2021年に音声検索を最適化する方法

Statistaによると、現在、世界中で約32億5000万人が音声起動の検索とアシスタントを使用しています。 一部のレポートでは、2023年までにその数が80億に達する可能性があると予測しています。音声検索とは、音声を使用して、スマートスピーカーやスマートフォンなどの互換性のあるデバイスにコマンドを送信したり質問したりするアクションを指します。 音声対応デバイスを使用すると、ユーザーは音声コマンドを実行して、検索エンジンに手動で入力しなくても、インターネット、Webサイト、またはアプリを検索できます。

音声認識テクノロジーは、Siri、Cortana、Google Assistance、Alexa、および同様の音声起動アシスタントのリリースにより、過去10年間で急速に注目を集めています。 このテクノロジーは、電話をかける、テキストメッセージを送信する、アプリを開く、予定を設定する、リストを作成する、道順を取得するなど、さまざまな目的で使用されます。 音声検索もマーケティングにおいて直接的な役割を果たします。 Narvarによると、音声対応デバイスの所有者の最大43％がデバイスをショッピングに使用しています。 音声検索の多様性と人気のため、2021年にこのテクノロジーを活用することは企業にとってのみ意味があります。SEO戦略を高め、検索エンジンで上位にランク付けしようとしている企業は、音声検索用にブランドを最適化する必要があります。

音声検索技術の進化

音声アシスタントテクノロジーがよりスマートで機能的になるにつれて、音声検索のトピックを取り巻く多くの話題がありました。 音声検索が急速に普及した主な理由はいくつかあります。

まず、Bingによれば、音声検索は入力よりもかなり高速で、3.7倍も高速です。 平均的な人は、110〜150 wpmを話すのと比較して、1分あたり38〜40語（wpm）しか入力しません。 より高速な検索は、より高速な回答にも相当します。 消費者は、必要な情報をすばやく効率的に見つけたいと考えています。

音声検索はモバイル検索にも最適です。 最近のComScoreのレポートによると、2020年にすべてのスマートフォンユーザーの半数以上が音声検索テクノロジーを利用していました。人々がこのテクノロジーを使用した理由は似ています。 ほとんどのユーザーは音声検索の便利さとスピードを楽しんでいますが、他のユーザーは入力する時間がないと報告しています。 音声検索は、その正確さと情報に戻って確認する能力でも自慢されています。

SEOとランキングへの影響

ユーザーが従来の検索を実行する方法と、音声検索テクノロジーを使用する方法には、いくつかの明確な違いがあります。

まず、音声検索はテ​​キストベースの検索よりも大幅に長くなる傾向があります。 Googleは、Googleアシスタントでの検索の70％が「自然言語」を使用していると報告しています。これは、単語がより会話的な性質を持っていることを意味します。 たとえば、テキストベースの検索を実行する場合、ユーザーは「シュガークッキーのレシピ」と入力できます。 ただし、音声アシスタントを使用する場合、ユーザーは「ねぇGoogle、自宅でシュガークッキーを作るにはどうすればよいですか？」などのより自然な言葉を使用する場合があります。

音声検索も、人々が検索を実行する場所を変更しました。 Googleは、「今すぐ近くにいる」検索が過去2年間で150％増加したと報告しています。 人々は外出先で音声検索を使用して、最寄りの食料品店、カフェ、銀行、またはその他の地元のお店を探しています。 以上のことから、音声検索によって企業がSEOを使用する方法が変わったことは理にかなっています。 より多くのロボットキーワードが、口調や言い回しがより会話的な自然言語に置き換えられています。 自然に聞こえるキーワードは、音声検索の使用が増えるにつれて、検索ボリュームの大幅な増加を経験し続けるでしょう。 質問ベースのキーワードも、マーケティングでより広く使用されるようになっています。

図2.1は、321のWebマーケティングの取り組みにより、クライアントのインプレッションとクリック数が1年以上増加していることを示しています。 これらのクリックとインプレッションは、Googleを通じてクライアントのウェブサイトを発見したユーザーからのものです。

音声検索の重要性

強力な音声検索最適化戦略を開発することは、現代のビジネスにとって重要です。 Forbesによると、消費者の約58％が音声検索を使用してオンラインで地元のお店を検索し、28％のユーザーがこれらのタイプの検索を少なくとも週に1回実行しています。

音声検索は、人々が音声対応デバイスを使用してローカルおよびオンラインでビジネスを見つけるため、売り上げを伸ばすことがわかっています。 音声検索に最適化されていない企業は、収益を逃している可能性があります。 音声検索の最適化に投資することで、リードを増やし、ブランド認知度を高めることができます。

SEMRushによると、毎月10億を超える音声検索が行われています。 人々は音声検索を使用して、情報を見つけたり、製品を購入したり、サービスを探したり、その他のさまざまなタスクをすばやく便利に完了したりします。 従来のテキストベースの検索よりも音声検索を使用する人が増えるにつれ、優れた音声検索最適化戦略の必要性は、長期的な成長と成功にとって非常に重要です。

音声検索最適化の戦略

音声検索技術は単なる流行ではありません。 それはすぐに世界中の無数の人々の生活の定番になりました。 Statistaによると、ユーザーの約44％が毎日音声検索を使用しています。

音声検索技術の背後にある技術的な詳細は複雑です。 このテクノロジーには、人間のテキストを処理して音声に変換し、テキストを分析してコマンドや質問を検出する機能があります。 音声検索デバイスは、検索エンジンなどの外部データソースに接続して、検索クエリに一致する関連情報を見つけることもできます。 次に、音声検索テクノロジーは、ユーザーの意図を実現することを目的とした、情報をシンプルで消化しやすい形式に変換します。

ほとんどのスマートスピーカーと音声アシスタントは、主要なWebサイトや検索エンジンなど、さまざまなソースから情報を取得します。 さまざまなタイプの音声検索アシスタントは、情報を引き出すために特定のソースに依存しています。 たとえば、Amazon Alexaは、AccuWeather、Wikipedia、Yelpなどの多くのサードパーティソースを使用して情報を取得します。 Googleは、Google検索のインデックス付きページから情報を取得します。 今日、組織は、音声検索のためにビジネスを最適化するのに役立つことが証明されているさまざまな戦略にアクセスできます。 以下は、2021年に音声検索を最適化するためのいくつかの効果的な戦略です。

消費者の洞察を得る

音声検索を最適化するには、企業が顧客ベースと行動をしっかりと理解している必要があります。 カスタマーインサイトは、消費者の購入の好みや購入パターンを決定するために必要な豊富な情報を企業に提供できます。

現代の顧客は、製品やサービスを探すときにシームレスな体験を期待しています。 企業は、顧客の要求に応え、すべてのプラットフォームでより良いサービスを提供するためのニーズを予測するために、積極的に取り組む必要があります。

SalesForceResearchが発行したStateofthe Connected Customer Reportによると、ベビーブーム世代の39％、ジェネレーションXの50％、ミレニアル世代の67％が、企業とのコミュニケーションに音声起動のパーソナルアシスタントを使用しています。 リアルタイムのデータと顧客調査により、さまざまな人々が音声検索をどのように使用しているか、および検索目的で使用する音声対応デバイスの種類について、企業はより深い洞察を得ることができます。

尋ねられている研究の質問

音声検索を使用する場合、ユーザーの大多数は質問の形式で文を構成します。 音声検索の最適化は、人々が尋ねている質問に答えるコンテンツの作成に焦点を合わせています。

企業は、すでにランク付けされている質問を見つけることでプロセスを開始できます。 Googleは通常、検索エンジンの上位ページから音声検索の回答を取得します。 有機キーワードの基本的な検索を実行し、「what」、「who」、「when」、「why」、「how」などの単語に基づいて結果をフィルタリングします。

組織は、特定の質問に対してランク付けしているものの、他の質問に対してはランク付けしていないことに気付く場合があります。 代わりに、競合他社がこれらの質問にランク付けしています。 これは通常、企業が質問に答えていないか、不完全に答えていることを意味します。 Googleが音声検索結果を提供するとき、利用可能な最も完全で関連性のある回答を選択します。 また、どの企業もまだ回答していない質問を調査します。 この機会を利用して、回答されていないサイトのトピックに関連する質問をする、よりターゲットを絞った消費者グループに連絡してください。

ロングテールキーワードフレーズをターゲットにする

ロングテールキーワードは、フレーズを作成するためにグループ化されたキーワードを指します。 これらのキーワードは、短いキーワードでは達成するのがより難しいレベルの意図を追加します。 ロングテールのキーワードフレーズを使用してビジネスコンテンツを最適化すると、検索エンジンがより関連性の高い正確な結果を提供するのに役立ちます。 この戦略は、地元企業にとって特に有用であり、競争を勝ち抜くのに役立ちます。

ロングテールキーワードの使用は、音声検索の導入以来、さらに一般的になっています。 人間は、入力方法に比べて、当然、長い文で話す可能性が高くなります。入力方法は、短くて単純な単語やフレーズであることがよくあります。 企業は、消費者が検索クエリでロングテールキーワードをどのように使用しているかに注意を払い、業界に関連するキーワードフレーズを最適化する必要があります。 ロングテールキーワードの使用は、多くの場合、コンテンツ作成時に簡単になります。 不自然に感じる可能性のある多数の個別のキーワードでブログを詰め込む代わりに、企業は会話フレーズを中心に高品質のコンテンツを構築できます。 消費者がそのフレーズを検索すると、そのフレーズを含むコンテンツがユーザーに返される場合があります。

図7.1は、321WebMarketingを使用して1年間クライアントのために獲得したオーガニックキーワードを示しています。 私たちの努力により、2021年3月15日時点でクライアントは4,204のユニークなキーワードを獲得し、400近くのキーワードがGoogleの1〜3位にランクインしました。

会話言語を使用する

音声検索を最適化するときに企業が犯す可能性のある最大の間違いの1つは、意図を誤解することです。 音声検索技術の成長に伴い、会話型検索が大幅に増加しています。 実際、自然言語を使用して検索できることは、音声検索の最大のメリットの1つです。 ほとんどの人が音声対応デバイスを使用して検索を行う場合、会話言語を使用します。 これは、検索者が他の人に質問するのと同じように検索デバイスに話しかけることを意味します。 これは、ほとんどの人がテキストベースの検索を操作する方法とは大きく異なります。

会話言語でコンテンツを作成するのは難しい場合があります。 ほとんどの人は、「常に全文で書く」や「縮約を使用しない」などの英文法の正式な規則を教えられています。 ただし、自然に話す人の数であるため、会話を書くときにこれらの規則を破る必要がある場合があります。 会話形式の言語を使用すると、ユーザーは音声検索で企業とつながるだけでなく、個人的に話しかけられているように感じることができます。

FAQセクションを作成する

自然言語のコンテンツをビジネスWebサイトに追加する最も簡単な方法の1つは、よくある質問と回答のページを作成することです。 音声検索のユーザーは、「何を」、「誰が」、「いつ」、「どこで」、「なぜ」、「どのように」などの単語で始まる質問をすることがよくあります。 FAQページを作成するときは、ユーザーが音声対応デバイスに質問するのと同じ方法で質問を含めます。

繰り返しになりますが、質問は会話形式で、ビジネスや業界に関連する一般的な質問を含める必要があります。 企業がどのような種類の質問がされているかを知る方法はいくつかあります。 顧客の電子メールと電話をくまなく調べて、最もよく聞かれる質問が何であるかを確認することから始めます。

また、キーワード、トピック、業界、および同様のフィルターオプションに基づいて、人々が何を検索しているかを企業が見つけるのに役立つツールがWeb上に無数にあります。 この調査は、FAQコンテンツを作成するときに役立つ可能性のある関連キーワードやロングテールキーワードフレーズを見つけるのにも役立ちます。

図9.1は、顧客が音声検索を使用してビジネスに関する情報を見つけるためによく使用される321WebMarketingのクライアントのFAQページの1つを示しています。 私たちのクライアントであるピュアオアシスは、ブランドと製品全般についていくつか質問があるお客様の注目を集めています。

GoogleMyBusinessプロフィールを取得する

Google My Business（GMB）は、マップや検索など、企業がGoogleでのオンラインプレゼンスを管理するために使用できる使いやすいツールです。 この無料のツールを使用すると、顧客は連絡先情報、営業時間、住所、提供されている製品とサービス、WebサイトのURLなどの情報を含むビジネスをオンラインで簡単に見つけることができます。 GMBプロファイルを作成すると、音声検索の目的で非常に役立ちます。 顧客が音声検索を使用して、お店の場所、電話番号、営業時間など、お店やサービスに関する情報を探すと、Googleはお店やサービスのGMBページからこの情報を取得します。 GMBは、ビジネスに直接関連する検索の情報を提供することに加えて、他の利点を提供します。 また、「近くのメキシコ料理店」などの一般的なクエリを検索する音声検索ユーザーを支援することもできます。 Google My Businessプロファイルにこの検索クエリに一致する情報が含まれている場合、音声対応デバイスはユーザーに会社の名前と連絡先情報を提供する場合があります。

GMBのもう1つの重要なコンポーネントは、レビューセクションです。 以前のクライアントまたは顧客は、ビジネスでの経験に基づいてレビューを残すことができます。 音声検索はこれらのレビューを読むことができ、消費者はビジネスを訪問するか競合他社を選ぶかを決めることができます。

GMBの詳細

高品質の被リンクを取得する

バックリンクは、着信リンクまたは着信リンクとも呼ばれ、あるWebサイトから別のWebサイトのページを指すリンクです。 バックリンクを構築することは、企業に多くの重要な利点を提供します。 彼らは彼らが購入をするなどの望ましい行動を実行するかもしれないウェブサイトに潜在的な顧客を導くのを助けます。 バックリンクはまた、リンクされているコンテンツが信頼でき、価値があり、有用であることを検索エンジンに伝えます。 高品質の被リンクが多い企業は、検索エンジンで上位にランク付けされる可能性が高くなります。 これは、音声検索ユーザーが情報を要求したときに、ビジネスがクエリ結果として表示される可能性が高いことを意味します。

バックリンクを構築するときは、すべてのタイプのバックリンクが同じになるわけではないことを覚えておくことが重要です。 1つの高品質の被リンクは数十の低品質の被リンクよりも価値があるため、企業は高品質の被リンクの構築にのみ焦点を当てる必要があります。 質の高い被リンクは、信頼できる信頼できるWebサイトからのものです。 バックリンクを提供しているサイトとページは、何らかの形でビジネスに関連している必要があります。

ページの読み込み速度を上げる

Backlinkoによると、ページの読み込み速度は音声検索SEOに直接影響しているようで、平均的な音声検索結果はわずか4.6秒で読み込まれます。 これを平均的なウェブサイトのページ読み込み速度である8.8秒と比較してください。 ユーザーが音声検索を実行すると、ほとんどすぐに回答が返されることを期待しています。 読み込みの速いウェブサイトがあると、検索エンジンの結果の上位に表示されます。 ページ速度は、モバイルとデスクトップの両方の検索結果のランキング要素です。 これは、ユーザーエクスペリエンスやバウンス率など、多くのコンポーネントに影響を与えます。 ただし、多くの要因によりWebサイトの実行が遅くなり、音声検索結果を要求する企業の可能性が最小限に抑えられます。

最適化されていない画像、JavaScriptの問題、フラッシュコンテンツが多すぎる、HTTPリクエストが多すぎる、コードがクリーンでない、gZIP圧縮を使用できない、広告が多すぎる、ホスティングが不適切であるなどの理由は、企業のWebサイトが遅い理由のほんの一部です。 これらの問題を解決すると、ページの読み込み速度が向上し、検索エンジンでのWebサイトのランキングが向上します。

説得力のあるコンテンツを作成する

音声検索ユーザーが質問をするとき、彼らは質問を完全に満たす正確で説得力のある答えを受け取ることを期待します。 リッチで説得力のあるコンテンツを作成することは、ユーザーが受け取った回答に満足し、提供された情報が問題や好奇心を解決するために重要です。 企業は、混乱や誤解の余地を残さない、シンプルで簡潔な方法で詳細で質問に答えるコンテンツを作成する必要があります。 企業はさまざまな戦略を使用して、適切なコンテンツをWeb検索者に配信します。

最も人気のある戦略の1つは、見出しを一般的な質問にしてから、Webページの本文でその質問に詳細に回答することです。 ブログ投稿、サービスページ、その他のコンテンツのいずれであっても、ビジネスに最適なコンテンツを作成することの重要性を見逃さないでください。 質の高いコンテンツ生成は、Googleのランキングアルゴリズムにアピールし、消費者の目から見たブランド認知度と信頼性を向上させるのに役立ちます。

モバイルユーザーに焦点を当てる

モバイルは、音声検索クエリに関してはすべてのデバイスを打ち負かしています。 車の運転中、店内での買い物中、通りを歩いているときなど、外出先で音声検索を利用することがよくあります。 音声検索を使用すると、停止してテキストボックスにクエリを入力しなくても、簡単に情報を受け取ることができます。 企業は、モバイル検索に焦点を当てることで、消費者が探している情報を簡単に取得できるようにすることができます。 最初のステップは、モバイルレスポンシブウェブサイトを構築することです。 レスポンシブウェブデザインは、デスクトップ、タブレット、モバイルデバイス間でほぼ同じように見える適応可能なレイアウトを使用しています。 Webサイトのデザインとコンテンツは、シームレスで一貫性のあるユーザーエクスペリエンスを実現するために、ユーザーのデバイスに自動的に適応します。

モバイルウェブサイトを立ち上げる前に、モバイルフレンドリーテストを実行して、サイトが適切に最適化されていることを確認します。 また、検索エンジンがサイトをランキングに追加し、Webでの露出を確保できるように、Webサイトはクロール可能である必要があります。 2021年には、モバイルWebサイトは単なる推奨ではなく、必需品です。 Statistaによると、モバイルWebトラフィックは世界のWebトラフィックの52.6％を占めています。

ウェブサイトのトラフィック分析を確認する

企業のWebサイトのトラフィック分析では、ブランドのターゲット顧客ベースとオンラインで探している情報の種類について多くのことを知ることができます。 組織は、Webサイトへのユーザー数、Webサイト訪問者の場所、バウンス率などのデータを示す、わかりやすいグラフィック形式の有用なメトリックにアクセスできます。 音声検索用にWebサイトを最適化する場合は、この情報を確認してください。 ビジネスのターゲットオーディエンス、彼らの場所、そして彼らがウェブサイトに到達したときに彼らが正確に何を探しているのかについてもっと学ぶために時間をかけてください。 ウェブサイトのトラフィック分析は、ユーザーがサイトにアクセスする前に検索しているキーワードとクエリのリストを提供することで、SEOにも役立ちます。

ウェブサイトには、無料で使用できるものを含め、多くの優れたコンテンツ分析ツールがあります。 Google Analyticsは、最もよく知られているオプションの1つです。 それは完全に無料で、マーケターが検索エンジンでのランキングを向上させるために使用できる多くの便利な機能が含まれています。

図15.1は、321のWebマーケティングクライアントの1つのトラフィック結果を示しています。 これらの結果は、Google Search Consoleから取得され、モバイル、デスクトップ、タブレットの3つの異なるデバイスからWebサイトに入るさまざまなトラフィックを調べています。 321 Webマーケティングでは、人々が自分の携帯電話やコンピューターから検索していることを知っているので、SEOの取り組みは両方のビューに集中しています。

スキーママークアップを追加する

スキーママークアップとは、検索エンジンがオンラインコンテンツをよりよく理解するために使用するコードを指します。 すべての音声検索結果がスキーマを使用しているわけではありませんが、Backlinkoの調査によると、スキーママークアップは音声検索結果の約36.4％に表示されます。

スキーママークアップの使用は、レシピなど、Web上の特定のタイプのコンテンツを最適化するために重要です。 音声対応デバイスは、ページのレシピマークアップから、材料のリストや手順などの関連情報を取得します。 また、ロラパルーザの場所など、特定のイベントについて質問する場合にも役立ちます。
スキーママークアップは、通常の検索結果よりもクリック率が高いリッチスニペットを強化するため重要です。 これにより、Webサイトへのトラフィックが増加します。 スキーママークアップには、ユーザーにとってより関連性の高い検索結果など、他の重要な利点もあります。 ページがすでにランク付けされており、コンテンツが豊富な結果を得る資格がある場合、企業は主にスキーマを検討する必要があります。

はじめに音声検索を今すぐ最適化する方法

ウェブサイトを構築するとき、音声検索の最適化について多くのことを考えている企業はほとんどありません。 しかし、数え切れないほどの報告と研究により、音声検索が将来のテクノロジーであることが示されています。 便利で使いやすいため、Amazon Alexa、Google Home、Siriなどの音声対応ツールに慣れている人が増えています。 企業が音声検索の着実な成長に追いついていない場合、収益性の高い機会を失う可能性があります。

音声検索の最適化は複雑な作業になる可能性がありますが、企業はそれを単独で行う必要はありません。 ローカルSEO、ウェブサイトデザイン、インバウンドマーケティングキャンペーンなどの分野を専門とする経験豊富なウェブマーケティングエージェンシーと協力することで、企業はより速く、より効率的にオンライン市場に参入することができます。 2021年に音声検索を最適化する方法の詳細、または音声検索を最適化する方法と最適化プロセスの開始についてWebマーケティングの専門家に相談するには、321WebMarketingに今すぐお問い合わせください。

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