Почему так важно иметь здоровый список адресов электронной почты

Несмотря на то, что в настоящее время доступны более новые инструменты онлайн-маркетинга, многие компании по-прежнему полагаются на электронный маркетинг как на способ общения со своей аудиторией. Маркетинг по электронной почте сохраняет свою эффективность на протяжении многих лет, а технологии, лежащие в основе современных инструментов маркетинга по электронной почте, позволяют лучше контролировать и настраивать каждую кампанию.

Так же, как SEO и маркетинг в социальных сетях, электронный маркетинг никогда не бывает одноразовым. Вы не можете рассчитывать создать список один раз и забыть о нем. Этот список необходимо поддерживать, чтобы он оставался эффективным и здоровым. Есть несколько причин, по которым так важно иметь здоровый список адресов электронной почты, и мы собираемся более подробно рассмотреть их в этой статье.

Ускорить доставку

Одной из основных причин, по которой необходимо предпринимать шаги по поддержанию списка адресов электронной почты, является быстрая доставка. Вы можете ускорить доставку отправляемых вами информационных бюллетеней, оптимизировав список получателей. Таким образом, система может пропустить отправку электронных писем на адреса, которые больше не используются или выдают ошибки.

Существует множество инструментов и вариантов автоматизации, которые помогут поддерживать работоспособность вашего списка адресов электронной почты. Например, вы можете настроить систему маркетинга по электронной почте на выявление возвращенных писем и удаление получателя из списка на основе кода ошибки, который вы получаете в ответ. Автоматизация — отличный способ свести к минимуму количество ручных задач, которые необходимо выполнять, чтобы список оставался эффективным.

«Мы автоматизировали фильтрацию отказов по электронной почте, чтобы ускорить доставку уведомлений и предложений о работе здесь, в Castille Resources. Это дает конкурентное преимущество в скорости доставки, которую теперь может поддерживать система», — говорит Кайли из Castilleresources.

Уменьшить стоимость

Удаление получателей, которые больше не отвечают на электронные письма или выдают сообщения об ошибках, также является хорошей мерой по сокращению расходов. Многие инструменты электронного маркетинга выделяют заранее определенное количество электронных писем, которые вы можете отправлять каждый месяц; после превышения этого выделенного числа вы начинаете доплачивать за передачу своих сообщений.

Вы будете удивлены тем, сколько всего может помочь вам сэкономить удаление возвращенных писем. В маркетинговом списке электронной почты, которому три года, обычно около 20% неактивных пользователей и плохие адреса электронной почты. Сэкономить 20%, безусловно, стоит в любой ситуации.

Со здоровым списком адресов электронной почты вы также можете придерживаться пакета услуг, который является наиболее ценным в зависимости от размера вашей аудитории и частоты доставки. Нет необходимости платить более высокую ежемесячную плату только потому, что в вашем списке много плохих писем. Примите меры, чтобы удалить эти электронные письма и начать экономить сегодня.

Улучшенная аналитика

Далее следует тот факт, что плохие адреса электронной почты — и нездоровый список адресов электронной почты в целом — создают много шума. В определенный момент наличие слишком большого количества плохих адресов электронной почты может серьезно повредить вашей способности измерять эффективность вашего списка рассылки. Вскоре вы начнете получать от получателей больше шума, чем полезных данных.

Плохо поддерживаемый список рассылки по электронной почте, безусловно, плохо влияет на долгосрочный рост вашего бизнеса. Вместо того, чтобы получить большую выгоду от маркетинговых кампаний, вы в конечном итоге платите больше за доставку сообщений не той аудитории. Вы начнете терять контроль над самим списком, и вам, возможно, придется начинать все сначала.

Это легче сделать как непрерывную вещь

Не ждите, пока вы увидите много сообщений об ошибках и возвращенных электронных писем в своих журналах, прежде чем выполнять достаточное обслуживание списка адресов электронной почты. Поддержание работоспособности любого списка адресов электронной почты — это то, что необходимо делать на регулярной основе. Внимательно следите за каждой кампанией, немедленно выявляйте проблемы и предпринимайте необходимые действия, чтобы предотвратить повторение подобных проблем в будущем.

Когда вы ждете, пока не будут удалены сотни или даже тысячи плохих адресов электронной почты, задача восстановления работоспособности вашего списка адресов электронной почты становится еще сложнее. Вам придется сортировать дополнительные адреса, читать опечатки и неправильные форматы и даже просматривать журналы кампаний за месяцы только для того, чтобы немного улучшить список адресов электронной почты.

Кроме того, как упоминалось ранее, есть способы автоматизировать большинство необходимых вам задач обслуживания. Проверьте, предлагает ли ваше решение для электронного маркетинга правильный набор инструментов для простоты обслуживания. Вам даже не придется потеть.

Это влияет на репутацию вашего списка

Не будем забывать, что состояние вашего списка адресов электронной почты сильно повлияет на его общую репутацию. Например, когда вы продолжаете отправлять электронные письма незарегистрированным пользователям в Gmail, Google действительно очень быстро классифицирует ваш список адресов электронной почты вместе с вашим доменным именем и IP-адресом вашего поставщика услуг как спам.

Как только это произойдет, восстановить статус вашего списка адресов электронной почты будет намного сложнее. Вам придется очистить список (да, в конце концов, вам все равно придется вести список), убедиться, что в нем нет мошеннических адресов электронной почты, а затем подать заявку на удаление домена и IP-адреса из черного списка. .

Это всего лишь один черный список. Когда вы попадаете в черный список Google, другие службы черных списков, такие как IBM DNS Blacklist, Spamhaus, OSPAM, Sender Score Reputation Network и SORBS, скорее всего, также добавят ваш адрес электронной почты и IP в свои списки. Вы должны вручную попросить удалить вас из более чем 100 черных списков, прежде чем вы снова сможете связаться со своей аудиторией.

Это строит отношения

Если предыдущих причин недостаточно, чтобы убедить вас в важности ведения списка адресов электронной почты, то тот факт, что вы можете построить лучшие отношения с аудиторией и лучше ее понять, безусловно, убедит вас. Здоровый список адресов электронной почты позволяет вам многому научиться у аудитории. И дело не в сегментах аудитории; у вас есть инструменты для выявления небольших групп в аудитории и создания для них конкретных электронных писем.

Результат очевиден: у вас будет гораздо более эффективный список адресов электронной почты с точки зрения производительности и конверсии. Нет лучшего времени, чтобы начать вести список рассылки, чем сегодня.