Lohnt sich HomeAdvisor für Auftragnehmer?

Sie sind ein neuer Auftragnehmer, der sich einen treuen Kundenstamm sichern möchte, oder Sie sind ein etablierter Auftragnehmer, haben aber Probleme, Leads zu finden. HomeAdvisor hat sich wahrscheinlich inzwischen gemeldet und Ihnen seine Dienste gegen eine jährliche Gebühr und ein Pay-per-Lead-System angeboten. Wenn Sie diesen Artikel lesen, fragen Sie sich wahrscheinlich: „Ist HomeAdvisor das wert?“

Das hört sich zunächst nach einem guten Geschäft an – Sie zahlen einen jährlichen Mitgliedsbeitrag und geben HomeAdvisor jedes Mal einen Anteil an Ihren Gewinnen, wenn sie Ihnen einen Lead senden. Aber funktioniert es so gut, wie es auf dem Papier klingt? Gibt es andere Möglichkeiten, wie Sie Leads generieren können, ohne in den HomeAdvisor-Hype einzusteigen?

Das werden wir in diesem Beitrag untersuchen. Lassen Sie uns also zunächst auf die Einzelheiten eingehen und genau erfahren, wie HomeAdvisor seit 1998 im Geschäft geblieben ist.

Hinweis: Es hat damit zu tun, wie sie sich gegenüber Ihnen, dem Auftragnehmer, vermarkten.

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Wie funktioniert HomeAdvisor?

HomeAdvisor verbindet Hausbesitzer mit Auftragnehmern. Für Hausbesitzer ist es einfach, schnell einen Haustechniker zu finden. Kunden geben die gewünschte Dienstleistung ein und in wenigen Augenblicken werden sie mit einer Liste von Auftragnehmern abgeglichen.

Obwohl es gelegentliche nicht übereinstimmende Dienste und andere technische Störungen gibt, macht die Bequemlichkeit dieses digitalen Marktplatzes ihn für Hausbesitzer attraktiv, die noch niemanden für den Job haben.

Wie viel kostet HomeAdvisor Auftragnehmer?

Damit Auftragnehmer jedoch auf diesem digitalen Marktplatz gelistet werden, müssen sie zusätzlich zur Zahlung pro Lead eine jährliche Gebühr entrichten. Dieses System ist attraktiv für Auftragnehmer, die gerade erst anfangen und einen soliden Kundenstamm aufbauen müssen. Die Zahlung der Gebühr und die Zahlung pro Lead könnte auch für etablierte Auftragnehmer attraktiv sein, die nicht in die Welt des Marketings eintauchen möchten.

Um in das Register von HomeAdvisor aufgenommen zu werden, zahlen Auftragnehmer jährlich 300 US-Dollar und im Allgemeinen zwischen 30 und 60 US-Dollar für jeden Lead.

Wie führt HomeAdvisor den Preis an?

HomeAdvisor berücksichtigt bei der Preisfindung den Standort der Serviceanfrage, die Heimdienstkonkurrenten in der Umgebung und die Art der Serviceanfrage. Je nachdem, in welchem ​​Bereich Sie tätig sind und wie viele andere Auftragnehmer es in Ihrer Nähe gibt, die ähnliche Arbeiten ausführen, kann HomeAdvisor Ihnen viel mehr für potenziell wertlose Leads berechnen. Einige Dienstleister für Haushaltsdienstleistungen berichteten, dass sie über 100 US-Dollar für Leads bezahlt haben, die nicht einmal geklappt haben.

Müssen Auftragnehmer für Leads bezahlen, die nicht funktionieren?

Ja. Eine der größten Beschwerden von Auftragnehmern, die HomeAdvisor verwenden, ist, dass sie für Leads bezahlen müssen, die nicht funktionieren. Ein zusätzliches Problem, auf das Auftragnehmer stoßen, besteht darin, dass viele Verbraucher HomeAdvisor nur zum Einkaufen verwenden. Sie stellen eine Serviceanfrage, um zu sehen, welche Angebote sie erhalten.

Warum nicht? Die Nutzung ist für sie kostenlos, und sie haben Zugriff auf TrueCost Guides, bei denen es sich um Echtzeit-Preisdaten handelt, die die Kosten ähnlicher Jobs in ihrer Region zeigen. Diese irreführenden Serviceanfragen zeigen sich jedoch als Hinweise für Auftragnehmer in der Region, was bedeutet, dass Auftragnehmer zahlen müssen, wenn Verbraucher nur ihre Optionen prüfen.

Als Auftragnehmer für Haushaltsdienstleistungen in einem wohlhabenden oder besiedelten Gebiet zahlen Sie möglicherweise einen Arm und ein Bein für Leads, die von schlechterer als schlechter Qualität sind. Sie sind nicht einmal echte Leads!

Honorarplan für Lead-Berater von Privathaushalten

Wenn Sie sich die Bedingungen von HomeAdvisor für Auftragnehmer durchlesen, heißt es, dass sie viele Faktoren bezüglich des Lead-Preises nach eigenem Ermessen anpassen können. Sie müssen Sie nicht über nicht wesentliche Änderungen informieren, z. B. wie oft die Lead-Gebührentabelle aktualisiert wird. Sie betrachten Ihre fortgesetzte Nutzung ihrer Dienste auch als Bestätigung aller von ihnen vorgenommenen wesentlichen Änderungen.

Diese wesentlichen Änderungen beinhalten den Preis. Wenn Sie Benachrichtigungen und E-Mails nicht häufig abrufen können, verpassen Sie möglicherweise Änderungen an der Art und Weise, wie sie den Preis Ihrer Leads bestimmen.

Mit HomeAdvisor befinden sich Auftragnehmer in einem Bieterkrieg mit anderen Auftragnehmern

Wenn Sie Leads über HomeAdvisor erhalten, tun dies alle Ihre Konkurrenten. Der Kunde kann sich verschiedene Angebote anderer Home-Service-Anbieter ansehen, was bedeutet, dass Sie Ihren Preis für den Auftrag senken müssen, wenn Sie sich in einem Gebiet mit vielen anderen Home-Service-Konkurrenten befinden.

Dieses Wettbewerbssystem bedeutet auch, dass Sie sich häufig mit ihrer Plattform beschäftigen und immer bereit sein müssen, auf Leads zu reagieren, sobald sie erscheinen. Wenn nicht, geht der Job an jemand anderen. Allerdings müssen Sie für das Blei bezahlen.

HomeAdvisor Sammelklage 2021

Die Taktik von HomeAdvisor wurde von Auftragnehmern so stark kritisiert, dass sie derzeit in einer massiven Sammelklage verklagt werden.

Lesen Sie die Erklärung der Anwälte zu dem Fall:

„Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP (CSK&D) führt eine Sammelklage im Namen von Home Service Professionals gegen HomeAdvisor („HomeAdvisor“) (ehemals ServiceMagic), das Unternehmen, dem HomeAdvisor gehört (IAC/Interactive („IAC“). ), ein Medien- und Internetkonglomerat) und ANGI Homeservices Inc. (unter anderem) wegen betrügerischer, erzwingender und unlauterer Geschäftspraktiken im Zusammenhang mit den Lead-Generierungsdiensten von HomeAdvisor und angeblichen Vorteilen von Mitgliedschaftsprogrammen.

• Home Service Professionals Against HomeAdvisor und ihre Anwälte schlüsseln die Vorwürfe noch weiter auf:
• Aufrechterhaltung und Anwendung systemisch fehlerhafter und mangelhafter Prozesse zur Generierung von Leads;
• Verschweigen und Weglassen wesentlicher Informationen über die Qualität und Beschaffung von Leads;
• Anwendung von brutalen und erzwingenden Mitteln, um neue Home Service Professionals für Mitgliedschaftsprogramme anzuwerben;
• Verschweigen und Weglassen wesentlicher Informationen über erhebliche monatliche Gebühren für mHelpDesk, eine cloudbasierte Startup-Außendienstsoftware;
• eklatante Missachtung der Lead-Parameter und Budgets von Home Service Professionals;

Verteilen von gefälschten oder anderweitig fehlerhaften Leads aus folgenden Gründen (unter anderem):

• Versenden desselben Leads an mehr als vier Home Service Professionals;
• Senden von Leads für nicht reagierende und/oder falsche Hausbesitzer; und
• Senden von Leads für Hausbesitzer außerhalb der ausgewiesenen Servicebereiche der Home Service Professionals;
• Verabschiedung einheitlicher interner Verfahren, die darauf abzielen, Rückerstattungen und/oder Kredite zu verweigern und davon abzuhalten; und,
• Missbrauch der Namen oder Ähnlichkeiten von HSPs, um Leads für HomeAdvisor zu generieren.“

Obwohl letztendlich die Gerichte über die Gültigkeit dieser Anklagen entscheiden werden, ist es klar, dass viele Heimwerker eine Leidenschaft für HomeAdvisor hegen. Sie glauben, dass ihnen durch die Geschäftspraktiken von HomeAdvisor und die von ihnen angebotenen Dienstleistungen Unrecht getan wurde.

HomeAdvisor und das Better Business Bureau

Sie können stundenlang Beschwerden von Auftragnehmern und Verbrauchern durchgehen, die das Gefühl haben, von HomeAdvisor betrogen worden zu sein. Derzeit hat HomeAdvisor auf der BBB-Website in den letzten drei Jahren 1.913 Beschwerden erhalten. Die Website berichtet, dass in den letzten zwölf Monaten nur 650 Beschwerden gelöst wurden.

Die Gesamtnote für HomeAdvisor ist ein A, war aber in der Vergangenheit nur ein B. Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels geben ihm Kundenbewertungen von der BBB eine Bewertung von 2,48/5 Sternen.

Was sind Alternativen zu HomeAdvisor?

Als erfolgreiche digitale Vermarkter weiß das Team hier bei Sagapixel einiges über digitales Marketing für die Home-Services-Branche. Als allgemeine Regel sollten Sie niemals einen Dritten dafür bezahlen, Leads für Sie zu generieren. Jeder Vermittlungsdienst für Auftragnehmer funktioniert im Kern identisch mit HomeAdvisor – er wird nur in ein anderes Paket verpackt.

Wir glauben, dass eine qualitativ hochwertige Website mit gut geplanten, SEO-optimierten Webtexten und schlüsselwortreichen Inhalten mit wertvollen Links der beste Weg ist, Ihren Namen weit oben in den Rängen der Google-Suchergebnisse zu platzieren.

Google ist der ultimative Lead-Generator

Wenn Menschen etwas brauchen, wenden sie sich an Google, um es zu erledigen. Ob Verbraucher nach dem nächsten Kauf suchen oder Hausbesitzer nach Lösungen für das Leck im Keller suchen, Google ist die erste Anlaufstelle für die Leute. Über die Suchleiste gesammelte Daten sind ein Fenster zu den Wünschen und Bedürfnissen der Menschen.

HomeAdvisor profitiert von diesem Prozess. Insbesondere spielen sie das Suchmaschinensystem zu ihren Gunsten und auf Ihre Kosten aus. Sie nutzen die Tatsache aus, dass viele Menschen im Allgemeinen nicht wissen, wie SEO funktioniert.

Wir schlagen vor, dass HomeAdvisor Ihre Leads stiehlt und an Sie zurückverkauft. Lassen Sie uns das erklären.

HomeAdvisor konkurriert mit Ihrem Unternehmen bei Google

Der traurige Teil ist, dass Sie diesen Suchrang unterschrieben haben, als Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt haben. Wenn Sie HomeAdvisor verwenden, um Leads zu generieren, optimieren sie Ihren Suchrang, indem sie eine Menge Geld für den Aufbau von Links, die Erstellung lokaler Seiten und die Stärkung Ihrer SEO ausgeben.

Für Auftragnehmer fungiert HomeAdvisor als SEO-Unternehmen, das Ihrem Unternehmen hilft, in der organischen Suche zu erscheinen, wenn jemand nach „Klempner in Cherry Hill, NJ“ sucht. Dieses System kann wie eine gute Sache erscheinen, wenn Sie anfangen oder noch keine große Webpräsenz haben. Wenn Ihr Unternehmen jedoch wächst und Sie mehr Kontrolle über Ihre Webpräsenz übernehmen möchten, wird die Wahrheit offensichtlich.

Wie HomeAdvisor Ihnen Ihre Leads wegnimmt

HomeAdvisor übernimmt den Namen Ihres Unternehmens und leitet Leads zurück zu ihrer Website. Die Telefonnummern, die in den Suchergebnissen für Ihr Unternehmen erscheinen, führen zu den Mitarbeitern von HomeAdvisor. Die Links, auf die potenzielle Kunden klicken, wenn Ihr Name in den Ergebnissen erscheint, führen sie zurück zur Website von HomeAdvisor.

Wenn Sie Ihrem Unternehmen einen gewissen Namen gemacht haben, wird dieser Prozess noch schändlicher. HomeAdvisor nimmt Leads entgegen, die Sie direkt auf der Grundlage der Google-Suche erhalten hätten, aber stattdessen werden diese Leads von HomeAdvisor abgefangen, der den Link dann an Sie und Ihre Konkurrenten zurückverkauft.

Lohnt sich HomeAdvisor also?

Für einen Auftragnehmer, der nicht bereit ist, in die Entwicklung eines Systems zur Lead-Generierung zu investieren, kann sich HomeAdvisor lohnen; insbesondere wenn dieser Auftragnehmer in der Lage ist, die 3-5 anderen Auftragnehmer zu unterbieten, die wahrscheinlich den gleichen Vorsprung erhalten.

Lohnt sich HomeAdvisor für einen Auftragnehmer, der wahrscheinlich teurer ist als die anderen, die Angebote für ein Projekt einreichen? Es ist wahrscheinlich nicht. In diesem Fall wäre es wahrscheinlich sinnvoller, ein Unternehmen zu beauftragen, das sich auf SEO für Auftragnehmer spezialisiert hat, und die eigene Kontrolle über die Webpräsenz des Unternehmens zu übernehmen. Mit etwas Zeit, Fleiß und einer soliden Strategie für digitales Marketing können Sie mit vielen Ihrer wichtigsten Keywords in Google ranken.

Wie Sagapixel Ihnen helfen kann, Ihr Geschäft auszubauen

Sagapixel arbeitet mit kleinen Unternehmen zusammen, um eine umfassende digitale Marketingstrategie zu entwickeln und umzusetzen, die Ihrem Unternehmen dabei helfen soll, eigene Leads zu generieren. Wir glauben, dass der Verkauf eines Leads an einen Auftragnehmer nicht dazu geeignet ist, ihn beim Aufbau einer fruchtbaren Webpräsenz zu unterstützen, um eigene Leads zu gewinnen.

Wir arbeiten mit mehreren Hausmeistern zusammen. Sie halten uns in der Nähe, weil wir ihnen helfen, Leads direkt auf ihre Website zu leiten – ohne Zwischenhändler. Kontaktieren Sie uns und wir können darüber sprechen, wie die Entwicklung einer digitalen Marketingstrategie Ihr Geschäft wachsen lässt. Lassen Sie uns HomeAdvisor aus der Gleichung herausschneiden!

Weiterführende Lektüre

Lesen Sie unseren Artikel darüber, wie Sie Ihren Suchrang verbessern können, wenn Sie eine Einführung in einige der Strategien wünschen, die wir anwenden, um Auftragnehmern beim Wachstum ihres Geschäfts zu helfen.

Eine Aufschlüsselung der Begriffe und Strategien für digitales Marketing finden Sie in unserem Artikel, in dem es um die Unterschiede zwischen SEO, SEM und SMM geht.

So kündigen Sie Ihr HomeAdvisor-Konto

Wenn Sie sich der wachsenden Zahl von Verbrauchern und Auftragnehmern anschließen möchten, die HomeAdvisor boykottieren, gibt es eine Möglichkeit, Ihr Konto zu kündigen. Wählen Sie 877-947-3639, um mit einem Live-Agenten zu sprechen und ihm mitzuteilen, dass Sie stornieren möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Stornierungsinformationen, die sie Ihnen zur Verfügung stellen, für Ihre Unterlagen aufbewahren.