9 dicas importantes ao criar sites para uma melhor experiência do usuário

Hoje em dia, os sites nos permitem fazer muitas tarefas além de apenas ler um monte de textos.

Muitos usuários hoje em dia esperam que seu site os entretenha, ofereça algo valioso e proporcione uma experiência intuitiva e de qualidade.

Do design ao seu conteúdo e apelos à ação, todos os elementos do seu site podem afetar a forma como os visitantes permanecerão na sua página.

Felizmente, não é difícil criar um site que ofereça uma ótima experiência ao usuário. Aqui estão nove dicas essenciais:

1. Equilibre o uso do espaço em branco

Espaço em branco é vital para um bom design de site. Ele permite que seu conteúdo seja legível e também permite que os visitantes do seu site se concentrem nos elementos críticos da sua página.

De acordo com dados da Crazy Egg, colocar espaço em branco em seus textos e títulos aumenta a atenção do usuário em até 20%.

Espaços em branco em seu site também podem fazer com que seu conteúdo pareça novo, aberto e moderno. Além disso, se você for consistente no uso de espaços em branco para sua marca, poderá comunicar esse sentimento ao usuário.

Quando se trata de desenvolvimento e design da Web, a abordagem certa com o uso de espaços em branco é encontrar o equilíbrio.

Sua mensagem mais importante deve estar no topo da página. E, em seguida, cerque seu conteúdo com espaço em branco para dar ênfase.

2. Mantenha seu design simples

Uma das coisas comuns que costumam acontecer no processo de design da experiência do usuário é que às vezes as coisas podem ser complicadas.

Se um padrão específico for demais, esse design pode não funcionar e pode sair pela culatra.

Pense nisso. Quando um usuário vai para uma página repleta de textos e outros elementos de distração, existe a possibilidade de que ele seja rejeitado.

É a última coisa que você quer que aconteça. O NZ Web Host, WPhost, também enfatiza que um design complicado pode prejudicar a classificação do mecanismo de pesquisa do seu site.

Seu objetivo final é permitir que o usuário se concentre no que deseja alcançar em seu site. Se você não os distrair desse objetivo, será mais fácil alcançar o seu.

Aqui estão mais dicas que você pode querer seguir:

• Cada página do seu site deve ter um propósito explícito. Digamos que sua página de check-out tenha apenas o que você precisa para processar e entregar os pedidos de seus clientes. Enquanto isso, sua página de contato deve conter apenas um formulário e outros detalhes de contato.
• Seria melhor estruturar todos os componentes de uma página da web com base na finalidade. Isso explica por que a navegação de um site geralmente está no topo da página.
• Qualquer informação adicionada, mas não essencial, deve estar na parte inferior da sua página.

3. Otimize a velocidade de carregamento

No momento em que os usuários acessam seu site, eles imediatamente esperam que ele carregue rapidamente. Além disso, eles também querem um sistema que carregue bem com suas entradas. Caso contrário, isso pode fazer com que os visitantes do seu site sejam rejeitados.

Se você deseja otimizar a velocidade do seu site, pode redimensionar o tamanho de suas imagens.

Deixar de fornecer a eles essas coisas levará a uma experiência do usuário insatisfatória. Se o seu site for desajeitado ou não fornecer o tipo de feedback que as pessoas esperam, elas provavelmente não voltarão ao seu site novamente.

Também não há nada para você se preocupar, se você não for experiente em tecnologia. É provável que você encontre empresas de terceirização de software que possam trabalhar no back-end do seu site para melhorar sua velocidade de carregamento.

4. Torne as páginas digitalizáveis

As pessoas raramente lêem sites mais. O que eles fazem é escanear.

Mais do que nunca, recursos visuais e infográficos tornaram-se uma forma de a maioria das marcas, empresas e organizações transmitirem informações ou dados críticos. Assim, tornar suas páginas escaneáveis ​​atrai imediatamente seu público.

A maioria dos usuários verificará seu conteúdo. E se houver algo que os atraia particularmente, eles lerão e aprofundarão seu conteúdo para saber mais.

5. Seja consistente

Outra coisa que você precisa para se esforçar em seu site é a consistência. É ideal para manter todos os seus botões iguais. Isso torna mais fácil para os usuários identificar os pontos de navegação e em quais problemas específicos eles podem clicar.

O objetivo principal do design do seu site é criar algo que resolva os problemas da maioria dos usuários.

Se você continuar mudando as cores e o formato do seu site, pode parecer atraente por um tempo. Mas isso pode confundir o usuário, dificultando a navegação em seu site.

Além disso, qual é o sentido de criar um site se os usuários não conseguem passar da sua página inicial?

6. Evite usar fotos de banco de imagens

Muitos usuários de internet hoje já são experientes em tecnologia. Portanto, tente evitar ao máximo o banco de imagens.

Claro, as fotos de banco de imagens permitem que você aprimore seu conteúdo de uma maneira que ressoe com seus visitantes. Mas algumas imagens de banco de imagens são muito aparentes para que as pessoas o considerem não confiável.

Além disso, a criação de visuais originais e de alta qualidade é essencial para os usuários. Também leva a classificações e críticas mais altas a longo prazo.

De acordo com um estudo, substituir fotos de banco de imagens por fotos genuínas de sua marca ou empresa aumenta suas conversões para pelo menos 45%.

Portanto, sejam fotos de seu produto ou funcionários, o uso de imagens autênticas ajuda a criar uma experiência na Web satisfatória que seus clientes desejam.

7. Inclua detalhes de contato completos

Informações de contato visíveis e fáceis de localizar são um aspecto essencial de um UX agradável.

Tenha em mente que existem mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo. Assim, o número de serviços, produtos e páginas da web são inumeráveis.

Infelizmente, o desafio mais comum que muitos consumidores enfrentam é procurar um número de contato ou e-mail quando precisarem.

8. Não se esqueça do CTA

Sua chamada para ação ou CTA é o que você quer dizer aos usuários para fazer em seu site. Ter esse tipo de elemento pode produzir uma alta taxa de conversão.

Ainda assim, existem muitos sites por aí que não possuem CTAs claros. Isso deixa os clientes em potencial sem noção sobre qual ação específica eles precisam tomar.

Seria ideal ter um CTA em negrito e com destaque. Dessa forma, ele se destaca do resto do seu conteúdo da web.

Seu botão CTA deve ter uma cor contrastante. Portanto, reserve um tempo para aprender a psicologia das cores para conhecer as diferentes cores que tendem a evocar outras emoções.

Em seguida, crie a mensagem que deseja transmitir e escolha a cor do botão de acordo.

Em seguida, você precisa decidir qual texto deseja usar com o botão CTA. O ideal seria usar um texto que informasse ao usuário o que acontecerá no momento em que ele clicar no botão "continuar", "link" ou "próximo".

9. Use um design responsivo

Qualquer site de comércio eletrônico construído ou reconstruído hoje deve ter um design responsivo. Os usuários estão analisando suas informações enquanto você está em trânsito, no trânsito ou no trabalho.

Se não houver um computador por perto, muitas pessoas pegam seus tablets ou computadores para procurar informações online.

Eles também esperam que essas informações estejam disponíveis para eles, independentemente do dispositivo que estejam usando. À medida que mais e mais dispositivos podem se conectar à internet, ter um web design responsivo ajuda a atender a sua experiência na web.

Ter um ótimo UX nesses dispositivos pode ser mais importante do que usar um desktop.

O foco em UX é uma maneira poderosa de atrair clientes para o seu negócio e retê-los a longo prazo. Os clientes esperam uma experiência perfeita no momento em que clicam em sua loja online ou acessam seu site.