9 ключевых советов по созданию веб-сайтов для лучшего взаимодействия с пользователем

В наши дни веб-сайты позволяют нам выполнять множество задач, помимо простого чтения кучи текстов.

Многие пользователи в наши дни ожидают, что ваш сайт развлечет их, предложит что-то ценное и предоставит им интуитивно понятный и качественный опыт.

От дизайна до контента и призывов к действию — каждый элемент вашего сайта может повлиять на то, как посетители будут оставаться на вашей странице.

К счастью, нетрудно придумать сайт, который предлагает оптимальное взаимодействие с пользователем. Вот девять основных советов:

1. Сбалансируйте использование пустого пространства

Пробел жизненно важен для хорошего дизайна сайта. Это позволяет вашему контенту быть разборчивым, а также позволяет посетителям вашего сайта сосредоточиться на важных элементах вашей страницы.

По данным Crazy Egg, размещение пробелов в ваших текстах и ​​заголовках увеличивает внимание пользователя до 20 процентов.

Пробелы на вашем сайте также могут сделать ваш контент свежим, открытым и современным. Кроме того, если вы последовательно используете пробелы в своем брендинге, вы можете передать это ощущение пользователю.

Когда дело доходит до веб-разработки и дизайна, правильный подход к использованию пробелов — это поиск баланса.

Ваше самое важное сообщение должно быть в верхней части страницы. А затем окружите свой контент белым пространством для акцента.

2. Сделайте свой дизайн простым

Одна из распространенных вещей, которые часто случаются в процессе проектирования взаимодействия с пользователем, заключается в том, что иногда вещи могут быть сложными.

Если определенного шаблона слишком много, этот дизайн может не сработать и иметь неприятные последствия.

Подумай об этом. Когда пользователь переходит на страницу, битком набитую текстами и другими отвлекающими элементами, есть вероятность, что он отскочит.

Это последнее, чего вы хотите. NZ Web Host, WPhost, также подчеркивает, что сложный дизайн может повредить рейтингу вашего сайта в поисковых системах.

Ваша конечная цель — позволить пользователю сосредоточиться на том, чего он хочет достичь на своем сайте. Если вы не будете отвлекать их от этой цели, вам будет легче достичь своей.

Вот еще несколько советов, которым вы, возможно, захотите следовать:

• Каждая страница на вашем сайте должна иметь явную цель. Допустим, на странице оформления заказа должно быть только то, что вам нужно для обработки и доставки заказов ваших клиентов. Между тем, ваша контактная страница должна содержать только форму и другие контактные данные.
• Было бы лучше структурировать каждый компонент веб-страницы в зависимости от цели. Это объясняет, почему навигация веб-сайта обычно находится вверху страницы.
• Любая добавленная, но несущественная информация должна быть внизу вашей страницы.

3. Оптимизируйте скорость загрузки

В тот момент, когда пользователи переходят на ваш сайт, они сразу же ожидают, что он будет загружаться быстро. Кроме того, им также нужна система, которая хорошо загружается с их вводом. В противном случае это может привести к тому, что посетители вашего сайта уйдут.

Если вы хотите оптимизировать скорость своего сайта, вы можете изменить размер изображений.

Неспособность предоставить им эти вещи приведет к неудовлетворительному пользовательскому опыту. Если ваш сайт неуклюж или не дает такой обратной связи, которую ожидают люди, они вряд ли вернутся на ваш сайт снова.

Вам также не о чем беспокоиться, если вы не разбираетесь в технологиях. Скорее всего, вы найдете компании, занимающиеся аутсорсингом программного обеспечения, которые могут поработать над серверной частью вашего сайта, чтобы повысить скорость его загрузки.

4. Сделайте страницы доступными для сканирования

Люди редко читают сайты. Что они делают, так это сканируют его.

Более чем когда-либо визуальные эффекты и инфографика стали способом передачи важной информации или данных для большинства брендов, предприятий и организаций. Таким образом, возможность сканирования ваших страниц сразу привлекает вашу аудиторию.

Большинство пользователей будут сканировать ваш контент. И если есть что-то, что им особенно нравится, они будут читать и копаться в вашем контенте глубже, чтобы узнать больше.

5. Будьте последовательны

Еще одна вещь, к которой вам нужно стремиться на своем сайте, — это последовательность. Идеально, чтобы все кнопки были одинаковыми. Это облегчает пользователям определение навигационных точек и конкретных задач, на которые они могут нажимать.

Весь смысл дизайна вашего сайта в том, чтобы придумать что-то, что решит проблемы большинства пользователей.

Если вы продолжите менять цвета и формат своего сайта, он может какое-то время выглядеть привлекательно. Но это может запутать пользователя, затруднив ему навигацию по вашему сайту.

Кроме того, какой смысл создавать сайт, если пользователи не могут пройти мимо вашей главной страницы?

6. Избегайте использования стоковых фотографий

Многие интернет-пользователи сегодня уже разбираются в технологиях. Поэтому старайтесь избегать стоковой фотографии, насколько это возможно.

Конечно, стоковые фотографии позволяют оживить ваш контент таким образом, чтобы он находил отклик у ваших посетителей. Но некоторые стоковые изображения слишком очевидны, и люди сочтут вас ненадежными.

Кроме того, пользователям важно создавать высококачественные оригинальные визуальные эффекты. Это также приводит к более высоким рейтингам и отзывам в долгосрочной перспективе.

Согласно исследованию, замена стоковых фотографий подлинными фотографиями вашего бренда или бизнеса повышает конверсию не менее чем на 45%.

Таким образом, будь то фотографии вашего продукта или сотрудников, использование аутентичных изображений поможет вам создать удовлетворительный веб-сайт, который хотели бы видеть ваши клиенты.

7. Включите полную контактную информацию

Видимая контактная информация, которую легко найти, является важным аспектом приятного UX.

Имейте в виду, что во всем мире насчитывается более 1 миллиарда пользователей. Таким образом, количество услуг, продуктов и веб-страниц неисчислимо.

К сожалению, наиболее распространенной проблемой, с которой сталкиваются многие потребители, является поиск контактного номера или адреса электронной почты, когда они им нужны.

8. Не забывайте о CTA

Ваш призыв к действию или призыв к действию — это то, что вы хотите сказать пользователям на вашем сайте. Наличие такого элемента может обеспечить высокий коэффициент конверсии.

Тем не менее, есть много сайтов, на которых нет четких CTA. Это оставляет потенциальных клиентов в неведении относительно того, какие конкретные действия им нужно предпринять.

Было бы идеально иметь жирный и выделенный CTA. Таким образом, он выделяется среди остального вашего веб-контента.

Ваша кнопка CTA должна иметь контрастный цвет. Итак, не торопитесь, чтобы изучить психологию цвета, чтобы знать различные цвета, которые, как правило, вызывают другие эмоции.

Затем придумайте сообщение, которое вы хотите передать, и выберите соответствующий цвет кнопки.

Затем вам нужно решить, какой текст вы хотите использовать с кнопкой CTA. Было бы идеально использовать текст, сообщающий пользователю, что произойдет в тот момент, когда он нажмет кнопку «Продолжить», «Ссылка» или «Далее».

9. Используйте адаптивный дизайн

Любой сайт электронной коммерции, который создается или перестраивается сегодня, должен иметь адаптивный дизайн. Пользователи просматривают вашу информацию, пока вы в пути, в дороге или на работе.

Если рядом нет компьютера, многие люди достают свои планшеты или компьютеры для поиска информации в Интернете.

Они также ожидают, что эта информация будет доступна им независимо от того, какое устройство они используют. Поскольку все больше и больше устройств могут подключаться к Интернету, адаптивный веб-дизайн помогает удовлетворить их потребности в Интернете.

Отличный UX на этих устройствах может быть важнее, чем использование рабочего стола.

Сосредоточение внимания на UX — это мощный способ привлечь клиентов в ваш бизнес и удержать их в долгосрочной перспективе. Клиенты ожидают беспрепятственного взаимодействия в тот момент, когда они переходят в ваш интернет-магазин или заходят на ваш веб-сайт.