HomeAdvisor คุ้มค่าสำหรับผู้รับเหมาหรือไม่?

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-04

คุณเป็นผู้รับเหมารายใหม่ที่ต้องการรักษาฐานลูกค้าที่ภักดี หรือคุณเป็นผู้รับเหมาที่จัดตั้งขึ้น แต่คุณมีปัญหาในการหาลูกค้าเป้าหมาย HomeAdvisor อาจได้ติดต่อไปแล้วและได้เสนอบริการให้กับคุณโดยมีค่าธรรมเนียมรายปีและระบบจ่ายต่อลูกค้าเป้าหมาย หากคุณกำลังอ่านบทความนี้ คุณอาจถามว่า "HomeAdvisor คุ้มไหม"

ดูเหมือนเป็นข้อตกลงที่ดีในตอนแรก คุณจ่ายค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปีและให้ HomeAdvisor หักกำไรของคุณทุกครั้งที่พวกเขาส่งโอกาสในการขาย แต่มันใช้งานได้ดีเหมือนเสียงบนกระดาษหรือไม่? มีวิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถสร้างลีดโดยไม่ต้องซื้อในโฆษณา HomeAdvisor หรือไม่

นั่นคือสิ่งที่เราจะสำรวจในโพสต์นี้ ก่อนอื่น มาเจาะลึกข้อมูลเฉพาะและเรียนรู้ว่า HomeAdvisor อยู่ในธุรกิจมาตั้งแต่ปี 1998 ได้อย่างไร

คำแนะนำ: เกี่ยวข้องกับวิธีที่พวกเขาทำการตลาดให้กับคุณซึ่งเป็นผู้รับเหมา

หากคุณต้องการพูดคุยกับนักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัลจากทีมของเราเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงการพึ่งพาเว็บไซต์อย่าง HomeAdvisor สำหรับลีด คลิกที่นี่ เรามีทีมงานที่เชี่ยวชาญด้าน SEO สำหรับผู้รับเหมา และอาจสามารถช่วยคุณได้

HomeAdvisor ทำงานอย่างไร?

HomeAdvisor เชื่อมต่อเจ้าของบ้านกับผู้รับเหมา สำหรับเจ้าของบ้าน การหาผู้รับเหมาบริการบ้านอย่างรวดเร็วเป็นเรื่องง่าย ลูกค้าเข้าสู่บริการที่พวกเขาต้องการ และในเวลาไม่นาน พวกเขาจะจับคู่กับรายชื่อผู้รับเหมา

แม้ว่าจะมีบริการที่ไม่ตรงกันเป็นครั้งคราวและข้อบกพร่องทางเทคนิคอื่นๆ แต่ความสะดวกสบายของตลาดดิจิทัลนี้ทำให้เจ้าของบ้านที่ยังไม่มีคนสำหรับงานนี้น่าสนใจ

HomeAdvisor มีค่าใช้จ่ายเท่าไรสำหรับผู้รับเหมา?

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้รับเหมาที่จะจดทะเบียนในตลาดดิจิทัลนี้ พวกเขาต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายปี นอกเหนือจากการจ่ายต่อโอกาสในการขาย ระบบนี้น่าสนใจสำหรับผู้รับเหมาที่เพิ่งเริ่มต้นและต้องการพัฒนาฐานลูกค้าที่มั่นคง การชำระค่าธรรมเนียมและการจ่ายต่อโอกาสในการขายอาจดึงดูดผู้รับเหมาที่จัดตั้งขึ้นซึ่งไม่ต้องการดำน้ำหรือเข้าสู่โลกแห่งการตลาด

เพื่อให้มีรายชื่ออยู่ในทะเบียนของ HomeAdvisor ผู้รับเหมาจะต้องจ่ายเงิน $300 ต่อปี และโดยทั่วไปจ่ายระหว่าง $30 ถึง $60 สำหรับแต่ละลูกค้าเป้าหมาย

ราคา HomeAdvisor นำไปสู่อย่างไร?

HomeAdvisor จะพิจารณาสถานที่ขอบริการ คู่แข่งด้านบริการบ้านในพื้นที่ และประเภทของคำขอบริการเมื่อมีการกำหนดราคา ดังนั้น ขึ้นอยู่กับพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณและจำนวนผู้รับเหมารายอื่นที่อยู่ใกล้คุณที่ทำงานคล้ายกัน HomeAdvisor สามารถเรียกเก็บเงินจากคุณมากขึ้นสำหรับลีดที่อาจไร้ค่า ผู้รับเหมาบริการบ้านบางรายรายงานว่าพวกเขาจ่ายเงินมากกว่า 100 เหรียญสำหรับโอกาสในการขายที่ไม่ได้ผล

ผู้รับเหมาต้องจ่ายเงินสำหรับโอกาสในการขายที่ไม่ได้ผลหรือไม่?

ใช่. การร้องเรียนที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งจากผู้รับเหมาที่ใช้ HomeAdvisor คือพวกเขาต้องจ่ายสำหรับโอกาสในการขายที่ไม่ได้ผล ปัญหาเพิ่มเติมที่ผู้รับเหมาเผชิญคือผู้บริโภคจำนวนมากใช้ HomeAdvisor เพื่อซื้อสินค้าเท่านั้น พวกเขาส่งคำขอบริการเพื่อดูว่าพวกเขาได้รับราคาใด

ทำไมจะไม่ล่ะ? ใช้งานได้ฟรี และพวกเขาสามารถเข้าถึง TrueCost Guides ซึ่งเป็นข้อมูลการกำหนดราคาแบบเรียลไทม์ที่แสดงต้นทุนของงานที่คล้ายคลึงกันในพื้นที่ของตน อย่างไรก็ตาม คำขอบริการที่ทำให้เข้าใจผิดเหล่านี้แสดงเป็นลูกค้าเป้าหมายสำหรับผู้รับเหมาในพื้นที่ ซึ่งหมายความว่าผู้รับเหมาต้องจ่ายเงินเมื่อผู้บริโภคพิจารณาเฉพาะตัวเลือกของตนเท่านั้น

ในฐานะผู้รับเหมาบริการบ้านในพื้นที่ที่ร่ำรวยหรือมีประชากร คุณอาจจะต้องจ่ายเงินช่วยเหลือและค่าแรงสำหรับลีดที่แย่กว่าคุณภาพต่ำ พวกเขาไม่ใช่ลูกค้าเป้าหมายที่แท้จริงด้วยซ้ำ!

ตารางค่าธรรมเนียมหัวหน้าที่ปรึกษาหลัก

หากคุณอ่านข้อกำหนดสำหรับผู้รับเหมาของ HomeAdvisor ระบุว่าพวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนปัจจัยหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับราคาตะกั่วตามดุลยพินิจของพวกเขา พวกเขาไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่ไม่สำคัญ เช่น ความถี่ในการอัปเดตตารางค่าธรรมเนียมโอกาสในการขาย พวกเขายังพิจารณาการใช้บริการต่อไปของคุณเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ ที่พวกเขาทำ

การเปลี่ยนแปลงวัสดุเหล่านี้รวมถึงราคา หากคุณไม่สามารถตรวจสอบการแจ้งเตือนและอีเมลได้บ่อยๆ คุณอาจพลาดการเปลี่ยนแปลงวิธีกำหนดราคาโอกาสในการขายของคุณ

ด้วย HomeAdvisor ผู้รับเหมาอยู่ในสงครามการเสนอราคากับผู้รับเหมารายอื่น

เมื่อคุณได้รับโอกาสในการขายผ่าน HomeAdvisor คู่แข่งของคุณทั้งหมดก็เช่นกัน ลูกค้าสามารถดูข้อเสนอที่แตกต่างจากผู้รับเหมาบริการบ้านอื่นๆ ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องลดราคาสำหรับงานหากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีคู่แข่งด้านบริการบ้านอื่นๆ มากมาย

ระบบการแข่งขันนี้ยังหมายความว่าคุณต้องมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มของพวกเขาบ่อยๆ และพร้อมเสมอที่จะตอบสนองต่อโอกาสในการขายตามที่ปรากฏ ไม่อย่างนั้นงานจะตกเป็นของคนอื่น อย่างไรก็ตาม คุณยังต้องจ่ายเงินสำหรับการเป็นผู้นำ

HomeAdvisor Class Action คดีฟ้องร้อง 2021

กลวิธีของ HomeAdvisor ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากจากผู้รับเหมาว่าขณะนี้พวกเขากำลังถูกฟ้องร้องในคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มใหญ่

ตรวจสอบคำชี้แจงจากทนายความในคดีนี้:

“Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP (CSK&D) กำลังฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มในนามของ Home Service Professionals กับ HomeAdvisor (“HomeAdvisor”) (เดิมคือ ServiceMagic) บริษัทที่เป็นเจ้าของ HomeAdvisor (IAC/Interactive (“IAC”) ) กลุ่มสื่อและอินเทอร์เน็ต) และ ANGI Homeservices Inc. (รวมถึงบริษัทอื่นๆ) สำหรับการดำเนินธุรกิจที่หลอกลวง บีบบังคับ และไม่เป็นธรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของ HomeAdvisor และผลประโยชน์ที่อ้างว่าเป็นโปรแกรมสมาชิก

  • Home Service Professionals Against HomeAdvisor และทนายความของพวกเขาได้แยกแยะข้อกล่าวหาเพิ่มเติม:
  • รักษาและใช้กระบวนการที่มีข้อบกพร่องและบกพร่องอย่างเป็นระบบเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย
  • การปกปิดและละเว้นข้อมูลที่เป็นสาระสำคัญเกี่ยวกับคุณภาพและการจัดหาลูกค้าเป้าหมาย
  • ใช้วิธีการหนักหน่วงและบีบบังคับเพื่อชักชวนผู้เชี่ยวชาญด้านบริการเกี่ยวกับบ้านรายใหม่สำหรับโปรแกรมสมาชิก
  • การปกปิดและละเว้นข้อมูลที่เป็นสาระสำคัญเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมรายเดือนจำนวนมากสำหรับ mHelpDesk ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์บริการภาคสนามบนระบบคลาวด์สำหรับสตาร์ทอัพ
  • การเพิกเฉยต่อพารามิเตอร์และงบประมาณของผู้นำด้านการบริการจากบ้านอย่างโจ่งแจ้ง

การจำหน่ายลีดที่หลอกลวงหรือมีข้อบกพร่องด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้ (รวมถึงสาเหตุอื่นๆ):

  • ส่งลูกค้าเป้าหมายเดียวกันไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านบริการเกี่ยวกับบ้านมากกว่าสี่คน
  • ส่งลีดสำหรับเจ้าของบ้านที่ไม่ตอบสนองและ/หรือปลอม และ
  • การส่งลีดสำหรับเจ้าของบ้านนอกพื้นที่บริการที่กำหนดของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่บ้าน
  • ใช้ขั้นตอนภายในที่เป็นแบบเดียวกันเพื่อปฏิเสธและกีดกันการคืนเงินและ/หรือเครดิตนำ และ,
  • ยักยอกชื่อ HSP หรือความคล้ายคลึงกันเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายสำหรับ HomeAdvisor”

แม้ว่าศาลจะตัดสินความถูกต้องของการเรียกเก็บเงินเหล่านี้ในท้ายที่สุด แต่ก็ชัดเจนว่าผู้รับเหมาบริการบ้านจำนวนมากรู้สึกหลงใหลเกี่ยวกับ HomeAdvisor พวกเขาเชื่อว่าพวกเขาถูกกระทำผิดจากการดำเนินธุรกิจของ HomeAdvisor และบริการที่พวกเขาเสนอ

HomeAdvisor และสำนักธุรกิจที่ดีขึ้น

คุณสามารถร้องเรียนได้หลายชั่วโมงจากผู้รับเหมาและผู้บริโภคที่รู้สึกว่า HomeAdvisor หลอกลวงพวกเขา ปัจจุบัน HomeAdvisor ได้รับการร้องเรียน 1,913 เรื่องบนเว็บไซต์ของ BBB ในช่วงสามปีที่ผ่านมา เว็บไซต์รายงานว่าในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา มีเพียง 650 ข้อร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข

เกรดโดยรวมของ HomeAdvisor คือ A แต่เคยต่ำเท่ากับ B ในอดีต ในขณะที่เขียนสิ่งนี้ ความคิดเห็นของลูกค้าจาก BBB ให้คะแนน 2.48/5 ดาว

อะไรคือทางเลือกแทน HomeAdvisor?

ในฐานะนักการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ ทีมงานที่ Sagapixel มีความรู้เกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมบริการที่บ้านค่อนข้างน้อย ตามกฎทั่วไป คุณไม่ควรจ่ายเงินให้บุคคลที่สามเพื่อสร้างโอกาสในการขายให้กับคุณ บริการอ้างอิงของผู้รับเหมาจะทำงานเหมือนกับ HomeAdvisor ที่เป็นแกนหลัก โดยจะรวมอยู่ในแพ็คเกจอื่น

เราเชื่อว่าเว็บไซต์ที่มีคุณภาพซึ่งมีการคัดลอกเว็บที่วางแผนมาอย่างดี ปรับ SEO และเนื้อหาที่มีคำหลักพร้อมลิงก์ที่มีคุณค่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ชื่อของคุณปรากฏในอันดับสูงในผลการค้นหาของ Google

Google คือ Ultimate Lead Generator

เมื่อผู้คนต้องการบางสิ่งบางอย่าง พวกเขาหันไปหา Google เพื่อทำสิ่งนั้นให้เสร็จ ไม่ว่าผู้บริโภคจะค้นหาสิ่งต่อไปที่จะซื้อหรือเจ้าของบ้านมองหาวิธีแก้ปัญหาการรั่วไหลในห้องใต้ดิน Google เป็นที่แรกที่ผู้คนไป ข้อมูลที่รวบรวมผ่านแถบค้นหาเป็นหน้าต่างแสดงความต้องการและความต้องการของผู้คน

HomeAdvisor ทำกำไรจากกระบวนการนี้ โดยเฉพาะพวกเขากำลังเล่นเกมระบบเสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อประโยชน์และค่าใช้จ่ายของคุณ พวกเขาใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าโดยทั่วไปแล้ว หลายคนไม่รู้ว่า SEO ทำงานอย่างไร

สิ่งที่เราแนะนำคือ HomeAdvisor กำลังขโมยลีดของคุณและขายกลับมาให้คุณ มาอธิบายเรื่องนี้กัน

HomeAdvisor กำลังแข่งขันกับบริษัทของคุณบน Google

ส่วนที่น่าเศร้าคือ คุณเซ็นชื่อการค้นหานั้นออกไปเมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข เมื่อคุณใช้ HomeAdvisor เพื่อสร้างลีด พวกเขาจะเพิ่มประสิทธิภาพอันดับการค้นหาของคุณโดยใช้เงินจำนวนมากเพื่อสร้างลิงก์ สร้างเพจท้องถิ่น และเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับ SEO ของคุณ

สำหรับผู้รับเหมา HomeAdvisor ทำหน้าที่เป็นบริษัท SEO ที่จะช่วยให้บริษัทของคุณปรากฏในการค้นหาทั่วไปเมื่อมีผู้ค้นหา "ช่างประปาใน Cherry Hill NJ" ระบบนี้อาจดูเหมือนเป็นสิ่งที่ดีหากคุณกำลังเริ่มต้นหรือไม่มีสถานะทางเว็บมากนัก อย่างไรก็ตาม เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นและคุณต้องการควบคุมสถานะเว็บของคุณมากขึ้น ความจริงก็ปรากฏชัดเจน

HomeAdvisor ดึงความสนใจของคุณไปจากคุณอย่างไร

HomeAdvisor กำลังนำชื่อธุรกิจของคุณและนำลูกค้าเป้าหมายกลับมาที่ไซต์ของตน หมายเลขโทรศัพท์ที่ปรากฏในผลการค้นหาธุรกิจของคุณนำไปสู่พนักงานของ HomeAdvisor ลิงก์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกเมื่อชื่อของคุณปรากฏในผลลัพธ์จะนำพวกเขากลับไปที่ไซต์ของ HomeAdvisor

หากคุณได้สร้างชื่อให้กับธุรกิจของคุณ กระบวนการนี้จะยิ่งเลวร้ายมากขึ้นไปอีก HomeAdvisor กำลังนำลูกค้าเป้าหมายที่จะมาหาคุณโดยตรงตามการค้นหาของ Google แต่ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้กลับถูกขัดขวางโดย HomeAdvisor ซึ่งจะขายลิงก์กลับมาให้คุณเช่นเดียวกับคู่แข่งของคุณ

HomeAdvisor คุ้มค่าหรือไม่

สำหรับผู้รับเหมาที่ไม่เต็มใจที่จะลงทุนในการพัฒนาระบบการสร้างความสนใจในตัวสินค้า HomeAdvisor อาจ คุ้มค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้รับเหมารายนั้นสามารถเสนอราคาต่ำกว่าผู้รับเหมารายอื่น 3-5 รายที่มีแนวโน้มว่าจะได้ผู้นำแบบเดียวกัน

HomeAdvisor คุ้มค่าหรือไม่สำหรับผู้รับเหมาที่มีแนวโน้มว่าจะมีราคาแพงกว่าบริษัทอื่นๆ ที่ยื่นใบเสนอราคาสำหรับโครงการ มันคงไม่ใช่ ในกรณีนี้ น่าจะเหมาะสมกว่าที่จะว่าจ้างบริษัทที่เชี่ยวชาญด้าน SEO สำหรับผู้รับเหมาและควบคุมการแสดงตนทางเว็บของบริษัทเอง ด้วยเวลา ความพากเพียร และกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มั่นคง คุณจะสามารถเริ่มจัดอันดับใน Google สำหรับคำหลักหลักหลายๆ คำ ได้

Sagapixel ช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างไร

Sagapixel ทำงานร่วมกับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างลีดของตัวเอง เราเชื่อว่าการขายโอกาสในการขายให้ผู้รับเหมาไม่ตรงกับการช่วยเหลือพวกเขาในการสร้างสถานะทางเว็บที่อุดมสมบูรณ์เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายของพวกเขาเอง

เราทำงานร่วมกับผู้รับเหมาบริการบ้านหลายราย พวกเขาคอยดูแลเราเพราะเราช่วยพวกเขานำพาไปยังไซต์ของพวกเขาโดยตรง - ไม่ใช่พ่อค้าคนกลาง ติดต่อเรา แล้วเราจะพูดคุยเกี่ยวกับการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร มาตัด HomeAdvisor ออกจากสมการกันเถอะ!

อ่านเพิ่มเติม

ดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงอันดับการค้นหาของคุณ หากคุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับกลยุทธ์บางอย่างที่เราใช้เพื่อช่วยให้ผู้รับเหมาสร้างธุรกิจให้เติบโต

สำหรับรายละเอียดข้อกำหนดและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล โปรดดูบทความของเราที่พูดถึงความแตกต่างระหว่าง SEO, SEM และ SMM

วิธียกเลิกบัญชี HomeAdvisor ของคุณ

หากคุณต้องการเข้าร่วมกับผู้บริโภคและผู้รับเหมาที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในการคว่ำบาตร HomeAdvisor มีวิธียกเลิกบัญชีของคุณ กด 877-947-3639 เพื่อพูดคุยกับตัวแทนสดและบอกพวกเขาว่าคุณต้องการยกเลิก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เก็บข้อมูลการยกเลิกที่พวกเขาให้ไว้เพื่อเป็นหลักฐาน