โฆษณา Google กับโฆษณาบน Facebook: เครื่องมือใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ภูมิทัศน์ดิจิทัลสำหรับผู้ค้าปลีกไม่เคยมีการแข่งขันกันมากขึ้น ในช่วงสองทศวรรษครึ่งที่ผ่านมา การช็อปปิ้งออนไลน์ได้เติบโตขึ้นจากอุตสาหกรรมที่น่ากลัวและไม่คุ้นเคยมาเป็นอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ โดยมีจำนวนผู้ที่ซื้อสินค้าหรือบริการออนไลน์เพิ่มขึ้นทุกปี ในขณะที่เราเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง ตอนนี้แบรนด์และธุรกิจต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายกว่าที่เคยด้วยโฆษณาบนช่องทางโซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหา เช่น Google และสร้างยอดขายจาก Conversion

ไปเป็นวันแห่งการอ่านแคตตาล็อกการช็อปปิ้งและหน้าผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีที่สิ้นสุด ตอนนี้นักการตลาดต้องเปลี่ยนโฟกัสไปที่การดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายด้วยความช่วยเหลือจากโฆษณาบน Facebook และ Google Ads แต่แพลตฟอร์มใดที่จะให้บริการธุรกิจของคุณได้ดีที่สุด

Google Ads คืออะไร?

Google Ads คือบริการโฆษณาของ Google ซึ่งช่วยให้นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจสามารถสร้างโฆษณาออนไลน์เพื่อเข้าถึงผู้คนเมื่อพวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขานำเสนอ (โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา) นอกจากนี้ โฆษณาของ Google สามารถปรากฏเป็นโฆษณาแบบดิสเพลย์ โดยแสดงโฆษณาของผู้ใช้ตามกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขา โฆษณา Shopping โฆษณาวิดีโอ แคมเปญ Gmail และแคมเปญในพื้นที่ Google Ads ใช้เพื่อส่งเสริมธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ สร้างการรับรู้ และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

นักการตลาดสามารถใช้วิธีการกำหนดเป้าหมายหลายวิธีกับลูกค้าในอนาคตในขณะที่พวกเขากำลังค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ เช่น การใช้ประโยชน์จากรูปแบบโฆษณาและคุณลักษณะต่างๆ เพื่อปรับแต่งโฆษณาให้เข้ากับเป้าหมายธุรกิจเฉพาะ รูปแบบโฆษณาที่ใช้บ่อยที่สุดคือส่วนขยายโฆษณา ซึ่งจะแสดงข้อมูลธุรกิจเพิ่มเติมพร้อมกับโฆษณาของคุณ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ คะแนนร้านค้า หรือลิงก์ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกมากมายให้เลือก เช่น โฆษณาแบบรูปภาพ โฆษณาที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ โฆษณาโปรโมตแอป และโฆษณาวิดีโอ

เมื่อตั้งค่าแคมเปญ Google Ads ให้พิจารณาใช้คำหลักที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจใช้ เช่น “ร้านแผ่นเสียง [เมือง]” เพื่อโปรโมตที่หลบภัยไวนิลย้อนยุคของคุณ การสละเวลาในการจับคู่คำหลักของคุณกับโฆษณาที่คุณสร้าง ทำให้เป็นไปได้ที่โฆษณาของคุณจะแสดงขึ้นเมื่อผู้ชมเป้าหมายของคุณค้นหาคำที่คล้ายคลึงกัน

ก่อนที่คุณจะเริ่มตั้งค่า Google Ads มาคุยกันเรื่องเงินกันก่อน Google Ads เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกที่คุ้มค่า หมายความว่าธุรกิจจ่ายตามการโต้ตอบ เช่น การคลิกหรือการดูโฆษณาวิดีโอ คุณกำหนดวงเงินงบประมาณที่คุณยินดีจ่าย และจ่ายเฉพาะเมื่อมีผู้โต้ตอบกับโฆษณาของคุณเท่านั้น คุณยังสามารถวัดประสิทธิภาพของโฆษณาและปรับงบประมาณของคุณได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องทำสัญญาหรือค่าธรรมเนียมใดๆ ด้วย Google Ads ยังมีโอกาสมากมายสำหรับการทำงานอัตโนมัติในกลยุทธ์ PPC ของคุณ แม้ว่าการปล่อยให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัตินั้นไม่จำเป็นเสมอไป

ใครใช้โฆษณา Google

Google Ads ดึงดูดปริมาณการเข้าชมจากผู้ใช้ที่ต้องการทำการซื้อ นักการตลาดจำนวนมากจึงเลือกแพลตฟอร์มนี้ บริการนี้ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับการซื้อและการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีต้นทุนสูง นอกจากนี้ ลิงก์ที่เกี่ยวข้องที่แสดงบนแพลตฟอร์มการค้นหาอื่นๆ ของ Google เช่น รูปภาพ, ช็อปปิ้ง, YouTube และแผนที่ อาจเป็นข้อได้เปรียบเพิ่มเติมสำหรับบริษัทที่ต้องการขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้

โฆษณา Facebook คืออะไร?

โฆษณาบน Facebook เป็นแพลตฟอร์มการตลาดสำหรับ Facebook, Instagram, Audience Network และ Messenger การสร้างแคมเปญโฆษณาจะทำให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ในแอปที่ใช้บ่อยที่สุดทั้งหมด

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2.5 พันล้านรายต่อเดือน Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลก ในแต่ละวันมีคนใช้งาน Facebook มากกว่า 1.66 ล้านคน และในขณะที่โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่อาจอยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกม แต่ท้ายที่สุดก็ยังเป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ซึ่งหมายความว่าคนส่วนใหญ่ไม่ได้เข้าสู่ระบบเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยเฉพาะ – พวกเขาอยู่ที่นั่นเพื่อติดตามเพื่อน ๆ แบ่งปันมีมและโต้แย้งในหัวข้อความคิดเห็น

แต่เนื่องจากฐานผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น Facebook ได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย โฆษณาบน Facebook ช่วยให้นักการตลาดเพิ่มการมองเห็น สร้างการรับรู้ และวัดตัวชี้วัดและเป้าหมายแคมเปญสำหรับแบรนด์หรือธุรกิจของตน ช่วยให้พวกเขาสร้างแคมเปญที่ปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้นในอนาคต

ในปัจจุบัน โฆษณาบน Facebook มีโฆษณาหลายรูปแบบ เช่น รูปภาพ ภาพหมุนที่แสดงรูปภาพหรือวิดีโอ วิดีโอ สไลด์โชว์ และประสบการณ์แบบทันที ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของแคมเปญของคุณ โฆษณาของคุณสามารถวางในฟีดข่าว เรื่องราวของ Facebook ในสตรีม (ก่อน ระหว่าง หรือหลังเนื้อหาวิดีโอ) การค้นหา ในบทความ และอื่นๆ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของแคมเปญของคุณ Facebook แนะนำให้นักการตลาดใช้การตั้งค่าตำแหน่งอัตโนมัติเพื่อใช้งบประมาณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

โฆษณาบน Facebook ช่วยให้นักการตลาดเจาะจงด้วยการกำหนดเป้าหมายเองด้วยเครื่องมือเลือกผู้ชมสามแบบ ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงผู้ที่เห็นว่าโฆษณาของตนมีความเกี่ยวข้อง เครื่องมือประกอบด้วยผู้ชมหลัก ซึ่งช่วยให้ผู้โฆษณากำหนดผู้ชมตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น อายุ ความสนใจ ภูมิศาสตร์ และอื่นๆ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่ที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ และผู้ชมที่คล้ายกัน ที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ ที่มีความสนใจใกล้เคียงกับผู้ชมที่มีอยู่ของคุณ ตามตัวอย่างส่วนตัว ฉันไม่เคยค้นหาถุงน่องเลยในชีวิต แต่โฆษณาของ Sheertex ก็พบฉันบน Facebook และตอนนี้ฉันรู้สึกว่าฉันต้องการร้านขายชุดชั้นในที่แข็งแกร่งที่สุดในโลก โฆษณา – ได้ผล!

โฆษณาบน Facebook มีราคาถูกกว่า Google Ads ทำให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้นด้วยงบประมาณที่น้อยลง อย่างไรก็ตาม นักการตลาดต้องจำไว้ว่าผู้ที่คลิก Google Ads อาจมีความตั้งใจในการซื้อสูงกว่า โฆษณาบน Facebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการรับรู้ แต่ควรใช้ Google Ads เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขณะที่พวกเขากำลังตัดสินใจซื้อ

ใครใช้โฆษณา Facebook?

โฆษณาบน Facebook เป็นวิธีสำคัญในการขยายการเข้าถึงผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียล และเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดที่ต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้ชมที่เจาะจงและละเอียด นอกจากนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณด้วยการเพิ่มการติดตามทางสังคม โอกาสในการขาย และการเปลี่ยนผู้ใช้ให้กลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ

แบบไหนดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ?

คำตอบขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและงบประมาณของคุณ

หากวัตถุประสงค์หลักของคุณคือการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณในกลุ่มประชากรเป้าหมาย โฆษณาบน Facebook เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ หากคุณต้องการขายโดยตรง ให้พิจารณาดู Google Ads หากวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการรับรู้ โอกาสในการขาย และการขาย ให้พิจารณาใช้ทั้งสองแพลตฟอร์ม

จากข้อมูลของ Google ร้อยละ 84 ของชาวอเมริกันกำลังซื้อของบางอย่างในเวลาใดก็ตาม การวิจัยจากปี 2017 แสดงให้เห็นว่าการค้นหาบนมือถือ "ใกล้ฉัน" ที่มีรูปแบบ "ฉันสามารถซื้อ" หรือ "ซื้อ" ได้เพิ่มขึ้นกว่า 500 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสองปีที่ผ่านมา และการค้นหาบนมือถือด้วยคำว่า "เปิด" + "ตอนนี้" + " ใกล้ฉัน” ได้เห็นการเพิ่มขึ้นร้อยละ 200 ลองจินตนาการถึงความเป็นไปได้ของการใช้ทั้งโฆษณา Facebook และ Google Ads สำหรับแคมเปญของคุณ โฆษณาบน Facebook ที่ตรงเป้าหมายจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ รวมถึงจำนวนผู้ที่ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบน Google แนะนำผู้ใช้ให้รู้จักแบรนด์ของคุณบน Facebook และปิดข้อตกลงกับ Google

ก่อนตัดสินใจเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง ลองใช้ทั้งสองบริการเพื่อดูว่าบริการใดสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของคุณมากที่สุด และถ้าคุณยังอยู่ที่รั้ว ให้ไลน์มาหาเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ!