9 consejos clave al crear sitios web para una mejor experiencia de usuario

En estos días, los sitios web nos permiten realizar muchas tareas además de leer un montón de textos.

Muchos usuarios en estos días esperan que su sitio los entretenga, les ofrezca algo valioso y les brinde una experiencia intuitiva y de calidad.

Desde su diseño hasta su contenido y llamadas a la acción, cada elemento de su sitio puede afectar la forma en que los visitantes permanecerán en su página.

Afortunadamente, no es difícil encontrar un sitio que ofrezca una experiencia de usuario óptima. Aquí hay nueve consejos esenciales:

1. Equilibra el uso de espacios en blanco

Los espacios en blanco son vitales para un buen diseño de sitio web. Permite que su contenido sea legible y también permite que los visitantes de su sitio se concentren en los elementos críticos de su página.

Según datos de Crazy Egg, colocar espacios en blanco en tus textos y títulos aumenta la atención del usuario hasta en un 20 por ciento.

Los espacios en blanco en su sitio también pueden hacer que su contenido se vea fresco, abierto y moderno. Además, si es constante en el uso de espacios en blanco para su marca, puede comunicar ese sentimiento al usuario.

Cuando se trata de desarrollo y diseño web, el enfoque correcto con el uso de espacios en blanco es encontrar el equilibrio.

Su mensaje más importante debe estar en la parte superior de la página. Y luego rodee su contenido con espacios en blanco para enfatizar.

2. Mantenga su diseño simple

Una de las cosas comunes que suceden a menudo en el proceso de diseño de la experiencia del usuario es que las cosas a veces pueden ser complicadas.

Si un patrón en particular es demasiado, es posible que ese diseño no funcione y resulte contraproducente.

Piénsalo. Cuando un usuario va a una página que está repleta de textos y otros elementos que distraen, existe la posibilidad de que reboten.

Es lo último que quieres que suceda. NZ Web Host, WPhost, también enfatiza que un diseño complicado puede dañar la clasificación de su sitio web en los motores de búsqueda.

Su objetivo final es permitir que el usuario se concentre en lo que quiere lograr en su sitio. Si no los distraes de ese objetivo, entonces será más fácil lograr el tuyo.

Aquí hay más consejos que quizás desee seguir:

• Cada página de su sitio debe tener un propósito explícito. Digamos que su página de pago solo debe tener lo que necesita para procesar y entregar los pedidos de sus clientes. Mientras tanto, su página de contacto solo debe contener un formulario y otros detalles de contacto.
• Sería mejor estructurar cada componente de una página web según su propósito. Esto explica por qué la navegación de un sitio web suele estar en la parte superior de la página.
• Cualquier información adicional pero no esencial debe estar en la parte inferior de su página.

3. Optimiza la velocidad de carga

En el momento en que los usuarios van a su sitio, inmediatamente esperan que se cargue rápido. Aparte de eso, también quieren un sistema que cargue bien con su entrada. De lo contrario, puede hacer que los visitantes de su sitio reboten.

Si desea optimizar la velocidad de su sitio, puede cambiar el tamaño de sus imágenes.

No proporcionarles estas cosas conducirá a una experiencia de usuario poco gratificante. Si su sitio es torpe o no brinda el tipo de comentarios que la gente espera, es probable que no regresen a su sitio nuevamente.

Tampoco hay nada de qué preocuparse si no es un experto en tecnología. Es probable que encuentre empresas de subcontratación de software que puedan trabajar en el backend de su sitio web para mejorar su velocidad de carga.

4. Haz que las páginas sean escaneables

La gente ya rara vez lee sitios web. Lo que hacen es escanearlo.

Más que nunca, las imágenes y las infografías se han convertido en una forma para que la mayoría de las marcas, empresas y organizaciones transmitan información o datos críticos. Por lo tanto, hacer que sus páginas sean escaneables atrae inmediatamente a su audiencia.

La mayoría de los usuarios escanearán su contenido. Y si hay algo que les atraiga particularmente, leerán y profundizarán en su contenido para saber más.

5. Sea consistente

Otra cosa por la que debe esforzarse en su sitio es la consistencia. Es ideal para mantener todos tus botones iguales. Esto facilita que los usuarios identifiquen los puntos de navegación y en qué temas específicos pueden hacer clic.

El objetivo del diseño de su sitio es encontrar algo que resuelva los problemas de la mayoría de los usuarios.

Si continúa cambiando los colores y el formato de su sitio, puede parecer atractivo por un tiempo. Pero esto puede confundir al usuario, haciéndole difícil navegar por su sitio.

Además, ¿cuál es el objetivo de crear un sitio si los usuarios no pueden pasar de tu página de inicio?

6. Evita usar fotos de archivo

Muchos usuarios de Internet hoy en día ya son expertos en tecnología. Por lo tanto, trate de evitar la fotografía de archivo tanto como sea posible.

Claro, las fotos de archivo le permiten darle vida a su contenido de una manera que resuene con sus visitantes. Pero algunas imágenes de archivo son demasiado evidentes como para que la gente lo considere poco confiable.

Además, la creación de imágenes originales y de alta calidad es esencial para los usuarios. También conduce a calificaciones y reseñas más altas a largo plazo.

Según un estudio, reemplazar fotos de archivo con fotos genuinas de su marca o negocio aumenta sus conversiones al menos en un 45%.

Entonces, ya sea que se trate de fotos de su producto o de sus empleados, el uso de imágenes auténticas lo ayuda a crear una experiencia web satisfactoria que sus clientes desearían.

7. Incluya los datos de contacto completos

La información de contacto visible que es fácil de localizar es un aspecto esencial de una experiencia de usuario agradable.

Tenga en cuenta que hay más de mil millones de usuarios en todo el mundo. Así, la cantidad de servicios, productos y páginas web son innumerables.

Desafortunadamente, el desafío más común al que se enfrentan muchos consumidores es buscar un número de contacto o un correo electrónico cuando los necesitan.

8. No olvides la llamada a la acción

Tu llamado a la acción o CTA es lo que quieres decirles a los usuarios que hagan en tu sitio. Tener este tipo de elemento puede producir una alta tasa de conversión.

Aún así, hay muchos sitios que no tienen CTA claros. Esto deja a los clientes potenciales sin idea de qué acción específica deben tomar.

Sería ideal tener un CTA en negrita y resaltado. De esa manera, se destaca del resto de su contenido web.

Tu botón CTA debe tener un color contrastante. Entonces, tómese su tiempo para aprender psicología del color para conocer los diferentes colores que tienden a evocar otras emociones.

Luego, piense en el mensaje que desea transmitir y luego elija el color del botón en consecuencia.

A continuación, debe decidir qué texto desea usar con su botón CTA. Sería ideal utilizar un texto que le diga al usuario qué sucederá en el momento en que haga clic en el botón "continuar", "enlace" o "siguiente".

9. Usa un diseño receptivo

Cualquier sitio de comercio electrónico que se construya o reconstruya hoy debe tener un diseño receptivo. Los usuarios están mirando su información mientras está en movimiento, viajando o en el trabajo.

Si no hay una computadora cerca, muchas personas sacarán sus tabletas o computadoras para buscar información en línea.

También esperan que esa información esté disponible para ellos sin importar qué dispositivo estén usando. A medida que más y más dispositivos pueden conectarse a Internet, tener un diseño web receptivo ayuda a satisfacer su experiencia web.

Tener una gran UX en estos dispositivos puede ser más importante que usar una computadora de escritorio.

Centrarse en UX es una forma poderosa de atraer clientes a su negocio y retenerlos a largo plazo. Los clientes esperan una experiencia perfecta en el momento en que hacen clic en su tienda en línea o ingresan a su sitio web.