คำแนะนำง่ายๆ 6 ขั้นตอนในการตั้งค่า Google Analytics 4

นักการตลาดดิจิทัลทุกแห่งจะทราบถึงความสำคัญของการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญและบทบาทของ Google Analytics ในการตีความข้อมูล 2 ปีครึ่งที่แล้ว Google ได้เปิดตัว Google Analytics 4 (GA4) ซึ่งเป็นหลักชัยในการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

Analytics 3 เป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของนักการตลาดมานานกว่าสิบปี แต่ Google เพิ่งประกาศว่าจะหยุดใช้ Universal Analytics (UA) ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2023 หรือ 1 ตุลาคม 2023 สำหรับบัญชี 360 ซึ่งหมายความว่าบัญชีเหล่านี้จะหยุดรวบรวม Hit ใหม่หลังจากวันที่เหล่านี้ แต่เหตุใด Google จึงเลือกที่จะเปลี่ยนไปใช้ Analytics 4

การเปลี่ยนไปใช้ Analytics 4 ของ Google ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ประสบความสำเร็จด้วยการพัฒนามาตรฐานการวัดผล จึงสามารถวัดข้อมูลประเภทต่างๆ ได้มากมาย จะช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามระบบนิเวศที่เปลี่ยนแปลงผ่าน:

• ระบุการเดินทางของผู้ใช้ที่เป็นหนึ่งเดียวทั่วทั้งเว็บไซต์ของตน และ
• ใช้เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google เพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ

เราเชื่อว่าการนำ Google Analytics 4 มาใช้ก่อนวันที่ 1 กรกฎาคม 2022 เพื่อให้แน่ใจว่ามีการรวบรวมข้อมูลทั้งปีก่อนที่จะมีการย้ายข้อมูลทั้งหมด ในการทำเช่นนั้น คุณจะสามารถทดลองกับแพลตฟอร์มและทำความเข้าใจสถาปัตยกรรมข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น

นี่คือคำแนะนำง่ายๆ ในการตั้งค่า Google Analytics 4 ของเรา – มาดูกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างคุณสมบัติ GA4 ใหม่

ในขั้นแรกของการติดตั้ง คุณต้องสร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 คุณจะพบว่า Universal Analytics แตกต่างจาก Google Analytics 4 ในขั้นตอนนี้ โดย GA4 ไม่ได้ใช้ "ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้" เนื่องจากทุกอย่างอยู่ที่ระดับพร็อพเพอร์ตี้

หากต้องการสร้างบัญชีของคุณ เพียงคลิก "สร้างพร็อพเพอร์ตี้" ในส่วนผู้ดูแลระบบของ Google Analytics

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งชื่อทรัพย์สินของคุณ

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ให้ข้อมูลบางอย่าง เช่น ชื่อทรัพย์สินของคุณ ส่งชื่อและทรัพย์สินใหม่ของคุณจะถูกสร้างขึ้น

ขั้นตอนที่ 3: วิธีสร้างสตรีมข้อมูลเว็บ

ตอนนี้ คุณได้สร้างบัญชีของคุณแล้ว คุณต้องสร้างสตรีมข้อมูลด้วย ซึ่งจะกำหนดวิธีที่คุณส่งข้อมูลไปยังอินสแตนซ์ Google Analytics 4 ของคุณ ต่างจาก Universal Analytics ตอนนี้ คุณสามารถมีรหัสการวัดแยกกันได้หลายรหัสซึ่งส่งข้อมูลไปยังบัญชีเดียว

คุณจะสังเกตเห็นว่ามีแท็บสำหรับ iOS, Android และเว็บ ซึ่งจะช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่มาและเว็บไซต์ต่างๆ ได้ โดยจำกัดการสตรีมข้อมูลสูงสุด 50 รายการหรือสตรีมข้อมูลแอป 30 รายการ

ตัวอย่างด้านล่างแสดงข้อความแจ้งที่แสดงเมื่อสร้างสตรีมเว็บสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

คุณจะถูกขอให้ระบุ URL และชื่อสตรีม และคุณจะต้องตัดสินใจด้วยว่าคุณต้องการเปิดใช้การวัดที่ปรับปรุงแล้วหรือไม่ คุณลักษณะนี้จะช่วยให้คุณสามารถรวบรวมการโต้ตอบอื่นๆ เช่น การคลิกขาออก โดยค่าเริ่มต้นโดยไม่ต้องดำเนินการอื่นใด

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหา ID การวัดของคุณ

หลังจากสร้างสตรีมของคุณ ตอนนี้คุณต้องดำเนินการ ซึ่งทำได้โดยใช้รหัสการวัด ซึ่งพบได้ในการตั้งค่าสตรีมหลังการสร้าง

ภายในส่วนนี้ คุณจะสามารถจัดการการตั้งค่าอื่นๆ ได้หลากหลาย รวมถึง:

• การยกเว้นที่อยู่ IP สำหรับการรับส่งข้อมูลภายใน
• การตั้งค่ากิจกรรม
• การตั้งค่าหมดเวลา

ขั้นตอนที่ 5: การสร้างแท็กการกำหนดค่า GA4 ผ่าน GTM

หลังจากคัดลอกรหัสการวัด ตอนนี้คุณต้องสร้างแท็กที่เกี่ยวข้องภายใน Google Tag Manager (GTM) สะดวกสบาย GTM มีประเภทแท็ก Google Analytics 4 ดั้งเดิมที่สามารถใช้สำหรับการตั้งค่านี้ดังที่แสดงด้านล่าง สิ่งนี้ควรมีการทริกเกอร์หน้าทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมทุกพื้นที่ของเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 6: การสร้างและทดสอบแท็กใหม่

ตอนนี้แท็กถูกสร้างขึ้นแล้ว จะต้องทดสอบโดยใช้โหมดแสดงตัวอย่าง GTM เพื่อดูว่าแท็กเริ่มทำงานในทุกหน้าตามที่คาดไว้หรือไม่:

เครื่องมือต่อไปในคลังแสงของคุณคือการใช้ GA4 DebugView เมื่ออยู่ในโหมดแสดงตัวอย่าง GTM การโต้ตอบทั้งหมดจะป้อนเข้าสู่มุมมองนี้และจะเปิดใช้งานการตรวจสอบการโต้ตอบทั้งหมดอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการ

Google Analytics 4 แตกต่างจาก Universal Analytics อย่างไร

เมื่อคุณรู้วิธีตั้งค่า Google Analytics 4 แล้ว ก็ถึงเวลามาดูกันว่า GA4 แตกต่างจาก Universal Analytics อย่างไร

Google Analytics 4 เป็นแบบอิงตามเหตุการณ์

ขณะนี้เซสชันเลิกใช้แล้ว โดย Google จะเปลี่ยนไปใช้โมเดลตามเหตุการณ์ การดูหน้าเว็บ ธุรกรรม และ Hit ประเภทอื่นๆ ของ Universal Analytics ไม่มีให้บริการแล้ว ใช่ แม้แต่การดูหน้าเว็บก็ยังต้องเป็นเหตุการณ์

แอพและข้อมูลเว็บสามารถจัดเก็บร่วมกันได้

หากธุรกิจของคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถสตรีมข้อมูลไปยังอินสแตนซ์ Google Analytics 4 เดียวกันได้แล้ว

การผสานรวมแบบเนทีฟฟรีกับ BigQuery

ก่อนหน้านี้ มีเพียงผู้ใช้ Google Analytics 360 เท่านั้นที่มีโอกาสสตรีมข้อมูลไปยัง BigQuery ใน Google Analytics 4 ตัวเลือกนั้นสามารถทำได้แม้กระทั่งสำหรับบัญชีฟรี – มีข้อจำกัดบางประการที่ควรทราบ

การวัดขั้นสูง

โดยค่าเริ่มต้น Google Analytics 4 สามารถติดตามได้มากกว่าการดูหน้าเว็บด้วยการติดตั้งเริ่มต้น ซึ่งรวมถึงการคลิกลิงก์ขาออก ความลึกในการเลื่อน วิดีโอ YouTube และอื่นๆ บางรายการที่ติดตามโดยอัตโนมัติ

ศูนย์กลางการวิเคราะห์

Google Analytics 4 นำเสนอรายงาน/เครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับการวิเคราะห์ เช่น ช่องทางที่กำหนดเองและการวิเคราะห์เส้นทาง ก่อนหน้านี้ ฟีเจอร์นี้ยังเป็นฟีเจอร์ของ Google Analytics 360 ซึ่งตอนนี้เปิดให้ใช้งานฟรีแล้ว

ขอบเขตการเปลี่ยนแปลง

ใน Google Analytics 4 มิติข้อมูลที่กำหนดเองจะอิงตาม Hit หรือตามผู้ใช้ มิติข้อมูลที่กำหนดเองระดับเซสชันเป็นเรื่องของอดีต

ข้อจำกัด

ยังมีข้อจำกัดบางประการกับแพลตฟอร์ม Google Analytics 4 เรายังขาดรายงานจำนวนมากในแพลตฟอร์ม รวมถึงการผสานรวมพื้นฐานที่ Universal Analytics ใช้ เราคาดว่าจะเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้ในปีหน้า แต่เป็นสิ่งที่ต้องติดตาม

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบเหล่านี้สามารถพบได้ที่นี่

การตั้งค่า Google Analytics 4

เรายินดีที่การเปลี่ยนแปลงนี้อาจน่ากลัวหลังจากการรวมข้อมูล Universal Analytics และการมีส่วนร่วมในรายงานของคุณ ดังนั้น หากธุรกิจของคุณต้องการการสนับสนุน Google Analytics 4 อย่างต่อเนื่อง ทีม Analytics ของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือ เราสามารถมั่นใจได้ว่าไม่มีข้อมูลสูญหายระหว่างการเปลี่ยนแปลง และคุณยังสามารถให้ผลลัพธ์อันมีค่าจากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้

ติดต่อทีมงานของเราวันนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Analytics 4