Penjelasan Produksi Video Penjelasan yang Sukses

datar itu indah. Itulah pelajaran dari Lee Hills yang tiada tara, penjual Fiverr Pro yang dikenal dengan mrexplaner. Memasangkan bakat artistik itu dengan pelatihannya di agensi kreatif London, Lee telah menjadi salah satu pembuat video penjelajah animasi paling produktif dan berperingkat teratas di Fiverr. Video-videonya membantu klien menarik pelanggan baru dan mengunci penjualan dengan memasukkan animasi yang menarik, musik profesional, dan sulih suara yang tajam ke dalam kotak masuk dan umpan sosial di seluruh dunia. Saya menghubunginya untuk membantu pelanggan memahami apakah mendapatkan penjelasan video untuk bisnis mereka adalah pilihan yang tepat, serta untuk mendapatkan tips tentang cara menulis penjelasan dan skrip video demo atau penjelasan yang efektif.

Bagaimana Membuat Proyek Video Penjelasan Anda Berhasil

Nico : Pertama-tama, terima kasih telah berpartisipasi dalam wawancara ini. Bagi mereka yang tidak mengenal Anda, dapatkah Anda memberi kami sedikit latar belakang tentang diri Anda dan apa yang Anda tawarkan di Fiverr?

Lee : Nama saya Lee, dan saya berasal dari London. Saat ini saya tinggal di Birmingham, Inggris, bersama istri dan dua putri remaja saya. Saya telah terlibat dalam industri desain dan pemasaran untuk sebagian besar karir kerja saya – lebih dari 20 tahun. Saya memiliki berbagai keterampilan desain web dan pemasaran online dan telah berspesialisasi dalam animasi selama lima tahun terakhir. Saya bekerja dari studio rumah saya sendiri, yang mengkhususkan diri dalam membuat video penjelasan animasi dan video infografis. Animasi yang saya buat dibuat menggunakan semua grafik saya sendiri, yang saya buat dengan gaya animasi saya sendiri. Saya menawarkan berbagai pertunjukan animasi dan pemasaran video yang berbeda di Fiverr yang dirancang untuk membantu pembeli saya, apakah mereka memiliki $100 untuk dibelanjakan atau $5.000.

Nico: Video explainer sangat bagus untuk membangkitkan minat atau memperjelas tujuan suatu produk. Namun, sebelum menginvestasikan uang, pertanyaan apa yang harus ditanyakan klien kepada diri mereka sendiri untuk memahami apakah sebuah video tepat untuk bisnis mereka atau tidak?

Lee : Saya akan mengatakan ada lima pertanyaan penting untuk ditanyakan sebelum membuat video penjelasan untuk bisnis Anda.

1. Mengapa Anda ingin membuat video explainer atau demo?
2. Siapa yang akan menonton video Anda?
3. Di mana mereka akan menontonnya, dan bagaimana Anda akan membagikannya?
4. Apa satu hal yang Anda ingin pemirsa pelajari dari video Anda?
5. Apa satu tindakan yang Anda ingin pemirsa lakukan setelah mereka menonton video Anda?

Sangat penting untuk melihat video explainer sebagai salah satu dari banyak alat dalam proses pemasaran dan penjualan. Video penjelasan Anda adalah tentang menunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda memecahkan masalah yang dialami pelanggan target Anda, dan kemudian mengundang mereka untuk mencoba produk atau layanan Anda. Pikirkan saat ketika seorang anggota keluarga, teman, atau kolega mengirimi Anda tautan ke situs web atau produk baru mereka. Anda masuk ke halaman web, dan desainnya bagus dan namanya terdengar bagus, tetapi setelah menghabiskan 10 menit atau lebih di halaman, Anda menemukan bahwa Anda masih belum jelas tentang apa produk atau layanan itu atau masalah apa yang dipecahkannya.

Ini mungkin tampak jelas, tetapi video penjelasan dapat bekerja dengan sangat baik di bagian atas halaman web untuk menjelaskan dengan jelas apa itu produk atau layanan, terutama jika Anda tahu bahwa Anda sudah memiliki lalu lintas ke halaman web itu. Contoh lain alasan untuk membuat video penjelasan adalah karena Anda mungkin mendapati banyak pelanggan Anda menanyakan pertanyaan yang sama berulang kali tentang cara kerja produk Anda.

Mengapa tidak membuat penjelasan atau video demo untuk mendemonstrasikan jawabannya? Dengan demikian, setiap kali pelanggan mengajukan pertanyaan yang sama, Anda cukup mengirimkan tautan ke video yang menunjukkan cara penyelesaiannya. Ini sempurna untuk semua jenis produk, baik itu aplikasi atau fisik. Saya baru-baru ini mengubah van panel putih menjadi campervan. (Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang proyek campervan saya di sini.) Sebagai bagian dari proyek, saya perlu membuat kursi depan di camper berputar 180 derajat sehingga bagian depan van dapat diubah menjadi ruang makan. Saat saya sedang meneliti cara membuat kursi putar di YouTube, saya menemukan video dari perusahaan yang menjual braket yang membuat kursi berputar. Video mereka menunjukkan cara memasang braket dan menyertakan tautan untuk membelinya dari situs web mereka. Singkat cerita, saya menonton videonya dan akhirnya membeli braket dari mereka, lalu memasangnya ke dalam van menggunakan video mereka. Saya menyebutkan bahwa pertanyaan penting untuk ditanyakan adalah di mana Anda akan membagikan video Anda? Peluang bagus untuk membagikan video Anda adalah saat produk Anda memecahkan masalah yang dialami pelanggan Anda, seperti contoh kursi putar campervan saya. Tahukah Anda apa yang ditelusuri pelanggan Anda di YouTube? Jika ya, mengapa tidak membuat video tentang hal yang mereka cari? Buat video yang menjelaskan bagaimana layanan Anda memecahkan masalah mereka. Jika Anda tidak tahu apa yang mereka cari, tanyakan pada mereka. Atau lakukan riset di YouTube dengan mengetikkan kata kunci yang relevan dengan bisnis Anda.

Takeaway: Perhatikan bahwa YouTube memberi Anda petunjuk tentang apa yang dicari orang lain saat Anda mengetikkan kata kunci bisnis Anda ke dalam pencarian. Akan sangat efektif untuk membuat video seputar topik yang tepat yang dicari pelanggan. Jika Anda membuat video tentang produk Anda di YouTube, pastikan Anda meletakkan tautan untuk membeli produk Anda di deskripsi video, dan gunakan alat tautan video YouTube untuk menautkan kembali akhir video ke situs web atau toko online Anda.

Nico : Persiapan adalah suatu keharusan, dan kunci keberhasilan proyek video dimulai dengan meminta klien mengirimkan brief kreatif. Apa sebenarnya yang harus disertakan? Apa saja contoh pertanyaan tipikal yang harus dijawab klien?

Lee : Bagian terpenting dari ringkasan kreatif untuk sebuah proyek adalah apa yang kita diskusikan di pertanyaan terakhir: mengetahui mengapa Anda ingin membuat video dan di mana Anda berencana untuk membagikannya. Terkait dengan ini adalah mengetahui dengan tepat tindakan apa yang Anda ingin pemirsa lakukan di akhir video. Karena alasan inilah ketika saya membantu pelanggan membuat skrip mereka, saya mengajukan pertanyaan kunci berikut:

• Apa nilai jual unik dari produk atau layanan Anda?
• Apakah Anda memiliki elevator pitch untuk bisnis Anda atau produk atau layanan yang akan ditampilkan dalam video?
• Bagaimana produk/layanan Anda memecahkan masalah yang dialami pelanggan Anda?
• Apa yang Anda ingin video Anda lakukan?
• Perkenalkan aplikasi atau perangkat lunak Anda?
• Promosikan uji coba gratis Anda?
• Siapa audiens Anda? Untuk siapa videonya?
• Bagaimana Anda akan membagikan video dengan pelanggan Anda?
• Saluran apa yang akan Anda gunakan?

Bersamaan dengan bagian-bagian penting ini untuk penjelasan singkat atau video demo, saya juga meminta pelanggan untuk memikirkan gambar atau logo apa pun yang ingin mereka sertakan dalam video dan petunjuk merek tertentu seperti spesifikasi warna atau penggunaan font. Mempersiapkan ini akan sangat meningkatkan dan mempercepat proses pembuatan video Anda.

Nico : Setelah briefing kreatif selesai, langkah selanjutnya adalah skrip, yang merupakan fondasi di mana segala sesuatu dibangun. Apakah Anda memiliki tip atau struktur penulisan yang harus diikuti klien kami untuk membuat skrip video penjelajah yang menarik?

Lee : Ya, saya tahu. Tip pertama adalah menyadari bahwa skrip video explainer lebih pendek dari yang Anda kira. Ketika kita membaca naskah kembali ke diri kita sendiri di kepala kita, kita membacanya lebih cepat daripada ketika kita membaca teks dengan keras. Ketika seorang seniman sulih suara membaca naskah, mereka akan memberikan penekanan dan ruang ekstra untuk membuat naskah menjadi hidup. Karena alasan inilah saya menemukan banyak pelanggan saya membuat kesalahan dalam membuat skrip yang terlalu panjang. Juga mudah untuk membuat kesalahan dengan mencoba memasukkan terlalu banyak detail ke dalam skrip penjelasan. Saya sarankan menghindari mencoba menceritakan seluruh kisah hidup perusahaan atau produk Anda. Anda tidak memerlukan setiap detail teknis tentang produk Anda. Pelanggan Anda tidak tertarik dengan itu. Mereka hanya ingin tahu bagaimana itu akan memecahkan masalah mereka dan membuat hidup mereka lebih mudah. Jika mereka tertarik dengan detail lebih lanjut, mereka akan membuka halaman FAQ Anda. Ketika berbicara tentang skrip penjelajah, skrip Anda tidak boleh lebih dari 150 kata per menit dari video. Saya sarankan untuk membagi penjelasan menjadi empat bagian utama: masalah atau rasa sakit yang dapat dikaitkan dengan pemirsa, solusi yang memperkenalkan produk Anda, demonstrasi bagaimana produk Anda adalah solusi, dan kesempatan untuk mengetahui lebih lanjut.

Whit Walker – Manajer Kategori di Fiverr

“Video penjelasan singkat, terjangkau, mudah dicerna, dan dapat dibagikan adalah sarana yang sempurna untuk menjelaskan model bisnis, produk, konsep atau sistem yang kompleks hanya dalam beberapa menit”

Tawarkan mereka sesuatu. Jangan hanya menunjukkan situs web atau nomor telepon Anda. Beri mereka alasan untuk menelepon, atau alasan untuk mengeklik tautan Anda. Misalnya, beri tahu mereka bahwa mereka bisa mendapatkan diskon 15% jika mereka menghubungi Anda secara langsung, atau tawarkan uji coba gratis. Ingat contoh pemasangan kursi untuk campervan saya? Setelah mendemonstrasikan produk dalam video mereka, perusahaan hanya mengatakan bahwa Anda dapat membeli fitting ini di situs web mereka dan memberikan URL web untuk membeli fitting secara langsung. Begitulah cara mereka menjadikan saya sebagai pelanggan. Saya sekarang mendaftar ke daftar email mereka dan akan membeli meja lipat dari mereka yang mereka tawarkan di buletin minggu lalu. Ini semua dimulai dengan video demo. Berapa lama seharusnya video Anda? Kebanyakan video explainer dan demo biasanya berdurasi sekitar satu menit. Namun, tidak ada aturan keras atau cepat bahwa seorang penjelajah harus berdurasi satu menit. Alasan sebagian besar video berdurasi satu menit adalah karena sebagian besar dibagikan secara online di mana perhatian orang umumnya sangat singkat. Faktanya, saya berpendapat bahwa rentang perhatian orang menurun, karena semakin banyak konten yang dikonsumsi. Video 30 detik juga bisa efektif. Namun tidak ada yang mengatakan bahwa video Anda harus pendek. Anda perlu memikirkan siapa pemirsa Anda, di mana pemirsa Anda akan menonton, dan apakah ada sesuatu dalam video yang akan membuat mereka terus menonton. Misalnya, jika Anda membuat video yang akan ditampilkan ke ruang yang penuh sesak di sebuah konferensi di mana semua mata akan tertuju pada video Anda dan di mana tidak ada yang bisa pergi dengan mudah, Anda dapat membuat video Anda lebih panjang dan menyertakan lebih banyak konten. Ini karena Anda akan mendapatkan perhatian penuh dari mereka. Contoh video yang saya bagikan di sini untuk kursi putar campervan adalah dua menit dan 30 detik. Itu adalah video demo yang menunjukkan kepada saya bagaimana melakukan sesuatu yang ingin saya lakukan dan, di setiap bagian video, saya mempelajari sesuatu yang perlu saya ketahui. Pada akhirnya, video itu hanya berdurasi 2 menit, tetapi saya akan menonton selama 15 atau bahkan 30 menit hanya untuk mendapatkan informasi yang saya cari.

Kesimpulan

Rentang perhatian mungkin menyusut, tetapi kami sangat menghargai Lee yang menghabiskan begitu banyak waktu untuk menjelaskan betapa hebatnya video yang dibuat dan dibagikan. Sangat penting untuk mengetahui bahwa sebuah video dapat menarik dan mempertahankan perhatian calon pelanggan, tetapi pesan Anda harus jelas dan penawaran Anda menarik jika Anda akan menutup penjualan. Halaman arahan, email, dan tentu saja lebih banyak video akan membantu Anda memperoleh dan mempertahankan bisnis itu. "Mr. Explainer" benar-benar sesuai dengan namanya, dan sangat menyenangkan melihat betapa berdedikasinya dia untuk membantu kliennya tidak hanya menerbitkan video yang bagus, tetapi juga belajar bagaimana mengubah video itu menjadi hasil akhir.

Apa video penjelajah terbaik yang pernah Anda lihat? Apa pendapat Anda tentang gaya karya seni datar Lee? Beritahu kami tentang hal itu di komentar di bawah.