Большинство агентов никогда не станут лучшими продюсерами. Вот почему.

Агенты по недвижимости любят говорить, что они «владельцы бизнеса». Но сколько из них НА САМОМ ДЕЛЕ смотрят на себя, как на бизнес?

Предприятия создают системы и процессы для повышения организационной эффективности. Они расширяются за счет хорошо спланированных инициатив роста, которые обычно сосредоточены на умных и стратегических наймах. И по мере расширения они учатся делегировать.

Владельцы бизнеса, в частности, должны постоянно заменять себя. Они должны научиться использовать людей или технологии, чтобы нести нагрузку по всем важным задачам, которые не имеют прямого отношения к увеличению доходов компании.

Если вы агент, вы владелец бизнеса, даже если вы команда из одного человека. И в этой статье я расскажу о 4 основных ошибках, которые, как я вижу, делают агенты по недвижимости, которые мешают им расти.

1. Они не умеют делегировать

Ни для кого не секрет, что агенты по недвижимости не просто агенты – они продавцы, маркетологи, бухгалтеры, представители службы поддержки клиентов, графические дизайнеры. Иногда даже сантехником или электриком. Вы получаете картину.

Безусловно, САМАЯ БОЛЬШАЯ ошибка, которую я наблюдаю у агентов по недвижимости, заключается в том, что они пытаются сделать все сами. Обычно они говорят что-то вроде «Ну, мне НУЖНО сделать это, потому что важно, чтобы я сделал это лично».

Какая глупость говорить, не подумав сначала! Вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужно это делать? А сколько повторяющихся по своей природе вещей вы делаете ежедневно?

Попробуйте задать другой вопрос: «Если я продолжу делать это или эти вещи самостоятельно, смогу ли я реально масштабировать свой бизнес». Если ответ отрицательный, значит, вам нужно что-то придумать.

Большинство агентов понятия не имеют, что они могут нанять онлайн-помощника примерно за 10 долларов в час. Даже агенты, знающие это, стонут и стонут из-за того, что их приходится тренировать. И, конечно же, вам придется потратить время на их тренировку. Но как только они будут обучены, подумайте, сколько времени вы будете экономить каждую неделю… каждый месяц… каждый год.

Личный помощник будет стоить дороже. Но вопрос не должен заключаться в том, «сколько мне будет стоить помощник». Это ужасно недальновидный вопрос.

НАСТОЯЩИЙ вопрос: «Сколько времени может сэкономить мне помощник и насколько больше я могу расширить свой бизнес с помощью этого дополнительного времени?»

В личном деле у меня два помощника! Онлайн-помощник, который теперь управляет почти 90% административных задач, которые раньше приходилось решать мне лично. Такие задачи, как выставление счетов, начисление заработной платы, удовлетворенность клиентов. Этот помощник даже управляет моей электронной почтой и сообщениями, и его обязанности будут продолжать расти.

И у меня также есть личный помощник, который управляет всеми моими встречами, моим питанием, тренировками и моей командой контент-маркетинга.

Всякий раз, когда я хочу снять видео, все, что мне нужно сделать, это сказать слово, мои видеооператоры подготовят съемочную площадку в течение 15 минут, и мой сценарий будет загружен на телесуфлер. Затем я сажусь записывать, и когда я закончу, они редактируют его, добавляют b-roll и все остальное. И все, что мне нужно сделать после этого, это просмотреть окончательный вариант.

Если бы я сам устанавливал декорации и редактировал видео, я бы, наверное, до сих пор жил в подвале у родителей.

Вместо этого я запускаю AgentFire и управляю его 40 сотрудниками. У меня есть собственный испанский канал на YouTube. Я открываю тренажерный зал в этом году. Я тренируюсь, танцую и боксирую.

Научиться делегировать — это ЕДИНСТВЕННЫЙ способ масштабирования, потому что время — ограниченный ресурс. И если ваша цель — рост, вам нужно постоянно заменять себя, чтобы у вас было больше времени, чтобы сосредоточиться на вещах, которые ДЕЙСТВИТЕЛЬНО развивают ваш бизнес или которые вас действительно волнуют.

2. Они не инвестируют в бизнес-системы

Работа с недвижимостью очень трудоемкая. От поиска клиентов до управления командой и администрирования контрактов — в этом бизнесе так много движущихся частей, что неэффективность может потенциально нарушить работу.

Системы позволят вам превратить ваш бизнес в хорошо смазанную машину обслуживания и прибыли, которая не сломается и не сгорит, если вы лично не будете присматривать за ней.

Ваши системы должны позволять вам делать ВСЕ из следующего:

• Автоматизируйте повторяющиеся задачи
• Оптимизация деятельности
• Отслеживайте и проектируйте результаты
• Распределите обязанности между членами команды
• Экономьте энергию, чтобы использовать возможности для дальнейшего роста

Вот некоторые важные системы, которые вы должны иметь на месте:

Системы маркетинга и продаж

Здесь мы говорим о вашем маркетинге в Facebook, социальных сетях, веб-сайте, материалах. Вам нужно построить маркетинговую воронку, которая направляет потенциальных клиентов в процессе принятия решений, чтобы они могли быть подготовлены еще до того, как вы возьмете трубку.

Особенно для листингов крайне важно, чтобы вы установили стандартную рабочую процедуру от начала до конца. Все, от исследований до уборки и постановки, визитов на дом, запроса положительного отзыва в вашем профиле Zillow или Yelp и вплоть до подарочной корзины, которую вы отправляете в конце транзакции.

Если вы не хотите строить систему самостоятельно, в сфере недвижимости есть множество компаний, которые могут настроить все для вас, а затем либо продолжить управлять ею для вас, либо просто передать ключи, если вы хотите принести в дом.

Системы связи

Инвестируйте в достойную CRM, чтобы отслеживать всю вашу корреспонденцию и настраивать автоматические последовательности электронной почты. Многие агенты сопротивляются этому, потому что считают это безличным, даже не ПЫТАЯСЬ сделать это личным.

Капельная электронная почта не ДОЛЖНА быть спамной и общей. Например, вы можете настроить капельную электронную почту, которая автоматически отправляет электронное письмо 3-месячным лидам, чтобы пригласить их на кофе от вашего имени. И это только один пример.

Вы также можете использовать CRM, чтобы настроить все виды напоминаний, чтобы делать вещи, которые носят личный характер, не полагаясь только на память.

Если вы работаете в команде, используйте приложения для общения и управления проектами, чтобы делегировать и отслеживать назначенные задачи и, что более важно, результаты этих задач.

Бухгалтерские системы

Если вы можете нанять бухгалтера, сделайте это. Если утомительно записывать каждую транзакцию в момент получения, создайте физическую папку для входящих сообщений, куда вы будете бросать каждый документ, который получаете в течение недели. Затем назначьте один день этой недели, чтобы просмотреть их, чтобы оцифровать или загрузить в QuickBooks.

Электронная таблица может вести вас только до тех пор, пока вы не вырвете себе волосы.

3. Они не ставят цели

Одним из основных преимуществ наличия системы является возможность отслеживать и прогнозировать, как будут выглядеть следующие несколько месяцев и лет. Ставьте ежемесячные, ежеквартальные и годовые цели для масштабирования своего бизнеса. Затем вы можете перепроектировать свои цели и выяснить, что вам нужно сделать для их достижения.

Вы пытаетесь создать звездную команду в ближайшие три года?

Вы пытаетесь достичь определенной цели продаж?

Запишите все это в письменной форме, разбейте на выполнимые и достижимые цели и назначьте дату для каждой из них.

Как говорится в старой поговорке, «неспособность планировать — это планирование неудачи».

4. Они сосредоточены только на краткосрочной перспективе

Благодаря влиятельным лицам реалити-шоу со стороны мир недвижимости выглядит как ключ к мгновенному успеху. Просто наденьте красивые костюмы, отбелите зубы и водите спортивную машину (или позируйте перед ней, пока камера вращается вокруг вас), и деньги автоматически придут к вам.

НАСТОЯЩАЯ реальность такова, что развитие бизнеса (ЛЮБОГО бизнеса) требует времени. И все, что требует времени для создания, означает, что вы ДОЛЖНЫ сосредоточиться на долгосрочной перспективе.

Инвестируйте в свою сферу влияния, а не только в лиды. Ваши коллеги и друзья могут знать кого-то, кто продает дом в конце этого года.

Присоединяйтесь к организациям и создавайте союзы. Каждый человек, с которым вы работаете в ходе сделки с недвижимостью — от ипотечных брокеров до человека, который готовит съедобные договоренности, которые вы отправляете своим клиентам после закрытия сделки, — должен стать для вас источником рекомендаций.

В качестве дополнительного бонуса: если в вашем окружении есть надежные специалисты, вы не только заполните пробелы в своих знаниях, но и сможете повысить эффективность своего бизнеса и сократить дополнительные обязанности.

Генри Форд был известен тем, что в его офисе был «ряд электрических кнопок», которые вызывали человека, который мог ответить на вопрос по любой теме, которую он хотел знать. Почему ты не можешь сделать то же самое?

Вывод

Итак, в заключение, вот краткий обзор:

Узнайте, как делегировать задачи, чтобы у вас было больше возможностей для развития бизнеса.

Инвестируйте в системы, которые оптимизируют процессы, чтобы не только повысить эффективность, но и сохранить все аспекты бизнес-операций без необходимости присматривать за ними.

Ставьте цели, чтобы отслеживать свой прогресс, находить области для улучшения и развивать проект.

Инвестируйте в свою сферу влияния, даже если вы не видите немедленной отдачи. Вы создаете резервуар рекомендаций и экспертных знаний, которые могут помочь вам расти гораздо быстрее и в конечном итоге вызовут эффект снежного кома для вашего бизнеса.

Еще раз повторю – каждый агент является владельцем бизнеса. В этом прелесть недвижимости: от вас зависит, будете ли вы расти и процветать в отрасли или застопоритесь в собственной зоне комфорта.

И затраты могут временами казаться большими, но стоимость ВОЗМОЖНОСТИ гораздо выше. Все, что здесь перечислено, — это «болезни роста», которые приходится преодолевать каждому владельцу бизнеса, но именно они определяют разницу между работой на себя и работой на выживание.

Нашли эту статью полезной?

Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку, где мы делимся ценными отраслевыми идеями и советами. Будьте в курсе событий, бросайте вызов своим существующим знаниям и продолжайте стремиться к следующему уровню в своей карьере — на протяжении всей своей первой чашки кофе.

Если вы готовы масштабировать свой бизнес и хотите повысить уровень маркетинга, наши сайты Spark, занимающие первое место в рейтинге несколько лет подряд, помогут вам начать работу всего за одну неделю.

Мы предлагаем бесплатную 10-дневную пробную версию, полностью разблокированную. У тебя нет причин не попробовать.