CRO-Marketing: Wie intelligente Website-Optimierung die Leistung von Paid Media steigert
Veröffentlicht: 2023-01-21Wenn Sie bezahlte Medienkampagnen durchführen, die auf Ihre Website zurückführen, ohne in die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) zu investieren, versuchen Sie im Grunde, einen undichten Eimer voll zu halten, indem Sie ihn mit mehr Wasser füllen – Sie werden wahrscheinlich ein Geschäft bekommen, wenn Ihre Kampagnen sind stark, aber Sie werden definitiv wertvolle Verkäufe und Informationen verpassen.
Paid- und Earned-Media-Konversionsraten sind nicht nur das Produkt der Kampagnen selbst; Sie hängen direkt von der Effektivität der Zielseite ab, auf die sie die Leute schicken. Ihre Website-Seiten müssen so aufgebaut sein, dass sie konvertieren und agil bleiben, um mit den Veränderungen des Verbraucherverhaltens Schritt zu halten.
Wenn Paid Media und CRO miteinander kombiniert werden, verkörpern sie das 2+2=5-Ziel des Marketings. Zusammen helfen sie Ihnen dabei, die Rendite Ihrer Werbeausgaben zu maximieren und gleichzeitig Erkenntnisse zu gewinnen, die Ihnen dabei helfen, noch mehr Conversions zu erzielen und qualitativ hochwertige Leads zu generieren.
Wie CRO und Paid Media zusammenarbeiten, um Marketing effektiver und effizienter zu gestalten
Um einen erfolgreichen 1-2-Punch zu erstellen, um die Conversions, Leads und Verkäufe zu erzielen, die Sie anstreben, müssen Ihre CRO- und Paid-Media-Teams zusammenarbeiten.
CRO benötigt Daten, um festzustellen, was auf einer Website verbessert werden könnte oder behoben werden muss, und dieses Rohmaterial kann direkt von Ihren Paid Search- und Social-Teams kommen. Zu den Elementen, die für CRO-fokussierte A/B-Tests reif sind, gehören Zielgruppenmerkmale, Keyword-Möglichkeiten und kreative Texte. Ihre Teams für bezahlte Medien sollten Informationen über ihre Gewinne und Verluste weitergeben, damit das CRO-Team versteht, welche Hebel sie testen sollten, um Zielseiten so effektiv wie möglich zu gestalten. Wenn bestimmte Botschaften beispielsweise keinen Klick auf eine soziale Anzeige erzielen, sind das wertvolle Informationen für das Team, das die Website-Kopie testet.
Da viele (wenn nicht die meisten) bezahlten Medienkampagnen Benutzer auf die Website verweisen, sollte CRO ein wesentlicher Bestandteil Ihrer gesamten Medienstrategie sein. Bezahlte Suche und soziale Teams berühren nichts nach dem Klick; Wenn sie diesen Klick verdienen, muss die Website die Benutzer noch konvertieren, sei es durch einen Kauf oder das Ausfüllen eines Formulars.
CRO kann dabei helfen, Website- und Zielseiten nach dem Klicken für diese bestimmte Verkehrsquelle zu optimieren. CRO nimmt diesen hochwertigen Traffic, arbeitet daran, das Publikum besser zu verstehen, und verwandelt Browser in Käufer und passive Käufer in Leads.
Dieser Bereich beschränkt sich nicht auf die Optimierung aktueller Zielseiten; Eine ausgefeilte CRO-Strategie könnte den Aufbau personalisierter Zielseiten umfassen, die auf das Keyword oder die Kampagnenkreation zugeschnitten sind, die in der Paid Media-Quelle verwendet werden, um dem potenziellen Kunden ein nahtloseres Erlebnis zu bieten. Tools wie Shogun helfen CRO-Strategen, schnell und einfach gezielte Zielseiten zu erstellen, die eine gezielte Personalisierung über alle Kanäle hinweg ermöglichen.
Warum CRO gut für Ihr Budget ist, insbesondere wenn die Ausgaben für bezahlte Medien gekürzt werden
Eine unglückliche Tendenz in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit besteht darin, Marketingausgaben zu kürzen, selbst wenn dies den besten Interessen des Unternehmens zuwiderläuft. Das bedeutet normalerweise, dass ein geringeres Traffic-Volumen über kostenpflichtige Kanäle auf Ihre Website gelangt.
Aber intelligente bezahlte Kampagnen achten nicht nur auf das Volumen, sie haben die Aufgabe, den qualitativ hochwertigsten Traffic auf die Website zu leiten. Was passiert also, wenn sie dort ankommen?
Wieder einmal wissen kluge Marketingleiter, dass CRO dafür sorgen wird, dass Sie alles aus diesem Verkehr herausholen, was Sie können, basierend auf Ihrem Budget.
Wenn das Volumen nachlässt, kann Ihre Website niemanden durch die Ritzen schlüpfen lassen, da sie nicht dafür ausgelegt ist, diesen ersten Klick zu erfassen und zu konvertieren.
CRO ist vorteilhaft für Ihr Marketingbudget, weil es:
- Bietet eine klare Sicht auf Ihr Publikum
- Erstellt effektive Zielseiten
- Hält die Verkehrskosten erschwinglich, selbst wenn die Werbekosten steigen
- Spart Ihnen Geld bei einer Neugestaltung und maximiert gleichzeitig die potenziellen Renditen
Standardmäßige Best Practices weisen darauf hin, dass Sie etwa 30 % Ihres gesamten Marketingbudgets CRO zuweisen sollten. Stellen Sie jedoch unabhängig von der tatsächlichen Anzahl sicher, dass Sie das Budget für CRO nicht als einmalige Ausgabe, sondern als wiederkehrende Investition zuweisen.
Wie Sie die Paid-Media-Strategie mit dem CRO-Marketing in Einklang bringen
Wenn Sie gerade erst anfangen, Ihre CRO- und Paid-Media-Teams zu koordinieren, oder nach Bereichen suchen, in denen Sie sich verbessern können, gibt es einige Stellen, an denen Sie anfangen können.
Führen Sie eine Chancenanalyse auf Ihrer Website durch, um herauszufinden, wo Ihre Stärken und Schwächen liegen:
- Identifizieren Sie Ihre Zielseiten mit der schlechtesten Leistung, um Optimierungsmöglichkeiten zu finden
- Sehen Sie sich Ihre leistungsstärksten Zielseiten an, um zu erfahren, was funktioniert
Beginnen Sie auf der Seite der bezahlten Medien damit, dem CRO-Team mitzuteilen, was in Ihren bezahlten Kampagnentests funktioniert und was nicht, damit sie diese Informationen zur Optimierung von Zielseiten nutzen können.
Wenn es kreative oder Copy-Wins gibt, kann Ihr CRO-Team sicherstellen, dass Ihre Zielseiten dieselbe Sprache und denselben Blickwinkel nutzen, um den Kaufprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, und Sie keine potenziellen Kunden aufgrund einer Post-Click-Verbindung verlieren. Hier kann das CRO-Team mit dem Experimentieren beginnen, indem es einzigartige Erlebnisse für den Kunden durch die Personalisierung der Zielseite schafft.
Ihr CRO-Team muss auch wissen, an welche Zielseiten Sie den meisten Traffic senden oder aus einem anderen Grund besonders wertvoll sind. Das kann das Rätselraten erübrigen, zu wissen, worauf sie ihre Bemühungen konzentrieren müssen, um die größtmögliche Wirkung zu erzielen.
Von dort aus wird das CRO-Team mithilfe von Heatmaps, Benutzertests und allgemeinen Datenberichten in die On-Page-Daten eintauchen, um Schwachstellen zu finden, die Optimierungen vorantreiben können. Wenn Sie diese Informationen mit dem kombinieren, was Sie aus Paid Media-Tests wissen, erhalten Sie ein besseres Verständnis des Kundenverhaltens, was der Schlüssel zur Verbesserung der Conversions ist.
Denken Sie daran, dass sich Paid Media relativ schnell bewegt, während CRO Zeit braucht und ein etwas längerfristiger Prozess ist. Tests laufen jeweils 2–3 Wochen lang, was beispielsweise nicht sehr gut mit kurzfristigen saisonalen Kampagnen vereinbar ist. Das Tandemspiel von CRO und bezahlten Medien funktioniert am besten für immergrünere Bemühungen.