9 Tips Utama Saat Membangun Situs Web untuk Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik

Saat ini, situs web memungkinkan kita melakukan banyak tugas selain hanya membaca banyak teks.

Banyak pengguna saat ini mengharapkan situs Anda menghibur mereka, menawarkan sesuatu yang berharga, dan memberi mereka pengalaman yang intuitif dan berkualitas.

Dari desainnya hingga konten dan ajakan bertindak Anda, setiap elemen di situs Anda dapat memengaruhi bagaimana pengunjung akan tetap berada di halaman Anda.

Untungnya, tidak sulit untuk membuat situs yang menawarkan pengalaman pengguna yang optimal. Berikut adalah sembilan tips penting:

1. Seimbangkan penggunaan ruang putih

Spasi sangat penting untuk desain situs web yang baik. Ini memungkinkan konten Anda terbaca, dan juga memungkinkan pengunjung situs Anda untuk fokus pada elemen penting di halaman Anda.

Menurut data Crazy Egg, menempatkan spasi pada teks dan judul Anda meningkatkan perhatian pengguna hingga 20 persen.

Spasi di situs Anda juga dapat membuat konten Anda terlihat segar, terbuka, dan modern. Selain itu, jika Anda konsisten menggunakan spasi putih untuk branding Anda, Anda dapat mengomunikasikan perasaan itu dengan pengguna.

Dalam hal pengembangan dan desain web, pendekatan yang tepat dengan menggunakan spasi adalah menemukan keseimbangan.

Pesan terpenting Anda harus berada di bagian atas halaman. Dan kemudian kelilingi konten Anda dengan ruang putih untuk penekanan.

2. Buat desain Anda tetap sederhana

Salah satu hal umum yang sering terjadi dalam proses desain User Experience adalah hal-hal yang terkadang rumit.

Jika pola tertentu terlalu banyak, desain itu mungkin tidak berfungsi dan bisa menjadi bumerang.

Pikirkan tentang itu. Saat pengguna membuka halaman yang penuh dengan teks dan elemen lain yang mengganggu, ada kemungkinan mereka akan terpental.

Ini adalah hal terakhir yang Anda inginkan terjadi. NZ Web Host, WPhost, juga menekankan bahwa desain yang rumit dapat merusak peringkat mesin pencari situs web Anda.

Tujuan akhir Anda adalah membiarkan pengguna fokus pada apa yang ingin mereka capai di situs mereka. Jika Anda tidak mengalihkan perhatian mereka dari tujuan itu, maka akan lebih mudah untuk mencapai tujuan Anda.

Berikut tips lainnya yang mungkin ingin Anda ikuti:

• Setiap halaman di situs Anda harus memiliki tujuan yang jelas. Katakanlah halaman check-out Anda seharusnya hanya memiliki apa yang Anda butuhkan untuk memproses dan mengirimkan pesanan pelanggan Anda. Sementara itu, halaman kontak Anda hanya boleh berisi formulir dan detail kontak lainnya.
• Akan lebih baik untuk menyusun setiap komponen halaman web berdasarkan tujuan. Ini menjelaskan mengapa navigasi situs web biasanya berada di bagian atas halaman.
• Setiap informasi tambahan tetapi tidak penting harus ada di bagian bawah halaman Anda.

3. Optimalkan kecepatan pemuatan

Saat pengguna membuka situs Anda, mereka segera berharap situs itu akan dimuat dengan cepat. Selain itu, mereka juga menginginkan sistem yang memuat input mereka dengan baik. Jika tidak, itu dapat menyebabkan pengunjung situs Anda terpental.

Jika Anda ingin mengoptimalkan kecepatan situs Anda, Anda dapat mengubah ukuran gambar Anda.

Gagal memberi mereka hal-hal ini akan menyebabkan pengalaman pengguna yang tidak memuaskan. Jika situs Anda kikuk atau tidak memberikan umpan balik seperti yang diharapkan orang, kemungkinan besar mereka tidak akan kembali ke situs Anda lagi.

Tidak ada yang perlu Anda khawatirkan, jika Anda tidak paham teknologi. Anda mungkin menemukan perusahaan outsourcing perangkat lunak yang dapat bekerja di backend situs web Anda untuk meningkatkan kecepatan pemuatannya.

4. Jadikan halaman dapat dipindai

Orang jarang membaca situs web lagi. Apa yang mereka lakukan adalah memindainya.

Lebih dari sebelumnya, visual dan infografis telah menjadi cara bagi sebagian besar merek, bisnis, dan organisasi untuk menyampaikan informasi atau data penting. Dengan demikian, membuat halaman Anda dapat dipindai segera menarik bagi audiens Anda.

Sebagian besar pengguna akan memindai konten Anda. Dan jika ada sesuatu yang sangat menarik bagi mereka, mereka akan membaca dan menggali konten Anda lebih dalam untuk mengetahui lebih banyak.

5. Konsisten

Hal lain yang perlu Anda perjuangkan di situs Anda adalah konsistensi. Sangat ideal untuk menjaga semua tombol Anda tetap sama. Ini memudahkan pengguna untuk mengidentifikasi titik navigasi dan masalah khusus apa yang dapat mereka klik.

Inti dari desain situs Anda adalah menghasilkan sesuatu yang memecahkan sebagian besar masalah pengguna.

Jika Anda terus mengganti warna dan format situs Anda, itu mungkin terlihat menarik untuk sementara waktu. Namun hal ini dapat membingungkan pengguna, sehingga menyulitkan mereka untuk menavigasi situs Anda.

Juga, apa gunanya membuat situs jika pengguna tidak dapat melewati beranda Anda?

6. Hindari menggunakan foto stok

Banyak pengguna internet saat ini sudah melek teknologi. Jadi, cobalah untuk menghindari fotografi stok sebanyak mungkin.

Tentu, stok foto memungkinkan Anda untuk membumbui konten Anda dengan cara yang sesuai dengan pengunjung Anda. Tetapi beberapa gambar stok terlalu jelas sehingga orang akan menganggap Anda tidak dapat diandalkan.

Selain itu, membuat visual asli berkualitas tinggi sangat penting bagi pengguna. Ini juga mengarah ke peringkat dan ulasan yang lebih tinggi dalam jangka panjang.

Menurut sebuah penelitian, mengganti foto stok dengan foto asli merek atau bisnis Anda meningkatkan konversi Anda hingga setidaknya 45%.

Jadi, apakah ini foto produk atau karyawan Anda, menggunakan gambar asli membantu Anda menciptakan pengalaman web yang memuaskan yang diinginkan pelanggan Anda.

7. Sertakan detail kontak lengkap

Informasi kontak yang terlihat dan mudah ditemukan adalah aspek penting dari UX yang menyenangkan.

Perlu diingat bahwa ada lebih dari 1 miliar pengguna di seluruh dunia. Dengan demikian, jumlah layanan, produk, dan halaman web tidak terhitung banyaknya.

Sayangnya, tantangan paling umum yang dihadapi banyak konsumen adalah mencari nomor kontak atau email saat mereka membutuhkannya.

8. Jangan lupa CTA

Ajakan bertindak atau CTA Anda adalah hal yang ingin Anda sampaikan kepada pengguna di situs Anda. Memiliki elemen semacam ini dapat menghasilkan tingkat konversi yang tinggi.

Namun, ada banyak situs di luar sana yang tidak memiliki CTA yang jelas. Ini membuat calon pelanggan tidak mengerti tentang tindakan spesifik apa yang perlu mereka ambil.

Akan ideal untuk memiliki CTA yang berani dan disorot. Dengan begitu, itu menonjol dari konten web Anda lainnya.

Tombol CTA Anda harus memiliki warna yang kontras. Jadi, luangkan waktu Anda untuk mempelajari psikologi warna untuk mengetahui berbagai warna yang cenderung membangkitkan emosi lain.

Kemudian, buat pesan yang ingin Anda sampaikan dan pilih warna tombol yang sesuai.

Selanjutnya, Anda perlu memutuskan teks apa yang ingin Anda gunakan dengan tombol CTA Anda. Sebaiknya gunakan teks yang memberi tahu pengguna apa yang akan terjadi saat mereka mengklik tombol "lanjutkan", "tautan", atau "berikutnya".

9. Gunakan desain responsif

Setiap situs e-niaga yang dibangun atau dibangun kembali hari ini harus memiliki desain yang responsif. Pengguna melihat informasi Anda saat Anda sedang dalam perjalanan, dalam perjalanan, atau di tempat kerja.

Jika tidak ada komputer di dekatnya, banyak orang akan mengeluarkan tablet atau komputer mereka untuk mencari informasi online.

Mereka juga berharap bahwa informasi itu tersedia untuk mereka, apa pun perangkat yang mereka gunakan. Karena semakin banyak perangkat dapat terhubung ke internet, memiliki desain web yang responsif membantu memenuhi pengalaman web mereka.

Memiliki UX yang bagus di perangkat ini mungkin lebih penting daripada menggunakan desktop.

Berfokus pada UX adalah cara ampuh untuk menarik pelanggan ke bisnis Anda dan mempertahankan mereka dalam jangka panjang. Pelanggan mengharapkan pengalaman yang mulus saat mereka mengklik toko online Anda atau membuka situs web Anda.