3 exemplos fantásticos de empresas que utilizam vídeos ao vivo para nutrir leads

“É hora de você construir seu YouTube”, diz a consultora de negócios Bianca Robinson. “É hora de você construir seu IGTV e fazer suas Lives no Facebook e suas histórias no Instagram.” O vídeo ao vivo está na moda no campo do marketing, mas por quê? O vídeo ao vivo merece o hype?

A resposta curta: Sim. A resposta longa: continue lendo para saber por que 2022 é o ano do vídeo ao vivo, completo com exemplos de empresas que usam vídeo ao vivo para gerar impacto no marketing.

Marketing em 2022: vídeos ao vivo são cruciais para o sucesso

Os vídeos tomaram conta do mundo das redes sociais. Apesar do quanto os consumidores adoram vídeos, eles adoram vídeos ao vivo ainda mais. De acordo com Livestream.com, 82% das pessoas preferem vídeo ao vivo de uma marca em vez de postagens de mídia social padrão por três motivos principais:

1. Primeiro, porque o vídeo ao vivo é uma forma de humanizar sua marca e faz com que sua empresa pareça mais genuína. O vídeo ao vivo é vulnerável, portanto, como marca, mostra que você está disposto a ser você mesmo, sem a rede de segurança de infinitas edições de vídeo. Os consumidores adoram ver as imagens brutas.
2. Em segundo lugar, dá às marcas a capacidade de interagir com os consumidores em tempo real . A regra de ouro do marketing de mídia social é responder a todos os comentários . Com o vídeo ao vivo, talvez você não consiga responder a todos os bate-papos, mas pode interagir e se conectar ao seu público. “Conexão. Intimidade. Autenticidade”, escreve Jack Shepard. “Estas são as coisas que as pessoas desejam das marcas.” O vídeo ao vivo é a plataforma perfeita para dar aos seus consumidores o que eles querem.
3. Por fim, e talvez a razão mais convincente para você considerar filmar vídeos ao vivo nas mídias sociais: o vídeo ao vivo aumenta as vendas , mas lembre-se de que isso ocorre depois que você nutre seus leads.

Ao longo deste artigo, veremos ótimos exemplos de empresas que usam vídeo ao vivo para nutrir leads. Mas o que significa nutrir leads e por que isso é importante?

Uma revisão rápida: o que “nutrir leads” realmente significa?

Se você não estiver familiarizado com os termos de marketing, quero que pense primeiro na palavra “nutrir”. O que significa nutrir um relacionamento com alguém? Talvez pense em uma amizade de longo prazo em que você se esforça continuamente para se conectar com eles.

Esse é exatamente o tipo de sentimento que queremos invocar quando falamos sobre nutrir leads de negócios – não se trata de vender um produto, mas sim de criar uma conexão com os consumidores para ganhar sua confiança.

Nutrir leads não é vender um produto, mas sim criar uma conexão com os consumidores para ganhar sua confiança.

É claro que, no final das contas, o principal objetivo de nutrir leads é ajudar os consumidores a continuar sua jornada de compra (resumindo, queremos impulsionar uma venda), mas é mais uma estratégia de construção de marca do que uma venda rápida. Desenvolva as conexões agora, e as vendas virão depois.

Como essas três empresas usam vídeo ao vivo para nutrição de leads

Vejamos alguns exemplos incríveis de empresas que usam vídeos ao vivo para nutrir leads e construir sua marca.

1. Ande a pé: use vídeo ao vivo para fazer demonstrações gratuitas

Nosso primeiro exemplo de uma empresa que usa um vídeo ao vivo para nutrir leads vem do Exposure Ninja. Essa agência de marketing digital deu um giro criativo em vídeos ao vivo e os usou para oferecer demonstrações. Por exemplo, no “Website Teardown Workshop” do YouTube, os membros do público puderam receber reações instintivas a seus sites e presenças de marketing.

Você pode estar pensando: “Espere, a Exposure Ninja acabou de vender seus serviços de graça? Porque eu faria isso?" Bem, porque dar demonstrações gratuitas mostra aos consumidores que você é capaz de dar efetivamente o que está oferecendo. Eles provam que você não está apenas falando; você está andando a pé e fazendo um excelente trabalho.

As demonstrações são importantes porque, como escreve Jacob Thomas, “as pessoas querem ver como seu produto funciona e como vai funcionar para elas”. Seu atendimento passa de teórico a prático, e os consumidores podem ver sua marca em ação.

O vídeo ao vivo do Exposure Ninja alimentou seus relacionamentos com as marcas para as quais eles forneceram demonstrações gratuitas, mas também com todos os outros empresários que estavam ouvindo. Eles deram aos consumidores uma amostra de como seria trabalhar com sua marca, alimentando sua conexão com cada pessoa que assistiu sua live.

Use a brilhante ideia do Exposure Ninja de utilizar lives para dar demonstrações gratuitas pensando em como sua própria marca pode alcançar um efeito semelhante.

2. Mostre aos consumidores o conteúdo dos bastidores

Você sabia que 87% das pessoas assistirão a uma transmissão ao vivo se ela incluir conteúdo dos bastidores? As pessoas querem ver sua marca por quem você realmente é, não por quem você quer ser, e é por isso que as filmagens dos bastidores são tão poderosas. É genuíno, o que é fundamental para construir um relacionamento com seus consumidores.

Fornecer uma experiência de bastidores para seus consumidores é benéfico tanto no marketing business-to-consumer (B2C) quanto no marketing business-to-business (B2B). Mas vejamos um exemplo B2C: Kylie Jenner's Kylie Cosmetics.

Se a família Kardashian faz uma coisa bem, é fazer as pessoas sentirem que as conhecemos. Kylie usa essa filmagem dos bastidores para fazer com que os consumidores sintam que têm um passe de bastidores para conhecer sua marca. Ela frequentemente pula no Instagram para mostrar seus produtos de maquiagem de uma maneira que faz você se sentir como se estivesse no prédio da Kylie Cosmetics com ela.

Aqui está um exemplo dos vídeos dos bastidores de Kylie: Inside Kylie Cosmetics. É uma série de três partes que leva você para dentro do mundo da Kylie Cosmetics. A primeira parte começa com Kylie conversando com seu bebê Stormi como se as câmeras nem estivessem lá.

Se uma marca tão bem-sucedida quanto a Kylie Cosmetics depende do conteúdo dos bastidores, pense em como filmar esse conteúdo ao vivo também pode elevar sua estratégia de marketing!

3. Compartilhamento de dicas para ajudar os consumidores

“Os consumidores não querem conteúdo pelo conteúdo”, escreve Neil Patel. “Eles querem conteúdo que possa resolver seus problemas.” Essa ideia de marketing ao fornecer ajuda aos seus consumidores também é verdadeira quando se trata de vídeos ao vivo.

Um ótimo exemplo de uma marca que usa vídeos ao vivo para ajudar os consumidores é a Cayden Cay Consulting. Bianca Robinson, a presidente da Cayden Cay, frequentemente pula nas lives do Facebook e Instagram para compartilhar conteúdo útil.

Por exemplo, recentemente, ela realizou uma transmissão ao vivo intitulada “3 coisas necessárias para iniciar seu negócio de consultoria”. Ao transmitir ao vivo, em vez de criar um vídeo sob demanda sobre o assunto, ela mostra sua experiência. Ela não precisa seguir um roteiro ou editar seu conteúdo. Ela sabe o que está fazendo e está confiante em sua capacidade de compartilhar essas informações.

Ao longo deste vídeo ao vivo, Bianca faz um excelente trabalho lembrando aos espectadores como eles podem trabalhar com ela ainda mais. Ela costuma dar call-to-actions aos espectadores quando são relevantes.

Em vez de enviar pessoas ao site Cayden Cay para contatá-la lá, no entanto, ela recomenda que os espectadores visitem “worksmartprofitsmarter.com”, um domínio que ela usa para redirecionar para uma página de destino com todas as suas últimas ofertas e produtos. Lá, as pessoas compram seu curso ou até mesmo agendam uma ligação individual gratuita com ela usando o agendador de compromissos da vCita, que captura os detalhes dos leads no CRM integrado e permite mensagens automatizadas de acompanhamento pós-reunião.

Aprenda com Bianca e compartilhe dicas úteis, mas também use frases de chamariz em todo o seu vídeo ao vivo e facilite o cumprimento dessas frases de chamariz.

Dica profissional: não pense demais nos vídeos ao vivo da turnê

Você pode estudar exemplos de empresas que utilizam vídeo ao vivo para nutrir leads o dia todo, mas o aspecto mais importante dos vídeos ao vivo é que sua empresa é autêntica e genuína. Claro, esteja preparado para o vídeo ao vivo, mas não seja muito rígido e controlado. Honestidade e confiança são importantes quando se trata de construir qualquer relacionamento, especialmente entre uma marca e um lead, então faça o seu melhor para se conectar com seu público!

Próximas etapas: Embora este artigo se concentre em como uma empresa pode nutrir leads, também há muitas dicas por aí que explicam como otimizar esses vídeos. Por exemplo, colete os endereços de e-mail dos participantes para que você possa continuar nutrindo esses leads por meio de campanhas de e-mail! Saiba mais sobre como otimizar essas campanhas aqui.

Vídeos ao vivo abrem as portas para promover conexões íntimas com seus consumidores e construir sua marca, então não hesite em entrar na tendência de marketing!

Sobre a autora: Amanda DiSilvestro é editora-chefe da Plan, Write, GO . Ela escreve sobre todas as coisas de marketing digital como ghostwriter, escritora convidada e gerente de blog há mais de 10 anos. Se você estiver interessado em terceirizar seu conteúdo, confira os serviços de blog dela para saber mais!