Как создать команду мечты о современном маркетинге (или стать всемогущим маркетологом)

По словам Пола Ретцера , основателя и генерального директора PR 20/20, «индустрия маркетинга развивается с беспрецедентной скоростью, создавая, казалось бы, непреодолимые пробелы в маркетинговых талантах, технологиях и стратегии». Как это влияет на маркетологов? И что это значит для современной маркетинговой команды?

Роль «маркетолога» быстро развивается. Итак, чем эта современная маркетинговая команда отличается от традиционной? Новые инструменты и технологии меняют то, как мы используем маркетинг для развития нашего бизнеса. Страшный факт заключается в том, что традиционный маркетолог устаревает. По данным Adknowledge , большинство директоров по маркетингу чувствуют себя неподготовленными к управлению развивающимися (и ключевыми) областями, такими как данные, социальные сети, распространение каналов и устройств, изменение поведения потребителей, глобализация, сотрудничество и влияние. Другими словами, маркетологи не готовы к этому изменению парадигмы, и традиционный маркетолог находится на грани вымирания. На его место приходит современный цифровой маркетолог (или маркетинговая команда).

Создайте команду своей мечты

Итак, какие основные навыки необходимы любой современной команде цифрового маркетинга?
Если говорить прямо, эти 6 навыков стали самыми важными в современном маркетинге, и агентства, которые не поспевают за этими тенденциями, отстают:

• Копирайтинг

• Анализ данных

• Кодирование

• SEO

• Графический дизайн

• Социальные медиа

СОВЕТ. Чтобы получить более широкий список навыков, ознакомьтесь с книгой Пола Ретцера « The Marketing Performance Blueprint », где также обсуждаются электронный маркетинг, планирование мероприятий, мобильная стратегия, платные медиа, связи с общественностью, производство видео и управление веб-сайтами.

1. Копирайтинг

Навык номер один, которым должен овладеть современный маркетолог, — копирайтинг. Как отмечает Ретцер в своей книге , «способность писать убедительные тексты для всех маркетинговых каналов, возможно, является самым важным фундаментальным навыком современного маркетинга». Другими словами, контент-маркетинг стал ключевой бизнес-стратегией в 2016 году и останется таковым в 2017 году. Почему тогда контент-маркетинг так важен?

Из-за растущего «маркетингового беспорядка» влияние традиционных маркетинговых каналов (например, журналов, радио, телевидения, рекламных щитов) постоянно ослабевает. Контент-маркетинг может оказать сильное влияние на ваших клиентов , будучи адаптированным к их потребностям и интересам. Это средство, с помощью которого вы можете сообщать о своей идентичности бренда и экспертных знаниях в предметной области, не занимая при этом явно (а иногда и раздражая) рекламу . Согласно одному исследованию , 70% потребителей предпочитают узнавать о компаниях из статей, а не из рекламы.

Сегодняшние потребители просматривают Интернет в поисках ценной информации и выработали определенное сопротивление «навязыванию» . В частности, люди хотят читать качественный контент, который помогает им принимать правильные решения.

Контент-маркетинг также необходим для SERP вашего сайта (страницы результатов поисковой системы) и онлайн-рейтинга. Публикация нового и оригинального контента, а также обновление существующего контента на вашем веб-сайте повысит ваше присутствие в поисковых системах. В свою очередь, больше клиентов попадут на ваш сайт в поисках решения в Интернете.

2. Анализ данных

Современные маркетологи должны обладать сильными аналитическими навыками, чтобы интерпретировать и применять маркетинговые данные. Как маркетолог, вы должны уметь измерять влияние сообщений в блогах, кампаний в социальных сетях и маркетинговых кампаний по электронной почте. Для этого вам необходимо уметь пользоваться маркетинговыми инструментами , такими как программное обеспечение для автоматизации маркетинга, инструменты аналитики, платформы для прослушивания социальных сетей и программное обеспечение для работы с электронными таблицами. Если вы знаете, как интерпретировать данные, вы сможете наметить действенные шаги для улучшения стратегии вашего агентства и стимулировать рост прибыли.

3. Кодирование

Программирование занимает третье место в списке навыков современного маркетинга. Я думаю, многие из вас согласятся, что слово «программирование» звучит пугающе. Тем не менее, кодирование — это основа любого веб-сайта, приложения или электронной почты, которые отправляются вашим клиентам.

Но не волнуйтесь, вам не обязательно быть опытным программистом, чтобы быть хорошим цифровым маркетологом. Однако вам необходимо иметь базовые знания о кодировании , так как это поможет вам понять, каковы технологические ограничения при разработке маркетинговых кампаний. Поняв основы программирования, вы сможете вдохновиться и создать следующую инновационную кампанию.

4. Графический дизайн

Дополняет основной текст визуальный. Чтобы рассказать историю, нужно сочетать текстовое и визуальное творчество. Навыки графического дизайна имеют решающее значение в современной маркетинговой команде, поскольку они могут улучшить любой письменный контент и повысить его способность делиться. Не существует единой формулы того, что делает контент вирусным, но визуальное повествование определенно является частью уравнения.

5. SEO

Как упоминалось ранее, стратегии SEO тесно связаны с контент-маркетингом. Ландшафт поиска сильно изменился за последние 10 лет, полностью изменив подход к поисковой оптимизации. Самое важное, что нужно знать, это то, что SEO теперь в равной степени касается создания ссылок и оптимизации ключевых слов, а также создания контента, который нравится пользователям и которым они хотят поделиться. Прежде всего, маркетологи должны сосредоточиться на обеспечении ценности, ответах на вопросы и предоставлении качественного контента.

6. Социальные сети

Рука об руку с современным маркетингом идет социальная активность . Социальные сети — это больше, чем маркетинговый канал, предназначенный для обмена контентом, они имеют решающее значение для повышения узнаваемости бренда, укрепления лояльности к бренду, привлечения новых клиентов и установления связи с текущими. Современный маркетолог должен уметь распознавать социальные сети, наиболее подходящие для его целевой аудитории, и использовать их для органичного общения с ними.

Набор команды вашей мечты

Теперь, когда вы знаете, кто и что вам нужно в вашей маркетинговой команде, КАК вы находите этот маркетинговый талант? Вот что говорят по этому поводу профессионалы отрасли:

За этими гибридами, как сказано в цитате, будущее современного маркетингового агентства. Следующая инфографика изображает современного маркетолога частично художником, частично ученым.

Этот сдвиг создал немало проблем для фирм, желающих нанять этих «маркетинговых единорогов». В то время как традиционно маркетологи нанимались из числа выпускников в области бизнеса/маркетинга/коммуникаций, компаниям следует начать стремиться к созданию более разнообразной команды . Например, наняв людей с опытом работы в журналистике, медиапроизводстве или английском языке, вы можете создать команду с разнообразным набором навыков. С более практической точки зрения, вы можете следовать трем шагам Percolate, чтобы нанять команду гибридных маркетологов своей мечты (подсказка: ключ в том, чтобы обучать и переучивать).

Вывод

Роли и навыки, описанные в этой статье, необходимы для выживания и процветания в современном маркетинге. Если вы еще этого не сделали, 2017 год — это год, когда вы превратите свою маркетинговую команду в цифровую команду мечты. Что касается маркетологов, сейчас настало время адаптироваться и развиваться, чтобы вы могли оставаться актуальными и максимально раскрывать свой потенциал.