9 kluczowych wskazówek przy tworzeniu stron internetowych dla lepszego doświadczenia użytkownika

W dzisiejszych czasach strony internetowe umożliwiają nam wykonywanie wielu zadań innych niż tylko czytanie kilku tekstów.

Obecnie wielu użytkowników oczekuje, że Twoja witryna zapewni im rozrywkę, zaoferuje coś wartościowego oraz zapewni intuicyjne i wysokiej jakości wrażenia.

Od projektu po treść i wezwania do działania, każdy element Twojej witryny może wpływać na to, jak użytkownicy pozostaną na Twojej stronie.

Na szczęście nie jest trudno wymyślić witrynę, która oferuje optymalne wrażenia użytkownika. Oto dziewięć podstawowych wskazówek:

1. Zrównoważ wykorzystanie białej przestrzeni

Whitespace ma kluczowe znaczenie dla dobrego projektu strony internetowej. Dzięki temu treść jest czytelna, a odwiedzający witrynę mogą skupić się na najważniejszych elementach strony.

Według danych Crazy Egg umieszczenie białych znaków na tekstach i tytułach zwiększa uwagę użytkownika nawet o 20 procent.

Białe znaki w Twojej witrynie mogą również sprawić, że Twoje treści będą wyglądać świeżo, otwarcie i nowocześnie. Ponadto, jeśli konsekwentnie korzystasz z białej przestrzeni do brandingu, możesz przekazać to uczucie użytkownikowi.

Jeśli chodzi o tworzenie i projektowanie stron internetowych, właściwym podejściem do korzystania z białych znaków jest znalezienie równowagi.

Twoja najważniejsza wiadomość powinna znajdować się u góry strony. A następnie otocz treść białą przestrzenią dla podkreślenia.

2. Zadbaj o prostotę projektu

Jedną z typowych rzeczy, które często zdarzają się w procesie projektowania User Experience, jest to, że czasami rzeczy mogą być skomplikowane.

Jeśli określonego wzoru jest za dużo, ten projekt może nie działać i może przynieść odwrotny skutek.

Pomyśl o tym. Gdy użytkownik wejdzie na stronę zatłoczoną tekstami i innymi rozpraszającymi elementami, istnieje możliwość, że się odbije.

To ostatnia rzecz, jaką chcesz się wydarzyć. NZ Web Host, WPhost, podkreśla również, że skomplikowany projekt może zaszkodzić rankingowi Twojej witryny w wyszukiwarkach.

Twoim celem końcowym jest umożliwienie użytkownikowi skupienia się na tym, co chce osiągnąć w swojej witrynie. Jeśli nie odciągniesz ich od tego celu, łatwiej będzie Ci osiągnąć swój.

Oto więcej wskazówek, których możesz chcieć przestrzegać:

• Każda strona w Twojej witrynie powinna mieć wyraźny cel. Załóżmy, że na stronie kasy powinno znajdować się tylko to, czego potrzebujesz do przetwarzania i dostarczania zamówień klientów. Tymczasem Twoja strona kontaktowa powinna zawierać tylko formularz i inne dane kontaktowe.
• Najlepiej byłoby ustrukturyzować każdy element strony internetowej w oparciu o cel. To wyjaśnia, dlaczego nawigacja witryny znajduje się zwykle u góry strony.
• Wszelkie dodane, ale nieistotne informacje powinny znajdować się na dole strony.

3. Zoptymalizuj prędkość ładowania

W momencie, gdy użytkownicy przechodzą do Twojej witryny, od razu oczekują, że załaduje się ona szybko. Poza tym chcą systemu, który dobrze ładuje się z ich wkładem. W przeciwnym razie może to spowodować odrzucenie odwiedzających witrynę.

Jeśli chcesz zoptymalizować szybkość witryny, możesz zmienić rozmiar swoich obrazów.

Niedostarczenie im tych rzeczy spowoduje nieprzyjemne wrażenia użytkownika. Jeśli Twoja witryna jest nieporęczna lub nie daje takiej opinii, jakiej oczekują ludzie, prawdopodobnie nie wrócą do niej ponownie.

Nie musisz się też o nic martwić, jeśli nie znasz się na technologii. Prawdopodobnie znajdziesz firmy zajmujące się outsourcingiem oprogramowania, które mogą pracować na backendzie Twojej witryny, aby poprawić szybkość jej ładowania.

4. Spraw, aby strony można było zeskanować

Ludzie już rzadko czytają strony internetowe. To, co robią, to zeskanować go.

Bardziej niż kiedykolwiek wizualizacje i infografiki stały się sposobem dla większości marek, firm i organizacji na przekazywanie krytycznych informacji lub danych. W ten sposób, dzięki czemu Twoje strony mogą być zeskanowane, natychmiast przemawiają do Twoich odbiorców.

Większość użytkowników będzie skanować Twoje treści. A jeśli jest coś, co szczególnie do nich przemawia, przeczytają i zagłębią się w Twoje treści, aby dowiedzieć się więcej.

5. Bądź konsekwentny

Kolejną rzeczą, o którą musisz dążyć w swojej witrynie, jest spójność. Idealnie jest, aby wszystkie przyciski były takie same. Ułatwia to użytkownikom identyfikację punktów nawigacyjnych i konkretnych problemów, w które mogą kliknąć.

Celem projektu Twojej witryny jest wymyślenie czegoś, co rozwiąże problemy większości użytkowników.

Jeśli będziesz ciągle zmieniać kolory i format swojej witryny, może to przez jakiś czas wyglądać atrakcyjnie. Może to jednak zmylić użytkownika, utrudniając mu poruszanie się po witrynie.

Poza tym, jaki jest sens tworzenia witryny, jeśli użytkownicy nie mogą ominąć Twojej strony głównej?

6. Unikaj używania zdjęć stockowych

Wielu dzisiejszych użytkowników internetu ma już wiedzę techniczną. Staraj się więc unikać fotografii stockowych w jak największym stopniu.

Jasne, zdjęcia stockowe pozwalają urozmaicić treść w sposób, który przemawia do odwiedzających. Ale niektóre obrazy stockowe są zbyt oczywiste, aby ludzie uznali Cię za niewiarygodnego.

Ponadto tworzenie wysokiej jakości, oryginalnych wizualizacji jest niezbędne dla użytkowników. Prowadzi to również do wyższych ocen i recenzji w dłuższej perspektywie.

Według badań zastąpienie zdjęć stockowych oryginalnymi zdjęciami Twojej marki lub firmy zwiększa konwersje do co najmniej 45%.

Niezależnie od tego, czy są to zdjęcia Twojego produktu, czy pracowników, korzystanie z autentycznych obrazów pomaga stworzyć satysfakcjonujące wrażenia internetowe, których chcieliby Twoi klienci.

7. Dołącz pełne dane kontaktowe

Widoczne i łatwe do zlokalizowania informacje kontaktowe są istotnym aspektem przyjemnego UX.

Pamiętaj, że na całym świecie jest ponad miliard użytkowników. Tak więc liczba usług, produktów i stron internetowych jest nieskończona.

Niestety, najczęstszym wyzwaniem, z jakim boryka się wielu konsumentów, jest szukanie numeru kontaktowego lub adresu e-mail, gdy tego potrzebują.

8. Nie zapomnij o CTA

Wezwanie do działania lub wezwanie do działania jest tym, co chcesz przekazać użytkownikom w swojej witrynie. Posiadanie tego rodzaju elementu może generować wysoki współczynnik konwersji.

Mimo to istnieje wiele witryn, które nie mają wyraźnych CTA. Dzięki temu potencjalni klienci nie mają pojęcia, jakie konkretne działania muszą podjąć.

Idealnie byłoby mieć śmiałe i wyróżnione CTA. W ten sposób wyróżnia się na tle innych treści internetowych.

Twój przycisk CTA musi mieć kontrastowy kolor. Poświęć więc trochę czasu na naukę psychologii kolorów, aby poznać różne kolory, które wywołują inne emocje.

Następnie wymyśl wiadomość, którą chcesz przekazać, a następnie wybierz odpowiedni kolor przycisku.

Następnie musisz zdecydować, jakiego tekstu chcesz użyć z przyciskiem CTA. Idealnie byłoby użyć tekstu, który mówi użytkownikowi, co się stanie, gdy kliknie przycisk „Kontynuuj”, „Link” lub „Dalej”.

9. Użyj responsywnego projektu

Każda witryna e-commerce, która jest dziś zbudowana lub przebudowana, powinna mieć responsywny projekt. Użytkownicy przeglądają Twoje informacje, gdy jesteś w drodze, dojeżdżasz do pracy lub pracujesz.

Jeśli w pobliżu nie ma komputera, wiele osób wyciąga tablety lub komputery, aby wyszukać informacje online.

Oczekują również, że te informacje będą dla nich dostępne bez względu na to, z jakiego urządzenia korzystają. Ponieważ coraz więcej urządzeń może łączyć się z Internetem, responsywne projektowanie stron internetowych pomaga w ich obsłudze.

Świetny UX na tych urządzeniach może być ważniejszy niż korzystanie z komputera stacjonarnego.

Skupienie się na UX to potężny sposób na przyciągnięcie klientów do Twojej firmy i zatrzymanie ich na dłuższą metę. Klienci oczekują bezproblemowej obsługi już w chwili, gdy klikną w Twój sklep internetowy lub trafią na Twoją stronę.