Google Optimize теперь бесплатен: теперь у каждого должна быть «культура CRO»

В цифровом маркетинге возможность собирать большие объемы данных может стать мощным инструментом для достижения лучших KPI для ваших продуктов, услуг и конкретных кампаний.

Что такое «культура CRO»?

У любой компании, представленной в Интернете, будут идеи о том, как они могут улучшить свой веб-сайт. Проблема заключается в том, чтобы реализовать эти идеи, и как только они будут реализованы, как вы узнаете, действительно ли они оказали положительное влияние.

Если вам повезет, вы внесете изменения, и будет заметный подъем. Но всегда будут другие факторы, такие как сезонность или изменения в расходах на маркетинг, которые могут затруднить определение любого повышения.

Однако, если вы рассматриваете небольшие изменения, такие как адаптация призыва к действию, может быть очень сложно определить, улучшилось ли ваше изменение или ухудшилось, поскольку мы ищем небольшие процентные различия.

Вот где так полезно иметь «культуру CRO». Метод заключается в постоянном одновременном тестировании нескольких вариантов одного и того же элемента и выявлении всех возможных преимуществ для конверсий, сигналов UX или пути клиента, какими бы большими или маленькими они ни были. Это открывает возможности для тестирования огромного количества малых и больших вариантов страниц и элементов на вашем сайте, гарантируя, что вы получите максимальную отдачу от вашей текущей аудитории.

Частые постепенные изменения, которые поощряются в рамках «культуры CRO», со временем могут привести к ошеломляющим результатам.

Каковы общие препятствия при создании «культуры CRO»?

Есть четыре основные области, которые, по мнению большинства цифровых маркетологов, могут помешать им разработать успешную стратегию CRO. Это включает:

• Отсутствие ресурса разработки для внесения изменений в веб-страницы.
• Технические ноу-хау для внесения изменений.
• Стоимость использования ресурсов разработки для внесения изменений в веб-страницы.
• Найдите время, чтобы измерить, проанализировать, выдвинуть гипотезу, проверить и оценить свои усилия по CRO.

Что такое Google Optimize и какие преимущества он может предложить для моей CRO-активности?

Проблемы, с которыми сталкиваются при попытке получить ресурсы для разработки, широко известны в маркетинговых командах по всему миру. Google Optimize позволяет сэкономить много времени, так как не требует ресурсов для разработки. Рекомендуется сначала убедиться, что на вашем веб-сайте установлен Диспетчер тегов Google. Если вы еще этого не сделали, мы настоятельно рекомендуем вам сделать это прямо сейчас. Вы можете легко добавить Google Optimize, создав новый тег в Диспетчере тегов Google, как показано ниже:

Google Optimize предоставляет вам возможность использовать редактор WYSIWYG, что означает, что вы можете воспользоваться функцией перетаскивания, перезаписать или изменить цвет одним нажатием кнопки.

Нет необходимости разбираться в языках программирования, а самое главное — это бесплатно!

Если вам посчастливилось иметь глубокие карманы, то вы можете взглянуть на премиум-версию под названием «Оптимизация 360». Конечно, в стандартной версии есть некоторые ограничения, но ничто не запрещает вам выращивать «здоровую» КРО Культура». Ниже приведена таблица, в которой показаны различия функций между бесплатной и платной версиями:

Google Optimize быстро внедряется, а создавать варианты очень просто. В бесплатной версии Google Optimize вы можете запустить 3 теста одновременно. Мы предлагаем вам начать с предоставления одному члену вашей команды полдня в неделю для настройки тестов CRO. Это принесет дивиденды в долгосрочной перспективе.

Google Optimize позволяет вам тестировать свои CRO-эксперименты, просматривая результаты в режиме реального времени. Результаты можно просматривать вместе с отчетами о трафике в виде настраиваемого детализированного отчета. Вы должны сначала интегрировать Google Analytics (GA) с Optimize, чтобы иметь доступ к этим функциям.

Ключевым преимуществом этой интеграции является то, что она позволяет маркетологам связывать результаты своих экспериментов с ключевыми показателями эффективности бизнеса, которые уже отслеживаются с помощью Google Analytics.

Ключ к созданию «культуры CRO» лежит в стратегии.

Томас Войл, руководитель отдела данных и анализа в Semetrical, утверждает, что развитие внутренней «культуры CRO» требует планирования, ресурсов и согласованной стратегии. Томас выделил пять аспектов стратегии, которая позволит вашей «культуре CRO» процветать:

• Измерение — убедитесь, что вы записываете все ключевые точки взаимодействия на веб-сайте — создайте последовательности, чтобы понять поток посетителей. В Google Analytics есть набор отчетов, которые могут помочь вам в этом. Создание целей также жизненно важно для определения успеха вашего теста.
• Анализируйте — вы должны понимать, что работает, а что нет. Спросите себя, делают ли люди то, что я от них ожидаю? Мы предлагаем вам сравнить показатели отказов приоритетных целевых страниц, чтобы понять, какие страницы работают лучше, чем другие. Затем вы можете извлечь элементы, которые способствуют высокой производительности, и добавить их на другие страницы.
• Гипотеза. После вашего анализа вы должны выдвинуть гипотезу. Например, на основе моего анализа я предлагаю, чтобы изменение X принесло пользу Y. Было бы неплохо обсудить эти идеи с другими членами вашей команды, чтобы получить другие предложения и прийти к общему согласию.
• Тестируйте. Внедрите свои варианты с помощью Google Optimize и определите цели, которых вы пытаетесь достичь.
• Валидация. После того, как тесты прошли свой курс, проверьте результаты на соответствие вашей гипотезе — получили ли вы ожидаемые результаты? Если это так, пришло время сделать это изменение постоянным.

Томас прокомментировал эту стратегию, пояснив, что «этот пятиэтапный процесс является стратегией, которую следует повторять как часть вашей «культуры CRO». Это должно войти в привычку. Он должен стать неотъемлемой частью всей деятельности цифрового маркетинга. Продолжайте повторять, и награды появятся сами собой».

«В мире технологий CRO есть несколько крупных игроков, которые, вероятно, сейчас немного обеспокоены конкурирующим продуктом на этом рынке, который предлагает достойный набор инструментов по нулевой цене».

Компания Semetrical работала со многими клиентами над созданием собственной «культуры CRO» и достижением отличных результатов. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу услуг по оптимизации коэффициента конверсии.