3 fantastyczne przykłady firm wykorzystujących filmy wideo na żywo do rozwijania potencjalnych klientów

„Czas, abyś rozbudował swój YouTube” — mówi konsultant biznesowy Bianca Robinson. „Czas, abyś zbudował swój IGTV i zrobił swoje Facebook Lives i swoje historie na Instagramie”. Wideo na żywo to wściekłość w dziedzinie marketingu, ale dlaczego? Czy wideo na żywo zasługuje na popularność?

Krótka odpowiedź: Tak. Długa odpowiedź: Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego 2022 to rok dla wideo na żywo, wraz z przykładami firm wykorzystujących wideo na żywo do wywierania wpływu marketingowego.

Marketing w 2022 r.: Filmy na żywo mają kluczowe znaczenie dla sukcesu

Filmy szturmem podbiły świat mediów społecznościowych. Pomimo tego, jak bardzo konsumenci kochają filmy, jeszcze bardziej kochają filmy na żywo . Według Livestream.com, 82% ludzi woli wideo na żywo od marki od standardowych postów w mediach społecznościowych z trzech głównych powodów:

1. Po pierwsze dlatego, że wideo na żywo to sposób na uczłowieczenie Twojej marki i sprawia, że ​​Twoja firma wygląda bardziej autentycznie. Wideo na żywo jest podatne na ataki, więc jako marka pokazuje, że chcesz być sobą, bez zabezpieczenia w postaci niekończących się edycji wideo. Konsumenci uwielbiają oglądać surowy materiał filmowy.
2. Po drugie, daje markom możliwość interakcji z konsumentami w czasie rzeczywistym . Złotą zasadą marketingu w mediach społecznościowych jest odpowiadanie na wszystkie komentarze . Dzięki wideo na żywo możesz nie być w stanie odpowiedzieć na każdy czat, ale możesz wchodzić w interakcje z odbiorcami i łączyć się z nimi. „Połączenie. Intymność. Autentyczność” – pisze Jack Shepard. „Są to rzeczy, których ludzie pragną od marek”. Wideo na żywo to idealna platforma, która daje konsumentom to, czego chcą.
3. Na koniec i być może najbardziej przekonujący powód, dla którego warto rozważyć nagrywanie wideo na żywo w mediach społecznościowych: wideo na żywo zwiększa sprzedaż , ale pamiętaj, że dzieje się to po zdobyciu potencjalnych klientów.

W tym artykule przyjrzymy się świetnym przykładom firm wykorzystujących wideo na żywo do pielęgnowania potencjalnych klientów. Ale co to znaczy pielęgnować potencjalnych klientów i dlaczego jest to ważne?

Szybki przegląd: co tak naprawdę oznacza „Nurture Leads”?

Jeśli nie znasz terminów marketingowych, najpierw pomyśl o słowie „wychowanie”. Co to znaczy pielęgnować relację z kimś? Może pomyśl o długoterminowej przyjaźni, w której nieustannie starasz się nawiązać z nimi kontakt.

To jest dokładnie to uczucie, które chcemy wywołać, gdy mówimy o pielęgnowaniu leadów biznesowych – nie chodzi o sprzedaż produktu, ale raczej o tworzenie więzi z konsumentami, aby zdobyć ich zaufanie.

Pielęgnowanie leadów nie polega na sprzedaży produktu, ale raczej na tworzeniu kontaktu z konsumentami, aby zdobyć ich zaufanie.

Oczywiście, ostatecznie głównym celem pielęgnowania leadów jest pomoc konsumentom w kontynuacji ich podróży do zakupu (w skrócie, chcemy napędzać sprzedaż), ale jest to bardziej strategia budowania marki niż szybka sprzedaż. Rozwiń kontakty teraz, a sprzedaż przyjdzie później.

W jaki sposób te trzy firmy wykorzystują wideo na żywo do pielęgnacji leadów

Przyjrzyjmy się niesamowitym przykładom firm, które wykorzystują filmy na żywo do pielęgnowania potencjalnych klientów i budowania marki.

1. Spaceruj po spacerze: wykorzystaj wideo na żywo, aby przeprowadzić bezpłatne demonstracje

Nasz pierwszy przykład firmy wykorzystującej wideo na żywo do pozyskiwania potencjalnych klientów pochodzi z Exposure Ninja. Ta agencja marketingu cyfrowego w kreatywny sposób wykorzystała filmy na żywo i wykorzystała je do oferowania wersji demonstracyjnych. Na przykład podczas „Warsztatów łamania witryn internetowych” w YouTube członkowie publiczności mogli otrzymywać odruchowe reakcje na ich witryny internetowe i działania marketingowe.

Być może myślisz: „Czekaj, Exposure Ninja właśnie sprzedał swoje usługi za darmo? Dlaczego miałbym to zrobić?" Cóż, ponieważ bezpłatne demonstracje pokazują konsumentom, że jesteś w stanie skutecznie dawać to, co oferujesz. Udowadniają, że nie tylko mówisz o tym, co mówisz; idziesz na spacer i robisz to znakomicie.

Prezentacje są ważne, ponieważ, jak pisze Jacob Thomas: „Ludzie chcą zobaczyć, jak działa Twój produkt i jak będzie dla nich działał”. Twoja usługa zmienia się z teoretycznej na praktyczną, a konsumenci mogą zobaczyć Twoją markę w akcji.

Wideo na żywo z Exposure Ninja wzmocniło ich relacje z markami, którym udostępnili bezpłatne wersje demonstracyjne, ale także ze wszystkimi innymi właścicielami firm, którzy ich słuchali. Dali konsumentom przedsmak tego, jak wygląda praca z ich marką, pielęgnując ich więź z każdym z nich. osoba, która oglądała ich na żywo.

Skorzystaj z genialnego pomysłu Exposure Ninja na wykorzystanie życia do bezpłatnych demonstracji, myśląc o tym, jak Twoja własna marka może osiągnąć podobny efekt.

2. Pokaż konsumentom treści zza kulis

Czy wiesz, że 87% ludzi obejrzy transmisję na żywo, jeśli będzie zawierała treści zza kulis? Ludzie chcą widzieć Twoją markę taką, jaką naprawdę jesteś, a nie tym, kim chcesz być, dlatego materiały zza kulis są tak potężne. Jest autentyczny, co jest kluczem do budowania relacji z konsumentami.

Zapewnienie konsumentom zakulisowych doświadczeń jest korzystne zarówno w marketingu typu business-to-consumer (B2C), jak i business-to-business (B2B). Spójrzmy jednak na przykład B2C: Kylie Jenner's Kylie Cosmetics.

Jeśli rodzina Kardashian robi jedną rzecz dobrze, to sprawia, że ​​ludzie czują się tak, jakbyśmy ich znali. Kylie wykorzystuje ten materiał zza kulis, aby sprawić, że konsumenci poczują się, jakby mieli przepustkę za kulisy, aby poznać jej markę. Często wskakuje na Instagram, aby zaprezentować swoje produkty do makijażu w sposób, który sprawi, że poczujesz się jak w budynku Kylie Cosmetics.

Oto przykład filmów zza kulis Kylie: Inside Kylie Cosmetics. To trzyczęściowa seria, która zabierze Cię w świat Kylie Cosmetics. Pierwsza część zaczyna się od Kylie rozmawiającej ze swoim dzieckiem Stormi, jakby nawet nie było kamer.

Jeśli marka tak odnosząca sukcesy jak Kylie Cosmetics jest uzależniona od treści zza kulis, pomyśl, jak filmowanie tych treści na żywo może również podnieść Twoją strategię marketingową!

3. Dzielenie się wskazówkami, aby pomóc konsumentom

„Konsumenci nie chcą treści dla samej treści”, pisze Neil Patel. „Chcą treści, które mogą rozwiązać ich problemy”. Ta idea marketingu poprzez zapewnianie pomocy swoim konsumentom jest również prawdziwa, jeśli chodzi o filmy na żywo.

Świetnym przykładem marki wykorzystującej wideo na żywo, aby pomóc konsumentom, jest Cayden Cay Consulting. Bianca Robinson, prezes Cayden Cay, często wskakuje na żywo na Facebooku i Instagramie, aby udostępniać przydatne treści.

Na przykład niedawno przeprowadziła transmisję na żywo zatytułowaną „3 rzeczy potrzebne do rozpoczęcia działalności konsultingowej”. Poprzez transmisję na żywo, zamiast tworzenia filmu na żądanie na ten temat, prezentuje swoje doświadczenie. Nie musi postępować zgodnie ze scenariuszem ani edytować treści. Wie, co robi i jest pewna, że ​​potrafi dzielić się tymi informacjami.

W tym filmie na żywo Bianca świetnie sobie radzi, przypominając widzom, jak mogą z nią dalej współpracować. Często wysyła swoim widzom wezwania do działania, gdy są istotne.

Zamiast kierować ludzi do witryny Cayden Cay, aby się z nią skontaktowali, zaleca jednak, aby odwiedzili oni „worksmartprofitsmarter.com”, domenę, której używa do przekierowywania na stronę docelową ze wszystkimi jej najnowszymi ofertami i produktami. Tam ludzie kupują jej kurs, a nawet umawiają się na bezpłatną indywidualną rozmowę z nią za pomocą harmonogramu spotkań vCita, który następnie rejestruje szczegóły potencjalnych klientów w zintegrowanym CRM i umożliwia automatyczne przesyłanie wiadomości po spotkaniu.

Ucz się od Bianki i dziel się przydatnymi wskazówkami, ale także używaj wezwań do działania w swoim filmie na żywo i ułatw ich realizację.

Wskazówka dla profesjonalistów: nie zastanawiaj się nad filmami z trasy koncertowej

Możesz badać przykłady firm wykorzystujących wideo na żywo do pielęgnowania potencjalnych klientów przez cały dzień, ale najważniejszym aspektem wideo na żywo jest to, że Twoja firma jest autentyczna i autentyczna. Oczywiście, przygotuj się na wideo na żywo, ale nie bądź zbyt sztywny i kontrolowany. Uczciwość i zaufanie są ważne, jeśli chodzi o budowanie relacji, zwłaszcza między marką a potencjalnym klientem, więc postaraj się nawiązać kontakt z odbiorcami!

Następne kroki: Chociaż ten artykuł koncentruje się na tym, jak firma może pielęgnować potencjalnych klientów, zawiera również wiele wskazówek, które wyjaśniają, jak zoptymalizować te filmy. Na przykład zbierz adresy e-mail uczestników, abyś mógł kontynuować pielęgnowanie tych potencjalnych klientów poprzez kampanie e-mailowe! Dowiedz się więcej o optymalizacji tych kampanii tutaj.

Filmy na żywo otwierają drzwi do budowania intymnych relacji z konsumentami i budowania marki, więc nie wahaj się wskoczyć na trend marketingowy!

O autorze: Amanda DiSilvestro jest redaktorem naczelnym Plan, Write, GO . Od ponad 10 lat pisze o marketingu cyfrowym jako ghostwriter, guest writer i blog manager. Jeśli jesteś zainteresowany outsourcingiem swoich treści, sprawdź jej usługi blogowe, aby dowiedzieć się więcej!