ตำแหน่งแบรนด์คืออะไรและทำไมคุณจึงควรใส่ใจ?

หากคุณต้องค้นหาตำแหน่งตราสินค้าในพจนานุกรมหรือหนังสือการตลาด คุณอาจจะเห็นว่ามันถูกกำหนดให้เป็น “ที่ที่แบรนด์ของคุณครอบครองอยู่ในใจของลูกค้าของคุณ และสร้างความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอย่างไร”

และแน่นอนว่านั่นเป็นคำจำกัดความที่ดี แต่การวางตำแหน่งแบรนด์เป็นมากกว่าจุดที่ไม่โต้ตอบในใจลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังหมายถึงความพยายามทางการตลาดทั้งหมดที่คุณลงทุนเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณดูแตกต่าง (และเป็นที่ต้องการมากขึ้น) กว่าคู่แข่งของคุณ

เมื่อคุณมีส่วนร่วมในตำแหน่งแบรนด์ที่กระตือรือร้น เป้าหมายสูงสุดของคุณคือการทำให้แบรนด์ของคุณมั่นคงในใจของผู้ชมเป้าหมาย ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่พวกเขานึกถึงอสังหาริมทรัพย์ แบรนด์อสังหาริมทรัพย์ของคุณเองเป็นสิ่งแรกที่อยู่ในใจ

ตอนนี้เรามีแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับการวางตำแหน่งแบรนด์แล้ว มันคุ้มค่าที่จะลงทุนกับเวลาของคุณหรือไม่? มาดูกันดีกว่า แต่ก่อนอื่น เรามาดูตัวอย่างการวางตำแหน่งแบรนด์ที่ดีกันก่อน

ตำแหน่งแบรนด์ที่ดีมีลักษณะอย่างไรในชีวิตจริง?

เมื่อใดก็ตามที่มีคนพูดถึงคำว่า “ร้านกาแฟ” เป็นไปได้มากว่าแบรนด์แรกที่นึกถึงคือสตาร์บัคส์

อย่างที่เราทุกคนทราบกันดี สตาร์บัคส์เป็นร้านกาแฟที่ให้บริการเครื่องดื่มกาแฟที่อร่อย หวาน และเข้มข้นหลากหลาย แต่เสน่ห์หลักของ Starbucks ไม่ใช่เมนูเครื่องดื่ม

แต่สตาร์บัคส์วางตำแหน่งตัวเองเป็นร้านกาแฟบรรยากาศสบายๆ ที่ซึ่งเพื่อน เพื่อนร่วมงาน และคู่ค้าทางธุรกิจสามารถมาพบปะสังสรรค์และพูดคุยกันได้

ในขณะที่มีร้านกาแฟอื่นๆ ในตลาดที่เสนอโจอี้ที่เหนือชั้นในราคาที่ดีกว่ามาก คุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของสตาร์บัคส์ไม่ได้มาจากราคาของมัน มันมาจากประสบการณ์ที่ได้รับ

International Realty ของ Sotheby วางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์อสังหาริมทรัพย์ระดับหรู และทุกอย่างเกี่ยวกับการเลือกภาพ การตลาด และการมีอยู่จะสะท้อนให้เห็น และด้วยประวัติศาสตร์อันยาวนานของ Sotheby ในการจัดการด้านวิจิตรศิลป์และมัณฑนศิลป์ เครื่องประดับ ของสะสม และการประมูลตลอดประวัติศาสตร์อันยาวนาน Sotheby มีประวัติที่รับประกันว่าจะมุ่งเน้นไปที่ตลาดหรูหรา

เนื่องจากให้บริการแก่กลุ่มประชากรที่ร่ำรวยกว่า Sotheby's ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาบ้านตามไลฟ์สไตล์ที่พวกเขาต้องการ และไม่แสดงราคาอสังหาริมทรัพย์อย่างเด่นชัด อันที่จริงแล้ว หากเป็นเช่นนี้ มันอาจจะส่งผลเสียต่อตำแหน่งแบรนด์ของมัน (ท้ายที่สุด หากคุณต้องถามราคาอสังหาริมทรัพย์ส่วนใหญ่ คุณก็อาจจะไม่สามารถซื้อได้อยู่ดี)

แม้ว่าเราจะไม่เห็นด้วยกับแนวทางปฏิบัติหลายๆ อย่างของ Zillow ก็ตาม เราต้องยอมรับว่ามันทำได้ดีมากในการวางตำแหน่งแบรนด์

ชื่อเสียงของ Zillow เพิ่มขึ้นมาจากความสามารถที่ก้าวล้ำในการให้ทุกคนค้นหาอสังหาริมทรัพย์ได้ทุกที่ โดยไม่ต้องเข้าถึง MLS

การทำเช่นนี้ทำให้ตัวเองเป็นบริการเสริม/ทางเลือกฟรีสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้

การวางตำแหน่งแบรนด์ที่กระตือรือร้นใช้เวลาของคุณอย่างเหมาะสมหรือไม่?

อย่างแน่นอน!

นั่นเป็นเพราะถ้าคุณไม่มีส่วนร่วมในการกำหนดตำแหน่งแบรนด์ ตลาดจะวางตำแหน่งให้กับคุณ

ความจริงก็คือคุณไม่เคยควบคุมได้โดยตรงอย่างเต็มที่ว่าผู้ชมเป้าหมายจะรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำอะไรเลยเพื่อช่วยควบคุมภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ แต่ก็ยังได้รับชื่อเสียงในจิตใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

แต่ถ้าคุณไม่ได้มีส่วนร่วมในการกำหนดอย่างชัดเจนว่าแบรนด์ของคุณมีจุดยืนอย่างไร และจุดยืนในตลาดอสังหาริมทรัพย์ในท้องถิ่นของคุณคืออะไร คุณจะไม่สามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนว่าทำไมคุณถึงแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ (ใน ทางที่ดีแน่นอน)

พูดง่ายๆ ก็คือ ถ้าคุณไม่พยายามวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ แบรนด์ของคุณอาจจะหลงทางในฝูงชน

ในทางกลับกัน มีข้อได้เปรียบอย่างมากในการทำงานเพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ

ลองดูตัวอย่างบางส่วน:

1. ให้โอกาสในการต่อสู้กับคู่แข่งของคุณ

เป็นเรื่องยากทีเดียวที่จะทำให้การตลาดทุกประเภทโดดเด่น ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมใดก็ตาม

ทำไม เพราะเราถูกทิ้งระเบิดอย่างต่อเนื่องโดยการโฆษณา คิดเกี่ยวกับมัน คุณเห็นโฆษณากี่รายการในวันนี้ หนึ่งร้อย? สองร้อย?

ทุกๆ วัน เราถูกทิ้งระเบิดด้วยโฆษณานับพันรายการในแต่ละวัน จากโฆษณาส่วนบุคคลจาก Amazon, โฆษณา YouTube, โฆษณาทางวิทยุและทีวี และป้ายโฆษณาแบบดั้งเดิม

และยังจำพวกเขาได้กี่คน? สอง? สาม? ความจริงง่ายๆก็คือเราลืมพวกเขาส่วนใหญ่เพียงไม่กี่วินาทีหลังจากเห็นพวกเขา เว้นแต่ว่าจะตอบสนองความต้องการหรือความต้องการเฉพาะของเราในขณะนั้น สมองของเราจะปิดกั้นพวกเขาส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ

โฆษณาจิตใต้สำนึกส่วนรวมที่ไม่แยแส? นั่นคือสิ่งที่แบรนด์อสังหาริมทรัพย์ของคุณต้องเผชิญ

ข่าวดีก็คือการตัดเสียงรบกวนนั้นไม่ยากอย่างที่คุณคิดเมื่อคุณรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่

หากคุณรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร ความต้องการและความต้องการเฉพาะของพวกเขาคืออะไร และคุณค่าที่คุณสามารถนำเสนอให้กับผู้ชมที่คู่แข่งของคุณไม่สามารถให้ได้ แสดงว่าคุณมีชัยไปกว่าครึ่งแล้ว

คุณจะมีภาพที่ชัดเจนขึ้นมากเกี่ยวกับวิธีการควบคุมความพยายามทางการตลาดของคุณ เพื่อให้สอดคล้องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณโดยตรง ไม่ใช่ในลักษณะ "รายการคุณลักษณะ" ที่สมเหตุสมผล แต่ในลักษณะที่กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์เชิงบวกจากพวกเขา

และคุณรู้อะไรไหม ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ส่วนใหญ่ทำเพียงเล็กน้อย (ถ้าไม่ใช่อะไรเลย) เพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของตน ดังนั้น แม้ว่าคุณจะทำตำแหน่งแบรนด์ขั้นต่ำที่ทำงานอยู่ คุณก็ล้ำหน้าอยู่แล้ว

2. การวางตำแหน่งตราสินค้าสร้างความแตกต่างของตลาด

เราทุกคนต่างมีความเข้าใจโดยสัญชาตญาณว่าเหตุใดการแตกต่างจากคู่แข่งจึงสำคัญ แม้ว่าคุณจะไม่เคยศึกษาการตลาดมาก่อนในชีวิตก็ตาม

แต่ทำไมมันถึงสำคัญมาก?

ความแตกต่างช่วยให้คุณแข่งขันได้เหนือราคา – เมื่อคุณสามารถชี้แจงมูลค่าที่โดดเด่นที่คุณนำมาสู่ตลาดได้ คุณจะไม่ถูกบังคับให้แข่งขันในแง่ของเงินสดอีกต่อไป

คิดถึงสตาร์บัคส์อีกครั้ง กาแฟของมันไม่ถูก และยังคงครองตลาดกาแฟอย่างต่อเนื่อง ทำไม เนื่องจากความคุ้มค่ามีมากกว่าราคา: บรรยากาศที่คุ้นเคย น่าพึงพอใจ และผ่อนคลายพร้อมอินเทอร์เน็ต และคุณภาพในระดับที่สม่ำเสมอในทุกสถานที่

ความแตกต่างช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ – เมื่อคุณเน้นด้าน (ดี) ของแบรนด์ของคุณที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง คุณทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสังเกตเห็นคุณได้ง่ายขึ้น

Century 21 และ Sotheby's International เป็นทั้งแฟรนไชส์อสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ แต่ Sotheby's โดดเด่นเนื่องจากเน้นที่อสังหาริมทรัพย์สุดหรู

ส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ – ด้วยตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เมื่อใดก็ตามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (หรือลูกค้าปัจจุบัน) พบโฆษณาของคุณ พวกเขาจะรู้ว่าแบรนด์ของคุณเป็นตัวแทนอะไร และจะมีแนวโน้มที่จะเลือกคุณมากกว่าคู่แข่ง

อีกครั้งที่สตาร์บัคส์นึกถึง มีคู่แข่งมากมายที่เลียนแบบประสบการณ์ของสตาร์บัคส์ แต่เนื่องจากสตาร์บัคส์เป็นผู้บุกเบิกโมเดล "ร้านกาแฟบรรยากาศผ่อนคลาย" และยังคงยึดมั่นในสูตรดังกล่าว จึงมีการติดตามลูกค้าประจำจำนวนมาก

3. การวางตำแหน่งแบรนด์เป็นแนวทางสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณ

เมื่อคุณทราบแล้วว่าคุณต้องการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณอย่างไร และช่องใดที่คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่จะครอบครอง คุณจะพบว่าการทำการตลาดและการตัดสินใจทางธุรกิจง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณตัดสินใจที่จะวางตำแหน่งแบรนด์อสังหาริมทรัพย์ของคุณให้เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ระดับแนวหน้าและเป็นนักกอล์ฟระดับแนวหน้าในพื้นที่ของคุณ การตัดสินใจทางการตลาดส่วนใหญ่จะทำเพื่อคุณแล้ว

เนื่องจากคุณมุ่งเน้นที่คุณสมบัติของกอล์ฟ สนามกอล์ฟจะแสดงโฆษณาของคุณอย่างเด่นชัด คุณรู้อยู่แล้วว่ากลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณมักจะแก่กว่า ใกล้เกษียณ และร่ำรวยกว่าผู้ซื้อบ้านทั่วไป

ช่องทางการโฆษณาที่คุณเลือกจะแตกต่างไปจากที่คุณเน้นที่ผู้ซื้อบ้านเป็นครั้งแรก คุณจะเลือกแบบดั้งเดิมที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสะดวกมากขึ้น เช่น วิทยุ โทรทัศน์ สิ่งพิมพ์ และ Facebook

หากคุณเลือกที่จะวางตำแหน่งตัวเองเป็นนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่มีการบริการลูกค้าที่ดีที่สุดในเมือง แทนที่จะเลือกเฉพาะกลุ่มอสังหาริมทรัพย์ คุณจะสะท้อนถึงการตัดสินใจทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมใหม่ที่เข้าร่วมทีมของคุณได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสมในการบริการลูกค้า ความพยายามทางการตลาดของคุณจะแสดงข้อความที่อบอุ่นและเห็นอกเห็นใจ โดยเน้นที่เทคโนโลยีน้อยลงและโต้ตอบกับมนุษย์มากขึ้น

คุณจะให้ความสำคัญต่อการมีสถานะที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดีย และคุณจะตอบคำถามใด ๆ จากลูกค้าและลูกค้าของคุณได้ทันที

และสุดท้าย คุณต้องการเป็นเชิงรุกอย่างมากในการเข้าถึงชุมชนของคุณ และมองหาโอกาสที่จะทำให้ทีมของคุณอยู่ต่อหน้าผู้คนในกิจกรรมของชุมชน

4. การวางตำแหน่งตราสินค้าช่วยขจัดอัมพาตในการวิเคราะห์

เวลาที่เราซื้อของบางอย่าง เราชอบที่บอกว่ามีทางเลือกอื่นก็ดี และยิ่งมีทางเลือกมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

แต่เมื่อใดก็ตามที่เราต้องตัดสินใจขั้นสุดท้าย เรามักจะถูกโจมตีโดยการวิเคราะห์เป็นอัมพาต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตัวเลือกทั้งหมดดูดีและไม่มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างพวกเขา

สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเมื่อเปรียบเทียบตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ พวกเขาบอกว่าพวกเขาต้องการมีตัวเลือก แต่ในความเป็นจริง พวกเขากำลังขอตัวเลือกที่ทั้งชัดเจนและง่ายต่อการสร้าง

และมันก็สมเหตุสมผลดีเมื่อคุณคิดถึงมัน การซื้อหรือขายบ้านเป็นข้อตกลงทางอารมณ์ที่ยิ่งใหญ่สำหรับคนทั่วไป

และด้วยตัวแทนอสังหาริมทรัพย์จำนวนมากที่นั่น สิ่งสุดท้ายที่ผู้ซื้อหรือผู้ขายบ้านต้องการคือใช้เวลานับไม่ถ้วนในการค้นคว้าข้อมูลตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ สัมภาษณ์แต่ละฝ่ายจนกว่าจะพบแบบที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา

ด้วยตำแหน่งแบรนด์ที่มั่นคง คุณสามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนในทันที

ทำไม

เพราะคุณจะพูดตรงกับความต้องการของพวกเขาเพราะคุณใช้เวลาและความพยายามในการทำความเข้าใจพวกเขา

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในการลดขนาดผู้เกษียณอายุ คุณรู้ว่าผู้ชมของคุณอาจมีปัญหาเรื่องการเคลื่อนไหว และอยู่ท่ามกลางอารมณ์ที่รุนแรง เมื่อพวกเขาบอกลาสถานที่ที่พวกเขาทำ ความทรงจำมากมาย

เนื่องจากคุณตระหนักดีถึงความต้องการเฉพาะของพวกเขา คุณจะสะท้อนความต้องการนั้นในการส่งข้อความและในบริการเฉพาะของคุณ และเมื่อผู้เกษียณอายุลดขนาดแบรนด์ของคุณเข้ามา มันจะเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับพวกเขา

บทสรุป

การวางตำแหน่งตราสินค้าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้คุณครอบงำเฉพาะกลุ่มของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งเสริมความภักดีในตราสินค้า และช่วยให้การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ และหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงต้องวางตำแหน่งแบรนด์ แต่สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อวางตำแหน่งแบรนด์คืออะไรกันแน่?

เราจะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านั้นในบทความต่อๆ ไป

ในระหว่างนี้ ทำไมไม่ลองอ่านบทความที่เหลือของเราดูล่ะ

เราครอบคลุมหัวข้อทางการตลาดเป็นประจำซึ่งมุ่งเน้นไปที่ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ทั้งใหม่และเก่า

และถ้าคุณต้องการครองตลาดอสังหาริมทรัพย์แบบ ไฮเปอร์โลคัลของคุณ ลองดู Spark Sites ของ AgentFire ซึ่งได้ รับ การ จัดอันดับ #1 เป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน

และส่วนที่ดีที่สุด? คุณสามารถทดลองใช้คุณสมบัติที่น่าทึ่งทั้งหมดได้ฟรีด้วย การทดลองใช้ 10 วัน ของเรา