Psihologia marketingului: de ce este importantă pentru marketeri

Publicat: 2019-06-19

Marketingul este procesul de construire a unei bune relații cu clienții cu scopul de a dezvolta loialitatea clienților și cunoașterea mărcii . Psihologia se ocupă de comportamentul unei ființe umane. Acești doi termeni sunt complet diferiți, dar conectați într-un fel.

Puteți construi o legătură bună cu clienții cunoscând comportamentul psihologic al clienților. Puteți construi o relație mai bună cu clienții și puteți îmbunătăți creșterea afacerii, există mulți factori care pot afecta o afacere, cum ar fi locația clientului, vârsta, interesul, factorii demografici etc. Acești factori pot fi folosiți pentru a le cerceta comportamentul în marketing și utilizarea aceste rezultate, puteți dezvolta campanii și strategii de marketing.

Psihologia marketingului

Cercetarea vă poate ajuta foarte mult în crearea unei strategii de marketing mai bune. Dacă sunteți nou în acest termen, atunci acest articol vă poate ajuta să înțelegeți conceptul acestui termen.

Ce este psihologia marketingului?

Psihologia marketingului definește câteva principii care pot fi implementate în strategia dvs. de marketing. Pur și simplu se ocupă de câteva principii care pot afecta comportamentul de cumpărare al clienților. Există câteva principii importante care pot ajuta un agent de marketing să crească conversia. Dacă cunoașteți aceste concepte, vă poate fi util să implementați în mod eficient principiile de marketing.

De ce este importantă psihologia pentru marketeri?

Înțelegând psihologia umană, marketerii își pot concentra campaniile și programele mai mult. Există câteva principii importante pe care fiecare marketer le poate folosi în timp ce își dezvoltă campaniile. Acestea pot afecta comportamentul consumatorului direct sau indirect. Există câteva principii psihologice importante care pot fi utile în promovarea afacerii tale. Sunt

1. Amorsare:

Amorsarea este un concept în care consumatorii se pot gândi la un produs atunci când aud ceva legat de acesta. Acesta este un concept foarte util în marketing. Oamenii ar trebui să se gândească la marca dvs. în timp ce văd un termen legat de acesta. Puteți folosi această tehnică pentru a reaminti vizitatorilor site-ului dvs. despre marca dvs.

Oferă câteva informații importante despre marca ta care pot fi conectate cu acesta. Cercetările arată că există șanse mari de a obține mai multe afaceri și de conversie folosind tehnica de amorsare.

2. Reciprocitate:

Acesta este un concept psihologic foarte util pentru marketeri. Când primești ceva de la ei, trebuie să le oferi și ceva valoros. Atunci când marketerii doresc să atragă participanți mai activi pentru campaniile și programele lor promoționale, ei trebuie să ofere ceva valoros pentru ei.

Aceasta este o tehnică bună pentru a-i face pe oameni să-ți urmeze marca. Ar putea fi orice, cum ar fi o reducere, încercări gratuite, cărți electronice etc. Încearcă să le oferi ceva valoros pentru ceea ce fac pentru afacerea ta.

3. Dovada socială:

Dovada socială este un lucru bun pentru ca un brand să poată recunoaște cu ușurință. Când un brand vrea să fie popular în rândul publicului, cea mai bună idee este să fie popular pe platformele de social media. Dacă nu sunteți activ pe platformele de socializare, uneori, consumatorii nu vor crede în marca dvs. Oamenii caută întotdeauna prezența în rețelele sociale și activitățile unui brand înainte de a alege unul pentru ei.

Când creați bloguri pe site-ul dvs., includeți butoane pentru rețelele sociale pe pagina dvs., astfel încât vizitele oamenilor să poată fi partajate pe diferite platforme de rețele sociale. Pe măsură ce numărul de acțiuni în rețelele sociale crește, marca va deveni mai populară online. De asemenea, vă poate ajuta să creați încredere în publicul dvs.

4. Lipsa:

Lipsa este, de asemenea, un concept popular pentru marketing. Când un brand are cerere populară online, îl puteți folosi ca instrument pentru a-și îmbunătăți vânzarea. Poate ați observat cum companiile aeriene își vând biletele. Puteți vedea numărul de locuri rămase pentru a crea urgență în rândul publicului.

Pentru a aplica acest concept ar trebui să existe suficiente produse astfel încât să puteți satisface toată cererea clienților dumneavoastră. Aceasta este o idee bună să vă vindeți rapid produsele, deoarece consumatorul se va convinge ușor de calitatea produsului atunci când există o cerere uriașă pentru el.

5. Ancorare:

Majoritatea consumatorilor doresc să obțină o reducere bună atunci când doresc să cumpere un produs. Pentru a asigura acest lucru, multe companii pun un preț mare inițial și oferă o reducere pentru a reduce prețul produsului. Trebuie să afișați prețul inițial și prețul redus pe site-ul dvs., astfel încât aceștia să se convingă și să fie atrași de brandul dvs. Aceasta este o modalitate ușoară de a crește vânzările de produse și de a crea o cerere populară online.

6. Fenomenul Baader-Meinhof:

Acest fenomen este de fapt adevărat atunci când vine vorba de marketing. Când cineva vede un produs undeva, va începe să vadă același lucru în viața de zi cu zi. Ar putea fi sub formă de reclame sau chiar direct. Acesta este un concept foarte util în marketing.

Direcționarea clienților și oferirea acestora de oferte personalizate este o parte a acestui concept. Acest lucru necesită multă cercetare și efort din partea afacerilor. Direcționarea e-mailurilor și a reclamelor redirecționate vă pot ajuta să convertiți mai mulți clienți către afacerea dvs.

7. Clustering:

Conform cercetărilor, creierul uman nu poate aminti mai mult de 7 cuvinte la un moment dat. În astfel de cazuri, este de fapt util să folosiți acest concept. Aici puteți grupa fapte importante referitoare la afacerea dvs. și o puteți prezenta bine, astfel încât să își poată aminti cu ușurință specialitățile produsului dvs.

Nimeni nu are timp să citească un întreg conținut lung, cu multe puncte. Este mai bine să păstrați totul scurt și simplu, astfel încât să își poată aminti totul bine .

8. Efect literal:

Oamenii nu au timp de petrecut citind blogurile și articolul tău. Singura modalitate de a-i atrage este să alegi un titlu mai bun cu imagini bune . Dacă oamenii nu citesc deloc conținutul pe care îl oferiți, acesta nu va fi de niciun folos. Este mai bine să oferiți mai mult conținut care poate fi partajat cu o mică descriere a conținutului din interior.

Dați doar informațiile necesare în descrierea produsului și pot citi blogul mai detaliat mai târziu în rezultatele căutării Google, dacă doresc. Este mai bine să urmați acest principiu dacă lucrați pentru a construi o strategie de afaceri mai bună.

9. Aversiune la pierdere:

Acesta este un concept important în lumea marketingului de astăzi. Mulți agenți de marketing folosesc acest concept pentru a-și comercializa produsele. Compania oferă programe de încercare gratuite pentru produsele lor pentru o anumită perioadă și va începe să taxeze pentru acestea după această perioadă. Teama de a pierde o caracteristică specială îi poate determina uneori să se aboneze la produs. Aceasta este o idee bună pentru a obține o poziție bună pe piață.

Dar când folosești acest concept, tratează-l cu mare atenție, deoarece uneori te poate duce și la multe probleme. Încercați să utilizați aversiunea de pierdere și să vă comercializați produsele, astfel încât să puteți obține impactul pe care îl doriți de la clienți.

Acestea sunt câteva concepte importante pe care marketerii le pot folosi pentru a-și vinde produsele. Termenii ar putea fi noi pentru tine, dar majoritatea acestor concepte sunt deja populare în marketing. Dacă sunteți cineva care doriți să încercați câteva concepte psihologice eficiente, lista de mai sus vă va ajuta. Pentru a afla mai multe despre diferitele opțiuni de utilizat pentru a vinde un produs online, citiți mai multe.

Modalități de a utiliza psihologia în marketing:

Mulți markeri nici măcar nu știu că există câteva concepte fiziologice pe care le pot folosi pentru a-și vinde produsele. De fapt, cunoscând aceste concepte, marketerii își pot dubla vânzarea și își pot construi un viitor mai bun.

Când știi mai multe despre modalitățile care pot fi folosite pentru abordarea psihologică a marketingului, vei rămâne uimit pentru că s-ar putea să le fi întâlnit pe toate într-un fel sau altul în viața ta de zi cu zi.

1. Idei emoționale:

Ideea emoțională și marketingul vă pot salva marca. Puteți face publicitate produselor dvs. cu mesaje emoționale bune decât concentrându-vă pe caracteristicile sale. Studiile arată că companiile care l-au folosit ca strategie de marketing au înregistrat mai mult succes decât altele.

Dacă vindeți un produs electronic, este mai bine să îl faceți reclamă cu accent pe modul în care afectează viața oamenilor decât concentrându-vă pe caracteristicile sale

2. Evidențiați defectele produsului:

Este mai bine, sincer să fiu, decât să minți despre produs. Puteți face publicitate produsului dvs. într-un mod mai bun, astfel încât oamenii să își poată face o impresie bună despre acesta. Crearea încrederii este foarte importantă pentru o afacere și poate fi posibilă doar dacă poți spune cu adevărat defectele produsului tău .

Niciun produs nu va fi 100% perfect și, uneori, este posibil să nu ofere ceea ce face reclamă. Este mai bine să spui uneori adevărul decât să înșeli cu atâtea minciuni despre un produs.

3. Repoziționează-ți concurența:

Când derulați o campanie sau un program de publicitate, este mai bine să vă analizați concurența . Oamenii încearcă întotdeauna să-și copieze concurenții. Monitorizandu-le promotiile, poti crea un program de publicitate mai bun in comparatie cu ele.

4. Promovați exclusivitatea:

Este o idee bună să oferi întotdeauna oferte exclusive pentru urmăritorii tăi . Există multe tipuri de programe orientate către abonament. Dacă o companie poate oferi un serviciu de calitate mai bună, cu unele beneficii exclusive, ar putea fi util pentru ei să promoveze exclusivitatea unei afaceri.

5. Introduceți incertitudinea, frica și îndoiala:

Pentru a face ca o marcă să se vândă mai bine, este mai bine să creați toți factorii de mai sus. Multe companii folosesc conceptul de deficit care se ocupă în principal de acest punct. Aici ceea ce fac ei este să folosească un truc care îi poate face pe clienți să simtă importanța produsului și valoarea acestuia. Conceptul este cunoscut și sub numele de FUD, care este o formă scurtă de frică, incertitudine și îndoială .

6. Prețuri:

Puteți folosi acest concept pentru a le face să cunoască valoarea produsului. Prețul este foarte important pentru un produs. Există o mulțime de factori care pot afecta prețul unui produs, cum ar fi

  • Costul intrărilor
  • Costul producției
  • Costul de publicitate
  • Costul de transport

Când puneți prețul produsului, asigurați-vă că nu îl puneți foarte mic sau foarte ridicat. Puteți pune mai întâi un preț moderat și apoi modificați prețul în consecință. Prețul de farmec este o modalitate de a face asta.

De exemplu, dacă prețul real al produsului este de 10 USD, puteți pune 9,99 USD. Astfel, puteți lua în considerare și să luați un preț fermecător în timp ce stabiliți prețul produsului. Are o putere specială de a crește vânzarea. Reducerile și vânzările vă pot salva și afacerea. Consumatorilor le place un produs care le oferă oferte bune și doresc întotdeauna să urmeze un astfel de produs. Este cea mai bună idee să includeți un preț redus pe care să îl afișați în timp ce stabiliți prețul produsului.

Utilizarea comportamentului psihologic pentru a influența comportamentul consumatorului:

Din conceptele de mai sus, este posibil să aveți o idee clară despre diferitele tehnici de marketing care pot fi trimise în judecată pentru a vă îmbunătăți vânzarea afacerii. Psihologia umană este un mediu mai bun pentru a construi comportamentul publicului și poți ști ce vrea publicul tău învățând comportamentul fiziologic.

Un agent de marketing bun ar trebui să știe întotdeauna la ce se așteaptă clienții săi de la marca lor și cum o pot oferi. Multe mărci au implementat cu succes aceste concepte în strategia lor de marketing și au obținut rezultatul așa cum își doresc. Dacă sunteți cineva căruia îi pasă de clienții dvs., atunci încercați să utilizați aceste strategii în campania dvs. de marketing și vedeți cum vă poate schimba performanța afacerii.

Concluzie:

Dacă ești în căutarea unei modalități mai bune de a atrage mai mulți clienți către afacerea ta, jocul cu comportamentul lor psihologic este cea mai bună idee. Clienții își doresc întotdeauna ca un brand să le pese de emoția lor și să dea valoare părerii lor. Dacă îi poți mulțumi cu un produs de mai bună calitate, cu oferte și planuri mai bune, asta va fi o idee bună.

A fi marketer nu este o sarcină simplă. Ar trebui să urmezi mereu noua tendință de marketing și să rămâi în fruntea concurenței pentru a avea succes în ceea ce faci. Puteți împărtăși o strategie eficientă care v-a ajutat să evocați emoțiile clienților și comportamentul de cumpărături. Ar putea fi util pentru mulți specialiști în marketing în conceperea strategiilor lor.

Comentați-vă experiențele palpitante de psihologie de marketing mai jos în secțiunea de comentarii.