Cel mai bun tablou de bord de marketing din 2022 și cum să îl configurați

Din punct de vedere istoric, am fost întotdeauna mai mult o persoană creativă, orientată spre limbaj.

Îmi place să citesc și să scriu. Am fost chiar profesor de engleză pentru o perioadă de timp.

Dar pe măsură ce am început să învăț mai multe despre marketing, am descoperit că, din păcate, este foarte greu la matematică. Trebuie să fii bun în a ține evidența numerelor.

Când cheltuiți banii altcuiva, mai bine puteți justifica că acești bani sunt cheltuiți bine și au ca rezultat mai multe venituri pentru companie, mai degrabă decât costuri.

Când eram manager de marketing la un startup, eram responsabil pentru conducerea întâlnirii noastre săptămânale de marketing cu CEO-ul nostru.

Pentru a răspunde la întrebările sale rapide, a trebuit să înțeleg campaniile noastre de marketing în interior și în exterior. Ce a funcționat și ce nu.

Pentru a înțelege performanța noastră de marketing, a trebuit să cunosc datele ca pe mâna mea dacă am vrut vreodată să mă dezvoltăm în cadrul companiei și să arăt ca un lider.

În fiecare săptămână, petreceam 10-20 de ore culegând datele pe toate platformele diferite și încărcându-le într-o foaie Excel, unde cream formule, tabele și diagrame, pentru a încerca să obțin informații.

În ultimii câțiva ani, am dezvoltat un sistem care funcționează și folosesc șablonul meu de tablou de bord de marketing la fiecare companie și cu fiecare client cu care lucrez.

Vă ajută să urmăriți fiecare canal zilnic, lunar și anual.

Dar ghicește ce?

Nu va trebui să treceți prin procesul de gândire obositor pentru a găsi un format de măsurare și urmărire a datelor dvs. de marketing, deoarece vă vom ajuta prin acest proces.

A avea claritate în jurul datelor tale este diferența dintre a pierde milioane și a face milioane. Acestea fiind spuse, să începem!

Descărcați șablonul meu gratuit de tablou de bord de marketing aici.

Greșeli de date de evitat

Am observat că majoritatea agenților de marketing (inclusiv eu) au făcut câteva greșeli majore când vine vorba de datele lor.

1. Eșecul documentării

• Aveți o vedere anuală a ceea ce se întâmplă? Lunar ? Ce zici de Zilnic sau Săptămânal ?
• Cum urmăriți evenimentele mari care vă pot influența campaniile de marketing? Prin „evenimente mari” mă refer la orice anunț de mare companie , începerea oricăror noi campanii sau orice modificare a produsului/site-ului .
• Urmăriți valorile de referință înainte de a face modificări, astfel încât să puteți măsura creșterea atunci când faceți o schimbare majoră de marketing?

2. Pierderea timpului

• Culegerea de date este una dintre cele mai mari neplăceri pe care le-am văzut.
• Cât timp petreci analizându-ți datele, optimizându-ți campaniile, efectuând noi teste și gândind strategic ?
• Aveți un angajat cu normă întreagă dedicat datelor?
• Există vreo parte a procesului dvs. care ar putea fi automatizată , dar nu este încă?

3. Utilizarea unor valori greșite

• Aveți o idee bună asupra întregii imagini - achiziție până la venituri ?
• Folosiți instrumentele potrivite de analiză de marketing pentru a vedea întreaga imagine?

4. Vizualizați greșit (sau deloc)

• Cum prezentați performanța de marketing părților interesate din exterior?
• Echipa dumneavoastră de conducere are acces la valorile de marketing în timp real ?

5. Date dezordonate

• Aveți convenții de denumire pentru campaniile dvs. publicitare?
• Există pixeli de urmărire pentru fiecare platformă de marketing pe care o utilizați?
• Adăugați parametri UTM la fiecare link pe care îl utilizați în campaniile de marketing? Toata lumea? Esti sigur de asta?
• Puteți face acest lucru cu ușurință cu Google Analytics URL Builder sau UTM.io

‍

Cum să configurați cel mai bun tablou de bord de marketing digital

Acum că aveți o idee despre ceea ce merge bine cu campaniile dvs. active și unde urmărirea dvs. ar putea avea nevoie de o mică îmbunătățire, să aruncăm o privire la cum să puneți acea urmărire în acțiune.

Deși automatizarea datelor dvs. de marketing ar putea fi scopul (și un obiectiv grozav în acest sens), este foarte important să faceți mai întâi acest proces manual , astfel încât să vă asigurați că înțelegeți exact ce încercați să automatizați.

Aici puteți afla despre 12 cele mai bune tablouri de bord de marketing.

‍

Cum se configurează urmărirea

1. Configurați o foaie de calcul Google Docs pentru tabloul de bord manual
2. Plasați pixeli de urmărire pe site pentru tot ce trebuie să urmăriți - Facebook, Google Analytics, Instagram etc.
3. Adăugați UTM-uri la fiecare link . Fiecare singur. Nu sări peste asta - vei regreta.
4. Obțineți instrumentele potrivite! Pentru a vedea întreaga imagine, trebuie să aveți instrumentele de analiză adecvate pentru a face acest lucru:

MUST HAVE :

• Google Analytics pentru contorizarea vizitelor web și a conversiilor

• Mixpanel sau Heap pentru atribuirea clienților
• Un CRM bun, cum ar fi Salesforce sau Pipedrive (sau, dacă încă sunteți la început, o foaie de calcul Google se va descurca bine!) pentru a ține evidența datelor despre clienți potențiali și clienți

Frumos de a avea:

• Instrumente care vă permit să urmăriți comportamentul clienților pe site-ul dvs., cum ar fi Crazy Egg sau UserTesting
• Instrumente care vă permit să testați A/B diferite funcții de pe site-ul dvs., cum ar fi Optimizely sau Instapage
• Un instrument automat de agregare a datelor precum Improvado
  

‍

Cum să vă configurați tabloul de bord de marketing

Primul lucru este primul: descărcați o copie goală a șablonului meu de tablou de bord de marketing aici .

După ce ați pregătit șablonul, vă voi explica cum să-l configurați, astfel încât să puteți începe să analizați și să optimizați datele respective.

Aruncă o privire mai întâi - joacă-te cu filele, vezi ce găsești! Puteți modifica tabloul de bord astfel încât să aibă sens pentru modelele dvs. de afaceri și de marketing.

Când am început pentru prima dată în marketing, actualizam manual un tablou de bord exact ca acesta în fiecare zi. Acum, desigur, folosesc Improvado pentru a-mi agrega automat datele. Mai multe despre asta mai târziu.

Ce înseamnă toate aceste file?

Fiecare filă din șablonul tabloului de bord de marketing are o semnificație particulară și specială. Dă-mi voie să o descompun pentru tine...

‍

Fila #1: clienți potențiali zilnic

De fiecare dată când primim un nou client aici la Improvado (pentru noi, acesta este atunci când cineva solicită o demonstrație), voi ști pentru că primesc o alertă de la Webflow (instrumentul nostru de găzduire web).

De asemenea, voi ști de unde provine acel lead, pentru că pot aduna acele date din Mixpanel, care îmi spune de unde provine domeniul de referință inițial al lead-ului site-ului, precum și parametrii UTM ai linkului pe care a dat clic pe lead-ul. Aceste date sunt cele pe care le folosesc pentru a actualiza coloana Atribuire canal.

Ultimele trei coloane se bazează pe date pe care le pot obține de la Salesforce. Ei explică dacă lead-ul a devenit o oportunitate, în ce stadiu se află, valoarea veniturilor și data încheierii tranzacției.

Adun toate aceste date despre clienții potențiali care vin în fiecare zi și o fac în această primă filă.

‍

Fila #2: Performanța lunară

Această filă urmărește toate canalele de marketing diferite pe care le folosesc și pe care derulez campanii.

În fiecare lună, urmăresc următoarele valori ale fiecărui canal:

• Numărul de clienți potențiali generați
• Cost pe canal
• Cost pe achiziție (CAC)
• Numărul de oportunități pe canal (acesta este doar pentru afaceri B2B)
• Numărul de oferte închise/câștigate pe canal
• Venituri pe canal

Dacă derulați în partea de jos a filei, veți găsi un rezumat al statisticilor generale pentru fiecare lună, defalcate pe canalele plătite și neplătite, precum și totalul combinat.

De asemenea, veți putea vedea creșterea oportunităților (clienților) și/sau a veniturilor de la lună la lună.

‍

Fila #3: CAC-uri permise

CAC = cost pe achiziție. Cât plătiți pentru fiecare client pe care îl achiziționați.

CAC-ul permis este, în esență, pragul de rentabilitate pe client pe care îl puteți cheltui pe fiecare canal.

Apoi, fila CAC permisă vă spune cât de mult venit generează fiecare canal și, prin urmare, cât aveți voie să cheltuiți pentru a obține un client potențial în cadrul canalului respectiv.

Acesta este, și nu pot sublinia suficient acest lucru, FOARTE IMPORTANT.

Înțelegerea cât de mult puteți cheltui într-un anumit canal este esențială pentru optimizarea bugetului dvs. de marketing pentru a lua decizii de marketing inteligente.

Dacă obțineți clienți potențiali sub CAC admisibil, veți câștiga bani (probabil, în funcție de celelalte costuri generale).

CAC-ul dvs. total permis, lună peste lună, este o măsură importantă pe care să vă urmăriți.

Toate acestea fiind spuse, un alt lucru important de reținut: CAC-ul total admisibil cumulat este mai important decât CAC-ul permis pe canal . Acest lucru este valabil mai ales dacă desfășurați campanii atât pe canale neplătite, cât și pe canale cu plată. Clientele potențiale pe care le achiziționați prin canale neplătite pot compensa adesea costul ridicat al canalelor plătite, egalând lucrurile pentru CAC-ul dvs. general.

Dacă CAC-ul dvs. permis crește, înseamnă că generați mai multe venituri și puteți justifica cheltuirea mai multor dolari per client pentru a le obține - acesta este un lucru foarte bun.

Dacă CAC-ul dvs. real scade, acesta este, de asemenea, un lucru bun - înseamnă că economisiți bani.

Acestea fiind spuse, este complet în regulă dacă CAC-ul real crește, atâta timp cât CAC-ul permis este mai mare decât CAC-ul real.

De obicei, urmăresc CAC-ul permis prin includerea datelor din ultimele 3 luni.

‍

Fila #4: Obiective lunare

Care ar trebui să fie obiectivele tale de marketing? Nici o idee? Această filă vă poate ajuta să vă dați seama.

Scopul aici este să lucrezi invers: descoperi care ar trebui să fie obiectivele tale de marketing analizând obiectivele generale de venituri ale companiei pentru anul sau lună.

În fiecare lună sau an, cineva de la compania dumneavoastră realizează proiecții pentru anul, identificând cât de mult ar dori să genereze.

Pe baza acestui număr, puteți decide câți clienți potențiali trebuie să generați, cât trebuie să cheltuiți pentru a face asta și cu câți clienți doriți să ajungeți.

Câteva ipoteze pe care le puteți schimba:

• Dimensiunea medie a tranzacției câștigate
• Conduce la rata de conversie a oportunităților
• Rata de conversie a ofertei câștigate
• Costul pe client

Fiecare dintre acești factori se bazează pe afacerea dvs. individuală, așa că asigurați-vă că luați în considerare acest lucru atunci când vă configurați propriul tablou de bord de marketing.

Cum lucrezi invers pentru a seta aceste valori? Dați-mi voie să explic:

Din obiectivul dvs. de venituri, puteți determina câte oferte va trebui să încheiați pentru a atinge obiectivul stabilit.

Pentru a încheia toate aceste oferte, veți avea nevoie de un anumit număr de oportunități (sau clienți potențiali calificați).

Pentru a obține acest număr de oportunități, veți avea nevoie de un anumit număr de clienți potențiali.

ȘI pentru a obține acel număr de clienți potențiali, va trebui să cheltuiți o anumită sumă de dolari pe marketing, în funcție de costul dvs. mediu per client potențial.

Această filă este un instrument minunat pentru a justifica bugetul dvs. de marketing și a explica modul în care v-ați obținut obiectivele de marketing din bugetul menționat.

‍

Fila #5: Înregistrarea la mijlocul lunii

Așadar, ești la jumătatea lunii și poate te întrebi: „Mă îndrept spre obiectiv? Sau sunt lipsit de obiectivul meu?”

„Trebuie să măresc cheltuielile pe un anumit canal pentru a-mi atinge obiectivul lunar? Sau ar trebui să mă retrag pe un anumit canal pentru că cheltuiește prea repede?

Această filă este una dintre cele mai obositoare de completat, dar este foarte importantă pentru că nu doriți să ajungeți la sfârșitul lunii și să realizați că ați depășit cu mult bugetul sau nu ați reușit să vă atingeți obiectivele.

Deci, dacă ține evidența acestor lucruri manual, această filă este esențială pentru succesul tău. Și , dacă automatizați acest proces, vă voi arăta în scurt timp cum să faceți acest lucru cu Improvado.

‍

Fila #6: Prezentare generală săptămânală

Această filă este exact aceeași cu fila Înregistrare la mijlocul lunii, cu excepția faptului că, în loc să priviți prima jumătate a lunii față de a doua jumătate, vă uitați la o comparație de la o săptămână la alta pe canal.

Acesta este un alt mod excelent de a prinde orice „steaguri roșii” care ar putea veni cu obiectivele dvs. de cheltuieli sau de generare de clienți potențiali.

Acesta este încă unul plictisitor de actualizat, dar din nou, merită complet. Și, desigur, puteți decide oricând să o automatizați (la care ajungem, promit).

‍

Fila #7: Rezumat

Această filă este importantă pentru TINE. Subliniez „tu” pentru că dacă îi arăți asta CEO-ului tău, ochii ei/i vor străluci.

Este mult prea granular.

Trebuie să-ți spui povestea vizual, astfel încât oamenii din afara echipei de marketing să o înțeleagă rapid.

Aceasta înseamnă să faceți diagrame și grafice frumoase și să le puneți într-un pachet de prezentare care acționează ca un raport de marketing digital. Principalele concluzii pe care trebuie să le cunoască.

Fila Rezumat este locul în care puteți urmări diagramele și graficele pe care le faceți.

Din nou, aceasta este versiunea manuală a acestui proces - necesară numai dacă urmăriți manual toate datele dumneavoastră.

Doriți să vă automatizați raportarea și să aveți un tablou de bord de marketing în timp real pe care cei din afară îl pot înțelege oricând? Improvado este aici pentru asta.

‍

Se afișează rentabilitatea investiției pentru campania de marketing pe care tocmai ați rulat-o

Acest pas este crucial și veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie pentru el în fila CAC permise.

Această filă vă arată:

• Venituri pe canal
• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare, rentabilitatea cheltuielilor publicitare sau rentabilitatea investiției
• Valoarea de viață a clientului (LTV)
• Mult mai mult!

‍

Urmăriți aceste valori pentru a estima performanța viitoare

Fila Rezumat vă poate ajuta să urmăriți următoarele:

• Rata de conversie Lead to Opportunity (Lead calificat).
• Oportunitatea de a câștiga rata de conversie
• Rata de creștere a plumbului
• Rata de creștere a oportunităților
• CPL
• Dimensiunea medie a ofertei câștigate

Când conectați aceste valori în câmpurile galbene din fila Obiective lunare (vezi mai jos), veți putea prognoza performanța viitoare și vă veți putea mapa obiectivele în consecință.

Dacă știți care a fost rata de creștere a clienților potențiali și rata de creștere a oportunităților în ultimele 3 luni, veți putea prognoza și înțelege creșterea pe care cel mai probabil o veți vedea în lunile următoare.

‍

Cum să automatizezi acest proces (și să oprești urmărirea datelor manual)

Programați o demonstrație

Această imagine de aici vă oferă o idee despre cum funcționează Improvado.

Improvado vă permite să sincronizați toate platformele dvs. de marketing diferite - Facebook Ads, Adwords, Google Analytics, Linkedin, Twitter, Pinterest, YouTube etc. - într-un singur loc. Improvado are aproximativ 80 de integrări diferite de platforme de marketing disponibile și pot construi orice integrare personalizată de care aveți nevoie.

Apoi, puteți mapa acele date împreună și le puteți trimite la orice instrument de Business Intelligence (BI). Tableau, Looker, Google Data Studio și PowerBI sunt toate opțiuni excelente.

Alternativ, puteți doar să vă vizualizați datele în cadrul platformei Improvado.

Cel mai bun lucru despre Improvado este că a fost construit de specialiști în marketing, ceea ce înseamnă că a fost creat special pentru toate nevoile dvs. de marketing.

De fapt, Improvado a fost de fapt o agenție de marketing mai întâi. După ce a vorbit cu sute de clienți, echipa și-a dat seama că agregarea datelor de marketing a fost un punct de durere masiv pentru majoritatea agenților de marketing.

Ca agenție, au creat deja un instrument de agregare a datelor pe care clienții îl puteau folosi gratuit.

În cele din urmă, clienții au început să spună „Hei, am plăti doar pentru acest instrument. Este uimitor.

Și așa s-a născut următoarea fază din viața lui Improvado. Au trecut de la o agenție la un instrument Saas, astfel încât să poată ajuta mai mulți agenți de marketing să-și atingă obiectivele de agregare a datelor și raportare.

Acum, odată ce vă conectați canalele la Improvado, software-ul adună automat toate datele dvs., astfel încât să le puteți vizualiza oriunde doriți - foi de calcul, Improvado în sine sau orice instrument BI pe care compania dvs. îl poate folosi.

‍

Cum să vizualizați fiecare canal de marketing digital într-un singur tablou de bord

Înainte de a folosi Improvado, dacă aș dori să știu ce performanță a unui anume anunt sau câți bani am cheltuit pe un anumit canal, ar trebui să mă conectez la fiecare platformă de marketing individuală și să dau clic până când am găsit datele de care aveam nevoie.

Acum, pot vedea toate acele date de pe fiecare platformă oricând vreau, doar conectându-mă la tabloul de bord de marketing Improvado.

Platforma vă permite să vedeți instantaneu datele dvs. de cost în timp real pe platforme, care includ valori precum:

• Impresii
• Cost
• Clicuri
• CPA
• Oportunitati
• Venituri
• CTR

Orice date care sunt disponibile într-o platformă de marketing individuală, le puteți vedea acum dintr-un singur tablou de bord folosind Improvado.

‍

Obținerea de date granulare de marketing digital

Deoarece Improvado a fost creat de specialiști în marketing, ei s-au asigurat că puteți vedea totul despre campaniile dvs. de marketing la cele mai detaliate niveluri.

DE EXEMPLU: rulați o campanie AdWords și încercați să vă optimizați campaniile în tabloul de bord AdWords.

Trebuie să faceți multe clicuri în timp ce căutați modele și tendințe în performanță.

Prin intermediul tabloului de bord Improvado, pe de altă parte, puteți vedea cu ușurință totul afișat într-un singur loc, permițându-vă să luați deciziile de optimizare mult mai rapid.

‍

Sincronizați datele de pe toate canalele dvs. de marketing în câteva minute

Puteți sincroniza datele de pe toate canalele dvs. de marketing în câteva minute. Chiar dacă acele date sunt găzduite într-o sursă offline, cum ar fi un fișier CSV sau Excel, le puteți încărca și le puteți vizualiza împreună cu celelalte date fără probleme.

‍

Trimiteți datele dvs. de marketing către orice instrument BI (nu sunt necesari dezvoltatori)

Aceasta este într-adevăr cheia. Nu aveți nevoie de dezvoltatori pentru a vă automatiza datele de marketing.

Știm că atunci când vine vorba de a atrage atenția dezvoltatorilor asupra nevoilor dvs. de marketing, poate fi o luptă. Acești oameni sunt ocupați cu alte lucrări importante, cum ar fi construirea produsului. Ei au părți interesate ale companiei care le solicită lucruri precum actualizări de produse - știi, lucruri mici.

Ultimul lucru de care au nevoie este să rămână blocați în construirea integrărilor tale API de marketing.

De aceea Improvado este, ei bine, minunat.

Este mult mai ieftin decât folosirea timpului unui inginer pentru a construi aceste integrări.

Conectați instantaneu datele de marketing la Tableau

Aflați mai multe

Mulțumesc! Trimiterea dvs. a fost primită!

Hopa! A apărut o eroare la trimiterea formularului.

‍

Vizualizați acele date și SHOWCASE Performance

Crearea unui raport de marketing vizual în timp real pentru echipa de conducere va ajuta la accelerarea deciziilor și vă va ajuta să continuați să creșteți.

Improvado vă permite să vă împărtășiți informațiile dvs. de marketing în timp real prin link live sau PDF - puteți trimite rapoarte programate sau puteți oferi acces numai pentru citire C-Suite, astfel încât ei să poată vedea ce faceți.

Dacă sunteți o agenție de marketing , clienții dvs. probabil nu sunt interesați să aștepte să vă actualizați tabloul de bord de marketing în fiecare zi/săptămână/lună. Ar trebui să se poată conecta și să aibă acces la progresul dvs. în timp real.

‍

Concluzie

Tablourile de bord de marketing contează, iar acest instrument de automatizare este un fel de mare lucru, dacă spunem noi înșine.

Doriți să începeți cu procesul manual al tabloului de bord de marketing? Faceți clic aici pentru a descărca șablonul.

Ești gata să te automatizezi? Faceți clic aici pentru a programa o demonstrație.

Recomandarea noastra:

Consultați Cele mai bune instrumente și software de analiză de marketing pentru 2022‍

Cel mai bun software de management al agențiilor pentru agenții de marketing

Marketingul „Middleware” demistificat

Cheltuieli globale de publicitate digitală pe industrie în 2022

‍

‍

Aflați despre cel mai bun software de bord

‍