La migliore dashboard di marketing del 2022 e come configurarla

Storicamente, sono sempre stata una persona più creativa e con una mentalità linguistica.

Amo leggere e scrivere. Sono stato anche un insegnante di inglese per un periodo di tempo.

Ma quando ho iniziato a imparare di più sul marketing, ho scoperto che sfortunatamente è molto pesante in matematica. Devi essere bravo a tenere traccia dei numeri.

Quando stai spendendo i soldi di qualcun altro, è meglio che tu sia in grado di giustificare che quei soldi vengono spesi bene e si traducono in maggiori entrate per l'azienda piuttosto che in costi.

Quando ero un marketing manager in una startup, ero responsabile della nostra riunione di marketing settimanale con il nostro CEO.

Per rispondere alle sue rapide domande, ho dovuto capire le nostre campagne di marketing dentro e fuori. Cosa funzionava e cosa no.

Per comprendere le nostre prestazioni di marketing, dovevo conoscere i dati come il palmo della mia mano se volevo crescere all'interno dell'azienda e sembrare un leader.

Ogni settimana trascorrevo 10-20 ore raccogliendo i dati su tutte le diverse piattaforme e caricandoli in un foglio excel, dove creavo formule, tabelle e grafici, per cercare di ottenere informazioni dettagliate.

Negli ultimi due anni ho sviluppato un sistema che funziona e utilizzo il mio modello di dashboard di marketing in ogni azienda e con ogni cliente con cui lavoro.

Semplifica il monitoraggio di ogni canale su base giornaliera, mensile e annuale.

Ma indovinate un po?

Non dovrai passare attraverso il noioso processo di pensiero per trovare un formato per misurare e tenere traccia dei tuoi dati di marketing, perché ti aiuteremo attraverso il processo.

Avere chiarezza sui dati è la differenza tra perdere milioni e guadagnare milioni. Detto questo, iniziamo!

Scarica il mio modello di dashboard di marketing gratuito qui.

Errori di dati da evitare

Ho notato che la maggior parte dei marketer (me compreso) ha commesso alcuni errori importanti quando si tratta di dati.

1. Mancata documentazione

• Hai una visione annuale di cosa sta succedendo? Mensile ? Che ne dici di giornaliero o settimanale ?
• Come stai monitorando i grandi eventi che potrebbero influenzare le tue campagne di marketing? Per "grandi eventi" intendo qualsiasi annuncio di una grande azienda , l'inizio di qualsiasi nuova campagna o qualsiasi modifica di prodotto/sito .
• Stai monitorando le metriche di base prima di apportare modifiche, in modo da poter misurare l'incremento quando apporti un grande cambiamento di marketing?

2. Perdere tempo

• La raccolta di dati è una delle più grandi perdite di tempo che abbia mai visto.
• Quanto tempo dedichi ad analizzare i tuoi dati, ottimizzare le tue campagne, eseguire nuovi test e pensare in modo strategico ?
• Hai un dipendente a tempo pieno dedito ai dati?
• C'è qualche parte del tuo processo che potrebbe essere automatizzata ma non lo è ancora?

3. Utilizzo delle metriche sbagliate

• Hai un buon senso dell'intera immagine, dall'acquisizione fino alle entrate ?
• Stai usando gli strumenti analitici di marketing giusti per vedere l'intero quadro?

4. Stai visualizzando male (o per niente)

• Come mostri le prestazioni di marketing agli stakeholder esterni?
• Il tuo team di leadership ha accesso a metriche di marketing in tempo reale ?

5. Dati disordinati

• Hai convenzioni di denominazione per le tue campagne pubblicitarie?
• I pixel di tracciamento sono attivi per ogni piattaforma di marketing che utilizzi?
• Stai aggiungendo parametri UTM a ogni link che utilizzi nelle campagne di marketing? Tutti? Sei sicuro?
• Puoi farlo facilmente con Google Analytics URL Builder o UTM.io

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Come impostare la migliore dashboard di marketing digitale

Ora che hai un'idea di cosa sta andando bene con le tue campagne attive e di dove il tuo monitoraggio potrebbe richiedere un piccolo miglioramento, diamo un'occhiata a come mettere in atto quel monitoraggio.

Sebbene l'automazione dei tuoi dati di marketing possa essere l'obiettivo (e un ottimo obiettivo per quello), è estremamente importante che tu esegua prima questo processo manualmente , in modo da poter essere sicuro di capire esattamente cosa stai cercando di automatizzare.

Qui puoi conoscere i 12 migliori dashboard di marketing.

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Come impostare il monitoraggio

1. Configura un foglio di lavoro di Google Documenti per la dashboard manuale
2. Posiziona i pixel di tracciamento sul sito Web per tutto ciò di cui hai bisogno per tracciare: Facebook, Google Analytics, Instagram, ecc.
3. Aggiungi UTM a ogni collegamento . Ognuno. Non saltare questo - te ne pentirai.
4. Ottieni gli strumenti giusti! Per vedere l'intera immagine, è necessario disporre degli strumenti analitici adeguati per farlo:

MUST HAVE :

• Google Analytics per il conteggio delle visite web e delle conversioni

• Mixpanel o Heap per l'attribuzione del cliente
• Un buon CRM come Salesforce o Pipedrive (o, se sei ancora agli inizi, un foglio di calcolo di Google andrà benissimo!) per tenere traccia dei dati di lead e clienti

Bello avere:

• Strumenti che ti consentono di monitorare il comportamento dei clienti sul tuo sito, come Crazy Egg o UserTesting
• Strumenti che ti consentono di testare A/B diverse funzionalità del tuo sito, come Optimizely o Instapage
• Uno strumento automatizzato di aggregazione dei dati come Improvado
  

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Come impostare la tua dashboard di marketing

La prima cosa è la prima: scarica una copia vuota del mio modello di dashboard di marketing qui .

Una volta che hai impostato il modello, ti guiderò attraverso come configurarlo in modo che tu possa iniziare ad analizzare e ottimizzare quei dati.

Dai un'occhiata prima: gioca con le schede, guarda cosa trovi! Puoi modificare la dashboard in modo che abbia senso per i tuoi modelli di business e di marketing.

Quando ho iniziato a occuparmi di marketing, aggiornavo manualmente una dashboard proprio come questa ogni singolo giorno. Ora, ovviamente, utilizzo Improvado per aggregare automaticamente i miei dati. Ne parleremo più avanti.

Cosa significano tutte queste schede?

Ogni scheda nel modello di dashboard di marketing ha un significato particolare e speciale. Permettimi di scomporlo per te...

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Scheda n. 1: Lead giornalieri

Ogni volta che otteniamo un nuovo vantaggio qui a Improvado (per noi, questo è quando qualcuno richiede una demo), lo saprò perché ricevo un avviso da Webflow (il nostro strumento di hosting web).

Saprò anche da dove proviene quel lead, perché posso raccogliere quei dati da Mixpanel, che mi dice da dove proviene il dominio di riferimento iniziale del lead del sito, nonché i parametri UTM del collegamento su cui il lead ha fatto clic. Questi dati sono quelli che uso per aggiornare la colonna di attribuzione del canale.

Le ultime tre colonne si basano sui dati che posso ottenere da Salesforce. Spiegano se il vantaggio è diventato un'opportunità, a che punto si trova, l'importo delle entrate e la data di conclusione dell'accordo.

Raccolgo tutti questi dati sui lead che arrivano ogni singolo giorno e lo faccio in questa prima scheda.

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Scheda n. 2: Performance mensile

Questa scheda tiene traccia di tutti i diversi canali di marketing su cui sto utilizzando e su cui eseguo le campagne.

Ogni mese, sto monitorando le seguenti metriche di ciascun canale:

• Numero di lead generati
• Costo per canale
• Costo per acquisizione (CAC)
• Numero di opportunità per canale (questo è solo per le aziende B2B)
• Il numero di offerte chiuse/vinte per canale
• Entrate per canale

Se scorri fino in fondo alla scheda, troverai un riepilogo delle statistiche complessive per ogni mese, suddivise per canali a pagamento e non a pagamento, nonché il totale misto.

Sarai anche in grado di vedere la crescita delle opportunità (lead) e/o delle entrate mese dopo mese.

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Scheda n. 3: CAC consentiti

CAC = costo per acquisizione. Quanto paghi per ogni cliente che acquisisci.

Il CAC consentito è essenzialmente il costo di pareggio per lead che puoi spendere su ciascun canale.

La scheda CAC consentito, quindi, ti dice quante entrate sta generando ciascun canale e quindi quanto puoi spendere per acquisire un vantaggio all'interno di quel canale specifico.

Questo è, e non posso sottolinearlo abbastanza, MOLTO IMPORTANTE.

Capire quanto puoi spendere all'interno di un particolare canale è essenziale per ottimizzare il tuo budget di marketing per prendere decisioni di marketing intelligenti.

Se acquisisci lead al di sotto del CAC consentito, guadagnerai denaro (probabilmente, a seconda degli altri costi generali).

Il tuo CAC complessivo consentito mese su mese è una metrica importante da tenere d'occhio.

Tutto ciò detto, un'altra cosa importante da tenere a mente: il tuo CAC cumulativo complessivo consentito è più importante del tuo CAC consentito per canale . Questo è vero soprattutto se stai eseguendo campagne sia su canali non a pagamento che su canali a pagamento. I lead che stai acquisendo tramite canali non a pagamento possono spesso compensare l'alto costo dei canali a pagamento, appianando le cose per il tuo CAC complessivo.

Se il tuo CAC consentito è in aumento, significa che stai generando più entrate e puoi giustificare la spesa di più dollari per lead per acquisirle: questa è un'ottima cosa.

Se il tuo CAC effettivo sta scendendo, anche questa è una buona cosa: significa che stai risparmiando denaro.

Detto questo, va bene se il tuo CAC effettivo aumenta, a condizione che il tuo CAC consentito sia superiore al CAC effettivo.

Di solito seguo il CAC consentito includendo i dati dei 3 mesi finali.

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Scheda n. 4: obiettivi mensili

Quali dovrebbero essere i tuoi obiettivi di marketing? Nessun indizio? Questa scheda può aiutarti a capirlo.

L'obiettivo qui è lavorare a ritroso: capire quali dovrebbero essere i tuoi obiettivi di marketing osservando gli obiettivi di fatturato complessivi a livello aziendale per l'anno o il mese.

Ogni mese o anno, qualcuno nella tua azienda sta mettendo insieme le proiezioni per l'anno, identificando la quantità di entrate che vorrebbe generare.

Sulla base di questo numero, puoi decidere quanti lead devi generare, quanto devi spendere per farlo e con quanti clienti vorresti concludere.

Alcune ipotesi che puoi modificare:

• Dimensione media dell'affare vinto
• Porta al tasso di conversione delle opportunità
• Tasso di conversione dell'opportunità di conquistare
• Costo per lead

Ognuno di questi fattori si basa sulla tua attività individuale, quindi assicurati di tenerne conto quando imposti la tua dashboard di marketing.

Come si lavora all'indietro per impostare queste metriche? Mi permetto di spiegare:

Dal tuo obiettivo di entrate, puoi determinare quante operazioni dovrai chiudere per raggiungere l'obiettivo prefissato.

Per concludere tutte queste offerte, avrai bisogno di un certo numero di opportunità (o lead qualificati).

Per ottenere quel numero di opportunità, avrai bisogno di un certo numero di lead.

E per ottenere quel numero di lead, dovrai spendere una certa quantità di dollari in marketing, a seconda del costo medio per lead.

Questa scheda è uno strumento fantastico per giustificare il tuo budget di marketing e spiegare come hai derivato i tuoi obiettivi di marketing da tale budget.

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Scheda n. 5: Il check-in del ritmo di metà mese

Quindi, sei a metà mese e forse ti stai chiedendo: "Sto andando a passo di passo verso l'obiettivo? O sono a corto del mio obiettivo?"

"Devo aumentare la spesa in un determinato canale per raggiungere il mio obiettivo mensile? O dovrei ritirare un determinato canale perché sta spendendo troppo velocemente?

Questa scheda è una delle più noiose da compilare, ma è estremamente importante perché non vuoi raggiungere la fine del mese e renderti conto che hai superato il budget o non sei riuscito a raggiungere i tuoi obiettivi.

Quindi, se stai tenendo traccia di queste cose manualmente, questa scheda è essenziale per il tuo successo. E , se stai automatizzando questo processo, ti mostrerò come farlo a breve con Improvado.

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Scheda n. 6: Panoramica settimanale

Questa scheda è esattamente la stessa della scheda Check-in del pacing di metà mese, tranne per il fatto che invece di guardare la prima metà del mese rispetto alla seconda metà, stai guardando un confronto settimana dopo settimana per canale.

Questo è un altro ottimo modo per catturare eventuali "segnali di allarme" che potrebbero sorgere con i tuoi obiettivi di spesa o generazione di lead.

Questo è un altro noioso da aggiornare, ma ancora una volta ne vale la pena. E, naturalmente, puoi sempre decidere di automatizzarlo (cosa a cui stiamo arrivando, lo prometto).

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Scheda n. 7: Riepilogo

Questa scheda è importante per TE. Sottolineo il "tu" perché se lo mostri al tuo CEO, i suoi occhi si appannano.

È troppo granulare.

Devi raccontare la tua storia visivamente in modo che le persone al di fuori del tuo team di marketing la capiscano rapidamente.

Ciò significa creare graziosi grafici e grafici e inserirli in un mazzo di presentazione che funge da rapporto di marketing digitale. I punti chiave che devono sapere.

La scheda Riepilogo è dove puoi tenere traccia dei grafici e dei grafici che crei.

Ancora una volta, questa è la versione manuale di questo processo, richiesta solo se stai tenendo traccia di tutti i tuoi dati manualmente.

Vuoi automatizzare i tuoi rapporti e avere una dashboard di marketing in tempo reale che gli estranei possano capire in qualsiasi momento? L'improvvisazione è qui per questo.

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Visualizzazione del ROI per la campagna di marketing che hai appena eseguito

Questo passaggio è fondamentale e troverai tutte le informazioni necessarie nella scheda CAC consentiti.

Questa scheda ti mostra:

• Entrate per canale
• Ritorno sulla spesa pubblicitaria, ROAS o ROI
• Customer Lifetime Value (LTV)
• Molto di piu!

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Tieni traccia di queste metriche per prevedere le prestazioni future

La scheda Riepilogo può aiutarti a tenere traccia di:

• Tasso di conversione da Lead to Opportunity (Lead qualificato).
• Tasso di conversione da opportunità a vinto
• Tasso di crescita del piombo
• Tasso di crescita delle opportunità
• CPL
• Dimensione media dell'affare vinto

Quando colleghi queste metriche ai campi gialli nella scheda Obiettivi mensili (vedi sotto), sarai in grado di prevedere il rendimento futuro e mappare i tuoi obiettivi di conseguenza.

Se sai qual è stato il tuo tasso di crescita dei lead e il tasso di crescita delle opportunità negli ultimi 3 mesi, sarai in grado di prevedere in anticipo e comprendere la crescita che molto probabilmente vedrai nei prossimi mesi.

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Come automatizzare questo processo (e interrompere il tracciamento manuale dei dati)

Pianifica una demo

Questa immagine qui ti dà un'idea di come funziona Improvado.

Improvado ti consente di sincronizzare tutte le tue diverse piattaforme di marketing - Facebook Ads, Adwords, Google Analytics, Linkedin, Twitter, Pinterest, YouTube, ecc. - in un unico posto. Improvado ha circa 80 diverse integrazioni di piattaforme di marketing disponibili e possono creare qualsiasi integrazione personalizzata di cui hai bisogno.

Quindi, puoi mappare i dati insieme e inviarli a qualsiasi strumento di Business Intelligence (BI). Tableau, Looker, Google Data Studio e PowerBI sono tutte ottime opzioni.

In alternativa, puoi semplicemente visualizzare i tuoi dati all'interno della piattaforma Improvado.

La cosa migliore di Improvado è che è stato creato da esperti di marketing, il che significa che è stato creato appositamente per tutte le tue esigenze di marketing.

In effetti, Improvado era prima di tutto un'agenzia di marketing. Dopo aver parlato con centinaia di clienti, il team si è reso conto che l'aggregazione dei dati di marketing era un enorme punto dolente per la maggior parte degli esperti di marketing.

Come agenzia, avevano già creato uno strumento di aggregazione dei dati che i clienti potevano utilizzare gratuitamente.

Alla fine, i clienti hanno iniziato a dire "Ehi, pagheremmo solo per questo strumento. È fantastico.

E così è nata la fase successiva nella vita di Improvado. Sono passati da un'agenzia a uno strumento Saas, in modo da poter aiutare più esperti di marketing a raggiungere i propri obiettivi di aggregazione dei dati e reporting.

Ora, una volta collegati i tuoi canali a Improvado, il software raccoglie automaticamente tutti i tuoi dati in modo che tu possa visualizzarli dove vuoi: fogli di calcolo, Improvado stesso o qualsiasi strumento di BI che la tua azienda potrebbe utilizzare.

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Come visualizzare tutti i canali di marketing digitale in un'unica dashboard

Prima di utilizzare Improvado, se volevo sapere come si stava comportando un determinato annuncio o quanti soldi avevo speso per un canale specifico, avrei dovuto accedere a ogni singola piattaforma di marketing e fare clic fino a trovare i dati di cui avevo bisogno.

Ora posso vedere tutti quei dati da ogni piattaforma ogni volta che voglio, semplicemente accedendo alla mia dashboard di marketing di Improvado.

La piattaforma ti consente di vedere istantaneamente i tuoi dati sui costi in tempo reale su tutte le piattaforme, che includono metriche come:

• Impressioni
• Costo
• Clic
• CPA
• Conduce
• Reddito
• CTR

Tutti i dati disponibili all'interno di una singola piattaforma di marketing possono ora essere visualizzati da un'unica dashboard utilizzando Improvado.

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Ottenere dati di marketing digitale granulari

Poiché Improvado è stato creato da esperti di marketing, si sono assicurati che tu possa vedere tutto sulle tue campagne di marketing ai livelli più dettagliati.

AD ESEMPIO: stai eseguendo una campagna Adwords e stai cercando di ottimizzare le tue campagne all'interno della dashboard di Adwords.

Devi fare molti clic mentre cerchi modelli e tendenze nelle prestazioni.

Attraverso la dashboard di Improvado, invece, puoi facilmente vedere tutto visualizzato in un unico posto, permettendoti di prendere le tue decisioni di ottimizzazione molto più velocemente.

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Sincronizza i dati da tutti i tuoi canali di marketing in pochi minuti

Puoi sincronizzare i dati da tutti i tuoi canali di marketing in pochi minuti. Anche se tali dati sono archiviati in una fonte offline, come un file CSV o Excel, puoi caricarli e visualizzarli insieme agli altri dati senza problemi.

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Invia i tuoi dati di marketing a qualsiasi strumento BI (non sono necessari sviluppatori)

Questa è davvero la chiave. Non hai bisogno di sviluppatori per automatizzare i tuoi dati di marketing.

Sappiamo che quando si tratta di attirare l'attenzione degli sviluppatori sulle tue esigenze di marketing, può essere difficile. Quei peep sono impegnati a fare altri lavori importanti, come costruire il prodotto. Hanno stakeholder dell'azienda che chiedono loro cose come gli aggiornamenti dei prodotti - sai, piccole cose.

L'ultima cosa di cui hanno bisogno è rimanere bloccati nella costruzione delle integrazioni delle API di marketing.

Ecco perché Improvado è, beh, fantastico.

È molto più economico che usare il tempo di un ingegnere per costruire queste integrazioni.

Collega istantaneamente i dati di marketing a Tableau

Per saperne di più

Grazie! La tua richiesta è stata ricevuta!

Ops! Qualcosa è andato storto durante l'invio del modulo.

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Visualizza i dati e le prestazioni SHOWCASE

La creazione di un report di marketing visivo e in tempo reale per il team di leadership aiuterà ad accelerare le decisioni e ti aiuterà a continuare a crescere.

Improvado ti consente di condividere le tue informazioni di marketing in tempo reale tramite link in tempo reale o PDF: puoi inviare rapporti programmati o consentire alla tua C-Suite l'accesso in sola lettura in modo che possano vedere cosa stai facendo.

Se sei un'agenzia di marketing , i tuoi clienti probabilmente non sono interessati ad aspettare che tu aggiorni la tua dashboard di marketing ogni giorno/settimana/mese. Dovrebbero essere in grado di accedere e ottenere l'accesso ai tuoi progressi in tempo reale.

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Conclusione

I dashboard di marketing sono importanti e questo strumento di automazione è un grosso problema, se lo diciamo noi stessi.

Vuoi iniziare con il processo manuale del dashboard di marketing? Clicca qui per scaricare il modello.

Pronto per l'automazione? Clicca qui per programmare una demo.

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