Как перевести свой разговорный или консультационный бизнес в онлайн

Опубликовано: 2020-07-29

Если ваше время для вас стоит того,
И тебе лучше начать плавать
Или ты утонешь, как камень
Времена меняются — Боб Дилан, Времена меняются.

Пандемия COVID стала жестокой пощечиной для любого бизнеса, который полагался на личный бизнес.

Готовы ли вы измениться?

Конференции были отменены или отложены, а собрания сотрудников сокращены или полностью прекращены.

Если ваш бизнес основывался на том, чтобы стоять перед аудиторией, то теперь вы стоите перед пустым календарем. И вряд ли он когда-нибудь заполнится, как раньше.

Тем временем мир быстро переходит на онлайн-обучение, продукты доставляются к вашей двери в несколько кликов, а встречи в Zoom стали обычным явлением.

Сейчас самое время заняться своим бизнесом.

Проблема заключается в том, что перевести свой консультационный или устный бизнес с традиционного личного общения на онлайн-это не так просто, как получить учетную запись Zoom или создать онлайн-курс.

  1. Общайтесь с вашими клиентами
  2. Исследуйте новые решения и тестируйте
  3. Создайте свои продукты и доставку
  4. Запустите свою программу
  5. Уточнить и перезапустить

Для многих владельцев бизнеса перенос существующих продуктов и программ на онлайн-платформы может оказаться сложной задачей.

Вам не только придется заново изобретать свои продукты для онлайн-доставки, но вам также придется начать использовать новое программное обеспечение и научиться по-другому общаться со своими клиентами.

Начнем с коммуникаций…

1. Общайтесь со своими клиентами

Вы потратили годы, чтобы завоевать доверие своих верных клиентов и последователей, теперь пришло время общаться еще больше, чем раньше.

Но не просто продвигайте и продавайте — делитесь тем, что вы узнали и изменили в своем бизнесе.

Вы можете быть удивлены тем, как много ваших подписчиков заинтересованы в вашем путешествии в онлайн. Сообщайте им, над чем вы работаете, делитесь обновлениями, спрашивайте отзывы и даже делитесь своими ошибками.

Вам также следует создать простой Календарь содержания тем, которыми вы планируете поделиться в ближайшие недели. Вот как его создать:

  1. начните с основной темы вашего бизнеса,
  2. разбить на категории и
  3. темы мозгового штурма в каждой категории.

Если вы уже чувствуете себя немного подавленным, мы можем помочь. В BlogWorks мы помогаем владельцам малого бизнеса создавать свой Календарь контента и получать SEO-оптимизированные публикации в блогах, которые работают на вас. Узнайте больше о наших решениях и о том, как начать работу.

Если вы являетесь экспертом в области лидерства на рабочем месте, вашими основными темами могут быть:

  • делегация,
  • конфликт,
  • коучинг, и
  • связь

Из этого списка вы можете разбить «делегирование» на категории, например:

  • шаги, чтобы сделать это,
  • ошибки, которых следует избегать,
  • Обратная связь,
  • Хвала и
  • запись
Как перевести свой ораторский или консультационный бизнес в онлайн

Спланируйте темы, о которых вы хотите написать, начиная с основных решений, которые вы предлагаете.

Оттуда вы можете составить список возможных блогов, видео и социальных тем для каждой категории.

Если вы застряли, в этой статье есть 36 популярных тем блога, которые помогут вам начать мозговой штурм.

2. Исследуйте новые решения и тестируйте

Если в вашем бизнесе уже есть онлайн-решения, вы уже на пути к переходу на полностью онлайн-бизнес.

Если вы новичок в онлайн-доставке , важно изучить и протестировать новые онлайн-решения, прежде чем приступать к полноценной кампании по запуску. Самые важные вопросы, на которые вам нужно ответить:

  1. Есть ли существующий спрос? Если вы не видите, что люди покупают такую ​​услугу… это плохой знак. Вы не хотите тратить свой ограниченный бюджет и время на изобретение рынка — идите туда, где есть деньги.
  2. Можете ли вы создать что-то уникальное? Попробуйте включить уникальный подход, модель доставки или добавление живого коучинга.
  3. У вас сильное сообщество? Настало время создать свой список адресов электронной почты и пополнять его регулярными обновлениями.
  4. Справишься с техникой? Если вы технофоб, научитесь быстро отдавать на аутсорсинг задачи, которые вы ненавидите делать и которые повторяются.
  5. Вы готовы потерпеть неудачу? Наконец, можете ли вы и хотите ли вы создать кампанию по запуску, возможно, не достигнув своих целей, а затем сплотиться, чтобы провести второй, более успешный запуск?

Мой первый набег на онлайн-доставку потерпел неудачу.

Как перевести свой ораторский или консультационный бизнес в онлайн

Извлеченный урок: я не исследовал свою тему до того, как начал ее создавать — большая ошибка.

Я присутствовал на обучающей программе в прямом эфире и видел, насколько хорошо спикер продавал свой бокс-сет с аудио и DVD. Я хотел один!

Но вместо того, чтобы исследовать свою идею и протестировать свой рынок или начать с малого, вложив небольшие средства в продукт меньшего размера, я приступил к записи и созданию своего нового продукта.

Он не продавался.

К счастью, я смог зализать свои раны и перейти к запуску онлайн-курса со средней пятизначной суммой.

Если вы хотите избежать моего неудачного старта, вот несколько способов исследования вашего рынка:

  • Онлайн-опрос — используйте такие инструменты, как Survey Monkey, чтобы задавать как закрытые, так и открытые вопросы. Возможно, вы не получите высокий уровень возврата, но вы можете продолжить собеседование.
  • Бесплатный вебинар . Вебинары — это недорогой способ протестировать темы, решения, маркетинг и доставку на вашу аудиторию.
  • Кампания по электронной почте — что-то такое простое, как открываемость писем, может дать вам отзывы на популярные темы.
  • Лид-магнит — подарок, который люди получают, подписавшись на ваш список, — это форма исследования. Такие инструменты, как Optin Monster, позволяют проводить сплит-тестирование различных предложений.
  • Недорогой ознакомительный продукт — протестируйте свой рынок с помощью электронной книги или короткого видеокурса, создание которого обходится недорого.
  • Интервью с клиентами — самое тщательное, глубокое исследование — это всегда интервью с клиентами один на один. Использование таких инструментов, как Zoom, позволяет записывать разговор для последующего просмотра.
Самое тщательное, глубокое исследование — это всегда личные интервью с клиентами. Нажмите, чтобы твитнуть

3. Создайте свои продукты и доставку

Теперь самое интересное.

Вы провели исследование, проверили свой рынок — теперь вы можете создавать новые продукты!

Существует ряд проверенных решений для проведения онлайн-курсов. Но имейте в виду, что каждый из них имеет разную степень сложности.

В приведенном ниже списке я дам вам представление о том, что нужно и как начать работу с каждым продуктом.

Прежде чем вы начнете создавать новые онлайн-программы, знайте, насколько сложной может быть доставка программы.

Коучинг один на один – самый простой способ обслуживать клиентов. Вы можете использовать телефон (!) или такие инструменты, как Zoom, чтобы сделать и записать звонок.

Групповой коучинг — если у вас есть корпоративные клиенты или вы работаете в нишевых группах (например, в терапевтических или женских группах), шагом вперед по сравнению с индивидуальным коучингом является групповой коучинг. Комнаты обсуждения — популярная функция платформы Zoom, которая может помочь в проведении небольших дискуссий.

Проведение онлайн-семинаров — переход от живых презентаций к онлайн-презентациям становится проще благодаря лучшему интернет-соединению, а клиентам становится удобнее платить за услугу.

Живые семинары и ретриты — на шаг впереди онлайн-семинаров небольшие группы, живые семинары или ретриты. Вы можете взимать больше, создавать более интимную обстановку и развивать более глубокие отношения со своими участниками.

Создайте онлайн-курс — наиболее очевидная альтернатива живым презентациям — это онлайн-курс. Это также самый сложный продукт для создания и доставки. Программное обеспечение, такое как Thinkific, Teachable, Kajabi, упрощает запуск курса и управление им.

4. Запустите вашу программу

Вы провели исследование, протестировали, создали свой продукт — теперь пришло время запускать его. В «старые времена» для запуска новой программы достаточно было отправить кучу электронных писем и опубликовать ее в социальных сетях.

В «старые времена» для запуска новой программы достаточно было отправить кучу писем и опубликовать пост в социальных сетях.

Больше никогда.

Если вы хотите получить возврат инвестиций за всю свою тяжелую работу, вам нужно будет думать о «кампании», а не «объявлении». Вот секрет планирования успешной кампании:

Начните с работы в обратном направлении от даты закрытия и наметьте все этапы своей кампании:

  • электронные письма, чтобы объявить о запуске,
  • вебинары (включая последующие электронные письма),
  • индивидуальные коучинговые бонусы,
  • рекламные ролики и
  • даты закрытия для ваших предложений.

Если вы хотите, чтобы люди действовали и присоединялись к вашему вебинару, читали ваши электронные письма и подписывались на ваш продукт, вам нужно создать ощущение срочности.

Это ничем не отличается от даты окончания распродажи в магазине: срочность побуждает людей обращать внимание и действовать.

Это ничем не отличается от даты окончания распродажи в магазине — срочность побуждает людей обращать внимание и действовать. Нажмите, чтобы твитнуть

5. Уточните и перезапустите

Наконец, вам нужно запланировать доработку вашего продукта и второй запуск.

Какая????

Реальность такова, что вы никогда не найдете всех ошибок, слабых мест, непопулярных уроков или мест, где ваши студенты бросают курс, пока вы не испытаете свой первый запуск.

В первый год, когда я запустил программу обучения ораторов, у меня было 26 модулей для 8-недельного курса плюс еженедельные групповые коуч-сессии. К середине пути я заметил, что на живые сеансы приходит меньше людей. Экспериментируя с разными днями недели и временными интервалами, я смог повысить свою посещаемость.

Начиная

Чем раньше вы начнете полностью переводить свой бизнес в онлайн или добавите программу для увеличения своего дохода, тем лучше. Любой вариант, который вы выберете, будет иметь свои сложности, и по мере того, как вы осваиваете технологию или новый способ предоставления своих решений, вам придется учиться.

Чтобы начать работу, достаточно просто найти похожие программы и просмотреть их. Всегда разумнее и дешевле учиться на чужих ошибках и успехах.

Понравилась эта статья? Вот некоторые из наших самых популярных статей о построении вашего онлайн-бизнеса:

Как думать больше как генеральный директор, а не как идиот.
Как нанять отличного писателя для вашего блога
Можете ли вы заработать деньги с помощью списка рассылки? 5 раскрытых способов