마케팅 심리학: 마케팅 담당자에게 중요한 이유

마케팅은 고객 충성도와 브랜드 인지도 를 개발하기 위해 고객과 좋은 관계를 구축하는 과정입니다. 심리학은 인간의 행동을 다룬다. 이 두 용어는 완전히 다르지만 어떤 식으로든 연결되어 있습니다.

고객의 심리적 행동을 알면 고객과 좋은 관계를 구축할 수 있습니다. 고객과 더 나은 관계를 구축하고 비즈니스 성장을 향상시킬 수 있습니다. 고객 위치, 연령, 관심, 인구 통계학적 요소 등과 같이 비즈니스에 영향을 줄 수 있는 많은 요소가 있습니다. 이러한 요소는 마케팅 및 사용에서 고객의 행동을 조사하는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 결과를 바탕으로 캠페인 및 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다.

연구는 더 나은 마케팅 전략을 수립하는 데 많은 도움이 될 수 있습니다. 이 용어가 처음이라면 이 기사가 이 용어의 개념을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마케팅 심리학이란 무엇입니까?

마케팅 심리학은 마케팅 전략에 구현할 수 있는 몇 가지 원칙을 정의합니다. 단순히 고객의 구매 행동에 영향을 줄 수 있는 몇 가지 원칙을 다룹니다. 마케터가 전환율을 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 중요한 원칙이 있습니다. 이러한 개념을 알고 있으면 마케팅 원칙을 효과적으로 구현하는 데 유용할 수 있습니다.

마케터에게 심리학이 중요한 이유는 무엇입니까?

인간 심리를 이해함으로써 마케팅 담당자는 캠페인과 프로그램을 보다 집중적으로 만들 수 있습니다. 모든 마케터가 캠페인을 개발하는 동안 사용할 수 있는 몇 가지 중요한 원칙이 있습니다. 이는 소비자 행동에 직간접적으로 영향을 미칠 수 있습니다. 비즈니스 홍보에 유용할 수 있는 몇 가지 중요한 심리적 원칙이 있습니다. 그들은

1. 프라이밍:

프라이밍은 소비자가 제품과 관련된 무언가를 들었을 때 제품을 생각할 수 있는 개념입니다. 이것은 마케팅에서 매우 유용한 개념입니다. 사람들은 브랜드와 관련된 용어를 보면서 브랜드에 대해 생각 해야 합니다. 이 기술을 사용하여 웹사이트 방문자에게 브랜드에 대해 상기시킬 수 있습니다.

귀하의 브랜드와 관련될 수 있는 몇 가지 중요한 정보를 제공하십시오. 연구에 따르면 프라이밍 기술을 사용하여 더 많은 비즈니스와 전환을 얻을 가능성이 높습니다.

2. 상호주의:

이것은 마케터에게 매우 유용한 심리적 개념입니다. 그들에게서 무언가를 얻을 때, 그들에게도 가치 있는 것을 주어야 합니다. 마케터가 캠페인 및 판촉 프로그램에 보다 적극적인 참가자를 확보하려면 그들 에게 가치 있는 것을 제공 해야 합니다.

이것은 사람들이 당신의 브랜드를 따르게 만드는 좋은 기술입니다. 할인, 무료 평가판, eBook 등과 같은 모든 것이 될 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 도움이 되는 가치 있는 것을 제공하십시오.

3. 사회적 증거:

사회적 증거는 브랜드가 쉽게 인식할 수 있는 좋은 것입니다. 브랜드가 청중들 사이에서 인기를 얻으려면 소셜 미디어 플랫폼에서 인기를 얻는 것이 가장 좋습니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 활동하지 않는 경우 소비자는 때때로 귀하의 브랜드를 믿지 않을 것입니다. 사람들은 소셜 미디어를 선택하기 전에 항상 브랜드의 소셜 미디어 존재 와 활동을 찾습니다.

웹사이트에서 블로그를 만들 때 페이지에 소셜 미디어 버튼을 포함하면 사람들이 방문하는 내용을 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 공유할 수 있습니다. 소셜 미디어 공유 수가 증가함에 따라 브랜드는 온라인에서 더 유명해질 것입니다. 또한 청중에게 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 희소성:

희소성은 마케팅에서도 널리 사용되는 개념입니다. 브랜드가 온라인에서 인기 있는 수요가 있을 때 판매를 개선하기 위한 도구로 사용할 수 있습니다. 항공사에서 티켓을 판매하는 방법을 보셨을 것입니다. 관객들 사이에서 긴박감을 주기 위해 남은 좌석 수를 확인할 수 있습니다.

이 개념을 적용하려면 모든 고객 요구를 충족할 수 있는 충분한 제품이 있어야 합니다. 수요 가 많을 때 제품 품질에 대해 소비자가 쉽게 확신할 수 있으므로 제품을 빨리 판매하는 것이 좋습니다.

5. 앵커링:

대부분의 소비자는 제품을 구매할 때 좋은 할인을 받고 싶어합니다. 이를 보장하기 위해 많은 기업이 초기에 높은 가격을 책정하고 제품 가격을 낮추기 위해 할인을 제공합니다. 초기 가격과 할인 가격을 웹사이트에 표시하여 그들이 당신의 브랜드에 대해 확신하고 끌릴 수 있도록 해야 합니다. 이것은 제품 판매를 늘리고 온라인에서 인기 있는 수요를 창출하는 쉬운 방법입니다.

6. Baader-Meinhof 현상:

이 현상은 실제로 마케팅에 있어서는 사실입니다. 누군가가 어딘가에서 제품을 볼 때, 그들은 일상 생활에서 동일한 것을 보기 시작할 것입니다. 광고 형태일 수도 있고 직접적일 수도 있습니다. 이것은 마케팅에서 매우 유용한 개념입니다.

고객을 타겟팅하고 맞춤형 제안을 제공하는 것이 이 개념의 일부입니다. 이것은 비즈니스 측면에서 많은 연구와 노력이 필요합니다. 이메일과 리타겟팅된 광고를 타겟팅하면 더 많은 고객을 귀하의 비즈니스로 전환하는 데 도움 이 될 수 있습니다.

7. 클러스터링:

연구에 따르면 인간의 뇌는 한 번에 7개 이상의 단어를 기억하지 못합니다. 이러한 경우 이 개념을 사용하는 것이 실제로 유용합니다. 여기에서 비즈니스와 관련된 중요한 사실을 그룹화하고 제품의 특성을 쉽게 기억할 수 있도록 잘 제시할 수 있습니다.

요점이 많은 긴 내용 전체를 읽을 시간이 있는 사람은 아무도 없습니다. 모든 것을 잘 기억할 수 있도록 모든 것을 짧고 단순하게 유지하는 것이 좋습니다.

8. 말 그대로의 효과:

사람들은 블로그와 기사를 읽는 데 시간을 할애하지 않습니다. 그들을 끌어들이는 유일한 방법은 좋은 이미지와 함께 더 나은 제목을 선택하는 것 입니다. 사람들이 당신이 제공하는 콘텐츠를 전혀 읽지 않는다면 아무 소용이 없을 것입니다. 내부 콘텐츠에 대한 간략한 설명과 함께 더 많은 공유 가능한 콘텐츠를 제공하는 것이 좋습니다.

제품 설명에 필요한 정보만 제공하면 나중에 원하는 경우 Google 검색 결과에서 더 자세한 블로그를 읽을 수 있습니다. 더 나은 비즈니스 전략을 구축하기 위해 노력하고 있다면 이 원칙을 따르는 것이 좋습니다.

9. 손실 회피:

이것은 오늘날의 마케팅 세계에서 중요한 개념입니다. 많은 마케터들이 이 개념을 사용하여 제품을 마케팅합니다. 비즈니스는 특정 기간 동안 제품에 대한 무료 평가판 프로그램을 제공하고 해당 기간 이후에 요금을 청구하기 시작합니다. 특별한 기능을 잃어버릴까 봐 두려워서 때때로 제품을 구독하게 만들 수 있습니다. 이것은 시장을 잘 잡는 좋은 생각입니다.

그러나 이 개념을 사용할 때는 때때로 많은 문제를 일으킬 수 있으므로 매우 신중하게 처리해야 합니다. 손실 회피를 시도하고 고객으로부터 원하는 효과를 얻을 수 있도록 제품을 마케팅하십시오 .

마케팅 담당자가 제품을 판매하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 중요한 개념입니다. 용어가 생소할 수 있지만 이러한 개념의 대부분은 이미 마케팅에서 인기가 있습니다. 효과적인 심리학적 개념을 시도하려는 사람이 있다면 위의 목록이 도움이 될 것입니다. 온라인에서 제품을 판매하는 데 사용할 수 있는 다양한 옵션에 대해 자세히 알아보려면 자세히 읽어보십시오.

마케팅에 심리학을 사용하는 방법:

많은 마커는 제품 판매에 사용할 수 있는 몇 가지 생리학적 개념이 있는지조차 모릅니다. 실제로, 이러한 개념을 알면 마케터는 판매를 두 배로 늘리고 더 나은 미래를 만들 수 있습니다.

마케팅에 심리적으로 접근하는 데 사용할 수 있는 방법에 대해 더 많이 알게 되면 일상 생활에서 이러한 모든 방법을 접했을 수 있으므로 놀랄 것입니다.

1. 감성적 아이디어:

감성적인 아이디어와 마케팅이 브랜드를 살릴 수 있습니다. 제품의 기능에 집중하기보다 감성적인 메시지로 제품을 광고할 수 있습니다. 연구에 따르면 이를 마케팅 전략으로 사용한 기업이 다른 기업보다 더 많은 성공을 거둔 것으로 나타났습니다.

전자 제품을 판매하는 경우 기능에 중점을 두는 것보다 사람들의 삶에 어떤 영향을 미치는지에 중점을 두고 광고하는 것이 좋습니다.

2. 제품 결함 강조:

제품에 대해 거짓말하는 것보다 솔직한 것이 좋습니다. 사람들이 좋은 인상을 받을 수 있도록 더 나은 방식으로 제품을 광고할 수 있습니다. 신뢰를 만드는 것은 비즈니스에 매우 중요하며 제품의 결함을 진정으로 말할 수 있어야만 가능합니다.

어떤 제품도 100% 완벽할 수 없으며 때로는 광고하는 내용을 제공하지 않을 수도 있습니다. 제품에 대해 너무 많은 거짓말로 속이는 것보다 때로는 진실을 말하는 것이 좋습니다.

3. 경쟁업체 위치 변경:

캠페인이나 광고 프로그램을 운영할 때 경쟁을 분석 하는 것이 좋습니다. 사람들은 항상 경쟁자를 모방하려고 합니다. 그들의 프로모션을 모니터링함으로써 그들에 비해 더 나은 광고 프로그램을 만들 수 있습니다.

4. 독점 촉진:

팔로워에게 항상 독점 거래를 제공 하는 것이 좋습니다. 회원 중심의 프로그램에는 여러 유형이 있습니다. 기업이 몇 가지 독점적인 혜택과 함께 더 나은 클래스 서비스를 제공할 수 있다면 비즈니스의 독점성을 촉진하는 것이 유용할 수 있습니다.

5. 불확실성, 두려움 및 의심을 도입하십시오.

브랜드가 더 잘 팔리도록 하려면 위의 모든 요소를 ​​만드는 것이 좋습니다. 많은 기업에서 이 점을 주로 다루는 희소성 개념을 사용합니다. 여기서 그들이 하는 일은 고객이 제품과 그 가치의 중요성을 느끼게 할 수 있는 몇 가지 트릭을 사용하는 것입니다. 이 개념은 두려움, 불확실성 및 의심의 약어인 FUD 라고도 합니다.

6. 가격 책정:

이 개념을 사용하여 제품의 가치를 알릴 수 있습니다. 가격은 제품에 매우 중요합니다. 다음과 같이 제품 가격에 영향을 미칠 수 있는 많은 요소가 있습니다.

• 투입 비용
• 제조원가
• 광고비
• 운송 비용

제품의 가격을 책정할 때 너무 낮거나 너무 높게 책정하지 않도록 하십시오. 먼저 적당한 가격을 설정한 다음 그에 따라 가격을 변경할 수 있습니다. 참 가격 책정 은 이를 수행하는 한 가지 방법입니다.

예를 들어 제품의 실제 가격이 $10인 경우 $9.99를 입력할 수 있습니다. 이와 같이 제품의 가격을 책정하면서 매력적인 가격을 취할 수도 있습니다. 판매를 늘리는 특별한 힘이 있습니다. 할인 및 판매도 귀하의 비즈니스를 절약할 수 있습니다. 소비자는 좋은 거래를 제공하는 제품을 좋아하고 항상 그러한 제품을 따르기를 원합니다. 제품 가격을 책정할 때 표시할 할인된 가격을 포함하는 것이 가장 좋습니다.

심리적 행동을 사용하여 소비자 행동에 영향:

위의 개념에서 비즈니스 판매를 개선하기 위해 소송을 제기할 수 있는 다양한 마케팅 기술에 대한 명확한 아이디어를 얻었을 수 있습니다. 인간 심리학은 청중 행동을 구축하는 더 나은 매체 이며 생리학적 행동을 학습하여 청중이 원하는 것을 알 수 있습니다.

훌륭한 마케터는 항상 고객이 브랜드에서 무엇을 기대하고 어떻게 제공할 수 있는지 알고 있어야 합니다. 많은 브랜드가 이러한 개념을 마케팅 전략에 성공적으로 구현하여 원하는 결과를 얻었습니다. 당신이 고객을 돌보는 사람이라면 마케팅 캠페인에서 이러한 전략을 사용하여 비즈니스 성과를 어떻게 변화시킬 수 있는지 확인하십시오.

결론:

더 많은 고객을 비즈니스로 끌어들이는 더 나은 방법을 찾고 있다면 고객의 심리적 행동을 가지고 노는 것이 가장 좋습니다. 고객은 항상 브랜드가 자신의 감정에 관심을 갖고 의견에 가치를 부여하기를 원합니다. 더 나은 제안과 계획으로 더 나은 품질의 제품으로 그들을 만족시킬 수 있다면 좋은 생각이 될 것입니다.

마케터가 되는 것은 간단한 일이 아닙니다. 당신은 항상 새로운 마케팅 트렌드를 따라야 하고 당신이 하는 일에서 성공하려면 경쟁에서 우위를 유지해야 합니다. 고객의 감정과 쇼핑 행동을 유발하는 데 도움이 되는 몇 가지 효과적인 전략을 공유할 수 있습니다. 많은 마케팅 담당자가 전략을 설계하는 데 유용할 수 있습니다.

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