Come orientare la tua attività di conversazione o consulenza su online

Pubblicato: 2020-07-29

Se vale la pena risparmiare tempo per te
E faresti meglio a iniziare a nuotare
O affonderai come un sasso
Per i tempi stanno cambiando – Bob Dylan, I tempi stanno cambiando.

La pandemia di COVID è stata uno schiaffo crudele in faccia a qualsiasi azienda che si basasse su affari di persona.

Sei pronto a cambiare?

Le conferenze sono state annullate o rinviate e le riunioni del personale sono state ridotte o interrotte del tutto.

Se la tua attività si basava sullo stare di fronte al pubblico, ora ti trovi di fronte a un calendario vuoto. Ed è improbabile che si riempia mai come una volta.

Nel frattempo, il mondo si sta muovendo rapidamente verso l'apprendimento online, i prodotti consegnati a casa tua con pochi clic e le riunioni Zoom sono all'ordine del giorno.

Ora è il momento di mettersi al passo con la tua attività.

La sfida è che spostare la tua attività di consulenza o di conversazione dalla tradizionale consegna di persona all'online non è così semplice come ottenere un account Zoom o creare un corso online.

  1. Comunica con i tuoi clienti
  2. Ricercare nuove soluzioni e testare
  3. Crea i tuoi prodotti e consegna
  4. Avvia il tuo programma
  5. Perfeziona e rilancia

Per molti imprenditori, spostare i prodotti e i programmi esistenti su piattaforme online può essere scoraggiante.

Non solo devi reinventare i tuoi prodotti per la consegna online, ma dovrai anche iniziare a utilizzare un nuovo software e imparare a comunicare in modo diverso con i tuoi clienti.

Partiamo dalle comunicazioni...

1. Comunica con i tuoi clienti

Hai passato anni a guadagnarti la fiducia dei tuoi fedeli clienti e follower, ora è il momento di comunicare ancora più di prima.

Ma non limitarti a promuovere e vendere: condividi ciò che stai imparando e cambiando con la tua attività.

Potresti essere sorpreso di quanti dei tuoi follower siano interessati al tuo viaggio verso l'online. Fai sapere loro a cosa stai lavorando, condividi aggiornamenti, chiedi feedback e persino condividi i tuoi passi falsi.

Dovresti anche creare un semplice calendario dei contenuti degli argomenti che intendi condividere nelle prossime settimane. Ecco come crearne uno:

  1. inizia con l'argomento principale della tua attività,
  2. suddividerlo in categorie e
  3. brainstorm argomenti in ogni categoria.

Se ti senti già un po' sopraffatto possiamo aiutarti. In BlogWorks aiutiamo i proprietari di piccole imprese a creare il proprio calendario dei contenuti e a pubblicare post di blog SEO-friendly per te. Scopri di più sulle nostre soluzioni e su come iniziare.

Se sei un esperto di leadership sul posto di lavoro i tuoi argomenti principali potrebbero essere:

  • delegazione,
  • conflitto,
  • coaching, e
  • comunicazioni

Da quell'elenco puoi dividere la "delega" in categorie, come:

  • passi per farlo,
  • errori da evitare,
  • feedback,
  • Lode, e
  • registrazione
Come orientare la tua attività di consulenza o di conversazione online

Pianifica gli argomenti di cui vuoi scrivere, partendo dalle principali soluzioni che offri

Da lì, puoi fare un brainstorming di un elenco di possibili blog, video e argomenti social per ciascuna categoria.

Se rimani bloccato, questo articolo ha 36 argomenti di blog popolari per dare il via al tuo esercizio di brainstorming.

2. Ricercare nuove soluzioni e testare

Se la tua azienda dispone già di soluzioni online, sei sulla buona strada per passare a un'attività completamente online.

Se non conosci la consegna online , è importante ricercare e testare nuove soluzioni online prima di lanciarti in una campagna di lancio completa. Le domande più importanti a cui devi rispondere sono:

  1. Esiste una domanda esistente? Se non vedi persone che acquistano un servizio come questo... non è un buon segno. Non vuoi usare il tuo budget limitato e il tuo tempo per inventare un mercato: vai dove sono i soldi.
  2. Puoi creare qualcosa di unico? Cerca di includere un approccio unico, un modello di consegna o l'aggiunta di coaching dal vivo.
  3. Hai una comunità forte? Ora è il momento di creare la tua mailing list e alimentarla con aggiornamenti regolari.
  4. Riesci a gestire la tecnologia? Se sei un tecnofobo, impara come esternalizzare rapidamente attività che odi fare e sono ripetitive.
  5. Sei disposto a fallire? Infine, sei in grado e sei disposto a creare una campagna di lancio, possibilmente non raggiungere i tuoi obiettivi e poi radunarti per fare un secondo lancio di maggior successo?

La mia prima incursione nella consegna online è stata un fallimento.

Come orientare la tua attività di consulenza o di conversazione online

Lezione appresa: non ho ricercato il mio argomento prima di iniziare a costruirlo – grosso errore.

Avevo partecipato a un programma di formazione dal vivo e ho visto quanto bene l'oratore stesse vendendo il suo cofanetto audio e DVD. ne volevo uno!

Ma, invece di ricercare la mia idea e testare il mio mercato, o iniziare in piccolo con un piccolo investimento in un prodotto più piccolo, ho iniziato a registrare e costruire il mio nuovo prodotto.

Non ha venduto.

Fortunatamente, sono stato in grado di leccarmi le ferite e passare a un lancio a metà cifra di un corso online.

Se vuoi evitare il mio inizio fallito, ecco alcuni dei modi per ricercare il tuo mercato:

  • Sondaggio online : utilizza strumenti come Survey Monkey per porre una combinazione di domande a risposta chiusa e a risposta aperta. Potresti non ottenere un tasso di rendimento elevato, ma puoi continuare con le interviste.
  • Webinar gratuito : i webinar sono un modo a basso costo per testare argomenti, soluzioni, marketing e consegna al tuo pubblico.
  • Campagna e-mail : qualcosa di semplice come i tassi di apertura sulle e-mail può darti un feedback su argomenti popolari.
  • Magnete guida : il regalo che le persone ricevono quando aderiscono alla tua lista è una forma di ricerca. Strumenti come Optin Monster ti consentono di suddividere il test di diverse offerte.
  • Prodotto introduttivo a basso costo : metti alla prova il tuo mercato con un ebook o un breve corso video che è poco costoso da creare.
  • Interviste con i clienti : la ricerca più rigorosa e approfondita sono sempre le interviste individuali con i clienti. L'utilizzo di strumenti come Zoom ti consente di registrare la conversazione per rivederla in un secondo momento.
La ricerca più rigorosa e approfondita è sempre il colloquio individuale con i clienti. Fare clic per twittare

3. Crea i tuoi prodotti e consegna

Adesso per la parte divertente.

Hai fatto le tue ricerche, testato il tuo mercato: ora puoi creare nuovi prodotti!

Esistono numerose soluzioni collaudate per l'erogazione di corsi online. Ma tieni presente che ognuno ha vari gradi di complessità.

Nell'elenco seguente, ti darò un'idea di ciò che serve e come iniziare con ciascuna soluzione di prodotto.

Prima di iniziare a creare nuovi programmi online, tieni presente quanto può essere complicato fornire il programma

Coaching individuale : il modo più semplice per servire i clienti. Puoi utilizzare il telefono (!) o strumenti come Zoom per effettuare e registrare la chiamata.

Coaching di gruppo : se hai clienti aziendali o lavori in gruppi di nicchia (come terapia o gruppi di donne), un passo avanti rispetto al coaching individuale è il coaching di gruppo. Una caratteristica popolare della piattaforma Zoom che può aiutare a facilitare le discussioni più piccole sono le sale riunioni.

Consegna in officina online : il passaggio dalle presentazioni dal vivo alle presentazioni online sta diventando più semplice con connessioni Internet migliori e clienti che si sentono più a proprio agio con l'idea di pagare per il servizio.

Workshop e ritiri dal vivo : un passo avanti rispetto ai workshop online sono piccoli gruppi, workshop dal vivo o ritiri. Puoi caricare di più, creare un ambiente più intimo e sviluppare relazioni più profonde con i partecipanti.

Crea un corso online : l'alternativa più ovvia alle presentazioni dal vivo è un corso online. Questo è anche il prodotto più complicato da creare e consegnare. Software come Thinkific, Teachable, Kajabi semplificano l'avvio e la gestione del corso.

4. Avvia il tuo programma

Hai fatto la ricerca, testato, costruito il tuo prodotto: ora è il momento del lancio. Ai "vecchi tempi" inviare un sacco di e-mail e postare sui social media era tutto ciò che dovevi fare per lanciare un nuovo programma.

Ai "vecchi tempi" inviare un sacco di e-mail e postare sui social media era tutto ciò che dovevi fare per lanciare un nuovo programma Click To Tweet

Non più.

Se vuoi un ritorno sull'investimento per tutto il tuo duro lavoro, dovrai pensare alla "campagna", non all'"annuncio". Ecco il segreto per pianificare una campagna di successo:

Inizia lavorando a ritroso dalla data di chiusura e traccia tutti i passaggi della tua campagna:

  • email per annunciare il lancio,
  • webinar (comprese e-mail di follow-up),
  • bonus di coaching individuale,
  • video promozionali e
  • date di chiusura delle vostre offerte.

Se vuoi che le persone agiscano e si uniscano al tuo webinar, leggano le tue email e si iscrivano al tuo prodotto, devi creare un senso di urgenza.

Non è diverso da un negozio che ha una data di fine vendita: l'urgenza spinge le persone a prestare attenzione e ad agire.

Non è diverso da un negozio che ha una data di fine vendita: l'urgenza spinge le persone a prestare attenzione e ad agire. Fare clic per twittare

5. Perfeziona e rilancia

Infine, devi pianificare il perfezionamento del tuo prodotto e un secondo lancio.

Che cosa????

La realtà è che non troverai mai tutti gli errori, i punti deboli, le lezioni impopolari o i luoghi in cui i tuoi studenti abbandonano il corso fino a quando non sperimenterai il tuo primo lancio.

Il primo anno in cui ho lanciato il mio programma di formazione per relatori avevo 26 moduli per un corso di 8 settimane, oltre a sessioni settimanali di coaching di gruppo. A metà strada, ho notato che meno persone arrivavano alle sessioni dal vivo. Sperimentando diversi giorni della settimana e fasce orarie sono stato in grado di aumentare la mia presenza.

Iniziare

Prima inizi a spostare la tua attività completamente online o ad aggiungere un programma per aumentare le tue entrate, meglio è. Qualsiasi opzione tu scelga avrà le sue complicazioni e ci sarà una curva di apprendimento man mano che padroneggi la tecnologia o il nuovo modo di fornire le tue soluzioni.

Iniziare potrebbe essere semplice come trovare programmi simili e rivederli. È sempre più saggio ed economico imparare dagli errori e dai successi degli altri.

Ti è piaciuto questo articolo? Ecco alcuni dei nostri post più popolari sulla creazione del tuo business online:

Come pensare più da CEO e meno da idiota.
Come assumere uno scrittore fantastico per il tuo blog
Puoi guadagnare con una mailing list? 5 modi rivelati