3 фантастических примера компаний, использующих прямые трансляции для привлечения потенциальных клиентов

«Пришло время вам создать свой YouTube», — говорит бизнес-консультант Бьянка Робинсон. «Пришло время вам создать свой IGTV и вести свои прямые трансляции на Facebook и свои истории в Instagram». Живое видео в моде в сфере маркетинга, но почему? Заслуживает ли живое видео шумихи?

Краткий ответ: Да. Подробный ответ: читайте дальше, чтобы узнать, почему 2022 год — это год видео в прямом эфире, а также примеры компаний, использующих живое видео для повышения эффективности маркетинга.

Маркетинг в 2022 году: прямые трансляции имеют решающее значение для успеха

Видео захватили мир социальных сетей штурмом. Несмотря на то, как сильно потребители любят видео, они любят видео в прямом эфире еще больше. По данным Livestream.com, 82% людей предпочитают живое видео от бренда стандартным постам в социальных сетях по трем основным причинам:

1. Во-первых, потому что живое видео — это способ очеловечить ваш бренд и сделать ваш бизнес более подлинным. Видео в прямом эфире уязвимо, поэтому, как бренд, оно показывает, что вы готовы быть собой, без подстраховки в виде бесконечного редактирования видео. Потребители любят смотреть необработанные кадры.
2. Во-вторых, это дает брендам возможность взаимодействовать с потребителями в режиме реального времени . Золотое правило маркетинга в социальных сетях — отвечать на все комментарии . С живым видео вы, возможно, не сможете отвечать на каждый чат, но вы можете взаимодействовать со своей аудиторией и подключаться к ней. «Соединение. Интим. Подлинность», — пишет Джек Шепард. «Это то, чего люди ждут от брендов». Живое видео — идеальная платформа, чтобы дать вашим потребителям то, что они хотят.
3. Наконец, и, пожалуй, самая веская причина, по которой вам следует подумать о съемке видео в прямом эфире в социальных сетях: живое видео увеличивает продажи , но имейте в виду, что это происходит после того, как вы взрастите своих потенциальных клиентов.

В этой статье мы рассмотрим отличные примеры компаний, использующих живое видео для привлечения потенциальных клиентов. Но что значит взращивать потенциальных клиентов и почему это важно?

Краткий обзор: что на самом деле означает «воспитание лидов»?

Если вы не знакомы с маркетинговыми терминами, я хочу, чтобы вы сначала подумали о слове «воспитание». Что значит развивать отношения с кем-то? Может быть, подумайте о долгосрочной дружбе, когда вы постоянно прилагаете усилия, чтобы установить с ними связь.

Это именно тот тип чувства, который мы хотим вызвать, когда говорим о воспитании потенциальных клиентов — речь идет не о продаже продукта, а о создании связи с потребителями, чтобы заслужить их доверие.

Привлечение потенциальных клиентов заключается не в продаже продукта, а в установлении связи с потребителями, чтобы заслужить их доверие.

Конечно, в конце концов, основная цель взращивания потенциальных клиентов — помочь потребителям продолжить их путь к покупке (проще говоря, мы хотим стимулировать продажу), но это скорее стратегия построения бренда, а не быстрая продажа. Развивайте связи сейчас, а продажи придут позже.

Как эти три компании используют живое видео для воспитания потенциальных клиентов

Давайте посмотрим на несколько удивительных примеров компаний, использующих видео в прямом эфире для привлечения потенциальных клиентов и создания своего бренда.

1. Прогуляйтесь пешком: используйте живое видео для бесплатных демонстраций

Наш первый пример бизнеса, использующего живое видео для привлечения потенциальных клиентов, — это Exposure Ninja. Это агентство цифрового маркетинга творчески подошло к видео в прямом эфире и использовало его для демонстраций. Например, в своем «Семинаре по разбору веб-сайтов» на YouTube зрители могли получить рефлекторную реакцию на свои веб-сайты и маркетинговые мероприятия.

Вы можете подумать: «Подождите, Exposure Ninja только что продавали свои услуги бесплатно? Зачем мне это делать?» Ну, потому что бесплатные демонстрации показывают потребителям, что вы можете эффективно предлагать то, что предлагаете. Они доказывают, что вы не просто говорите; вы идете пешком, и отлично справляетесь с этим.

Демонстрации важны, потому что, как пишет Джейкоб Томас, «люди хотят увидеть, как работает ваш продукт и как он будет работать на них». Ваше обслуживание превращается из теоретического в практическое, и потребители могут увидеть ваш бренд в действии.

Живое видео Exposure Ninja укрепило их отношения с брендами, которым они предоставили бесплатные демонстрации, а также со всеми другими владельцами бизнеса, которые слушали их. Они дали потребителям почувствовать, на что будет похожа работа с их брендом, укрепляя их связь с каждым человек, который смотрел их вживую.

Используйте блестящую идею Exposure Ninja об использовании жизней для проведения бесплатных демонстраций, думая о том, как ваш собственный бренд может добиться аналогичного эффекта.

2. Покажите потребителям закулисный контент

Знаете ли вы, что 87% людей будут смотреть прямую трансляцию, если в ней есть закулисный контент? Люди хотят видеть ваш бренд таким, какой вы есть на самом деле, а не тем, кем вы хотите быть, поэтому закулисные кадры так сильны. Это подлинное, что является ключом к построению отношений с вашими потребителями.

Предоставление вашим потребителям закулисного опыта полезно как в маркетинге «бизнес для потребителя» (B2C), так и в маркетинге «бизнес для бизнеса» (B2B). Но давайте посмотрим на пример B2C: косметика Kylie Jenner's Kylie.

Если семья Кардашьян делает что-то хорошо, это заставляет людей чувствовать, что мы их знаем. Кайли использует эти закулисные кадры, чтобы потребители почувствовали, что у них есть пропуск за кулисы, чтобы познакомиться с ее брендом. Она часто заходит в Instagram, чтобы продемонстрировать свои продукты для макияжа таким образом, что вы чувствуете, что находитесь с ней в здании Kylie Cosmetics.

Вот пример закулисных видео Кайли: Inside Kylie Cosmetics. Это серия из трех частей, которая перенесет вас в мир Kylie Cosmetics. Первая часть начинается с того, что Кайли разговаривает со своей малышкой Сторми, как будто камер и не было.

Если такой успешный бренд, как Kylie Cosmetics, полагается на закулисный контент, то подумайте о том, как съемка этого контента в прямом эфире может улучшить вашу маркетинговую стратегию!

3. Делитесь советами, чтобы помочь потребителям

«Потребителям не нужен контент ради контента, — пишет Нил Патель. «Они хотят контент, который может решить их проблемы». Эта идея маркетинга путем оказания помощи вашим потребителям также верна, когда речь идет о видео в прямом эфире.

Одним из ярких примеров того, как бренд использует видео в прямом эфире, чтобы помочь потребителям, является Cayden Cay Consulting. Бьянка Робинсон, президент Cayden Cay, часто заходит в Facebook и Instagram, чтобы поделиться полезным контентом.

Например, недавно она провела прямой эфир под названием «3 вещи, необходимые для начала вашего консалтингового бизнеса». Ведя прямую трансляцию, а не создавая видео по запросу на эту тему, она демонстрирует свой опыт. Ей не нужно следовать сценарию или редактировать свой контент. Она знает, что делает, и уверена в своей способности поделиться этой информацией.

На протяжении всего этого живого видео Бьянка прекрасно напоминает зрителям, как они могут работать с ней дальше. Она часто призывает своих зрителей к действию, когда это уместно.

Однако вместо того, чтобы отправлять людей на сайт Cayden Cay, чтобы связаться с ней там, она рекомендует зрителям посетить «worksmartprofitsmarter.com», домен, который она использует для перенаправления на целевую страницу со всеми ее последними предложениями и продуктами. Там люди покупают ее курс или даже планируют бесплатный звонок один на один с ней, используя планировщик встреч vCita, который затем фиксирует информацию о потенциальных клиентах в интегрированной CRM и позволяет автоматически отправлять последующие сообщения после встречи.

Учитесь у Бьянки и делитесь полезными советами, а также используйте призывы к действию в своем прямом эфире и упростите выполнение этих призывов к действию.

Совет профессионала: не переусердствуйте с концертными видео туров

Вы можете изучать примеры компаний, использующих видео в реальном времени для привлечения потенциальных клиентов в течение всего дня, но наиболее важным аспектом видео в реальном времени является то, что ваш бизнес является подлинным и подлинным. Конечно, будьте готовы к прямому эфиру, но не будьте слишком жесткими и контролируемыми. Честность и доверие важны, когда речь идет о построении любых отношений, особенно между брендом и лидом, поэтому просто сделайте все возможное, чтобы установить контакт со своей аудиторией!

Дальнейшие действия. Хотя эта статья посвящена тому, как бизнес может взращивать потенциальных клиентов, в ней также есть множество советов, объясняющих, как оптимизировать эти видео. Например, соберите адреса электронной почты участников, чтобы вы могли продолжать развивать этих потенциальных клиентов с помощью кампаний по электронной почте! Узнайте больше об оптимизации этих кампаний здесь.

Живые видео открывают двери для установления тесных связей с вашими потребителями и создания вашего бренда, поэтому не стесняйтесь следовать маркетинговым тенденциям!

Об авторе: Аманда ДиСильвестро — главный редактор Plan, Write, GO . Она пишет обо всем, что связано с цифровым маркетингом, в качестве гострайтера, приглашенного автора и менеджера блога уже более 10 лет. Если вы заинтересованы в аутсорсинге своего контента, ознакомьтесь с ее услугами по ведению блога, чтобы узнать больше!