Psikologi Pemasaran: Mengapa Penting bagi Pemasar

Diterbitkan: 2019-06-19

Pemasaran adalah proses membangun hubungan baik dengan pelanggan dengan tujuan mengembangkan loyalitas pelanggan dan kesadaran merek . Psikologi berkaitan dengan perilaku manusia. Kedua istilah ini sama sekali berbeda tetapi terhubung dalam beberapa cara.

Anda dapat membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dengan mengetahui perilaku psikologis pelanggan. Anda dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan dan meningkatkan pertumbuhan bisnis, ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi bisnis seperti lokasi pelanggan, usia, minat, faktor demografi, dll. Faktor-faktor ini dapat digunakan untuk meneliti perilaku mereka dalam pemasaran dan penggunaan. hasil ini, Anda dapat mengembangkan kampanye dan strategi pemasaran.

Psikologi Pemasaran

Meneliti dapat banyak membantu Anda dalam menciptakan strategi pemasaran yang lebih baik. Jika Anda baru mengenal istilah ini, maka artikel ini dapat membantu Anda dalam mendapatkan konsep istilah ini.

Apa itu Psikologi Pemasaran?

Psikologi pemasaran mendefinisikan beberapa prinsip yang dapat diterapkan ke dalam strategi pemasaran Anda. Sederhananya, ini berkaitan dengan beberapa prinsip yang dapat memengaruhi perilaku pembelian pelanggan. Ada beberapa prinsip penting yang dapat membantu pemasar untuk meningkatkan konversi. Jika Anda mengetahui konsep-konsep ini, akan berguna bagi Anda untuk menerapkan prinsip-prinsip pemasaran secara efektif.

Mengapa Psikologi Penting bagi Pemasar?

Dengan memahami psikologi manusia, pemasar dapat membuat kampanye dan program mereka lebih fokus. Ada beberapa prinsip penting yang dapat digunakan setiap pemasar saat mengembangkan kampanye mereka. Ini dapat mempengaruhi perilaku konsumen secara langsung atau tidak langsung. Ada beberapa prinsip psikologis penting yang dapat berguna dalam promosi bisnis Anda. Mereka

1. Priming:

Priming adalah sebuah konsep dimana konsumen dapat memikirkan suatu produk ketika mereka mendengar sesuatu yang berhubungan dengannya. Ini adalah konsep yang sangat berguna dalam pemasaran. Orang harus memikirkan merek Anda saat mereka melihat istilah yang terkait dengannya. Anda dapat menggunakan teknik ini untuk mengingatkan pengunjung situs web Anda tentang merek Anda.

Berikan beberapa informasi penting mengenai merek Anda yang dapat dihubungkan dengannya. Penelitian menunjukkan bahwa ada peluang besar untuk mendapatkan lebih banyak bisnis dan konversi menggunakan teknik priming.

2. Timbal Balik:

Ini adalah konsep psikologis yang sangat berguna bagi pemasar. Ketika Anda mendapatkan sesuatu dari mereka, Anda juga harus memberi mereka sesuatu yang berharga. Ketika pemasar ingin mendapatkan lebih banyak peserta aktif untuk kampanye dan program promosi mereka, mereka harus menawarkan sesuatu yang berharga bagi mereka.

Ini adalah teknik yang baik untuk membuat orang mengikuti merek Anda. Itu bisa berupa apa saja seperti diskon, uji coba gratis, eBook, dll. Cobalah untuk memberi mereka sesuatu yang berharga untuk apa yang mereka lakukan untuk bisnis Anda.

3. Bukti sosial:

Bukti sosial adalah hal yang baik untuk dimiliki agar merek dapat dikenali dengan mudah. Ketika sebuah merek ingin menjadi populer di kalangan audiens, itu adalah ide terbaik untuk menjadi populer di platform media sosial. Jika Anda tidak aktif di platform media sosial terkadang konsumen tidak akan percaya dengan merek Anda. Orang-orang selalu mencari keberadaan dan aktivitas media sosial dari suatu merek sebelum mereka memilih satu untuk mereka.

Saat Anda membuat blog di situs web Anda, sertakan tombol media sosial di halaman Anda sehingga kunjungan orang dapat dibagikan di berbagai platform media sosial. Karena jumlah saham media sosial meningkat, merek akan menjadi lebih populer secara online. Ini juga dapat membantu menciptakan kepercayaan pada audiens Anda.

4. Kelangkaan:

Kelangkaan juga merupakan konsep populer untuk pemasaran. Ketika sebuah merek memiliki permintaan populer secara online, Anda dapat menggunakannya sebagai alat untuk meningkatkan penjualannya. Anda mungkin telah memperhatikan bagaimana maskapai menjual tiket mereka. Anda dapat melihat jumlah kursi yang tersisa untuk menciptakan urgensi di antara penonton.

Untuk menerapkan konsep ini harus ada produk yang cukup sehingga Anda dapat memenuhi semua permintaan pelanggan Anda. Ini adalah ide yang baik untuk menjual produk Anda dengan cepat karena konsumen akan dengan mudah diyakinkan akan kualitas produk ketika ada permintaan yang besar untuk itu.

5. Penahan:

Sebagian besar konsumen ingin mendapatkan diskon yang bagus ketika ingin membeli suatu produk. Untuk memastikan hal ini, banyak bisnis memasang harga tinggi pada awalnya dan menawarkan diskon untuk mengurangi harga produk. Anda harus menampilkan harga awal dan harga diskon di situs web Anda sehingga mereka akan yakin dan tertarik dengan merek Anda. Ini adalah cara mudah untuk meningkatkan penjualan produk Anda dan menciptakan permintaan populer secara online.

6. Fenomena Baader-Meinhof:

Fenomena ini sebenarnya benar dalam hal pemasaran. Ketika seseorang melihat suatu produk di suatu tempat, mereka akan mulai melihat hal yang sama dalam kehidupan sehari-hari mereka. Bisa dalam bentuk iklan atau bahkan secara langsung. Ini adalah konsep yang sangat berguna dalam pemasaran.

Menargetkan pelanggan dan memberi mereka penawaran khusus adalah bagian dari konsep ini. Ini membutuhkan banyak penelitian dan upaya dari sisi bisnis. Menargetkan email dan iklan yang ditargetkan ulang dapat membantu mengonversi lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda.

7. Pengelompokan:

Sesuai penelitian, otak manusia tidak dapat mengingat lebih dari 7 kata sekaligus. Dalam kasus seperti itu, sebenarnya berguna untuk menggunakan konsep ini. Di sini Anda dapat mengelompokkan fakta-fakta penting mengenai bisnis Anda dan menyajikannya dengan baik sehingga mereka dapat dengan mudah mengingat kekhasan produk Anda.

Tidak ada yang punya waktu untuk membaca konten yang panjang dengan banyak poin. Lebih baik untuk menjaga semuanya singkat dan sederhana sehingga mereka dapat mengingat semuanya dengan baik .

8. Efek kata demi kata:

Orang tidak punya waktu untuk membaca blog dan artikel Anda. Satu-satunya cara untuk menarik mereka adalah memilih judul yang lebih baik dengan gambar yang bagus . Jika orang sama sekali tidak membaca konten yang Anda tawarkan, itu tidak akan berguna. Lebih baik memberikan konten yang lebih dapat dibagikan dengan deskripsi kecil tentang konten di dalamnya.

Berikan hanya informasi yang diperlukan dalam deskripsi produk dan mereka dapat membaca blog yang lebih detail nanti di hasil pencarian Google jika mereka mau. Lebih baik mengikuti prinsip ini jika Anda bekerja untuk membangun strategi bisnis yang lebih baik.

9. Penghindaran Kerugian:

Ini adalah konsep penting dalam dunia pemasaran saat ini. Banyak pemasar menggunakan konsep ini untuk memasarkan produknya. Bisnis ini menawarkan program uji coba gratis untuk produk mereka untuk jangka waktu tertentu dan akan mulai mengenakan biaya untuk itu setelah periode tersebut. Rasa takut kehilangan fitur khusus terkadang membuat mereka berlangganan produk. Ini adalah ide yang baik untuk mendapatkan pegangan yang baik di pasar.

Tetapi ketika Anda menggunakan konsep ini, tangani ini dengan sangat hati-hati karena terkadang itu juga dapat membawa Anda ke banyak masalah. Coba gunakan loss aversion dan pasarkan produk Anda sehingga Anda bisa mendapatkan dampak yang Anda inginkan dari pelanggan Anda.

Ini adalah beberapa konsep penting yang dapat digunakan pemasar untuk menjual produk mereka. Istilahnya mungkin baru bagi Anda, tetapi sebagian besar konsep ini sudah populer di pemasaran. Jika Anda seseorang yang ingin mencoba beberapa konsep psikologis yang efektif, daftar di atas akan membantu Anda. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang berbagai opsi yang digunakan untuk menjual produk secara online, baca selengkapnya.

Cara Menggunakan Psikologi dalam Pemasaran Anda:

Banyak spidol bahkan tidak tahu bahwa ada beberapa konsep fisiologis yang dapat mereka gunakan untuk menjual produk mereka. Sebenarnya, dengan mengetahui konsep-konsep ini, pemasar dapat membuat penjualan mereka berlipat ganda dan membangun masa depan yang lebih baik.

Ketika Anda mengetahui lebih banyak tentang cara-cara yang dapat digunakan untuk melakukan pendekatan pemasaran secara psikologis, Anda akan tercengang karena Anda mungkin telah menemukan semuanya dalam beberapa cara atau yang lain dalam kehidupan sehari-hari Anda.

1. Ide emosional:

Ide emosional dan pemasaran dapat menyelamatkan merek Anda. Anda dapat mengiklankan produk Anda dengan pesan emosional yang baik daripada berfokus pada fitur-fiturnya. Studi menunjukkan bahwa bisnis yang menggunakannya sebagai strategi pemasaran mereka telah melihat lebih sukses daripada yang lain.

Jika Anda menjual produk elektronik, lebih baik mengiklankannya dengan penekanan pada bagaimana hal itu memengaruhi kehidupan orang daripada berfokus pada fitur-fiturnya

2. Soroti kekurangan produk:

Lebih baik jujur ​​daripada berbohong tentang produk. Anda dapat mengiklankan produk Anda dengan cara yang lebih baik sehingga orang bisa mendapatkan kesan yang baik tentangnya. Menciptakan kepercayaan sangat penting untuk sebuah bisnis dan itu hanya mungkin terjadi jika Anda dapat memberitahu kekurangan produk Anda dengan sungguh-sungguh .

Tidak ada produk yang 100% sempurna dan terkadang tidak menawarkan apa yang mereka iklankan. Terkadang lebih baik mengatakan kebenaran daripada menipu dengan begitu banyak kebohongan tentang suatu produk.

3. Ubah posisi pesaing Anda:

Saat Anda menjalankan program kampanye atau iklan, ada baiknya menganalisis pesaing Anda . Orang selalu mencoba untuk meniru pesaing mereka. Dengan memantau promosi mereka, Anda dapat membuat program iklan yang lebih baik dibandingkan dengan mereka.

4. Promosikan eksklusivitas:

Merupakan ide bagus untuk selalu memberikan penawaran eksklusif untuk pengikut Anda . Ada banyak jenis program berorientasi keanggotaan. Jika sebuah bisnis dapat memberikan layanan kelas yang lebih baik dengan beberapa manfaat eksklusif, itu bisa berguna bagi mereka untuk mempromosikan eksklusivitas bisnis.

5. Perkenalkan ketidakpastian, ketakutan, dan keraguan:

Untuk membuat merek menjual lebih baik lebih baik untuk membuat semua faktor di atas. Banyak bisnis menggunakan konsep kelangkaan yang terutama berkaitan dengan hal ini. Di sini yang mereka lakukan adalah menggunakan beberapa trik yang dapat membuat pelanggan merasakan pentingnya produk dan nilainya. Konsep tersebut dikenal juga dengan istilah FUD yang merupakan kependekan dari Fear, Uncertainty, dan Keraguan .

6. Harga:

Anda dapat menggunakan konsep ini untuk membuat mereka tahu tentang nilai produk. Penetapan harga sangat penting bagi sebuah produk. Ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi harga suatu produk seperti:

  • Biaya input
  • Biaya produksi
  • Biaya iklan
  • Biaya transportasi

Ketika Anda menetapkan harga produk Anda, pastikan untuk tidak menempatkannya sangat rendah atau sangat tinggi. Anda dapat terlebih dahulu menempatkan harga moderat dan kemudian mengubah harga yang sesuai. Harga pesona adalah salah satu cara untuk melakukannya.

Misalnya, jika harga sebenarnya dari produk tersebut adalah $10, Anda dapat memasukkan $9,99. Seperti ini, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mengambil harga yang menarik saat menentukan harga produk Anda. Ia memiliki kekuatan khusus untuk meningkatkan penjualan. Diskon dan penjualan juga dapat menyelamatkan bisnis Anda. Konsumen menyukai produk yang menawarkan penawaran bagus dan selalu ingin mengikuti produk tersebut. Sebaiknya sertakan harga diskon untuk ditampilkan saat menentukan harga produk Anda.

Menggunakan perilaku psikologis untuk mempengaruhi perilaku konsumen:

Dari konsep-konsep di atas, Anda mungkin sudah mendapatkan gambaran yang jelas tentang berbagai teknik pemasaran yang dapat dituntut untuk membuat penjualan bisnis Anda lebih baik. Psikologi manusia adalah media yang lebih baik untuk membangun perilaku audiens dan Anda dapat mengetahui apa yang diinginkan audiens Anda dengan mempelajari perilaku psikologis.

Pemasar yang baik harus selalu tahu apa yang diharapkan pelanggan dari merek mereka dan bagaimana mereka dapat menyediakannya. Banyak brand yang berhasil menerapkan konsep tersebut dalam strategi pemasaran mereka dan mendapatkan hasil yang diinginkan. Jika Anda adalah seseorang yang peduli dengan pelanggan Anda, maka cobalah untuk menggunakan strategi ini dalam kampanye pemasaran Anda dan lihat bagaimana hal itu dapat mengubah kinerja bisnis Anda.

Kesimpulan:

Jika Anda mencari cara yang lebih baik untuk menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda, bermain dengan perilaku psikologis mereka adalah ide terbaik. Pelanggan selalu menginginkan merek untuk peduli dengan emosi mereka dan memberikan nilai pada pendapat mereka. Jika Anda dapat memuaskan mereka dengan produk berkualitas lebih baik dengan penawaran dan rencana yang lebih baik, itu akan menjadi ide yang bagus.

Menjadi seorang pemasar bukanlah tugas yang sederhana. Anda harus selalu mengikuti tren pemasaran baru dan tetap berada di puncak persaingan agar berhasil dalam apa yang Anda lakukan. Anda dapat membagikan beberapa strategi efektif yang membantu Anda dalam membangkitkan emosi pelanggan dan perilaku berbelanja. Ini bisa berguna bagi banyak pemasar di luar sana dalam merancang strategi mereka.

Komentari pengalaman psikologi pemasaran Anda yang mendebarkan di bawah di bagian komentar.