如何在 2021 年優化語音搜索

據 Statista 稱，目前全球約有 32.5 億人使用語音激活搜索和助手。 一些報告預測，到 2023 年，這一數字可能達到 80 億。語音搜索是指使用語音向兼容設備（例如智能揚聲器或智能手機）發出命令或提問的行為。 使用支持語音的設備，用戶可以發出語音命令來搜索互聯網、網站或應用程序，而無需手動輸入搜索引擎。

在過去十年中，隨著 Siri、Cortana、谷歌助手、Alexa 和類似的語音激活助手的發布，語音識別技術迅速獲得了關注。 這項技術用途廣泛，例如打電話、發送短信、打開應用程序、設置約會、創建列表和獲取路線。 語音搜索在營銷中也發揮著直接作用。 據 Narvar 稱，高達 43% 的語音設備所有者使用他們的設備進行購物。 由於語音搜索的多功能性和普及性，企業只有在 2021 年利用這項技術才有意義。希望提升其 SEO 策略並在搜索引擎中排名更高的公司應該開始優化其語音搜索品牌。

語音搜索技術的演進

隨著語音助手技術變得更加智能和強大，圍繞語音搜索的話題引起了很多討論。 語音搜索迅速普及有幾個主要原因。

首先，語音搜索比打字快得多，根據 Bing 的數據，它快了 3.7 倍。 與每分鐘 110 到 150 個單詞相比，普通人每分鐘只輸入 38 到 40 個單詞 (wpm)。 更快的搜索也等同於更快的答案。 消費者希望快速有效地找到他們需要的信息。

語音搜索也是移動搜索的理想選擇。 ComScore 最近的一份報告稱，到 2020 年，超過一半的智能手機用戶使用語音搜索技術。人們使用這項技術的原因是相似的。 大多數用戶喜歡語音搜索的便利和速度，而其他用戶則報告說他們沒有時間打字。 語音搜索也因其準確性和回溯和確認信息的能力而被吹噓。

對 SEO 和排名的影響

用戶傳統上執行搜索的方式與他們使用語音搜索技術的方式之間存在一些明顯的差異。

首先，語音搜索往往比基於文本的搜索要長得多。 谷歌報告稱，谷歌助手 70% 的搜索使用“自然語言”，這意味著這些詞在本質上更具會話性。 例如，在進行基於文本的搜索時，用戶可能會鍵入“糖餅乾食譜”。 然而，當使用語音助手時，用戶可能會使用更自然的語言，例如“嘿谷歌，我怎麼在家做糖餅乾？”

語音搜索也改變了人們進行搜索的地方。 谷歌報告稱，“____ 現在在我附近”的搜索量在過去兩年中增加了 150%。 人們在旅途中使用語音搜索來尋找最近的雜貨店、咖啡館、銀行或其他本地企業。 綜上所述，語音搜索改變了企業使用 SEO 的方式是有道理的。 更多的機器人關鍵詞正在被語氣和措辭更具會話性的自然語言所取代。 隨著語音搜索使用的增長，聽起來自然的關鍵字將繼續在搜索量上大幅提升。 基於問題的關鍵字也越來越廣泛地用於營銷。

圖 2.1展示了在 321 Web Marketing 的努力下，客戶的印象和點擊量在一年內增加。 這些點擊和展示來自通過 Google 發現客戶網站的用戶。

語音搜索的重要性

制定強大的語音搜索優化策略對於現代企業至關重要。 據《福布斯》報導，大約 58% 的消費者使用語音搜索在線查找本地企業，28% 的用戶每周至少執行一次此類搜索。

人們發現語音搜索可以推動銷售，因為人們使用他們的語音設備在本地和在線查找業務。 未針對語音搜索進行優化的公司可能會錯失收入。 投資語音搜索優化可以增加潛在客戶並提高品牌知名度。

根據 SEMRush，每月進行超過 10 億次語音搜索。 人們使用語音搜索來快速方便地查找信息、購買產品、尋找服務和完成各種其他任務。 隨著越來越多的人使用語音搜索而不是傳統的基於文本的搜索，對出色的語音搜索優化策略的需求對於長期增長和成功至關重要。

語音搜索優化策略

語音搜索技術不僅僅是一種時尚。 它已迅速成為世界各地無數人生活中的主食。 據 Statista 稱，每天約有 44% 的用戶使用語音搜索。

語音搜索技術背後的技術細節很複雜。 該技術能夠處理人類文本並將其轉錄為語音並分析文本以檢測命令和問題。 語音搜索設備還可以連接外部數據源，如搜索引擎，定位符合搜索查詢的相關信息。 然後，語音搜索技術將信息翻譯成簡單易懂的格式，旨在滿足用戶的意圖。

大多數智能揚聲器和語音助手從各種來源獲取信息，例如主要網站和搜索引擎。 不同類型的語音搜索助手依靠特定的來源來獲取信息。 例如，Amazon Alexa 使用許多第三方來源（例如 AccuWeather、Wikipedia 和 Yelp）來獲取信息。 谷歌從谷歌搜索的索引頁面中提取信息。 今天，組織可以使用多種策略，這些策略已被證明有助於優化企業的語音搜索。 以下是 2021 年優化語音搜索的一些有效策略。

獲得消費者洞察

優化語音搜索需要企業對其客戶群及其行為有充分的了解。 客戶洞察可以為企業提供確定消費者購買偏好和購買模式所需的大量信息。

現代客戶在尋找產品或服務時期望獲得無縫體驗。 企業需要積極主動地嘗試滿足客戶需求並預測他們的需求，以便在所有平台上更好地為他們服務。

根據 SalesForce Research 發布的互聯客戶狀況報告，39% 的嬰兒潮一代、50% 的 X 一代和 67% 的千禧一代在與公司溝通時使用語音激活的個人助理。 實時數據和客戶研究可以讓企業更深入地了解不同的人如何使用語音搜索以及他們用於搜索目的的支持語音的設備的類型。

被問到的研究問題

使用語音搜索時，大多數用戶以問題的形式構建他們的句子。 語音搜索優化專注於創建回答人們提出的問題的內容。

企業可以通過查找他們已經排名的問題來開始這個過程。 谷歌通常從搜索引擎中排名靠前的頁面中提取語音搜索答案。 對有機關鍵詞進行基本搜索，並根據“what”、“who”、“when”、“why”和“how”等詞過濾結果。

一個組織可能會發現，雖然他們為某些問題排名，但他們並沒有為其他問題排名。 相反，他們的競爭對手正在針對這些問題進行排名。 這通常意味著企業沒有回答所提出的問題或回答不完整。 當 Google 提供語音搜索結果時，它會選擇最完整和最相關的答案。 還研究尚未被任何企業回答的問題。 利用這個機會聯繫更有針對性的消費者群體，詢問與網站主題相關的尚未回答的問題。

目標長尾關鍵詞短語

長尾關鍵字是指組合在一起以創建短語的關鍵字。 這些關鍵字增加了使用較短關鍵字更難以實現的意圖水平。 使用長尾關鍵字詞組優化業務內容可以幫助搜索引擎提供更相關、更準確的結果。 這種策略對本地企業特別有用，可以幫助他們在競爭中脫穎而出。

自從引入語音搜索以來，長尾關鍵詞的使用變得更加普遍。 與打字方式相比，人類自然更有可能用更長的句子說話，打字方式通常是簡短的單詞或短語。 企業必須注意消費者如何在搜索查詢中使用長尾關鍵詞，並應針對與其行業相關的關鍵詞短語進行優化。 在內容創建過程中，使用長尾關鍵字通常會更容易。 企業可以圍繞會話短語構建高質量的內容，而不是用許多可能感覺不自然的單獨關鍵字來填充博客。 當消費者搜索該短語時，可以將包含該短語的內容返回給用戶。

圖 7.1顯示了客戶在使用 321 網絡營銷一年後獲得的有機關鍵詞。 截至 2021 年 3 月 15 日，我們的努力使我們的客戶獲得了 4,204 個唯一關鍵字，其中近 400 個關鍵字在 Google 上排名第 1-3 位。

使用會話語言

企業在優化語音搜索時可能犯的最大錯誤之一是誤讀意圖。 隨著語音搜索技術的發展，會話搜索有了很大的增長。 事實上，使用自然語言進行搜索的能力是語音搜索的最大優勢之一。 當大多數人使用支持語音的設備進行搜索時，他們會使用會話語言。 這意味著搜索者與搜索設備交談的方式與他們向另一個人提問的方式相似。 這與大多數人與基於文本的搜索交互的方式有很大不同。

使用會話語言創建內容有時會很棘手。 大多數人都被教授英語語法的正式規則，例如“總是寫完整的句子”和“不要使用縮寫”。 但是，有時有必要在會話寫作時打破這些規則，因為這是有多少人說話自然。 使用對話風格的語言不僅可以幫助用戶在語音搜索中與企業建立聯繫，還可以幫助人們感覺他們正在被個人解決。

建立一個常見問題部分

將自然語言內容添加到商業網站的最簡單方法之一是創建一個包含常見問題和答案的頁面。 語音搜索用戶經常提出以“什麼”、“誰”、“何時”、“在哪裡”、“為什麼”和“如何”等詞開頭的問題。 在構建 FAQ 頁面時，以與用戶詢問支持語音的設備相同的方式包含問題。

同樣，問題應該是對話式的，並包括與商業和行業相關的常見問題。 企業可以通過多種方式找出被問到的問題類型。 首先梳理客戶的電子郵件和電話，看看最常問的問題是什麼。

網絡上還有無數工具可以幫助企業根據關鍵字、主題、行業和類似的過濾選項找出人們正在搜索的內容。 這項研究還可以幫助企業找到在創建常見問題解答內容時可能有用的相關關鍵字和長尾關鍵字短語。

圖 9.1顯示了 321 Web Marketing 客戶的常見問題解答頁面之一，該頁面經常用於客戶使用語音搜索查找有關業務的信息。 我們的客戶 Pure Oasis 已經引起了客戶的注意，他們對他們的品牌和產品有很多疑問。

獲取 Google 我的商家資料

Google 我的商家 (GMB) 是一個簡單易用的工具，企業可以使用它來管理他們在 Google 上的在線狀態，包括地圖和搜索。 這個免費工具使客戶可以輕鬆地在線查找業務，包括聯繫信息、營業時間、地址、提供的產品和服務、網站 URL 和類似信息。 創建 GMB 配置文件對於語音搜索非常有用。 當客戶使用語音搜索來查找有關企業的信息時，例如企業的位置、電話號碼或營業時間，Google 會從企業的 GMB 頁面中提取這些信息。 除了為與業務直接相關的搜索提供信息外，GMB 還提供其他優勢。 它還可以幫助語音搜索用戶查找通用查詢，例如“我附近的墨西哥餐館”。 如果 Google 我的商家資料包含與此搜索查詢匹配的信息，則支持語音的設備可能會向用戶提供商家名稱和聯繫信息。

GMB 的另一個重要組成部分是審查部分。 以前的客戶或客戶可以根據他們的業務經驗留下評論。 語音搜索可以閱讀這些評論，消費者可以決定是訪問該企業還是選擇競爭對手。

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獲取高質量的反向鏈接

反向鏈接，也稱為傳入鏈接或入站鏈接，是從一個網站指向不同網站上的頁面的鏈接。 建立反向鏈接為企業提供了許多關鍵好處。 它們有助於將潛在客戶引導到他們可以執行所需操作（例如購買）的網站。 反向鏈接還告訴搜索引擎鏈接到的內容是可信的、有價值的和有用的。 擁有大量高質量反向鏈接的企業更有可能在搜索引擎中排名更高。 這意味著當語音搜索用戶請求信息時，該業務更有可能作為查詢結果給出。

在構建反向鏈接時，重要的是要記住並非所有類型的反向鏈接都是平等的。 企業應該只專注於建立高質量的反向鏈接，因為一個高質量的反向鏈接比幾十個低質量的反向鏈接更有價值。 高質量的反向鏈接是來自受信任的權威網站的反向鏈接。 提供反向鏈接的站點和頁面應該以某種方式與業務相關。

提高頁面加載速度

根據 Backlinko 的說法，頁面加載速度似乎在語音搜索 SEO 中發揮了直接作用，平均語音搜索結果加載時間僅為 4.6 秒。 將此與平均網站的頁面加載速度 8.8 秒進行比較。 當用戶進行語音搜索時，他們希望幾乎立即收到回复。 擁有一個快速加載的網站有助於將其提升到搜索引擎結果的頂部。 頁面速度是移動和桌面搜索結果的排名因素。 它會影響許多組件，包括用戶體驗和跳出率。 但是，許多因素會導致網站運行緩慢，從而最大限度地降低企業獲得語音搜索結果的機會。

未優化的圖像、JavaScript 問題、過多的 Flash 內容、過多的 HTTP 請求、不干淨的代碼、未能使用 gZIP 壓縮、過多的廣告和糟糕的託管只是企業網站運行緩慢的幾個原因。 解決這些問題有助於提高頁面加載速度並提高網站在搜索引擎中的排名。

創建引人入勝的內容

當語音搜索用戶提出問題時，他們希望收到一個準確且令人信服的答案，完全滿足該問題。 創建豐富且引人入勝的內容對於確保用戶對他們收到的答案感到滿意以及所提供的信息解決他們的問題或好奇心至關重要。 企業應創建詳細的內容，並以簡單明了的方式回答問題，以免造成混淆或誤解。 公司使用各種策略來幫助向網絡搜索者提供適當的內容。

最受歡迎的策略之一是將標題設為常見問題，然後在網頁正文中詳細回答該問題。 不要忽視為企業創建優質內容的重要性，無論是博客文章、服務頁面還是其他內容。 高質量的內容生成對谷歌的排名算法具有吸引力，有助於提高品牌知名度和消費者心目中的可信度。

專注於移動用戶

在語音搜索查詢方面，移動設備擊敗了所有設備。 人們經常在旅途中使用語音搜索，例如在開車、在商店購物或在街上行走時。 語音搜索可讓您輕鬆接收信息，而無需停下來在文本框中輸入查詢。 企業可以通過專注於移動搜索，讓消費者更容易獲得他們正在尋找的信息。 第一步涉及建立一個移動響應網站。 響應式網頁設計使用在台式機、平板電腦和移動設備上幾乎相同的自適應佈局。 網站設計和內容會自動適應用戶的設備，以獲得無縫和一致的用戶體驗。

在啟動移動網站之前，請運行適合移動設備的測試，以確保網站得到適當優化。 該網站還應該是可抓取的，以允許搜索引擎將該網站添加到排名並確保在網絡上的曝光。 2021年，移動網站不僅是推薦，更是必需品。 據 Statista 稱，移動網絡流量佔全球網絡流量的 52.6%。

查看網站流量分析

企業的網站流量分析可以很好地說明品牌的目標客戶群以及他們在網上尋找的信息類型。 組織可以訪問以易於理解的圖形格式顯示數據的有用指標，例如網站用戶數量、網站訪問者的位置和跳出率。 在優化語音搜索網站時查看此信息。 花點時間詳細了解企業的目標受眾、他們的位置以及他們在訪問網站時究竟在尋找什麼。 網站流量分析還可以通過提供用戶在到達網站之前搜索的關鍵字和查詢列表來幫助 SEO。

網站上有許多很棒的內容分析工具，包括許多免費使用的工具。 谷歌分析是最知名的選項之一。 它是完全免費的，包括許多有用的功能，營銷人員可以用來提高他們在搜索引擎中的排名。

圖 15.1顯示了 321 個網絡營銷客戶端之一的流量結果。 這些結果是從 Google Search Console 中提取的，並查看從 3 種不同設備（移動設備、台式機和平板電腦）進入網站的不同流量。 在 321 Web Marketing，我們知道人們正在通過手機和電腦進行搜索，因此我們將 SEO 工作集中在這兩種觀點上。

添加架構標記

模式標記是指搜索引擎用來更好地理解在線內容的代碼。 雖然並非所有語音搜索結果都使用模式，但 Backlinko 的一項研究表明模式標記出現在大約 36.4% 的語音搜索結果中。

模式標記的使用對於優化網絡上某些類型的內容（例如食譜）很重要。 支持語音的設備從頁面上的食譜標記中提取相關信息，例如成分列表或說明。 在詢問特定事件（例如 Lollapalooza 的位置）時，它也很有用。
模式標記很重要，因為它支持通常比常規搜索結果具有更高點擊率的豐富片段。 這會為網站帶來更多流量。 模式標記還提供其他關鍵優勢，例如為用戶提供更相關的搜索結果。 如果他們的頁面已經排名很好並且內容有資格獲得豐富的結果，那麼企業應該主要考慮架構。

如何開始優化今天的語音搜索

在建立網站時，很少有企業會考慮語音搜索優化。 然而，無數的報告和研究表明語音搜索是未來的技術。 由於 Amazon Alexa、Google Home 和 Siri 等語音工具的便利性和易用性，越來越多的人開始對它們感到滿意。 如果企業不能跟上語音搜索的穩定增長，他們可能會失去盈利機會。

優化語音搜索可能是一項複雜的工作，但企業不需要單獨行動。 與專門從事本地 SEO、網站設計和入站營銷活動等領域的經驗豐富的網絡營銷機構合作，可以幫助企業更快、更有效地進入在線市場。 有關如何在 2021 年優化語音搜索的更多信息，或與網絡營銷專家討論如何優化語音搜索以及開始優化過程，請立即聯繫 321 網絡營銷。

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