3 ปัญหาคอขวดในบริษัทมุงหลังคาและวิธีเอาชนะมัน

เราได้พูดคุยกับ Dustin Biegler แห่ง Apple Roofing เกี่ยวกับปัญหาคอขวดของบริษัทมุงหลังคารายใหญ่สามแห่ง

ในบทสัมภาษณ์นี้ ดัสตินกล่าวถึงประเด็นสำคัญที่ผู้นำบริษัทมุงหลังคาต้องเผชิญและนำเสนอแนวทางแก้ไขที่มีคุณค่า

หากคุณเป็นผู้นำของบริษัทมุงหลังคา โปรดอ่านด้านล่างเพื่อรับคำแนะนำและการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง

คอขวดแรก: ยอดขายและกำไร

ปัญหาคอขวดของบริษัทมุงหลังคาประการแรกคือความจำเป็นในการคำนวณรายได้

แม้ว่ายอดขายของบริษัทมุงหลังคาจะเพิ่มขึ้น แต่ Biegler ทราบดีว่า "ช่างมุงหลังคาบางคนพังในฤดูหนาว และหลังคาบางอันก็พังในฤดูร้อน" บริษัทขนาดเล็กมักมีปัญหาทางการเงินมากกว่าในช่วงฤดูหนาว ในขณะที่บริษัทที่โดดเด่นกว่ามักประสบปัญหาความตึงเครียดในช่วงฤดูร้อน

ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือใหญ่ ความกังวลแรกของคุณมักจะเกี่ยวข้องกับยอดขายและผลกำไร

ต้นทุนคงที่เทียบกับต้นทุนที่ยืดหยุ่น

Biegler ระบุว่าผู้นำบริษัทควรกำหนดค่าใช้จ่ายคงที่และค่าใช้จ่ายที่ยืดหยุ่นได้

ต้นทุนเหล่านี้มีความสำคัญในการแยกแยะ ดังนั้น คุณจึงทราบจำนวนค่าใช้จ่ายที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัท และจำนวนค่าใช้จ่ายที่จัดการหรือลดได้ง่ายขึ้นหากยอดขายลดลง

เป้าหมายโดยรวมคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีค่าใช้จ่ายที่ยืดหยุ่นได้มากที่สุด และรักษาต้นทุนคงที่ให้ต่ำที่สุด

ใช้แรงจูงใจในการจัดการเพื่อเพิ่มผลกำไร

ค่าใช้จ่ายประเภทหนึ่งคือแรงจูงใจในการจัดการ สิ่งจูงใจเหล่านี้สร้างขึ้นได้ผ่านโครงสร้างระดับการชำระเงิน เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความเป็นผู้นำ ความไว้วางใจ และความภักดีของพนักงาน

พนักงาน W2 ซึ่งเป็นสิ่งที่ Biegler มีนั้นมาพร้อมกับต้นทุนคงที่มากมาย เช่น รถบรรทุก โทรศัพท์ แล็ปท็อป น้ำมัน 401k ประกันสุขภาพ ฯลฯ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะทำให้นายจ้างเสียค่าใช้จ่าย ไม่ว่าพนักงานจะขายอะไรหรือ ไม่.

นี่คือเหตุผลที่จำเป็นต้องส่งเสริมการขายที่สูงขึ้นผ่านแรงจูงใจในการจัดการ Biegler พูดถึงวิธีที่จะดีกว่าถ้ามีผู้ชายคนหนึ่งขายได้ในปริมาณที่มากกว่าผู้ชายสองคนที่ขายครึ่งหนึ่งของจำนวนเท่ากัน เนื่องจากต้นทุนคงที่จะลดลง

โดยรวมแล้วแรงจูงใจในการจัดการเป็นค่าใช้จ่าย แต่สามารถนำไปสู่ผลกำไรที่มากขึ้นและการจัดการที่ลดลง

จ่ายเงินเดือนให้ตัวเอง

Biegler แนะนำให้จ่ายเงินเดือนให้ตัวเองจริง ๆ แทนที่จะใช้เงินไปกับของใช้ส่วนตัวจากบัญชีธนาคารของบริษัทคุณ

ในฐานะผู้ประกอบการ คุณอาจเห็นผลกำไรทั้งหมดเป็นเงินส่วนตัวของคุณ เพราะในทางเทคนิคแล้วมันเป็นอย่างนั้น แต่เมื่อบริษัททำเงินได้ เงินนั้นก็ควรเก็บสะสมหรือนำกลับมาลงทุนในบริษัท

นี่คือเหตุผลที่คุณควรแยกรายได้ส่วนบุคคลออกจากกำไรของบริษัท Biegler ยังแนะนำให้มุ่งเน้นไปที่ความพึงพอใจที่ล่าช้าแทนความพึงพอใจในทันทีเพื่อนำความคิดนี้ไปใช้

ปัญหาคอขวดที่สอง: ปฏิบัติการ

การดำเนินงานเป็นคอขวดที่สองสำหรับบริษัทมุงหลังคา

Biegler ระบุว่าปัญหาด้านการปฏิบัติงานจำนวนมากสามารถ "แก้ไขได้ด้วยการพัฒนากระบวนการในบริษัทของคุณ"

กระบวนการที่ดี ความเป็นผู้นำที่มีจริยธรรม และพนักงานที่น่าเชื่อถือคือกุญแจสู่ความสำเร็จในการดำเนินงาน

เป็นผู้นำทางจริยธรรม

“คุณต้องการทีมเพื่อเติบโต… [และ] ไม่มีพนักงานขายคนไหนที่สามารถไปขายสิ่งที่พวกเขาไม่เชื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ คนที่มีจรรยาบรรณที่ไม่ดีนักสามารถสร้างบริษัทได้…แต่จะนานแค่ไหน?”

ข้อความทั้งสองนี้กล่าวถึงข้อเท็จจริงที่ว่าผู้นำจำเป็นต้องทำงานโดยคำนึงถึงจริยธรรมเพื่อที่จะมีบริษัทที่มีการดำเนินงานที่ดี

มองหาสัญญาณของความสม่ำเสมอและความไว้วางใจในกระบวนการจ้างงาน

การจ้างคนดี สม่ำเสมอ และน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญของการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ

Biegler กล่าวว่ามีระดับความไว้วางใจที่คุณสามารถประเมินได้ในครั้งแรกที่คุณพบใครบางคน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระบุความน่าเชื่อถือให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการสัมภาษณ์กับผู้ที่อาจเป็นพนักงาน

ซึ่งอาจนำไปสู่การถามคำถามเฉพาะหรือดึงข้อมูลอ้างอิงเพื่อวัดว่าบุคคลนั้นทำงานอย่างไร

ปล่อยคนไปถ้าจำเป็น

หลังจากจ้างใครสักคน ความไว้วางใจในการจ้างงานนั้นสามารถเพิ่มหรือลดลงได้ หากท้ายที่สุดแล้วมันไม่สอดคล้องกับค่านิยมของบริษัท Biegler แนะนำให้ปล่อยพวกเขาไป

เขาอธิบายว่าถ้ามีคนไม่มีจรรยาบรรณในการทำงานที่ถูกต้องสำหรับทีมของเขา เขากำลังก่อความเสียหายให้กับบริษัท เขากำลังทำร้ายบุคคลนั้นด้วย

ยิ่งผู้นำสามารถปลดปล่อยอนาคตของพนักงานที่ไม่เหมาะสมได้เร็วเท่าไร คนๆ นั้นก็จะสามารถหาสิ่งที่เหมาะกับพวกเขาได้เร็วยิ่งขึ้นเท่านั้น ความเหมาะสมกว่าอาจเป็นบริษัทที่ไม่ต้องทำงานหนักเหมือนบริษัทของคุณหรือเฉพาะกลุ่มที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

คอขวดที่สาม: การพัฒนาความเป็นผู้นำ

Biegler เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเป็นผู้นำที่ดี แต่ยังต้องพัฒนาผู้นำคนอื่นๆ ภายในบริษัทด้วย นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากบริษัทกำลังขยายหรือต้องการขยาย

“ความเป็นผู้นำในปัจจุบันไม่สามารถอยู่ในทั้งสองตลาดได้เมื่อคุณขยายกิจการ”

มีความจำเป็นต้องพัฒนาผู้นำเพิ่มเติม ณ จุดนั้นที่นำส่วนต่างๆ ของบริษัทแยกจากกัน

เน้นความสัมพันธ์มากกว่าตัวเลข

Biegler แนะนำผู้นำเพื่อช่วยให้สมาชิกแต่ละคนในทีมบรรลุศักยภาพของตน

ผู้นำสามารถช่วยให้ผู้คนก้าวหน้าในอาชีพการงานได้ และเมื่อบุคคลประสบความก้าวหน้า พวกเขาจะรู้สึกพึงพอใจมากขึ้น

ในอีกด้านหนึ่ง เมื่อผู้นำผลักดันตัวเลขและยอดขายตลอดเวลาแทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่ตัวบุคคล ผู้คนจะไม่มีความสุข พนักงานขายอาจชอบความเร่งรีบแต่ในระดับหนึ่งเท่านั้น

ผู้นำควรพยายามหลีกเลี่ยงการทำให้คนของพวกเขาหมดไฟ และผู้คนจะรู้สึกหมดไฟจริงๆ หากคุณมุ่งความสนใจไปที่ตัวเลขเท่านั้น

ค้นหาความสมดุลในทีมของคุณ

Biegler พูดถึงพลังของการทำงานเป็นทีม และการมอบหมายงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำงานร่วมกันที่ประสบความสำเร็จ ผู้นำจำเป็นต้องส่งเสริมผู้ที่มีความสามารถสูงและปล่อยให้พวกเขามีความเป็นเจ้าของเหนืองานของตนเอง

ในทางกลับกัน สิ่งนี้จะสร้างผู้นำเพิ่มเติมที่จะช่วยทีม ช่วยเหลือบริษัทโดยรวม และสร้างความสะดวกสบายในชีวิตของคุณเองมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ความสมดุลเป็นสิ่งจำเป็น เป็นไปได้ที่จะไปในทางอื่นมากเกินไปโดยการมอบหมายงานจำนวนมากและก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งในบริษัทที่คุณไม่เห็นสิ่งที่เกิดขึ้นภายใต้คุณ

Biegler แนะนำให้ใช้เวลาบ้างแล้วทำบทบาทที่คุณมอบหมายให้ แม้จะแค่วันเดียวก็ตาม ด้วยวิธีนี้ คุณจะค้นพบความไร้ประสิทธิภาพและปัญหาบางอย่างที่คุณและผู้นำคนอื่นๆ อาจมองข้ามไป

มีความรับผิดชอบ

“หากมีสิ่งผิดปกติกับบริษัทของคุณ นั่นคือคุณ”

เขากล่าวว่าผู้นำที่แท้จริงต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัท

เพื่อให้มีทีมที่ทำงานตามที่คุณต้องการ คุณต้องเป็นแบบอย่างที่ดี เป็นสิ่งสำคัญที่พนักงานจะต้องมองคุณในฐานะผู้นำหลัก รับผิดชอบและเรียนรู้จากความผิดพลาดเพื่อให้พวกเขาทำเช่นเดียวกัน

การสนทนาของเราทำให้เกิดประเด็นพูดคุยที่น่าทึ่งมากมายในการดำเนินธุรกิจมุงหลังคา แต่ก็สามารถนำไปใช้กับธุรกิจขนาดเล็กได้ทุกประเภท จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องมองในมุมสูงของบริษัทของคุณและค้นหาจุดคอขวดเหล่านั้น จากนั้นจึงดำเนินการเพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าว

หากคุณเป็นบริษัทมุงหลังคาที่ต้องการเพิ่มโอกาสในการขายและแสดงตำแหน่งที่สูงขึ้นใน Google ให้ลองดูว่า Hook Agency ทำอะไรให้คุณได้บ้าง