Cómo construir su equipo de ensueño de marketing moderno (o convertirse en su propio todopoderoso vendedor)
Publicado: 2017-01-17
Según Paul Roetzer , fundador y director ejecutivo de PR 20/20, “la industria del marketing está avanzando a un ritmo sin precedentes, creando brechas aparentemente insuperables en el talento, la tecnología y la estrategia de marketing”. ¿Cómo afecta esto a los vendedores? ¿Y qué significa esto para el equipo de marketing moderno?
El papel del “comercializador” está evolucionando rápidamente. Entonces, ¿en qué se diferencia este moderno equipo de marketing del tradicional? Las nuevas herramientas y tecnologías están cambiando la forma en que usamos el marketing para hacer crecer nuestro negocio. El hecho aterrador es que el comercializador tradicional se está volviendo obsoleto. Según Adknowledge , la mayoría de los CMO no se sienten preparados para gestionar áreas en evolución (y clave), como datos, redes sociales, proliferación de canales y dispositivos, cambios en el comportamiento de los consumidores, globalización, colaboración e influencia. En otras palabras, los mercadólogos no están preparados para este cambio de paradigma y el mercadólogo tradicional se enfrenta a la extinción. En su lugar viene el comercializador digital moderno (o equipo de marketing).
Construyendo el equipo de tus sueños
Entonces, ¿cuáles son las habilidades esenciales necesarias para cualquier equipo de marketing digital moderno?
Yendo directo al grano, estas 6 habilidades se han convertido en las más importantes en el marketing moderno y las agencias que no se mantengan al día con estas tendencias se quedarán atrás:
- Redacción
- Análisis de los datos
- Codificación
- SEO
- Diseño gráfico
- Redes sociales
SUGERENCIA: Para obtener una lista más extensa de habilidades, consulte el libro de Paul Roetzer " The Marketing Performance Blueprint ", donde también se analizan el marketing por correo electrónico, la planificación de eventos, la estrategia móvil, los medios pagados, las relaciones públicas, la producción de videos y la administración de sitios web.
1. Redacción
La habilidad número uno que un vendedor moderno necesita dominar es la redacción de textos publicitarios. Como señala Roetzer en su libro , “la capacidad de redactar textos persuasivos para todos los canales de marketing es posiblemente la habilidad fundamental más importante del marketing moderno”. En otras palabras, el marketing de contenidos se ha convertido en una estrategia comercial clave en 2016 y lo seguirá siendo en 2017. ¿Por qué es tan importante el marketing de contenidos entonces?
Debido al creciente "desorden de marketing", el impacto de los canales de marketing tradicionales (por ejemplo, revistas, radio, televisión, vallas publicitarias) se diluye continuamente. El marketing de contenidos puede resonar poderosamente con sus clientes , al estar hecho a la medida de sus necesidades e intereses. Es un vehículo con el que puede comunicar la identidad de su marca y su experiencia en la materia, sin ser abiertamente (ya veces irritantemente) promocional . Según lo informado por un estudio , el 70% de los consumidores prefieren aprender sobre las empresas a través de artículos en lugar de publicidad.
Los consumidores de hoy navegan por la web en busca de información valiosa y han desarrollado una cierta resistencia a la "venta dura" . Más específicamente, las personas quieren leer contenido de calidad que les ayude a tomar buenas decisiones.
El marketing de contenidos también es imprescindible para las SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda) de su sitio web y la clasificación en línea. Publicar contenido nuevo y original, así como actualizar el contenido existente en su sitio web, aumentará su presencia en los motores de búsqueda. A su vez, más clientes llegarán a su sitio en su búsqueda en línea de una solución.
2. Análisis de datos
Los especialistas en marketing modernos deben tener sólidas habilidades analíticas para interpretar e implementar los datos de marketing. Como especialista en marketing, debe poder medir el impacto de las publicaciones de blog, las campañas en las redes sociales y las campañas de marketing por correo electrónico. Para hacerlo, debe ser experto en el uso de herramientas de marketing , como software de automatización de marketing, herramientas de análisis, plataformas de escucha social y software de hojas de cálculo. Si sabe cómo interpretar los datos, podrá trazar los pasos prácticos para mejorar las estrategias de su agencia e impulsar el crecimiento final.
3. Codificación
La codificación ocupa el tercer lugar en la lista de habilidades de marketing modernas. Creo que muchos de ustedes estarán de acuerdo en que "codificar" suena intimidante. Sin embargo, la codificación es la base de cualquier sitio web, aplicación o correo electrónico que envíe a sus clientes.
Pero no te preocupes, no hace falta ser un experto programador para ser un buen comercializador digital. Sin embargo, debe tener una comprensión básica de la codificación , ya que lo ayudará a comprender cuáles son los límites tecnológicos al diseñar campañas de marketing. Al comprender los conceptos básicos de la codificación, puede inspirarse y crear la próxima campaña innovadora.
4. Diseño gráfico
Complementando la copia fundamental está lo visual. Contar una historia debe ser una combinación de creatividad textual y visual. Las habilidades de diseño gráfico son fundamentales en un equipo de marketing moderno, ya que esto puede mejorar cualquier parte del contenido escrito y aumentar su compartibilidad. No existe una fórmula única para que el contenido se vuelva viral, pero la narración visual definitivamente es parte de la ecuación.
5. SEO
Como se mencionó anteriormente, las estrategias de SEO están estrechamente relacionadas con el marketing de contenidos. El panorama de búsqueda ha evolucionado enormemente en los últimos 10 años, cambiando por completo la forma en que uno debe hacer la optimización de motores de búsqueda. Lo más importante que debe saber es que el SEO ahora se trata igualmente de la construcción de enlaces y la optimización de palabras clave, ya que se trata de crear contenido que los usuarios aman y quieren compartir. Sobre todo, los especialistas en marketing deben concentrarse en brindar valor, responder preguntas y brindar contenido de calidad.
6. Redes sociales
De la mano con el marketing moderno viene el compromiso social . Las redes sociales son más que un canal de marketing dedicado a compartir contenido, son cruciales para aumentar el conocimiento de la marca, generar lealtad a la marca, atraer nuevos clientes y conectarse con los actuales. Un especialista en marketing moderno debe ser capaz de reconocer las redes sociales más pertinentes para su público objetivo y usarlas para comunicarse orgánicamente con ellos.
Reclutamiento de su equipo de ensueño
Ahora que sabe quién y qué necesita en su equipo de marketing, ¿CÓMO encuentra este talento de marketing? Esto es lo que dicen los profesionales de la industria al respecto:
| “Ha comenzado una guerra de talentos de marketing para los especialistas en marketing híbridos expertos en tecnología que son capaces de crear, administrar y ejecutar campañas totalmente integradas que producen resultados medibles… Son ágiles, expertos en tecnologías de marketing avanzadas y expertos en estrategia de entrada”. – Paul Roetzer, fundador y director ejecutivo de PR 20/20 |
“Los especialistas en marketing ahora deben, a nivel superficial, ser capaces de dominar las dos caras de la misma moneda: primero, hay un enfoque riguroso en volver a lo básico: conectarse con los clientes, ajuste de producto/mercado, creación de marca y desarrollo de clientes. Pero, por otro lado, el marketing se ha convertido en una disciplina impulsada analíticamente. Tienes que ser un comercializador de marca, pero también tienes que ser un científico de datos, y entrelazar completamente estas mentalidades antes de implementar cualquier nueva herramienta, táctica o tecnología”. |
Estos híbridos, como se describe en la cita, son el futuro de la agencia de marketing moderna. La siguiente infografía muestra al comercializador moderno como parte artista, parte científico.
Este cambio ha supuesto una gran presión para las empresas que buscan contratar a estos "unicornios de marketing". Si bien tradicionalmente se contrataba a los especialistas en marketing del grupo de graduados en negocios/marketing/comunicaciones, las empresas deberían comenzar a buscar la creación de un equipo más diverso . Al contratar personas con experiencia en periodismo, producción de medios o inglés, por ejemplo, puede crear un equipo con un conjunto de habilidades diversificado. En una nota más práctica, puede seguir los tres pasos de Percolate para emplear el equipo de sus sueños de especialistas en marketing híbrido (Pista: la clave es capacitarse y volver a capacitarse).
Conclusión
Los roles y habilidades descritos en este artículo son esenciales para sobrevivir y prosperar en el marketing moderno. Si aún no lo ha hecho, 2017 es el año para convertir su equipo de marketing en un equipo de ensueño digital. En cuanto a los especialistas en marketing, ahora es el momento de adoptar y evolucionar para que pueda mantenerse relevante y alcanzar su máximo potencial.