Cómo optimizar para la búsqueda por voz en 2021

Según Statista, aproximadamente 3250 millones de personas en todo el mundo utilizan actualmente búsquedas y asistentes activados por voz. Algunos informes predicen que ese número podría alcanzar los 8 mil millones para 2023. La búsqueda por voz se refiere a la acción de usar el habla para dar órdenes o hacer preguntas a dispositivos compatibles, como parlantes inteligentes o teléfonos inteligentes. Con dispositivos habilitados para voz, los usuarios pueden dar un comando de voz para buscar en Internet, un sitio web o una aplicación sin tener que escribir manualmente en un motor de búsqueda.

La tecnología de reconocimiento de voz ha ganado terreno rápidamente durante la última década con el lanzamiento de Siri, Cortana, Google Assistance, Alexa y asistentes similares activados por voz. Esta tecnología se utiliza para una amplia gama de propósitos, como hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto, abrir aplicaciones, programar citas, crear listas y obtener direcciones. La búsqueda por voz también juega un papel directo en el marketing. Según Narvar, hasta el 43 por ciento de los propietarios de dispositivos habilitados para voz usan su dispositivo para comprar. Debido a la versatilidad y popularidad de la búsqueda por voz, solo tiene sentido que las empresas aprovechen esta tecnología en 2021. Las empresas que buscan mejorar su estrategia de SEO y obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda deben comenzar a optimizar su marca para la búsqueda por voz.

Evolución de la tecnología de búsqueda por voz

Ha habido mucho revuelo en torno al tema de la búsqueda por voz a medida que la tecnología de asistente de voz se vuelve más inteligente y más capaz. Hay varias razones principales por las que la búsqueda por voz ha ganado una rápida popularidad.

Primero, la búsqueda por voz es considerablemente más rápida que escribir, hasta 3,7 veces más rápido según Bing. La persona promedio escribe solo de 38 a 40 palabras por minuto (ppm), en comparación con las 110 a 150 palabras por minuto que habla. Las búsquedas más rápidas también equivalen a respuestas más rápidas. Los consumidores quieren encontrar la información que necesitan de manera rápida y eficiente.

La búsqueda por voz también es ideal para búsquedas móviles. Un informe reciente de ComScore indicó que más de la mitad de todos los usuarios de teléfonos inteligentes se involucraron con la tecnología de búsqueda por voz en 2020. Las razones que dieron las personas para usar esta tecnología son similares. La mayoría de los usuarios disfrutan de la comodidad y la velocidad de la búsqueda por voz, mientras que otros informan que no tienen tiempo para escribir. La búsqueda por voz también se ha jactado de su precisión y capacidad para retroceder y confirmar información.

Impacto en SEO y clasificación

Existen algunas diferencias claras entre la forma en que los usuarios realizan búsquedas tradicionalmente y la forma en que utilizan la tecnología de búsqueda por voz.

Primero, las búsquedas por voz tienden a ser significativamente más largas que las búsquedas basadas en texto. Google ha informado que el 70 por ciento de las búsquedas en el Asistente de Google usan "lenguaje natural", lo que significa que las palabras son de naturaleza más conversacional. Por ejemplo, al realizar una búsqueda basada en texto, el usuario puede escribir "receta de galletas de azúcar". Sin embargo, al usar un asistente de voz, el usuario puede utilizar un lenguaje más natural, como "Ok Google, ¿cómo hago galletas de azúcar en casa?"

La búsqueda por voz también ha cambiado donde las personas realizan búsquedas. Google ha informado que las búsquedas "____ cerca de mí ahora" han aumentado en un 150 por ciento en los últimos dos años. Las personas usan la búsqueda por voz mientras están en movimiento para encontrar la tienda de comestibles, la cafetería, el banco u otro negocio local más cercano. Dicho todo esto, tiene sentido que la búsqueda por voz haya cambiado la forma en que las empresas usan el SEO. Más palabras clave robóticas están siendo reemplazadas por lenguaje natural que es más conversacional en tono y redacción. Las palabras clave que suenan naturales seguirán experimentando un aumento importante en el volumen de búsqueda a medida que crezca el uso de la búsqueda por voz. Las palabras clave basadas en preguntas también se utilizan cada vez más en marketing.

La figura 2.1 muestra las impresiones y los clics de un cliente que aumentan durante un año gracias a los esfuerzos de 321 Web Marketing. Estos clics e impresiones provienen de usuarios que descubrieron el sitio web del cliente a través de Google.

Importancia de la búsqueda por voz

Desarrollar una sólida estrategia de optimización de búsqueda por voz es fundamental para las empresas modernas. Aproximadamente el 58 por ciento de los consumidores utilizan la búsqueda por voz para encontrar negocios locales en línea, según Forbes, y el 28 por ciento de los usuarios realizan este tipo de búsquedas al menos una vez por semana.

Se ha descubierto que las búsquedas por voz impulsan las ventas ya que las personas usan sus dispositivos habilitados para voz para encontrar negocios localmente y en línea. Las empresas que no están optimizadas para la búsqueda por voz podrían perder ingresos. Invertir en la optimización de la búsqueda por voz puede generar un aumento de clientes potenciales y una mayor conciencia de marca.

Cada mes se realizan más de mil millones de búsquedas por voz, según SEMRush. Las personas usan la búsqueda por voz para encontrar información, comprar productos, buscar servicios y completar una variedad de otras tareas de manera rápida y conveniente. Con más personas que utilizan la búsqueda por voz en lugar de la búsqueda tradicional basada en texto, la necesidad de una excelente estrategia de optimización de búsqueda por voz es crucial para el crecimiento y el éxito a largo plazo.

Estrategias para la optimización de búsqueda por voz

La tecnología de búsqueda por voz es más que una moda pasajera. Rápidamente se ha convertido en un elemento básico en la vida de innumerables personas en todo el mundo. Según Statista, aproximadamente el 44 por ciento de los usuarios utilizan la búsqueda por voz a diario.

Los detalles técnicos detrás de la tecnología de búsqueda por voz son complejos. La tecnología tiene la capacidad de procesar y transcribir texto humano a voz y analizar texto para detectar comandos y preguntas. Los dispositivos de búsqueda por voz también pueden conectarse a fuentes de datos externas, como motores de búsqueda, para localizar información relevante que cumpla con la consulta de búsqueda. La tecnología de búsqueda por voz luego traduce la información a un formato simple y digerible que tiene como objetivo cumplir con la intención del usuario.

La mayoría de los altavoces inteligentes y los asistentes de voz extraen su información de una variedad de fuentes, como los principales sitios web y motores de búsqueda. Los diferentes tipos de asistentes de búsqueda por voz se basan en fuentes específicas para obtener información. Por ejemplo, Amazon Alexa utiliza muchas fuentes de terceros, como AccuWeather, Wikipedia y Yelp, para adquirir información. Google extrae información de sus páginas indexadas de la Búsqueda de Google. Hoy en día, las organizaciones tienen acceso a una amplia variedad de estrategias que han demostrado ayudar a optimizar las empresas para la búsqueda por voz. A continuación se presentan algunas estrategias efectivas para optimizar la búsqueda por voz en 2021.

Obtenga información del consumidor

La optimización para la búsqueda por voz requiere que las empresas tengan una comprensión sólida de su base de clientes y su comportamiento. Los conocimientos de los clientes pueden proporcionar a las empresas una gran cantidad de información necesaria para determinar las preferencias de compra de los consumidores y los patrones de compra.

Los clientes modernos esperan una experiencia fluida cuando buscan productos o servicios. Las empresas deben ser proactivas en su intento de satisfacer las demandas de los clientes y anticiparse a sus necesidades para brindarles un mejor servicio en todas las plataformas.

Según un informe sobre el estado del cliente conectado publicado por SalesForce Research, el 39 % de los baby boomers, el 50 % de la generación X y el 67 % de los millennials usan asistentes personales activados por voz cuando se comunican con las empresas. Los datos en tiempo real y la investigación de clientes pueden brindar a las empresas una mayor comprensión de cómo las diferentes personas usan la búsqueda por voz y los tipos de dispositivos habilitados para voz que usan para fines de búsqueda.

Preguntas de investigación que se hacen

Al utilizar la búsqueda por voz, la mayoría de los usuarios estructuran sus oraciones en forma de pregunta. La optimización de búsqueda por voz se enfoca en crear contenido que responda las preguntas que hacen las personas.

Las empresas pueden comenzar el proceso encontrando preguntas para las que ya están clasificadas. Google generalmente extrae las respuestas de búsqueda por voz de las páginas de mayor rango en el motor de búsqueda. Realice una búsqueda básica de palabras clave orgánicas y filtre los resultados según palabras como "qué", "quién", "cuándo", "por qué" y "cómo".

Una organización puede descubrir que, si bien clasifica para ciertas preguntas, no lo hace para otras. En cambio, sus competidores se clasifican para estas preguntas. Esto generalmente significa que la empresa no ha respondido a la pregunta que se le ha hecho o la ha respondido de forma incompleta. Cuando Google proporciona resultados de búsqueda por voz, elige la respuesta más completa y relevante disponible. También investigue preguntas que aún no han sido respondidas por ningún negocio. Aproveche esta oportunidad para llegar a un grupo de consumidores más específico y hacer preguntas relacionadas con el tema del sitio que no ha sido respondido.

Frases de palabras clave de cola larga objetivo

Las palabras clave de cola larga se refieren a palabras clave que se agrupan para crear una frase. Estas palabras clave agregan un nivel de intención que es más difícil de lograr con palabras clave más cortas. La optimización del contenido empresarial con frases de palabras clave de cola larga puede ayudar a los motores de búsqueda a ofrecer resultados más relevantes y precisos. Esta estrategia puede ser especialmente útil para las empresas locales, ayudándolas a superar a la competencia.

El uso de palabras clave de cola larga se ha vuelto aún más común desde la introducción de la búsqueda por voz. Los humanos son naturalmente más propensos a hablar en oraciones más largas en comparación con la forma en que escriben, que a menudo son palabras o frases cortas y simples. Las empresas deben prestar atención a cómo los consumidores usan palabras clave de cola larga en sus consultas de búsqueda y deben optimizar las frases de palabras clave relevantes para su industria. El uso de palabras clave de cola larga a menudo puede ser más fácil durante la creación de contenido. En lugar de llenar un blog con muchas palabras clave separadas que pueden parecer poco naturales, las empresas pueden crear contenido de alta calidad en torno a una frase de conversación. Cuando un consumidor busca esa frase, el contenido que contiene la frase puede devolverse al usuario.

La Figura 7.1 muestra las palabras clave orgánicas que un cliente obtuvo durante un año de trabajo con 321 Web Marketing. Nuestros esfuerzos llevaron a nuestro cliente a obtener 4204 palabras clave únicas a partir del 15 de marzo de 2021, con casi 400 palabras clave clasificadas en las posiciones 1-3 en Google.

Usar lenguaje conversacional

Uno de los mayores errores que puede cometer una empresa al optimizar para la búsqueda por voz es interpretar mal la intención. Con el crecimiento de la tecnología de búsqueda por voz, ha habido un aumento importante en la búsqueda conversacional. De hecho, la capacidad de usar lenguaje natural para buscar es una de las mayores ventajas de la búsqueda por voz. Cuando la mayoría de las personas usan un dispositivo habilitado para voz para realizar una búsqueda, usan un lenguaje conversacional. Esto significa que el buscador le habla al dispositivo de búsqueda de una manera similar a como le haría una pregunta a otra persona. Esto difiere significativamente de la forma en que la mayoría de las personas interactúan con la búsqueda basada en texto.

Crear contenido con lenguaje conversacional a veces puede ser complicado. A la mayoría de las personas se les enseñan las reglas formales de la gramática inglesa, como "siempre escriba oraciones completas" y "no use contracciones". Sin embargo, a veces es necesario romper estas reglas cuando se escribe conversacionalmente, ya que muchas personas hablan de forma natural. El uso de un estilo de lenguaje conversacional no solo ayuda a los usuarios a conectarse con las empresas en la búsqueda por voz, sino que también puede ayudar a las personas a sentir que se están dirigiendo a ellas personalmente.

Cree una sección de preguntas frecuentes

Una de las formas más sencillas de agregar contenido en lenguaje natural a un sitio web comercial es crear una página de preguntas y respuestas frecuentes. Los usuarios de búsqueda por voz a menudo hacen preguntas que comienzan con palabras como "qué", "quién", "cuándo", "dónde", "por qué" y "cómo". Al crear una página de preguntas frecuentes, incluya preguntas de la misma manera que un usuario le preguntaría a un dispositivo habilitado para voz.

Nuevamente, la pregunta debe tener un estilo conversacional e incluir preguntas comunes que sean relevantes para el negocio y la industria. Hay varias formas en que las empresas pueden averiguar qué tipo de preguntas se hacen. Comience revisando los correos electrónicos y las llamadas telefónicas de los clientes para ver de qué se tratan las preguntas más frecuentes.

También hay innumerables herramientas en la web que pueden ayudar a las empresas a descubrir qué buscan las personas en función de las palabras clave, los temas, la industria y opciones de filtro similares. Esta investigación también puede ayudar a las empresas a encontrar palabras clave relacionadas y frases de palabras clave de cola larga que pueden ser útiles al crear el contenido de preguntas frecuentes.

La figura 9.1 muestra una de las páginas de preguntas frecuentes del cliente de 321 Web Marketing que se usa con frecuencia para que los clientes busquen información sobre el negocio mediante la búsqueda por voz. Nuestro cliente, Pure Oasis, ha llamado la atención de los clientes que tienen varias dudas tanto sobre su marca como sobre sus productos en general.

Obtenga un perfil de Google My Business

Google My Business (GMB) es una herramienta fácil de usar que las empresas pueden usar para administrar su presencia en línea en Google, incluidos Maps y Search. Esta herramienta gratuita facilita a los clientes la búsqueda de un negocio en línea, incluida la información de contacto, el horario de atención, la dirección, los productos y servicios ofrecidos, la URL del sitio web e información similar. Crear un perfil de GMB puede ser muy beneficioso para fines de búsqueda por voz. Cuando un cliente utiliza la búsqueda por voz para buscar información sobre una empresa, como dónde se encuentra, su número de teléfono o el horario de atención, Google extrae esta información de la página de GMB de la empresa. GMB brinda otras ventajas además de entregar información para búsquedas directamente relacionadas con el negocio. También puede ayudar a un usuario de búsqueda por voz que busca consultas genéricas, como "restaurantes mexicanos cerca de mí". Si un perfil de Google My Business contiene información que coincide con esta consulta de búsqueda, el dispositivo habilitado para voz puede proporcionar al usuario el nombre de la empresa y la información de contacto.

Otro componente importante de GMB es la sección de revisión. Los clientes anteriores o los clientes pueden dejar comentarios basados ​​en su experiencia con el negocio. La búsqueda por voz puede leer estas reseñas y el consumidor puede decidir si visitar el negocio o elegir un competidor.

Más información sobre GMB

Adquirir backlinks de alta calidad

Los backlinks, también conocidos como enlaces entrantes o enlaces entrantes, son enlaces que apuntan desde un sitio web a una página en un sitio web diferente. Crear vínculos de retroceso brinda a las empresas muchos beneficios clave. Ayudan a guiar a los clientes potenciales a un sitio web donde pueden realizar una acción deseable, como realizar una compra. Los vínculos de retroceso también le dicen a los motores de búsqueda que el contenido al que se vincula es creíble, valioso y útil. Las empresas con muchos vínculos de retroceso de alta calidad tienen más probabilidades de obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda. Esto significa que es más probable que la empresa se proporcione como resultado de una consulta cuando los usuarios de búsqueda por voz solicitan información.

Al crear vínculos de retroceso, es importante recordar que no todos los tipos de vínculos de retroceso son iguales. Las empresas deben centrarse solo en crear vínculos de retroceso de calidad, ya que un solo vínculo de retroceso de alta calidad vale más que docenas de vínculos de retroceso de baja calidad. Los vínculos de retroceso de calidad son aquellos que provienen de sitios web confiables y autorizados. El sitio y la página que proporciona el vínculo de retroceso deben estar relacionados con el negocio de alguna manera.

Aumentar la velocidad de carga de la página

La velocidad de carga de la página parece desempeñar un papel directo en el SEO de la búsqueda por voz, según Backlinko, con un resultado de búsqueda por voz promedio que se carga en solo 4,6 segundos. Compare esto con la velocidad de carga de la página de un sitio web promedio, que es de 8,8 segundos. Cuando los usuarios realizan una búsqueda por voz, esperan recibir una respuesta casi de inmediato. Tener un sitio web de carga rápida ayuda a impulsarlo a la parte superior de los resultados del motor de búsqueda. La velocidad de la página es un factor de clasificación para los resultados de búsqueda de dispositivos móviles y de escritorio. Influye en muchos componentes, incluida la experiencia del usuario y las tasas de rebote. Sin embargo, muchos factores pueden hacer que un sitio web funcione lentamente, lo que minimiza la posibilidad de que la empresa reclame un resultado de búsqueda por voz.

Imágenes no optimizadas, problemas con JavaScript, demasiado contenido flash, solicitudes HTTP excesivas, código sucio, fallas en el uso de la compresión gZIP, demasiados anuncios y mal alojamiento son solo algunas de las razones por las que una empresa puede tener un sitio web lento. Resolver estos problemas puede ayudar a aumentar la velocidad de carga de la página y mejorar la clasificación del sitio web en los motores de búsqueda.

Crear contenido convincente

Cuando los usuarios de búsqueda por voz hacen una pregunta, esperan recibir una respuesta precisa y convincente que satisfaga completamente la pregunta. La creación de contenido rico y atractivo es fundamental para garantizar que los usuarios estén satisfechos con la respuesta que reciben y que la información brindada resuelva su problema o curiosidad. Las empresas deben crear contenido que sea detallado y responda preguntas de una manera simple y concisa que no deje lugar a confusiones o malentendidos. Las empresas utilizan una variedad de estrategias para ayudar a entregar el contenido adecuado a los buscadores web.

Una de las estrategias más populares consiste en convertir el título en una pregunta común y luego responder esa pregunta en detalle en el cuerpo de la página web. No pase por alto la importancia de crear contenido excelente para una empresa, ya sea una publicación de blog, una página de servicio u otro contenido. La generación de contenido de calidad apela al algoritmo de clasificación de Google y puede ayudar a mejorar el conocimiento de la marca y la credibilidad ante los ojos de los consumidores.

Centrarse en los usuarios móviles

Los dispositivos móviles superan a todos los dispositivos cuando se trata de consultas de búsqueda por voz. Las personas a menudo recurren a la búsqueda por voz cuando están en movimiento, como mientras conducen el automóvil, compran en la tienda o caminan por la calle. La búsqueda por voz facilita la recepción de información sin tener que detenerse y escribir una consulta en un cuadro de texto. Las empresas pueden facilitar a los consumidores la adquisición de la información que buscan centrándose en la búsqueda móvil. El primer paso consiste en crear un sitio web que responda a dispositivos móviles. Un diseño web receptivo utiliza diseños adaptables que se ven casi iguales en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles. El diseño y el contenido del sitio web se adaptan automáticamente al dispositivo del usuario para brindar una experiencia de usuario uniforme y uniforme.

Antes de lanzar un sitio web móvil, realice una prueba compatible con dispositivos móviles para asegurarse de que el sitio esté optimizado adecuadamente. El sitio web también debe ser rastreable para permitir que los motores de búsqueda agreguen el sitio a las clasificaciones y para garantizar la exposición en la web. En 2021, un sitio web móvil no es solo una recomendación sino una necesidad. Según Statista, el tráfico web móvil representa el 52,6 por ciento del tráfico web global.

Revise el análisis de tráfico del sitio web

El análisis del tráfico del sitio web de una empresa puede decir mucho sobre la base de clientes objetivo de la marca y el tipo de información que buscan en línea. Una organización puede obtener acceso a métricas útiles en formatos gráficos fáciles de entender que muestran datos como la cantidad de usuarios del sitio web, la ubicación de los visitantes del sitio web y la tasa de rebote. Revise esta información cuando optimice un sitio web para la búsqueda por voz. Tómese el tiempo para obtener más información sobre el público objetivo de la empresa, su ubicación y qué es exactamente lo que buscan cuando llegan al sitio web. El análisis del tráfico del sitio web también puede ayudar con el SEO al proporcionar una lista de palabras clave y consultas que los usuarios buscan antes de llegar al sitio.

Hay muchas excelentes herramientas de análisis de contenido en el sitio web, incluidas muchas que son de uso gratuito. Google Analytics es una de las opciones más conocidas. Es completamente gratuito e incluye muchas funciones útiles que los especialistas en marketing pueden usar para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda.

La figura 15.1 muestra los resultados del tráfico de uno de los 321 clientes de Web Marketing. Estos resultados se extraen de Google Search Console y analizan el tráfico diferente que ingresa al sitio web desde 3 dispositivos diferentes: móvil, computadora de escritorio y tableta. En 321 Web Marketing, sabemos que las personas realizan búsquedas desde sus teléfonos y computadoras, por lo que enfocamos nuestros esfuerzos de SEO en ambas vistas.

Agregar marcado de esquema

El marcado de esquema se refiere al código que utilizan los motores de búsqueda para comprender mejor el contenido en línea. Si bien no todos los resultados de búsqueda por voz usan esquema, un estudio de Backlinko muestra que el marcado de esquema aparece en aproximadamente el 36,4 por ciento de los resultados de búsqueda por voz.

El uso del marcado de esquema es importante para optimizar ciertos tipos de contenido en la web, como las recetas. El dispositivo habilitado por voz extrae información relevante, como una lista de ingredientes o instrucciones, del marcado de recetas en la página. También puede ser útil cuando se pregunta sobre eventos específicos, como la ubicación de Lollapalooza.
El marcado de esquema es importante ya que impulsa fragmentos enriquecidos que generalmente tienen una tasa de clics más alta que los resultados de búsqueda normales. Esto se traduce en más tráfico a un sitio web. El marcado de esquema también ofrece otros beneficios clave, como resultados de búsqueda más relevantes para los usuarios. Las empresas deberían considerar principalmente el esquema si sus páginas ya se clasifican bien y el contenido es elegible para obtener resultados enriquecidos.

Cómo comenzar a optimizar para la búsqueda por voz hoy

Al crear un sitio web, pocas empresas piensan mucho en la optimización de la búsqueda por voz. Sin embargo, innumerables informes y estudios han demostrado que la búsqueda por voz es la tecnología del futuro. Cada vez más personas se sienten cómodas con las herramientas habilitadas por voz como Amazon Alexa, Google Home y Siri debido a su conveniencia y facilidad de uso. Si las empresas no siguen el ritmo del crecimiento constante de la búsqueda por voz, pueden perder oportunidades rentables.

La optimización para la búsqueda por voz puede ser una tarea compleja, pero las empresas no necesitan hacerlo solas. Trabajar con una agencia de marketing web con experiencia que se especialice en áreas como SEO local, diseño de sitios web y campañas de marketing entrante puede ayudar a las empresas a llegar a su mercado en línea de manera más rápida y eficiente. Para obtener más información sobre cómo optimizar para la búsqueda por voz en 2021, o para hablar con un experto en marketing web sobre cómo optimizar para la búsqueda por voz y cómo comenzar con el proceso de optimización, comuníquese con 321 Web Marketing hoy.

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