9 conseils clés lors de la création de sites Web pour une meilleure expérience utilisateur

De nos jours, les sites Web nous permettent d'effectuer de nombreuses tâches autres que la simple lecture d'un tas de textes.

De nos jours, de nombreux utilisateurs s'attendent à ce que votre site les divertisse, leur offre quelque chose de précieux et leur offre une expérience intuitive et de qualité.

De sa conception à votre contenu et aux appels à l'action, chaque élément de votre site peut avoir un impact sur la façon dont les visiteurs resteront sur votre page.

Heureusement, il n'est pas difficile de trouver un site qui offre une expérience utilisateur optimale. Voici neuf conseils essentiels :

1. Équilibrer l'utilisation de l'espace blanc

Les espaces blancs sont essentiels pour une bonne conception de site Web. Cela permet à votre contenu d'être lisible et permet également aux visiteurs de votre site de se concentrer sur les éléments critiques de votre page.

Selon les données de Crazy Egg, placer un espace blanc sur vos textes et titres augmente l'attention de l'utilisateur jusqu'à 20 %.

Les espaces blancs de votre site peuvent également donner à votre contenu un aspect frais, ouvert et moderne. De plus, si vous êtes cohérent dans l'utilisation des espaces blancs pour votre image de marque, vous pouvez communiquer ce sentiment à l'utilisateur.

En matière de développement et de conception Web, la bonne approche avec l'utilisation des espaces blancs est de trouver un équilibre.

Votre message le plus important devrait être en haut de la page. Et puis entourez votre contenu d'un espace blanc pour le mettre en valeur.

2. Gardez votre conception simple

L'une des choses courantes qui se produisent souvent dans le processus de conception de l'expérience utilisateur est que les choses peuvent parfois être compliquées.

Si un modèle particulier est trop, cette conception peut ne pas fonctionner et peut se retourner contre vous.

Pensez-y. Lorsqu'un utilisateur accède à une page remplie de textes et d'autres éléments distrayants, il est possible qu'ils rebondissent.

C'est la dernière chose que vous voudriez qu'il se passe. NZ Web Host, WPhost, souligne également qu'une conception compliquée peut nuire au classement des moteurs de recherche de votre site Web.

Votre objectif final est de permettre à l'utilisateur de se concentrer sur ce qu'il souhaite réaliser sur son site. Si vous ne les détournez pas de cet objectif, il sera plus facile d'atteindre le vôtre.

Voici d'autres conseils que vous voudrez peut-être suivre :

• Chaque page de votre site doit avoir un objectif explicite. Disons que votre page de paiement ne doit contenir que ce dont vous avez besoin pour traiter et livrer les commandes de vos clients. En attendant, votre page de contact ne doit contenir qu'un formulaire et d'autres coordonnées.
• Il serait préférable de structurer chaque composant d'une page Web en fonction de son objectif. Cela explique pourquoi la navigation d'un site Web se fait généralement en haut de la page.
• Toute information ajoutée mais non essentielle doit se trouver au bas de votre page.

3. Optimisez la vitesse de chargement

Au moment où les utilisateurs accèdent à votre site, ils s'attendent immédiatement à ce qu'il se charge rapidement. En dehors de cela, ils veulent également un système qui se charge bien avec leur entrée. Sinon, cela peut faire rebondir les visiteurs de votre site.

Si vous souhaitez optimiser la vitesse de votre site, vous pouvez redimensionner la taille de vos images.

Ne pas leur fournir ces éléments conduira à une expérience utilisateur peu gratifiante. Si votre site est maladroit ou ne donne pas ce genre de commentaires auxquels les gens s'attendent, ils ne reviendront probablement pas sur votre site.

Vous n'avez rien à craindre non plus si vous n'êtes pas féru de technologie. Vous êtes susceptible de trouver des sociétés d'externalisation de logiciels qui peuvent travailler sur le backend de votre site Web pour améliorer sa vitesse de chargement.

4. Rendre les pages scannables

Les gens lisent rarement les sites Web. Ce qu'ils font, c'est le scanner.

Plus que jamais, les visuels et les infographies sont devenus un moyen pour la plupart des marques, entreprises et organisations de transmettre des informations ou des données critiques. Ainsi, rendre vos pages scannables séduit immédiatement votre audience.

La plupart des utilisateurs analyseront votre contenu. Et s'il y a quelque chose qui les intéresse particulièrement, ils liront et approfondiront votre contenu pour en savoir plus.

5. Soyez cohérent

Une autre chose que vous devez rechercher sur votre site est la cohérence. Il est idéal pour garder tous vos boutons identiques. Cela permet aux utilisateurs d'identifier plus facilement les points de navigation et les problèmes particuliers sur lesquels ils peuvent cliquer.

Le but de la conception de votre site est de proposer quelque chose qui résout les problèmes de la plupart des utilisateurs.

Si vous continuez à changer les couleurs et le format de votre site, cela peut sembler attrayant pendant un certain temps. Mais cela peut semer la confusion chez l'utilisateur et lui compliquer la navigation sur votre site.

De plus, quel est l'intérêt de créer un site si les utilisateurs ne peuvent pas dépasser votre page d'accueil ?

6. Évitez d'utiliser des photos d'archives

Aujourd'hui, de nombreux internautes sont déjà férus de technologie. Alors, essayez d'éviter autant que possible les photographies d'archives.

Bien sûr, les photos de stock vous permettent de pimenter votre contenu d'une manière qui résonne avec vos visiteurs. Mais certaines images de stock sont trop évidentes pour que les gens vous jugent peu fiable.

De plus, la création de visuels originaux de haute qualité est essentielle pour les utilisateurs. Cela conduit également à des notes et des avis plus élevés à long terme.

Selon une étude, le remplacement des photos d'archives par de véritables photos de votre marque ou de votre entreprise augmente vos conversions d'au moins 45 %.

Ainsi, qu'il s'agisse de photos de votre produit ou de vos employés, l'utilisation d'images authentiques vous aide à créer une expérience Web satisfaisante que vos clients souhaiteraient.

7. Inclure les coordonnées complètes

Des informations de contact visibles et faciles à localiser sont un aspect essentiel d'une UX agréable.

Gardez à l'esprit qu'il y a plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde. Ainsi, le nombre de services, de produits et de pages Web est innombrable.

Malheureusement, le défi le plus courant auquel de nombreux consommateurs sont confrontés est la recherche d'un numéro de contact ou d'un e-mail lorsqu'ils en ont besoin.

8. N'oubliez pas le CTA

Votre appel à l'action ou CTA est ce que vous voulez dire aux utilisateurs de faire sur votre site. Avoir ce type d'élément peut produire un taux de conversion élevé.

Pourtant, il existe de nombreux sites qui n'ont pas de CTA clairs. Cela laisse les clients potentiels dans l'ignorance des actions spécifiques qu'ils doivent entreprendre.

L'idéal serait d'avoir un CTA audacieux et mis en valeur. De cette façon, il se démarque du reste de votre contenu Web.

Votre bouton CTA doit avoir une couleur contrastante. Alors, prenez votre temps pour apprendre la psychologie des couleurs pour connaître les différentes couleurs qui ont tendance à évoquer d'autres émotions.

Ensuite, proposez le message que vous souhaitez transmettre, puis choisissez la couleur du bouton en conséquence.

Ensuite, vous devez décider du texte que vous souhaitez utiliser avec votre bouton CTA. L'idéal serait d'utiliser un texte qui indique à l'utilisateur ce qui se passera au moment où il cliquera sur le bouton "continuer", "lien" ou "suivant".

9. Utilisez un design réactif

Tout site de commerce électronique qui est construit ou reconstruit aujourd'hui devrait avoir un design réactif. Les utilisateurs consultent vos informations pendant que vous êtes en déplacement, en déplacement ou au travail.

S'il n'y a pas d'ordinateur à proximité, de nombreuses personnes sortiront leur tablette ou leur ordinateur pour rechercher des informations en ligne.

Ils s'attendent également à ce que ces informations leur soient accessibles, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent. Comme de plus en plus d'appareils peuvent se connecter à Internet, avoir une conception Web réactive aide à répondre à leur expérience Web.

Avoir un excellent UX sur ces appareils peut être plus important que d'utiliser un ordinateur de bureau.

Se concentrer sur l'UX est un moyen puissant d'attirer des clients dans votre entreprise et de les fidéliser à long terme. Les clients s'attendent à une expérience fluide dès qu'ils cliquent sur votre boutique en ligne ou sur votre site Web.