Объяснение успешного производства объяснительного видео

Квартира красивая. Это урок несравненного Ли Хиллса, продавца Fiverr Pro, известного как mrexplainer. Сочетая этот художественный талант с обучением в лондонском креативном агентстве, Ли стал одним из самых плодовитых и высокорейтинговых создателей анимационных поясняющих видео на Fiverr. Его видеоролики помогают клиентам привлекать новых клиентов и удерживать продажи, добавляя привлекательную анимацию, профессиональную музыку и четкое озвучивание в почтовые ящики и социальные каналы по всему миру. Я обратился к нему, чтобы помочь клиентам понять, является ли использование видеообъяснителя правильным выбором для их бизнеса, а также получить советы о том, как написать эффективное пояснение или демонстрационный видеоролик и сценарий.

Как сделать ваш видеопроект с объяснением успешным

Нико : Прежде всего, спасибо за участие в этом интервью. Для тех, кто вас не знает, не могли бы вы рассказать нам немного о себе и о том, что вы предлагаете на Fiverr?

‍ Ли : Меня зовут Ли, я родом из Лондона. В настоящее время я живу в Бирмингеме, Великобритания, с женой и двумя дочерьми-подростками. Я был вовлечен в индустрию дизайна и маркетинга большую часть своей карьеры – более 20 лет. У меня широкий спектр навыков веб-дизайна и интернет-маркетинга, и последние пять лет я специализируюсь на анимации. Я работаю в собственной домашней студии, специализируясь на создании анимационных пояснительных видеороликов и видеороликов с инфографикой. Анимации, которые я создаю, сделаны с использованием всей моей собственной графики, которую я создал в своем собственном стиле анимации. Я предлагаю ряд различных анимационных и видео маркетинговых мероприятий на Fiverr, призванных помочь моим покупателям, независимо от того, есть ли у них 100 долларов или 5000 долларов.

Нико: Объяснительные видеоролики отлично подходят для того, чтобы вызвать интерес или прояснить назначение продукта. Однако, прежде чем вкладывать какие-либо деньги, какие вопросы должен задать себе клиент, чтобы понять, подходит видео для его бизнеса или нет?

‍ Ли : Я бы сказал, что есть пять важных вопросов, которые нужно задать, прежде чем создавать пояснительное видео для вашего бизнеса.

1. Почему вы хотите создать объясняющее или демонстрационное видео?
2. Кто будет смотреть ваше видео?
3. Где они будут его смотреть и как вы им поделитесь?
4. Что вы хотите, чтобы зритель узнал из вашего видео?
5. Какое одно действие вы хотите, чтобы зритель сделал после просмотра вашего видео?

Важно рассматривать объясняющее видео как один из многих инструментов в процессе маркетинга и продаж. Объясняющее видео показывает, как ваш продукт или услуга решает проблему, с которой сталкивается ваш целевой клиент, а затем предлагает им попробовать ваш продукт или услугу. Вспомните случай, когда член семьи, друг или коллега отправил вам ссылку на свой новый веб-сайт или продукт. Вы попадаете на веб-страницу, и дизайн у нее отличный, и название звучит хорошо, но, проведя на странице около 10 минут, вы обнаружите, что вам все еще не ясно, что представляет собой продукт или услуга или какую проблему они решают.

Это может показаться очевидным, но поясняющее видео может очень хорошо работать в верхней части веб-страницы, чтобы четко объяснить, что такое продукт или услуга, особенно если вы знаете, что у вас уже есть трафик, идущий на эту веб-страницу. Еще одним примером причины для создания пояснительного видео является то, что вы, возможно, обнаружили, что многие ваши клиенты снова и снова задают один и тот же вопрос о том, как работает ваш продукт.

‍ Почему бы не создать объяснение или демо-видео, чтобы продемонстрировать ответ? Таким образом, каждый раз, когда клиент задает один и тот же вопрос, вы просто отправляете ему ссылку на видео, показывающее, как он решается. Это идеально подходит для любого типа продукта, будь то приложение или физическое устройство. Недавно я переоборудовал белый фургон в кемпер. (Вы можете узнать больше о моем проекте фургона здесь.) В рамках проекта мне нужно было сделать так, чтобы передние сиденья в фургоне поворачивались на 180 градусов, чтобы передняя часть фургона могла превратиться в обеденную зону. Пока я искал на YouTube, как сделать сиденье поворотным, я обнаружил видео компании, которая продавала кронштейн, заставляющий сиденье поворачиваться. Их видео показало, как установить кронштейн, и содержало ссылку, чтобы купить его на их веб-сайте. Короче говоря, я посмотрел видео и в итоге купил у них кронштейн, а затем установил его в фургон, используя их видео. Я упомянул, что важно задать вопрос: где вы будете делиться своим видео? Хорошая возможность поделиться своим видео — это когда ваш продукт решает проблему, с которой столкнулся ваш клиент, как, например, в моем примере с поворотным сиденьем в автофургоне. Знаете ли вы, что ваши клиенты ищут на YouTube? Если да, то почему бы не снять видео именно о том, что они ищут? Создайте видео, объясняющее, как ваш сервис решает их проблему. Если вы не знаете, что они ищут, спросите их. Или проведите небольшое исследование на YouTube, введя ключевые слова, относящиеся к вашему бизнесу.

Вывод: обратите внимание, что YouTube дает вам подсказки о том, что ищут другие, когда вы вводите ключевое слово для бизнеса в поиск. Может быть очень эффективно снять видео по тем темам, которые ищут клиенты. Если вы снимаете видео о своем продукте на YouTube, обязательно поместите ссылку на покупку вашего продукта в описание видео и используйте инструмент для создания ссылок на видео на YouTube, чтобы связать конец видео с вашим веб-сайтом или интернет-магазином.

Нико : Подготовка обязательна, и ключ к успеху видеопроекта начинается с подачи клиентом творческого задания. Что именно он должен включать? На какие типичные примеры вопросов должен отвечать клиент?

‍ Ли : Самая важная часть творческого задания для проекта — это то, что мы обсуждали в последнем вопросе: знание того, почему вы хотите создать видео и где вы планируете поделиться им. С этим связано точное знание того, какое действие вы хотите, чтобы зритель предпринял в конце видео. Именно по этим причинам, когда я помогаю клиенту создать сценарий, я задаю следующие ключевые вопросы:

• В чем уникальность вашего продукта или услуги?
• У вас есть презентация вашего бизнеса, продукта или услуги, которые будут представлены в видео?
• Как ваш продукт/услуга решает проблему, с которой сталкивается ваш клиент?
• Что вы хотите, чтобы ваше видео делало?
• Представьте свое приложение или программное обеспечение?
• Рекламировать бесплатную пробную версию?
• Кто ваша аудитория? Для кого видео?
• Как вы будете делиться видео со своими клиентами?
• Какие каналы вы будете использовать?

Наряду с этими ключевыми частями пояснительного или демонстрационного видеоролика я также прошу клиентов подумать о любых изображениях или логотипах, которые они хотели бы включить в видео, и о любых конкретных инструкциях по брендингу, таких как особенности цвета или использование шрифтов. Имея их наготове, вы значительно улучшите и ускорите процесс создания вашего видео.

‍ Нико : Когда творческий бриф готов, следующим шагом будет сценарий, который является основой, на которой строится все остальное. Есть ли у вас какие-либо советы по написанию или схемы, которым наши клиенты должны следовать, чтобы создавать увлекательные пояснительные видеосценарии?

‍ Ли : Да, знаю. Первый совет заключается в том, чтобы знать, что сценарий объяснительного видео короче, чем вы думаете. Когда мы читаем сценарий про себя, мы читаем его быстрее, чем когда читаем текст вслух. Когда художник за кадром читает сценарий, он делает дополнительный акцент и пространство, чтобы сценарий ожил. Именно по этой причине я обнаружил, что многие из моих клиентов совершают ошибки, создавая слишком длинные сценарии. Также легко совершить ошибку, пытаясь добавить слишком много деталей в сценарий объяснения. Я рекомендую избегать попыток рассказать всю историю жизни вашей компании или продукта. Вам не нужны все технические подробности о вашем продукте. Вашему клиенту это не интересно. Они просто хотят знать, как это решит их проблему и облегчит их жизнь. Если они заинтересованы в более подробной информации, они перейдут на вашу страницу часто задаваемых вопросов. Когда дело доходит до сценария объяснения, ваш сценарий должен содержать не более 150 слов в минуту видео. Я рекомендую разбить объяснение на четыре ключевые части: проблема или боль, с которой может столкнуться зритель, решение, которое представляет ваш продукт, демонстрация того, как ваш продукт является решением, и возможность узнать больше.

Уит Уокер — категорийный менеджер Fiverr

«Короткие, доступные по цене, легко усваиваемые поясняющие видеоролики, которыми можно поделиться, — это идеальное средство для объяснения бизнес-модели, продукта, сложной концепции или системы всего за несколько минут».

Предложите им что-нибудь. Не просто показать свой веб-сайт или номер телефона. Дайте им повод позвонить или повод перейти по вашей ссылке. Например, скажите им, что они могут получить скидку 15 %, если свяжутся с вами напрямую, или предложите им бесплатную пробную версию. Помните мой пример установки сиденья для моего кемпера? После демонстрации продукта в своем видео компания просто сказала, что вы можете приобрести этот фитинг на их веб-сайте, и предоставила URL-адрес в Интернете, чтобы купить фитинг напрямую. Вот так они меня заполучили как клиента. Теперь я подписан на их список рассылки и собираюсь купить у них складной стол, который они предложили в информационном бюллетене на прошлой неделе. Все началось с демонстрационного видео. Какой длины должно быть ваше видео? Большинство объяснительных и демонстрационных видеороликов обычно длятся около одной минуты. Тем не менее, не существует жесткого или быстрого правила, согласно которому объяснитель должен длиться одну минуту. Причина, по которой большинство видеороликов длится одну минуту, заключается в том, что ими в основном делятся в Интернете, где внимание людей, как правило, очень короткое. На самом деле, я бы сказал, что продолжительность концентрации внимания людей уменьшается по мере того, как появляется все больше и больше контента для потребления. 30-секундные видеоролики также могут быть эффективными. Тем не менее, ничто не говорит о том, что ваше видео должно быть коротким. Вам нужно подумать о том, кто ваша аудитория, где ваши зрители будут смотреть, и есть ли в видео что-то, что заставит их смотреть. Например, если вы делаете видео, которое будет показано в переполненном зале на конференции, где все будут смотреть на ваше видео и откуда никто не сможет легко уйти, вы можете сделать свое видео длиннее и включить больше контента. Это потому, что вы привлечете их безраздельное внимание. Видео-пример, который я поделился здесь для поворотного кресла для кемпера, длился две минуты и 30 секунд. Это было демонстрационное видео, которое показало мне, как делать то, что я хотел сделать, и в каждой части видео я учился чему-то, что мне нужно было знать. В итоге видео длилось чуть больше 2 минут, но я бы посмотрел 15 или даже 30 минут только для того, чтобы получить нужную мне информацию.

Вывод

Концентрация внимания может уменьшаться, но мы очень ценим, что Ли тратит так много времени на объяснение того, как создаются отличные видео и как ими делятся. Очень важно знать, что видео может зацепить и удержать внимание потенциального клиента, но ваше сообщение должно быть четким, а ваше предложение убедительным, если вы собираетесь совершить продажу. Целевые страницы, электронная почта и, конечно же, больше видео помогут вам заработать и сохранить этот бизнес. «Мистер Объяснитель» действительно оправдывает свое имя, и приятно видеть, насколько он предан делу, помогая своим клиентам не только публиковать отличное видео, но и учиться превращать это видео в конечные результаты.

‍ Какое лучшее объясняющее видео вы когда-либо видели? Что вы думаете о плоском художественном стиле Ли? Расскажите нам об этом в комментариях ниже.