CRO 마케팅: 스마트 사이트 최적화가 유료 미디어 성과를 강화하는 방법
게시 됨: 2023-01-21전환율 최적화(CRO)에 투자하지 않고 웹사이트로 돌아가는 유료 미디어 캠페인을 실행하는 경우 기본적으로 더 많은 물로 새는 양동이를 채워서 새는 양동이를 채우려고 하는 것입니다. 귀하의 캠페인은 강력하지만 귀중한 판매 및 정보를 놓치게 될 것입니다.
유료 및 언드 미디어 전환율은 캠페인 자체의 산물이 아닙니다. 그들은 사람들을 보내는 방문 페이지의 효율성에 직접적으로 달려 있습니다. 소비자 행동의 변화에 발맞추기 위해서는 사이트 페이지를 전환하고 민첩하게 유지하도록 구축해야 합니다.
유료 미디어와 CRO가 함께 짝을 이루면 마케팅의 2+2=5 목표를 요약할 수 있습니다. 함께 사용하면 더 많은 전환을 유도하고 고품질 리드를 생성하는 데 도움이 되는 통찰력을 생성하는 동시에 광고 투자 수익을 극대화하는 데 도움이 됩니다.
마케팅을 보다 효과적이고 효율적으로 만들기 위해 CRO와 유료 미디어가 함께 작동하는 방법
성공적인 1-2 펀치를 생성하여 원하는 전환, 리드 및 판매를 얻으려면 CRO와 유료 미디어 팀이 협력해야 합니다.
CRO는 웹사이트에서 개선할 수 있거나 수정해야 할 사항을 식별하기 위해 데이터가 필요하며, 해당 원재료는 유료 검색 및 소셜 팀에서 직접 가져올 수 있습니다. CRO 중심의 A/B 테스트에 적합한 요소에는 대상 특성, 키워드 기회 및 크리에이티브 카피가 포함됩니다. 유료 미디어 팀은 성공과 실패에 대한 정보를 전달하여 CRO 팀이 랜딩 페이지를 최대한 효과적으로 만들기 위해 어떤 수단을 테스트해야 하는지 이해할 수 있도록 도와야 합니다. 예를 들어 특정 메시지가 소셜 광고에서 클릭을 얻지 못하는 경우 팀 테스트 사이트 카피에 대한 귀중한 정보입니다.
많은(대부분은 아니지만) 유료 미디어 캠페인이 사용자를 사이트로 안내하기 때문에 CRO는 전체 미디어 전략의 필수 구성 요소여야 합니다. 유료 검색 및 소셜 팀은 클릭 후 아무 것도 건드리지 않습니다. 클릭이 발생하더라도 구매를 하든 양식을 작성하든 사이트는 여전히 사용자를 전환해야 합니다.
CRO는 특정 트래픽 소스에 대한 클릭 후 웹사이트 및 랜딩 페이지를 최적화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. CRO는 고품질 트래픽을 가져와 고객을 더 잘 이해하기 위해 노력하고 브라우저를 구매자로, 수동적인 쇼핑객을 리드로 전환합니다.
그 범위는 현재 방문 페이지를 최적화하는 데 국한되지 않습니다. 정교한 CRO 전략에는 유료 미디어 소스에서 사용되는 키워드 또는 캠페인 크리에이티브에 맞게 맞춤화된 개인화된 랜딩 페이지를 구축하여 잠재 고객에게 보다 원활한 경험을 제공하는 것이 포함될 수 있습니다. Shogun과 같은 도구는 CRO 전략가가 채널 전반에서 대상이 지정된 개인화를 허용하는 대상 랜딩 페이지를 쉽고 빠르게 만드는 데 도움이 됩니다.
특히 유료 미디어 지출이 삭감된 경우 CRO가 예산에 적합한 이유
경제적 불확실한 시기에 불행한 경향 중 하나는 비즈니스에 최선의 이익이 되지 않더라도 마케팅 지출을 줄이는 것입니다. 이는 일반적으로 유료 채널을 통해 사이트에 유입되는 트래픽 양이 적다는 것을 의미합니다.
그러나 스마트 유료 캠페인은 볼륨만 보는 것이 아니라 최고 품질의 트래픽을 사이트로 보내는 임무를 맡고 있습니다. 그래서 그들이 거기에 도착하면 어떻게 될까요?
다시 한 번 현명한 마케팅 리더는 CRO가 귀하가 가지고 있는 예산에 따라 트래픽에서 얻을 수 있는 모든 것을 얻을 수 있도록 보장한다는 것을 알고 있습니다.
볼륨이 감소하면 사이트는 초기 클릭을 캡처하고 변환하도록 구축되지 않았기 때문에 아무도 균열을 통과하도록 허용할 수 없습니다.
CRO는 다음과 같은 이유로 마케팅 예산에 유익합니다.
- 청중에 대한 명확한 시야를 제공합니다.
- 효과적인 랜딩 페이지 생성
- 광고 비용이 증가하더라도 트래픽 비용을 저렴하게 유지
- 잠재적인 수익을 극대화하면서 재설계 비용을 절감합니다.
표준 모범 사례에 따르면 총 마케팅 예산의 약 30%를 CRO에 할당해야 합니다. 그러나 실제 수치와 상관없이 CRO에 대한 예산을 일회성 비용이 아니라 반복적인 투자로 할당해야 합니다.
CRO 마케팅에 유료 미디어 전략을 맞추는 방법
CRO와 유료 미디어 팀을 조정하기 시작했거나 개선할 영역을 찾고 있는 경우 시작할 수 있는 몇 가지 위치가 있습니다.
귀하의 사이트에서 기회 분석을 수행하여 귀하의 강점과 약점이 어디에 있는지 파악하십시오.
- 최적화 기회를 위해 실적이 가장 저조한 랜딩 페이지를 식별하십시오.
- 무엇이 효과가 있는지에 대한 인사이트를 얻으려면 가장 실적이 좋은 랜딩 페이지를 살펴보십시오.
유료 미디어 측면에서 유료 캠페인 테스트에서 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 CRO 팀과 공유하여 해당 인텔리전스를 사용하여 랜딩 페이지를 최적화할 수 있도록 합니다.
크리에이티브 또는 카피 성공이 있는 경우 CRO 팀은 랜딩 페이지가 동일한 언어와 각도를 활용하여 구매 과정을 최대한 원활하게 만들고 클릭 후 단절로 인해 잠재 고객을 잃지 않도록 할 수 있습니다. 여기에서 CRO 팀은 랜딩 페이지 개인화를 통해 고객을 위한 고유한 경험을 생성하는 실험을 시작할 수 있습니다.
CRO 팀은 또한 가장 많은 트래픽을 보내고 있거나 다른 이유로 특히 가치가 있는 랜딩 페이지를 알아야 합니다. 이를 통해 가능한 가장 큰 영향을 미치기 위해 노력을 어디에 집중해야 할지 추측할 필요가 없습니다.
여기에서 CRO 팀은 히트맵, 사용자 테스트 및 일반 데이터 보고를 사용하여 온페이지 데이터를 분석하여 최적화를 추진할 수 있는 문제점을 찾습니다. 해당 정보를 유료 미디어 테스트를 통해 알고 있는 정보와 결합하면 전환 개선의 핵심인 고객 행동을 더 잘 이해할 수 있습니다.
유료 미디어는 상대적으로 빠르게 움직이는 반면 CRO는 시간이 걸리고 약간 더 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 실험은 한 번에 2~3주 동안 진행되며, 예를 들어 단기 시즌 캠페인과 잘 맞지 않을 수 있습니다. CRO와 유료 미디어의 탠덤 플레이는 지속적인 노력에 가장 효과적입니다.