Dlaczego tak ważne jest posiadanie zdrowej listy e-mailowej

Pomimo nowszych dostępnych obecnie narzędzi marketingu online, wiele firm nadal polega na marketingu e-mailowym jako sposobie komunikowania się z odbiorcami. Marketing e-mailowy przez lata utrzymywał swoją skuteczność, a technologia stojąca za dzisiejszymi narzędziami do e-mail marketingu umożliwia lepszą kontrolę i dostrajanie w każdej kampanii.

Podobnie jak SEO i marketing w mediach społecznościowych, e-mail marketing nigdy nie jest jednorazową rzeczą. Nie możesz oczekiwać, że raz zbudujesz listę i zapomnisz o niej. Ta lista musi być prowadzona, aby pozostała skuteczna i zdrowa. Istnieje kilka powodów, dla których tak ważne jest posiadanie zdrowej listy e-mailowej i przyjrzymy się im bliżej w tym artykule.

Przyspiesz dostawę

Jednym z głównych powodów, dla których podjęcie kroków w celu utrzymania listy e-mailowej jest koniecznością, jest szybka dostawa. Możesz przyspieszyć dostarczanie wysyłanych biuletynów, utrzymując zoptymalizowaną listę odbiorców. W ten sposób system może pominąć wysyłanie e-maili na adresy, które nie są już używane lub te, które generują błędy.

Istnieje wiele narzędzi i opcji automatyzacji, które pomagają w utrzymaniu dobrej kondycji listy e-mailowej. Na przykład możesz ustawić system marketingu e-mailowego tak, aby identyfikował odesłane wiadomości e-mail i usuwał odbiorcę z listy na podstawie kodu błędu, który otrzymasz w zamian. Automatyzacja to świetny sposób na zminimalizowanie liczby ręcznych zadań, które musisz wykonać, aby lista była skuteczna.

„Zautomatyzowaliśmy filtrowanie wiadomości e-mail o odesłaniu, aby przyspieszyć dostarczanie powiadomień i ofert pracy w Castille Resources. Zapewnia przewagę konkurencyjną w zakresie szybkości dostaw, jaką system może teraz utrzymać” — mówi Kylie z Castilleresources.

Redukcja kosztów

Usunięcie adresatów, którzy nie odpowiadają już na wiadomości e-mail lub generują komunikaty o błędach, jest również dobrym sposobem na obniżenie kosztów. Wiele narzędzi do e-mail marketingu przydziela z góry określoną liczbę wiadomości e-mail, które możesz wysłać każdego miesiąca; po przekroczeniu tej przydzielonej liczby zaczynasz płacić dodatkowo, aby przesyłać swoje wiadomości.

Zdziwisz się, jak bardzo samo usunięcie odrzuconych wiadomości e-mail może pomóc Ci zaoszczędzić. Lista e-mail marketingu, która ma 3 lata, zwykle zawiera około 20% nieaktywnych użytkowników i złe adresy e-mail. 20% oszczędności z pewnością warto zrobić w każdej sytuacji.

Mając zdrową listę e-mailową, możesz również trzymać się pakietu usług, który jest najbardziej wartościowy w zależności od wielkości odbiorców i częstotliwości dostarczania. Nie ma potrzeby płacenia wyższej opłaty miesięcznej tylko dlatego, że na liście znajduje się wiele złych e-maili. Podejmij kroki, aby usunąć te e-maile i zacznij oszczędzać już dziś.

Lepsza analityka

Następnie jest fakt, że złe adresy e-mail – i ogólnie niezdrowa lista e-mailowa – powodują wiele szumów. W pewnym momencie posiadanie zbyt wielu złych adresów e-mail może poważnie zaszkodzić Twojej zdolności do mierzenia skuteczności listy mailingowej. Już niedługo zaczniesz otrzymywać więcej szumu niż użytecznych danych od odbiorców.

Źle prowadzona lista e-mail marketingowa jest z pewnością zła dla długoterminowego rozwoju Twojej firmy. Zamiast czerpać duże korzyści z kampanii marketingowych, płacisz więcej za dostarczanie wiadomości do niewłaściwych odbiorców. Zaczniesz tracić kontrolę nad samą listą i być może będziesz musiał zaczynać wszystko od nowa.

Łatwiej jest robić to w sposób ciągły

Nie czekaj, aż zobaczysz wiele komunikatów o błędach i zwróconych wiadomości e-mail w swoich dziennikach, zanim wykonasz wystarczającą konserwację listy e-mailowej. Utrzymywanie dobrej kondycji każdej listy e-mailowej to coś, co należy robić regularnie. Uważnie obserwuj każdą kampanię, natychmiast wykrywaj problemy i podejmuj niezbędne działania, aby zapobiec podobnym problemom w przyszłości.

Kiedy czekasz, aż będą setki – a nawet tysiące – złych adresów e-mail do usunięcia, zadanie przywrócenia kondycji listy e-mailowej staje się jeszcze trudniejsze. Będziesz musiał sortować dodatkowe adresy, czytać literówki i nieprawidłowe formaty, a nawet przeglądać wielomiesięczne dzienniki kampanii tylko po to, by nieco poprawić listę e-mailową.

Poza tym, jak wspomniano wcześniej, istnieją sposoby na zautomatyzowanie większości zadań konserwacyjnych, które musisz wykonać. Sprawdź, czy Twoje rozwiązanie do e-mail marketingu oferuje odpowiedni zestaw narzędzi do łatwej obsługi. Nie będziesz musiał się nawet spocić.

Wpływa na reputację Twojej listy

Nie zapominajmy, że stan Twojej listy e-mailowej będzie miał duży wpływ na ogólną reputację Twojej listy. Gdy wysyłasz e-maile do niezarejestrowanych użytkowników na przykład w Gmailu, Google naprawdę nie zajmuje dużo czasu, aby sklasyfikować Twoją listę e-mailową – wraz z nazwą domeny i adresem IP dostawcy usług – jako spam.

Gdy tak się stanie, przywrócenie stanu listy e-mailowej jest znacznie bardziej skomplikowane. Będziesz musiał wyczyścić listę (tak, w końcu i tak musisz zachować listę), upewnić się, że nie ma na niej nieuczciwych adresów e-mail, a następnie złożyć wniosek o usunięcie domeny i adresu IP z czarnej listy .

To tylko jedna czarna lista. Gdy Google umieszcza Cię na czarnej liście, inne usługi, takie jak IBM DNS Blacklist, Spamhaus, OSPAM, Sender Score Reputation Network i SORBS, najprawdopodobniej dodadzą również Twój adres e-mail i adres IP do swoich list. Aby ponownie dotrzeć do odbiorców, musisz ręcznie poprosić o usunięcie z ponad 100 czarnych list.

Buduje związek

Jeśli poprzednie powody nie wystarczą, aby przekonać Cię o tym, jak ważne jest utrzymanie listy e-mailowej, to fakt, że możesz zbudować lepszą relację z odbiorcami i lepiej ich zrozumieć, z pewnością przemówi. Zdrowa lista e-mailowa pozwala wiele się nauczyć od odbiorców. Nie chodzi też o segmenty odbiorców; masz narzędzia do identyfikowania mniejszych grup odbiorców i dostosowywania do nich konkretnych e-maili.

Wynik jest jasny: będziesz mieć znacznie skuteczniejszą listę e-mailową pod względem wydajności i konwersji. Nie ma lepszego czasu na rozpoczęcie prowadzenia listy mailingowej niż dzisiaj.