Większość agentów nigdy nie zostanie najlepszymi producentami. Dlatego.

Agenci nieruchomości uwielbiają mówić, że są „właścicielami firm”. Ale ilu z nich WŁAŚCIWIE patrzy na siebie jak na biznes?

Firmy tworzą systemy i procesy w celu zwiększenia efektywności organizacyjnej. Rozwijają się dzięki dobrze zaplanowanym inicjatywom rozwojowym, które zwykle koncentrują się na inteligentnych i strategicznych rekrutacjach. A gdy się rozwijają, uczą się delegować.

W szczególności właściciele firm muszą stale się wymieniać. Muszą nauczyć się, jak wykorzystywać ludzi lub technologię, aby udźwignąć wszystkie ważne zadania, które nie są bezpośrednio związane z powiększaniem górnej linii firmy.

Jeśli jesteś agentem, jesteś właścicielem firmy – nawet jeśli tworzysz jednoosobowy zespół. W tym artykule omówię 4 najważniejsze błędy popełniane przez agentów nieruchomości, które powstrzymują ich przed rozwojem.

1. Nie delegują

Nie jest tajemnicą, że agenci nieruchomości to nie tylko agenci – to sprzedawcy, marketerzy, księgowi, przedstawiciele obsługi klienta, graficy. Czasami nawet hydraulik lub elektryk. Dostajesz obraz.

Zdecydowanie NAJWIĘKSZYM błędem, jaki popełniają agenci nieruchomości, jest to, że starają się zrobić wszystko sami. Zwykle mówią coś w stylu „cóż, POTRZEBUJĘ to zrobić, ponieważ ważne jest, abym zrobił to osobiście”.

Co za kiepskie powiedzenie bez wcześniejszego rozważenia tego! Czy NAPRAWDĘ musisz to zrobić? A ile rzeczy robisz na co dzień, które mają charakter powtarzalny?

Spróbuj zadać inne pytanie: „Jeśli będę nadal robić to lub te rzeczy sam, czy mogę realistycznie skalować swój biznes”. Jeśli odpowiedź brzmi nie, to musisz coś wymyślić.

Większość agentów nie ma pojęcia, że ​​mogą wynająć asystenta online za około 10 USD za godzinę. Nawet agenci, którzy o tym wiedzą, jęczą i jęczą, że muszą ich szkolić. I na pewno będziesz musiał poświęcić trochę czasu na ich szkolenie. Ale po przeszkoleniu zastanów się, ile czasu zaoszczędzisz w każdym tygodniu… co miesiąc… co roku.

Osobisty asystent będzie droższy. Ale pytanie nie powinno brzmieć „ile będzie mnie kosztować asystent”. To strasznie krótkowzroczne pytanie.

PRAWDZIWE pytanie brzmi: „ile czasu może mi zaoszczędzić asystent, a o ile więcej mogę rozwijać swoją firmę dzięki temu dodatkowemu czasowi?”

W moim osobistym przypadku mam dwóch asystentów! Asystent online, który teraz zarządza prawie 90% zadań administracyjnych, którymi wcześniej musiałem zarządzać osobiście. Zadania takie jak rozliczenia, płace, satysfakcja klienta. Ten asystent zarządza nawet moimi e-mailami i wiadomościami, a jego obowiązki będą nadal rosły.

ORAZ mam też osobistego asystenta, który zarządza wszystkimi moimi spotkaniami, odżywianiem, szkoleniami i moim zespołem content marketingu.

Za każdym razem, gdy chcę nakręcić film, wszystko, co muszę zrobić, to powiedzieć słowo, moi filmowcy przygotowują zestaw w ciągu 15 minut, a mój skrypt ładuje się na teleprompter. Potem siadam do nagrywania, a kiedy skończę, edytują, dodają b-roll i wszystko inne. A potem wszystko, co muszę zrobić, to przejrzeć ostateczną wersję.

Gdybym sam ustawiał plan i montował filmy, prawdopodobnie nadal mieszkałbym w piwnicy moich rodziców.

Zamiast tego prowadzę AgentFire i zarządzam jego 40 pracownikami. Mam własny hiszpański kanał YouTube. W tym roku otwieram siłownię. Trenuję, tańczę i boksuję.

Nauka delegowania jest JEDYNYM sposobem skalowania, ponieważ czas jest ograniczonym zasobem. A jeśli Twoim celem jest rozwój, musisz stale się wymieniać, aby mieć więcej czasu na skupienie się na rzeczach, które RZECZYWIŚCIE rozwijają Twój biznes lub na których naprawdę Ci zależy.

2. Nie inwestują w systemy biznesowe

Nieruchomości to bardzo pracochłonna praca. Od poszukiwania, przez zarządzanie zespołem, po administrację kontraktami, jest tak wiele ruchomych części, które wchodzą w ten biznes, że nieefektywność może potencjalnie zakłócić.

Systemy pozwolą Ci zmienić Twój biznes w dobrze naoliwioną maszynę usług i zysków, która nie załamie się i nie spali, jeśli nie będziesz jej osobiście pilnować.

Twoje systemy powinny umożliwiać wykonanie WSZYSTKICH następujących czynności:

• Zautomatyzuj powtarzalne zadania
• Usprawnij działania
• Śledź i wyniki projektu
• Przydziel obowiązki członkom zespołu
• Oszczędzaj energię, aby wykorzystywać możliwości dalszego rozwoju

Oto kilka podstawowych systemów, które powinieneś mieć na swoim miejscu:

Systemy marketingu i sprzedaży

Tutaj mówimy o Twoim marketingu na Facebooku, mediach społecznościowych, stronie internetowej, zabezpieczeniach. Musisz zbudować lejek marketingowy, który poprowadzi klientów przez proces podejmowania decyzji, aby można było je przygotować, zanim jeszcze odbierzesz telefon.

Szczególnie w przypadku aukcji konieczne jest ustalenie standardowej procedury operacyjnej od początku do końca. Wszystko, od badań, przez sprzątanie i inscenizację, po wizyty domowe, prośby o pozytywną recenzję do profilu Zillow lub Yelp, a także do koszyka upominkowego, który wysyłasz po zakończeniu transakcji

Jeśli nie chcesz samodzielnie budować systemu, w branży nieruchomości znajduje się wiele firm, które mogą przygotować dla Ciebie rzeczy, a następnie kontynuować zarządzanie tym systemem lub po prostu przekazać klucze, jeśli chcesz przynieś to do domu.

Systemy porozumiewania się

Zainwestuj w porządny CRM, aby śledzić całą swoją korespondencję i konfigurować automatyczne sekwencje e-maili. Wielu agentów jest na to odpornych, ponieważ myślą, że jest to bezosobowe, nawet nie PRÓBOWALI uczynić tego osobistym.

Drip e-mail NIE MUSI być spamerski i ogólny. Na przykład możesz skonfigurować e-mail kroplowy, który automatycznie wyśle ​​wiadomość e-mail do 3-miesięcznych potencjalnych klientów, aby zaprosić ich na kawę w Twoim imieniu. A to tylko jeden przykład.

Możesz także użyć CRM, aby ustawić różnego rodzaju przypomnienia, aby robić rzeczy, które mają osobisty charakter, bez konieczności polegania tylko na pamięci.

Jeśli pracujesz w zespole, użyj aplikacji do komunikacji i zarządzania projektami, aby delegować i śledzić przydzielone zadania, a co ważniejsze, wyniki tych zadań.

Systemy księgowe

Jeśli możesz zatrudnić księgowego, zrób to. Jeśli rejestrowanie każdej transakcji w momencie jej otrzymania jest kłopotliwe, miej fizyczną skrzynkę odbiorczą, do której wrzucasz każdy dokument, który otrzymasz w ciągu tygodnia. Następnie wyznacz jeden dzień tego tygodnia, aby przejrzeć je w celu zdigitalizowania lub przesłania do QuickBooks.

Arkusz kalkulacyjny może zabrać cię tylko tak daleko, dopóki nie wyrwiesz włosów.

3. Nie wyznaczają celów

Jedną z głównych korzyści z posiadania systemu jest możliwość śledzenia i prognozowania tego, jak będą wyglądać następne miesiące i lata. Ustaw cele miesięczne, kwartalne i roczne, aby skalować swój biznes. Następnie możesz dokonać inżynierii wstecznej swoich celów i dowiedzieć się, co musisz zrobić, aby je osiągnąć.

Czy próbujesz zbudować zespół gwiazd w ciągu najbliższych trzech lat?

Czy próbujesz osiągnąć określony cel sprzedaży?

Zapisz to wszystko na piśmie, podziel na wykonalne i osiągalne cele i wyznacz datę dla każdego z nich.

Jak mówi stare powiedzenie, „brak planowania to planowanie niepowodzenia”.

4. Skupiają się tylko na krótkim okresie

Dzięki influencerom reality TV z zewnątrz świat nieruchomości wygląda jak klucz do sukcesu z dnia na dzień. Po prostu załóż ładne garnitury, wybiel zęby i jedź sportowym samochodem (lub pozuj przed nim, gdy kamera krąży wokół ciebie), a pieniądze automatycznie przyjdą do ciebie.

Rzeczywista rzeczywistość jest taka, że ​​rozwój firmy (KAŻDEGO biznesu) wymaga czasu. A wszystko, czego zbudowanie wymaga czasu, oznacza, że ​​MUSISZ skupić się na dłuższej perspektywie.

Zainwestuj w swoją strefę wpływów – nie tylko w swoich leadach. Twoi koledzy i znajomi mogą znać kogoś sprzedającego dom jeszcze w tym roku.

Dołącz do organizacji i twórz sojusze. Każda osoba, z którą współpracujesz podczas transakcji na rynku nieruchomości – od pośredników hipotecznych po osobę, która przygotowuje jadalne ustalenia, które wysyłasz swoim klientom po zamknięciu – powinna stać się dla Ciebie źródłem poleceń.

Jako dodatkowy bonus – Jeśli masz w swoim kręgu wiarygodnych ekspertów, nie tylko uzupełnisz braki w swojej wiedzy, ale będziesz mógł zwiększyć wydajność swojej firmy i ograniczyć dodatkowe obowiązki.

Henry Ford słynął z tego, że miał w swoim biurze „rząd elektrycznych przycisków”, które dzwoniły do ​​osoby, która mogła odpowiedzieć na pytanie na dowolny temat, który chciał poznać. Dlaczego nie możesz zrobić tego samego?

Wniosek

Podsumowując, oto krótkie podsumowanie:

Dowiedz się, jak delegować zadania, aby dać Ci więcej miejsca na rozwój firmy.

Zainwestuj w systemy, które usprawniają procesy, aby nie tylko poprawić wydajność, ale także zachować wszystkie aspekty operacji biznesowych bez konieczności opiekowania się dzieckiem.

Wyznaczaj cele, aby śledzić swoje postępy, znajdować obszary usprawnień i rozwój projektu.

Zainwestuj w swoją strefę wpływów, nawet jeśli nie widzisz natychmiastowych zwrotów. Budujesz rezerwę skierowań i wiedzy eksperckiej, które mogą pomóc Ci rozwijać się w znacznie szybszym tempie i ostatecznie wywołać efekt kuli śnieżnej dla Twojej firmy.

Powiem to jeszcze raz – każdy agent jest właścicielem firmy. Na tym polega piękno nieruchomości: czy rozwijasz się i prosperujesz w branży, czy pozostajesz w stagnacji we własnej strefie komfortu, zależy od Ciebie.

A koszt może czasami wydawać się świetny, ale koszt OPPORTUNITY jest znacznie większy. Wszystko wymienione tutaj to „bóle wzrostu”, które każdy właściciel firmy musi przezwyciężyć, ale to one oznaczają różnicę między pracą dla siebie a pracą na rzecz przetrwania.

Czy ten artykuł był przydatny?

Zapisz się do naszego bezpłatnego biuletynu, w którym dzielimy się cennymi spostrzeżeniami i poradami branżowymi. Bądź na bieżąco, rzuć wyzwanie swojej dotychczasowej wiedzy i walcz o kolejny poziom w swojej karierze – przez cały pierwszy kubek radości.

Jeśli jesteś gotowy na skalowanie swojego biznesu i chcesz wzmocnić swój marketing, nasze witryny Spark – oceniane na 1 miejsce przez kilka lat z rzędu – pomogą Ci zacząć działać w ciągu zaledwie jednego tygodnia.

Oferujemy bezpłatny 10-dniowy okres próbny, w pełni odblokowany. Nie ma powodu, abyś tego nie próbował.