ "อย่างไร"

องค์กรอาจพบว่าในขณะที่พวกเขาจัดอันดับสำหรับคำถามบางคำถาม พวกเขาไม่ได้จัดอันดับสำหรับคำถามอื่นๆ คู่แข่งของพวกเขากำลังจัดอันดับสำหรับคำถามเหล่านี้ ซึ่งมักจะหมายความว่าธุรกิจไม่ได้ตอบคำถามที่ถูกถามหรือตอบไม่ครบถ้วน เมื่อ Google แสดงผลการค้นหาด้วยเสียง Google จะเลือกคำตอบที่เกี่ยวข้องและครบถ้วนที่สุด ค้นคว้าคำถามที่ยังไม่มีคำตอบจากธุรกิจใด ๆ ใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นโดยถามคำถามเกี่ยวกับหัวข้อของไซต์ที่ยังไม่มีคำตอบ

กำหนดเป้าหมายวลีคำหลักหางยาว

คำหลักหางยาวหมายถึงคำหลักที่จัดกลุ่มเข้าด้วยกันเพื่อสร้างวลี คีย์เวิร์ดเหล่านี้เพิ่มระดับความตั้งใจที่ยากขึ้นด้วยคีย์เวิร์ดที่สั้นกว่า การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาทางธุรกิจด้วยวลีคำหลักหางยาวสามารถช่วยให้เครื่องมือค้นหาแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องและแม่นยำยิ่งขึ้น กลยุทธ์นี้สามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น ซึ่งช่วยให้พวกเขาอยู่เหนือการแข่งขัน

การใช้คำหลักหางยาวกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นนับตั้งแต่มีการแนะนำการค้นหาด้วยเสียง โดยปกติแล้ว มนุษย์มักจะพูดในประโยคที่ยาวกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีพิมพ์ ซึ่งมักจะใช้คำหรือวลีสั้นๆ และเรียบง่าย ธุรกิจต้องให้ความสนใจกับวิธีที่ผู้บริโภคใช้คีย์เวิร์ดหางยาวในคำค้นหาของตน และควรเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับวลีคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของตน การใช้คำหลักหางยาวมักจะทำได้ง่ายขึ้นในระหว่างการสร้างเนื้อหา แทนที่จะยัดเยียดบล็อกด้วยคำหลักจำนวนมากที่แยกจากกันซึ่งอาจทำให้รู้สึกไม่เป็นธรรมชาติ ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงโดยใช้วลีสนทนา เมื่อผู้บริโภคค้นหาวลีนั้น เนื้อหาที่มีวลีนั้นอาจถูกส่งคืนไปยังผู้ใช้

รูปที่ 7.1 แสดงคีย์เวิร์ดออร์แกนิกที่ได้รับจากลูกค้าในช่วงหนึ่งปีที่ทำงานร่วมกับ 321 Web Marketing ความพยายามของเราทำให้ลูกค้าของเราได้รับคำหลักที่ไม่ซ้ำ 4,204 คำ ณ วันที่ 15 มีนาคม 2021 โดยมีคำหลักเกือบ 400 คำอยู่ในอันดับที่ 1-3 บน Google

ใช้ภาษาสนทนา

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ธุรกิจสามารถทำได้เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงคือการตั้งใจอ่านผิด ด้วยการเติบโตของเทคโนโลยีการค้นหาด้วยเสียง การค้นหาการสนทนาจึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก อันที่จริง ความสามารถในการใช้ภาษาธรรมชาติในการค้นหาเป็นหนึ่งในข้อดีที่สำคัญที่สุดของการค้นหาด้วยเสียง เมื่อคนส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเสียงในการค้นหา พวกเขาจะใช้ภาษาในการสนทนา ซึ่งหมายความว่าผู้ค้นหาพูดกับอุปกรณ์ค้นหาในลักษณะเดียวกับที่พวกเขาจะถามคำถามกับบุคคลอื่น ซึ่งแตกต่างอย่างมากจากวิธีที่คนส่วนใหญ่โต้ตอบกับการค้นหาด้วยข้อความ

การสร้างเนื้อหาด้วยภาษาสนทนาอาจเป็นเรื่องยุ่งยากในบางครั้ง คนส่วนใหญ่ได้รับการสอนกฎที่เป็นทางการของไวยากรณ์ภาษาอังกฤษเช่น "เขียนประโยคเต็มเสมอ" และ "อย่าใช้การหดตัว" อย่างไรก็ตาม บางครั้งจำเป็นต้องแหกกฎเหล่านี้เมื่อเขียนบทสนทนา เนื่องจากมีคนจำนวนมากที่พูดอย่างเป็นธรรมชาติ การใช้รูปแบบการสนทนาทางภาษาไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับธุรกิจในการค้นหาด้วยเสียง แต่ยังช่วยให้ผู้คนรู้สึกเหมือนกำลังได้รับการกล่าวถึงเป็นการส่วนตัว

สร้างส่วนคำถามที่พบบ่อย

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มเนื้อหาภาษาธรรมชาติลงในเว็บไซต์ธุรกิจคือการสร้างหน้าคำถามและคำตอบที่พบบ่อย ผู้ใช้การค้นหาด้วยเสียงมักถามคำถามที่ขึ้นต้นด้วยคำว่า "อะไร" "ใคร" "เมื่อไหร่" "ที่ไหน" "ทำไม" และ "อย่างไร" เมื่อสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อย ให้ใส่คำถามในลักษณะเดียวกับที่ผู้ใช้ถามอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเสียง

อีกครั้ง คำถามควรเป็นการสนทนาในรูปแบบและรวมคำถามทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและอุตสาหกรรม มีหลายวิธีที่ธุรกิจสามารถค้นหาว่าคำถามประเภทใดที่กำลังถูกถาม เริ่มต้นด้วยการรวบรวมอีเมลและโทรศัพท์ของลูกค้าเพื่อดูว่าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับอะไร

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือมากมายบนเว็บที่สามารถช่วยให้ธุรกิจค้นหาสิ่งที่ผู้คนกำลังค้นหาตามคำหลัก หัวข้อ อุตสาหกรรม และตัวเลือกตัวกรองที่คล้ายกัน การวิจัยนี้ยังสามารถช่วยให้ธุรกิจค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องและวลีคำหลักหางยาวที่อาจเป็นประโยชน์เมื่อสร้างเนื้อหาคำถามที่พบบ่อย

รูปที่ 9.1 แสดงหน้าคำถามที่พบบ่อยของลูกค้าของ Web Marketing จำนวน 321 หน้าซึ่งมักใช้สำหรับลูกค้าเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจโดยใช้การค้นหาด้วยเสียง ลูกค้าของเรา Pure Oasis ได้รับความสนใจจากลูกค้าที่มีคำถามหลายข้อเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์โดยทั่วไป

รับโปรไฟล์ Google My Business

Google My Business (GMB) เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งธุรกิจต่างๆ สามารถใช้เพื่อจัดการสถานะออนไลน์ของตนบน Google รวมถึง Maps และ Search เครื่องมือฟรีนี้ช่วยให้ลูกค้าค้นหาธุรกิจออนไลน์ได้ง่าย ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อ เวลาทำการ ที่อยู่ ผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอ URL ของเว็บไซต์ และข้อมูลที่คล้ายกัน การสร้างโปรไฟล์ GMB อาจเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับวัตถุประสงค์ในการค้นหาด้วยเสียง เมื่อลูกค้าใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ เช่น ที่ตั้ง หมายเลขโทรศัพท์ หรือเวลาทำการ Google จะดึงข้อมูลนี้จากหน้า GMB ของธุรกิจ GMB มอบข้อดีอื่นๆ นอกเหนือจากการให้ข้อมูลสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจโดยตรง นอกจากนี้ยังช่วยผู้ใช้ค้นหาด้วยเสียงในการค้นหาคำค้นหาทั่วไป เช่น "ร้านอาหารเม็กซิกันใกล้ฉัน" หากโปรไฟล์ Google My Business มีข้อมูลที่ตรงกับคำค้นหานี้ อุปกรณ์ที่เปิดใช้เสียงอาจให้ชื่อธุรกิจและข้อมูลติดต่อแก่ผู้ใช้

องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของ GMB คือส่วนการตรวจสอบ ลูกค้าเก่าหรือลูกค้าสามารถเขียนรีวิวตามประสบการณ์ที่มีกับธุรกิจได้ การค้นหาด้วยเสียงสามารถอ่านบทวิจารณ์เหล่านี้และผู้บริโภคสามารถตัดสินใจว่าจะเยี่ยมชมธุรกิจหรือเลือกคู่แข่ง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ GMB

รับลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูง

ลิงก์ย้อนกลับหรือที่เรียกว่าลิงก์ขาเข้าหรือลิงก์ขาเข้าคือลิงก์ที่ชี้จากเว็บไซต์หนึ่งไปยังหน้าในเว็บไซต์อื่น การสร้างลิงก์ย้อนกลับช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์ที่สำคัญมากมาย ช่วยนำทางผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังเว็บไซต์ที่พวกเขาอาจดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น ทำการซื้อ ลิงก์ย้อนกลับยังบอกเครื่องมือค้นหาว่าเนื้อหาที่ลิงก์ไปนั้นมีความน่าเชื่อถือ มีคุณค่า และมีประโยชน์ ธุรกิจที่มีลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูงมักจะอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา ซึ่งหมายความว่าธุรกิจมีแนวโน้มที่จะได้รับผลการค้นหาเมื่อผู้ใช้ค้นหาด้วยเสียงขอข้อมูล

เมื่อสร้างลิงก์ย้อนกลับ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าลิงก์ย้อนกลับบางประเภทไม่เท่ากัน ธุรกิจควรมุ่งเน้นที่การสร้างลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพเท่านั้น เนื่องจากลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูงเพียงลิงก์เดียวมีมูลค่ามากกว่าลิงก์ย้อนกลับคุณภาพต่ำหลายสิบรายการ ลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพคือลิงก์ที่มาจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้ เว็บไซต์และเพจที่ให้ลิงก์ย้อนกลับควรเกี่ยวข้องกับธุรกิจในทางใดทางหนึ่ง

เพิ่มความเร็วในการโหลดหน้า

ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บดูเหมือนจะมีบทบาทโดยตรงใน SEO การค้นหาด้วยเสียง ตาม Backlinko โดยจะโหลดผลการค้นหาด้วยเสียงโดยเฉลี่ยในเวลาเพียง 4.6 วินาที เปรียบเทียบสิ่งนี้กับความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของเว็บไซต์โดยเฉลี่ยซึ่งเท่ากับ 8.8 วินาที เมื่อผู้ใช้ทำการค้นหาด้วยเสียง พวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับคำตอบเกือบจะในทันที การมีเว็บไซต์ที่โหลดได้เร็วจะช่วยเพิ่มเว็บไซต์ให้อยู่ในอันดับต้นๆ ของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ความเร็วของหน้าเป็นปัจจัยในการจัดอันดับสำหรับผลการค้นหาทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป มันมีอิทธิพลต่อองค์ประกอบหลายอย่าง รวมถึงประสบการณ์ของผู้ใช้และอัตราตีกลับ อย่างไรก็ตาม มีหลายปัจจัยที่ทำให้เว็บไซต์ทำงานช้า ซึ่งลดโอกาสที่ธุรกิจจะอ้างสิทธิ์ในผลการค้นหาด้วยเสียง

รูปภาพที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม, ปัญหา JavaScript, เนื้อหาแฟลชมากเกินไป, คำขอ HTTP มากเกินไป, รหัสที่ไม่สะอาด, ความล้มเหลวในการใช้การบีบอัด gZIP, โฆษณามากเกินไปและการโฮสต์ที่ไม่ดีเป็นเพียงเหตุผลบางประการที่ธุรกิจอาจมีเว็บไซต์ที่ช้า การแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บและปรับปรุงการจัดอันดับของเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหา

สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

เมื่อผู้ใช้ค้นหาด้วยเสียงถามคำถาม พวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับคำตอบที่ถูกต้องและน่าสนใจซึ่งตรงกับคำถามทั้งหมด การสร้างเนื้อหาที่สมบูรณ์และน่าดึงดูดเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้พอใจกับคำตอบที่ได้รับและข้อมูลที่ให้ช่วยแก้ปัญหาหรือความอยากรู้อยากเห็นได้ ธุรกิจควรสร้างเนื้อหาที่มีรายละเอียดและตอบคำถามด้วยวิธีที่เรียบง่ายและรัดกุม โดยไม่ทำให้เกิดความสับสนหรือความเข้าใจผิด บริษัทต่างๆ ใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อช่วยนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมแก่ผู้ค้นหาเว็บ

หนึ่งในกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการทำให้หัวข้อเป็นคำถามทั่วไป แล้วตอบคำถามนั้นโดยละเอียดในเนื้อหาของหน้าเว็บ อย่ามองข้ามความสำคัญของการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ หน้าบริการ หรือเนื้อหาอื่นๆ การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพดึงดูดอัลกอริทึมการจัดอันดับของ Google และสามารถช่วยปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์และความน่าเชื่อถือในสายตาของผู้บริโภค

เน้นที่ผู้ใช้มือถือ

มือถือเอาชนะทุกอุปกรณ์เมื่อพูดถึงคำค้นหาด้วยเสียง ผู้คนมักหันไปใช้การค้นหาด้วยเสียงขณะเดินทาง เช่น ขณะขับรถ ช็อปปิ้งในร้านค้า หรือเดินไปตามถนน การค้นหาด้วยเสียงทำให้การรับข้อมูลเป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องหยุดและพิมพ์ข้อความค้นหาลงในกล่องข้อความ ธุรกิจสามารถทำให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลที่กำลังมองหาได้ง่ายโดยเน้นที่การค้นหาบนมือถือ ขั้นตอนแรกเกี่ยวข้องกับการสร้างเว็บไซต์ที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ การออกแบบเว็บที่ตอบสนองตามอุปกรณ์ใช้เค้าโครงที่ปรับเปลี่ยนได้ซึ่งจะปรากฏเกือบเหมือนกันในเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และอุปกรณ์เคลื่อนที่ การออกแบบเว็บไซต์และเนื้อหาจะปรับให้เข้ากับอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและสม่ำเสมอ

ก่อนเปิดตัวเว็บไซต์บนมือถือ ให้ทำการทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างเหมาะสม เว็บไซต์ควรสามารถรวบรวมข้อมูลได้เพื่อให้เครื่องมือค้นหาสามารถเพิ่มไซต์ในการจัดอันดับและเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดเผยบนเว็บ ในปี 2564 เว็บไซต์บนมือถือไม่ได้เป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น แต่ยังมีความจำเป็นอีกด้วย จากข้อมูลของ Statista การเข้าชมเว็บบนมือถือคิดเป็น 52.6% ของการเข้าชมเว็บทั่วโลก

ตรวจสอบการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์

การวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ของธุรกิจสามารถพูดได้มากมายเกี่ยวกับฐานลูกค้าเป้าหมายของแบรนด์และประเภทของข้อมูลที่พวกเขากำลังมองหาทางออนไลน์ องค์กรสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดที่มีประโยชน์ในรูปแบบกราฟิกที่เข้าใจง่าย ซึ่งแสดงข้อมูล เช่น จำนวนผู้ใช้ที่ไปยังเว็บไซต์ ตำแหน่งของผู้เข้าชมเว็บไซต์ และอัตราตีกลับ ตรวจสอบข้อมูลนี้เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับการค้นหาด้วยเสียง ใช้เวลาในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ ที่ตั้งของพวกเขา และสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ การวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์สามารถช่วย SEO ได้ด้วยการจัดเตรียมรายการคำหลักและข้อความค้นหาที่ผู้ใช้ค้นหาก่อนเข้าถึงเว็บไซต์

มีเครื่องมือวิเคราะห์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมมากมายบนเว็บไซต์ รวมถึงเครื่องมือมากมายที่ใช้งานได้ฟรี Google Analytics เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด เป็นบริการฟรีโดยสมบูรณ์และมีคุณลักษณะที่มีประโยชน์มากมายที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับของตนในเครื่องมือค้นหา

รูปที่ 15.1 แสดงผลการรับส่งข้อมูลของหนึ่งในลูกค้าของ Web Marketing 321 ราย ผลลัพธ์เหล่านี้ถูกดึงมาจาก Google Search Console และดูการเข้าชมต่างๆ ที่เข้ามาในเว็บไซต์จาก 3 อุปกรณ์ที่แตกต่างกัน ได้แก่ มือถือ เดสก์ท็อป และแท็บเล็ต ที่ 321 Web Marketing เรารู้ว่าผู้คนกำลังค้นหาจากโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของพวกเขา ดังนั้นเราจึงเน้นความพยายาม SEO ของเราในทั้งสองมุมมอง

เพิ่ม Schema Markup

มาร์กอัปสคีมาหมายถึงโค้ดที่เครื่องมือค้นหาใช้เพื่อทำความเข้าใจเนื้อหาออนไลน์ให้ดีขึ้น แม้ว่าผลการค้นหาด้วยเสียงทั้งหมดจะไม่ใช้สคีมา แต่การศึกษาจาก Backlinko แสดงให้เห็นว่ามาร์กอัปสคีมาปรากฏในผลการค้นหาด้วยเสียงประมาณ 36.4 เปอร์เซ็นต์

การใช้มาร์กอัปสคีมามีความสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาบางประเภทบนเว็บ เช่น สูตรอาหาร อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานด้วยเสียงจะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น รายการส่วนผสมหรือคำแนะนำ จากมาร์กอัปสูตรอาหารบนหน้า นอกจากนี้ยังมีประโยชน์เมื่อถามเกี่ยวกับเหตุการณ์เฉพาะ เช่น ตำแหน่งของ Lollapalooza
มาร์กอัปสคีมามีความสำคัญเนื่องจากสนับสนุนตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ซึ่งโดยทั่วไปจะมีอัตราการคลิกผ่านที่สูงกว่าผลการค้นหาทั่วไป ส่งผลให้มีการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น มาร์กอัปสคีมายังมีประโยชน์ที่สำคัญอื่นๆ เช่น ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ ธุรกิจส่วนใหญ่ควรพิจารณาสคีมาหากหน้าเว็บของตนมีอันดับที่ดีและเนื้อหามีสิทธิ์ได้รับผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์

วิธีเริ่มต้น เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียงวันนี้

เมื่อสร้างเว็บไซต์ มีเพียงไม่กี่ธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง อย่างไรก็ตาม รายงานและการศึกษาจำนวนนับไม่ถ้วนได้แสดงให้เห็นว่าการค้นหาด้วยเสียงเป็นเทคโนโลยีแห่งอนาคต ผู้คนจำนวนมากขึ้นเริ่มคุ้นเคยกับเครื่องมือที่สั่งงานด้วยเสียง เช่น Amazon Alexa, Google Home และ Siri เนื่องจากความสะดวกและใช้งานง่าย หากธุรกิจไม่ก้าวตามการเติบโตอย่างต่อเนื่องของการค้นหาด้วยเสียง พวกเขาอาจสูญเสียโอกาสในการทำกำไร

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียงอาจเป็นงานที่ซับซ้อน แต่ธุรกิจไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามลำพัง การทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาดผ่านเว็บที่มีประสบการณ์ซึ่งเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เช่น SEO ในพื้นที่ การออกแบบเว็บไซต์ และแคมเปญการตลาดขาเข้าสามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงตลาดออนไลน์ของตนได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาด้วยเสียงในปี 2021 หรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดบนเว็บเกี่ยวกับวิธีการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาด้วยเสียงและเกี่ยวกับการเริ่มต้นกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพ ติดต่อ 321 Web Marketing วันนี้

บทความที่เกี่ยวข้อง

• การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงคืออะไร?
• ประโยชน์ของบริการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง