CRO-маркетинг: как умная оптимизация сайта повышает эффективность платных медиа

Если вы проводите платные медиа-кампании, ведущие на ваш веб-сайт, не инвестируя в оптимизацию коэффициента конверсии (CRO), вы, по сути, пытаетесь наполнить дырявое ведро полным, наполняя его водой. ваши кампании сильны, но вы определенно упустите ценные продажи и информацию.

Оплаченные и заработанные коэффициенты медиа-конверсии являются не только продуктом самих кампаний; они напрямую зависят от эффективности целевой страницы, на которую они направляют людей. Страницы вашего сайта должны быть созданы для конвертации и оставаться гибкими, чтобы не отставать от изменений в поведении потребителей.

Когда платные медиа и CRO объединяются, они воплощают цель маркетинга 2+2=5. Вместе они помогут вам максимизировать окупаемость ваших расходов на рекламу, а также получить информацию, которая поможет вам увеличить количество конверсий и привлечь потенциальных клиентов высокого качества.

Как CRO и платные медиа работают вместе, чтобы сделать маркетинг более эффективным и действенным

Чтобы создать успешный 1-2 удар для получения конверсий, лидов и продаж, к которым вы стремитесь, ваша CRO и платные медиа-команды должны работать в тандеме.

CRO нужны данные, чтобы определить, что можно улучшить или что нужно исправить на веб-сайте, и этот исходный материал может поступать прямо из ваших платных поисковых и социальных групп. Элементы, готовые для CRO-ориентированного A/B-тестирования, включают характеристики аудитории, возможности ключевых слов и креативный текст. Ваши платные медиа-команды должны передавать информацию о своих выигрышах и проигрышах, чтобы помочь CRO-команде понять, какие рычаги они должны тестировать, чтобы сделать целевые страницы максимально эффективными. Например, если определенные сообщения не заслуживают клика по социальной рекламе, это ценная информация для команды, тестирующей копию сайта.

Поскольку многие (если не большинство) платных медиа-кампаний направляют пользователей на сайт, CRO должна стать важным компонентом вашей общей медиа-стратегии. Команды платного поиска и социальных сетей ничего не трогают после клика; если они зарабатывают этот клик, сайт все равно должен конвертировать пользователей, будь то покупка или заполнение формы.

CRO может помочь оптимизировать веб-сайт и целевые страницы после клика для этого конкретного источника трафика. CRO берет этот высококачественный трафик, работает над тем, чтобы лучше понять аудиторию, и превращает посетителей в покупателей, а пассивных покупателей в потенциальных клиентов.

Эта компетенция не ограничивается оптимизацией текущих целевых страниц; Сложная стратегия CRO может включать создание персонализированных целевых страниц, адаптированных к ключевому слову или креативу кампании, используемому в платном медиа-источнике, что обеспечивает более удобное взаимодействие с потенциальным клиентом. Такие инструменты, как Shogun, помогают CRO-стратегам быстро и легко создавать целевые целевые страницы, которые обеспечивают целевую персонализацию по каналам.

Почему CRO выгоден для вашего бюджета, особенно если сократить расходы на платные медиа

Одной из нежелательных тенденций во времена экономической неопределенности является сокращение расходов на маркетинг, даже если это идет вразрез с интересами бизнеса. Обычно это означает, что меньший объем трафика поступает на ваш сайт по платным каналам.

Но умные платные кампании нацелены не только на объем, но и на то, чтобы отправлять на сайт трафик самого высокого качества. Так что же происходит, когда они добираются туда?

Опять же, умные лидеры маркетинга знают, что CRO позаботится о том, чтобы вы получили все возможное от этого трафика, исходя из любого бюджета, который у вас есть.

Когда объем падает, ваш сайт не может позволить никому проскользнуть сквозь трещины, потому что он не создан для захвата и конвертации этого первого клика.

CRO выгоден для вашего маркетингового бюджета, потому что он:

• Обеспечивает четкое представление о вашей аудитории
• Создает эффективные целевые страницы
• Сохраняет расходы на трафик доступными даже при увеличении расходов на рекламу
• Экономит ваши деньги на редизайне и максимизирует потенциальную прибыль

Стандартные передовые практики показывают, что вы должны выделять около 30% вашего общего маркетингового бюджета на CRO. Но независимо от фактического числа, убедитесь, что вы выделяете бюджет на CRO не как разовые расходы, а как повторяющиеся инвестиции.

Как согласовать платную медиа-стратегию с CRO-маркетингом

Если вы только начинаете координировать свою CRO и платные медиа-команды или ищете области для улучшения, есть несколько мест, с которых вы можете начать.

Проведите анализ возможностей на своем сайте, чтобы выяснить, в чем ваши сильные и слабые стороны:

• Определите самые неэффективные целевые страницы, чтобы найти возможности для их оптимизации.
• Посмотрите на свои самые эффективные целевые страницы, чтобы понять, что работает.

Что касается платных медиа, начните делиться с командой CRO тем, что работает, а что нет в платных тестах кампании, чтобы они могли использовать эти данные для оптимизации целевых страниц.

Если есть творческие или копирайтерские победы, ваша команда CRO может убедиться, что ваши целевые страницы используют тот же язык и угол, чтобы сделать процесс покупки максимально плавным, и вы не теряете потенциальных клиентов из-за отключения после клика. Именно здесь команда CRO может начать экспериментировать с созданием уникального опыта для клиента посредством персонализации целевой страницы.

Ваша команда CRO также должна знать, на какие целевые страницы вы отправляете больше всего трафика или особенно ценны по другой причине. Это может избавить вас от догадок, зная, на чем сосредоточить свои усилия, чтобы оказать максимально возможное влияние.

Оттуда команда CRO погрузится в данные на странице, используя тепловые карты, пользовательское тестирование и общие отчеты по данным, чтобы найти болевые точки, которые могут способствовать оптимизации. Когда вы соедините эту информацию с тем, что вы узнали из платного медиа-тестирования, вы получите лучшее понимание поведения клиентов, что является ключом к повышению конверсии.

Имейте в виду, что платные медиа продвигаются относительно быстро, в то время как CRO требует времени и является более долгосрочным процессом. Эксперименты проводятся в течение 2-3 недель, что может не очень хорошо сочетаться, например, с краткосрочными сезонными кампаниями. Тандемная игра CRO и платных медиа лучше всего подходит для более устойчивых усилий.

Найдите возможности в непростые экономические времена, загрузив книгу «Серебряная подкладка: как рецессия открывает недорогие возможности для быстрого роста».